Telia Helppo -liittymät ovat jatkossa Telia Prepaid -liittymiä
Telia Helppo -liittymät muuttuvat 4.6.2019 alkaen Telia Prepaid -liittymiksi. Muutoksen jälkeen asiakkailla on käytössään kaikki Telia Prepaid -liittymän lisäpalvelut ja paketit. Asiakkaat pääsevät myös osalliseksi Telia Prepaid Bonus -etuohjelmaa.
Telia Prepaid Bonus -etuohjelma
Muutoksen myötä Telia Helppo -liittymät siirtyvät osaksi Telia Prepaid Bonus -etuohjelmaa. Asiakkaat kerryttävät bonusta kaikista netin tai lataussovelluksen kautta tekemistä prepaid-latauksista ja voivat käyttää niitä alennuksena tulevissa latauksissaan.
Kysymyksiä ja vastauksia
Puhelin on hyvä käynnistää varmuuden vuoksi uudelleen, mutta muuten asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään.
Asiakkaan käytössä ovat Telia Prepaidin saldolataukset, yhdistelmäpaketit sekä nettipaketit.
Telia Helppo -lataussovellus ei toimi enää 4.6.2019 alkaen. Asiakkaan tulee ladata sen tilalle Telia Prepaid -lataussovellus App Storesta tai Google Play -kaupasta.
Kaikki voimassa olevat latauspaketit tai saldolataukset ovat normaalisti käytössä niiden voimassaoloajan mukaisesti. Kun paketti loppuu, asiakas voi valita itselleen sopivat tuotteet Telia Prepaid -lataustuotteiden valikoimasta.
Telia Prepaid -lataustuotteet ja hinnat
Saldolataukset
10, 20, 30, 40 ja 50 €
Nettipaketit
7 päivän nettipaketti9,90 €
|
|
31 päivän nettipaketti19,90 €
|
Yhdistelmäpaketit
Paketti S9,90 €/kk Paketin sisältö
|
|
Paketti M19,90 €/kk Paketin sisältö
|
|
Paketti L29,90 €/kk Paketin sisältö
|
|
Telia Helppo subscriptions will become Telia Prepaid subscriptions
Telia Helppo subscriptions will become Telia Prepaid subscriptions as of 4 June 2019. After the change, customers will have all of the additional services and packages of a Telia Prepaid subscription at their disposal. The customers can also participate in the Telia Prepaid Bonus benefit programme.
Telia Prepaid Bonus benefit programme
With the change, Telia Helppo subscriptions will be covered by the Telia Prepaid Bonus benefit programme. The customers accrue bonus for all prepaid top-ups done online or via the top-up app and can use the bonus as discounts in their future top-ups.
Questions and answers
It is recommended to restart the phone just in case. Otherwise, no action is needed.
Customers can use Telia Prepaid credit top-ups, combo packages and surf packages.
The Telia Helppo top-up app will no longer work as of 4 June 2019. Customers should replace it by downloading the Telia Prepaid top-up app from App Store or Google Play store.
All valid top-up packages and credit top-ups will be available without changes according to their validity period. When the package expires, the customer can select the products right for them from the Telia Prepaid top-up options.
Telia Prepaid top-up products and prices
Credit top-ups
10, 20, 30, 40 and 50 €
Surf packages
7-day surf package9,90 €
|
|
31-day surf package19,90 €
|
Combo packages
Package S9,90 €/month Package contents
|
|
Package M19,90 €/month Package contents
|
|
Package L29,90 €/month Package contents
|
|