Takaisin

Easy Prepaid

Easy Prepaid -liittymä on nyt Telia Prepaid!
Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille.

Jos olet hankkinut Easy Prepaid -liittymän ennen 23.3.2017, liittymäsi numero, hinnoittelu ja toiminta säilyvät ennallaan. Voit ladata saldoa ja paketteja nettisivuillamme, Telia Prepaid -lataussovelluksella ja R-kioskilla.

Olemassaoleviin Telia Easy Prepaid -liittymiin voi ladata saldoa sekä paketteja. Myös liittymien käyttö jatkuu normaalisti.

Varmista parhaat edut vaihtamalla uuteen Telia Prepaidiin. Voit vaihtaa liittymän Telia Prepaidiksi lähettämällä tekstiviestin PREPAID VAIHDA numeroon 15400. Viesti on maksuton.

Sis. alv 25,5 %

  • Puhelut kotimaassa 0,081 €/min
  • Puhelut ulkomaille 0,081 €/min + ulkomaanpuhelumaksu
  • Puhelut palvelunumeroihin 0,081 €/min + palvelupuhelumaksu
  • Puhelut vastaajaan 0,081 €/min
  • Tekstiviesti kotimaassa 0,081 €/kpl
  • Tekstiviesti ulkomaille 0,294 €/kpl
  • Multimediaviestit kotimaassa ja ulkomaille 0,405 €/kpl
  • Soitonsiirrot 0,081 €/min/siirretty puhelu (ei saatavilla roaming-käytössä)
  • Soitonsiirrot ulkomaille 0,081 €/min/siirretty puhelu + ulkomaanpuhelumaksu (ei saatavilla roaming-käytössä)
  • Soitonsiirto vastaajaan on maksuton.
  • Netin käyttö 0,01 €/Mt, maksimiveloitus 1,50 €/päivä. Päivähintaan sisältyy 2,0 Gt dataa lähes EU-ETA-alueella*.

* Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Guadeloupe, Irlanti, Islanti, Italia, Itävalta, Kanariansaaret (Espanja), Kreikka, Kroatia, Kypros, Liechtenstein, Luxemburg, Madeira (Portugali), Martinique, Mayotte, Moldova, Portugali, Puola, Ranska, Ranskan Guayana, Reunion, Romania, Saint-Barthelemy (Ranska), Saint-Martin (Ranska), Saksa, San Marino, Slovakia, Slovenia, Tsekki, Ukraina, Unkari, Vatikaani. Malta ei vielä kuulu roaming-alueeseen, mutta prepaid-liittymien roaming Maltalla mahdollistuu kesän 2026 aikana.

Netin käytön pienin laskutusyksikkö on 1 kilotavu (kt). 1 megatavu (Mt) = 1024 kt. Hinnaston mukaiset maksut veloitetaan asiakkaan liittymään ladatulta saldolta.

Liittymä on käytettävissä 12 kuukautta käyttöönotosta. Jos et lataa saldoa tai netinkäyttöä 6 kuukauteen, liittymä sulkeutuu.

Tarkista voimassaoloaika lähettämällä tekstiviesti EASY VOIMASSA numeroon 15400. Viesti on maksuton.

Multimediaviestejä tai tiedonsiirtoa varten tarvitset puhelimeesi asetukset. Tarvittaessa tilaa asetukset tekstiviestillä. Lähetä viesti ASETUKSET numeroon 15400.

Saldon tarkistus Minun Prepaidissa

Minun Prepaidiin kirjautumalla voit tarkistaa saldon ja tehdä lataukset kätevästi samalla kertaa.

Saldon tarkistus tekstiviestillä

Liittymällä jäljellä olevan saldon voit tarkistaa myös lähettämällä tekstiviestin PREPAID SALDO numeroon 15400. Viesti on maksuton.

Vinkki: Jos käytät liittymää muussa laitteessa, voit siirtää SIM-kortin hetkeksi puhelimeen, jotta voit lähettää viestin.

Voit ladata prepaid-liittymälle saldoa, nettipaketteja ja Telia Prepaid -paketteja (sis. puhetta, viestejä ja netin käyttöä).

Prepaid-liittymän lataaminen onnistuu monella tavalla:

  • Minun Prepaid -palvelussa lataat ja hallinnoit liittymiäsi kirjautuneena. Voit ladata käyttäjätiliisi liitettyjä liittymiä ilman huolta siitä, että numeron näppäilyvirheen vuoksi lataus menisi väärään liittymään.
  • Automaattilatauken voi asettaa Minun Prepaid -palvelussa.
  • Latauskanavassa voit tehdä latauksia ilman kirjautumista maksukortilla tai verkkopankkitunnuksilla (Aktia, Danske Bank, Nordea, Osuuspankit, Säästöpankit / Paikallisosuuspankit, Ålandsbanken).
  • Latauslipukkeita myyvät R-kioskit ja muut jälleenmyyjät.
  • Suoralataus on saatavilla R-kioskilla. Silloin myyjä tekee latauksen liittymällesi.

Minun Prepaidissa voit määrittää liittymillesi automaattilatauksia. Automaattilataus veloitetaan 31 päivän välein maksukortilta. Näin otat automaattilatauksen käyttöön:

  1. Kirjaudu Minun Prepaidiin.
  2. Mene haluamasi liittymän tietoihin ja paina "Aseta automaattilataus" -painikkeesta.
  3. Valitse automaattilatauksia varten haluamasi lataustuote.
  4. Valitse ensimmäinen latauspäivä.
  5. Syötä maksukortin tiedot ja paina sitten "Jatka"-painikkeesta.
  6. Tarkista tilauksen yhteenveto, tutustu ehtoihin ja vahvista tilaus.

Myöhemmin voit muokata liittymän tiedoista automaattilatausta tai ottaa sen pois käytöstä.

Turvanumero on prepaid-liittymien ominaisuus, jonka avulla saldon loputtua voit soittaa tai lähettää viestejä kotimaassa kahteen ennaltamäärittelemääsi kotimaan matkapuhelinnumeroon maksutta. Turvanumeroihin voidaan yhteensä käyttää 3 min puheaikaa tai lähettää 3 kpl tekstiviestejä.

Turvanumeroita hallinnoidaan tekstiviesteillä. Nämä asetus-, haku- ja ohjetekstiviestit ovat aina maksuttomia.

Turvanumeron asettaminen

Aseta turvanumerot lähettämällä numeroon 15400 tekstiviesti: PREPAID LISÄÄ TURVANUMEROT 040 XXX XXXX (välilyönti) 040 XXX XXXX

Turvanumeron tarkistaminen

Tarkista asettamasi turvanumerot lähettämällä numeroon 15400 tekstiviesti: PREPAID HAE TURVANUMEROT

Turvanumeron poistaminen

Jos haluat poistaa turvanumerot liittymästäsi, lähetä numeroon 15400 tekstiviesti: PREPAID POISTA TURVANUMEROT

Ohjeet turvanumerosta

Voit tilata ohjeet turvanumeroiden käyttöön lähettämällä numeroon 15400 tekstiviestin: PREPAID OHJE TURVANUMEROT.

Liittymän lisäpalvelut

Prepaid-liittymään ei voi tilata maksullisia (laskutettavia) lisäpalveluita.

Soitonsiirrot

Jotta soitonsiirrot toimivat, on liittymässä oltava puheaikaa jäljellä. Soitonsiirto ei ole käytettävissä ulkomailla.

Palvelunumerot

Useimpiin palvelunumeroihin soitettaessa puheaikaa täytyy olla jäljellä vähintään 20 €. Näihin palvelunumeroihin voit kuitenkin soittaa tai lähettää tekstiviestejä, vaikka saldoa olisi vähemmän:

  • Numeropalvelut
  • Yritysnumerot (lähinnä valtionhallinnon numerot): 003582010-003582070, 00358294-00358295 -alkuiset numerot
  • 020 690 400 (kuluttaja-asiakaspalvelumme)
  • 0800- ja 116-alkuiset numerot (varattu ilmaispalveluille)
  • Palveluryhmän I eli yleishyödyllisten palveluiden numerot (kuluttajille suunnatuissa enintään 0,80 €/min tai 2 €/puhelu)
    • 0100- ja 010-alkuiset numerot 
    • 0200- ja 020-alkuiset numerot 
    • 0300- ja 030-alkuiset numerot 

Liittymällä ei voi soittaa maksupalvelulain mukaisiin 0606-, 0707- ja 0708-alkuisiin palvelunumeroihin. Tekstiviestien lähettäminen maksupalvelulain mukaisiin 169-, 177- ja 178-alkuisiin lyhytnumeroihin ei ole sallittu prepaid-liittymällä. Maksupalvelunumeroissa tarjotaan konkreettisia tuotteita, kuten autopesut, elintarvike- ja kahvilaostokset, pysäköinti sekä lehtitilaukset.

Lisää samasta aiheesta

Usein kysyttyä prepaid-liittymistä

Prepaid-liittymän käyttö ulkomailla

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Telia somessa

Tervetuloa keskustelemaan kanssamme Facebookissa ja X:ssä. Autamme sinua mielellämme yleisluontoisissa kysymyksissä.
 

Huomaathan, että emme käsittele somessa asiakastietoja tai vastaanota Facebookissa yksityisviestejä.
 
 Telia Facebookissa
 Telia X:ssä

Vastaamme kommentteihin ma–pe 8–20 ja la–su sekä arkipyhinä 10–18.
 

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa.

 020 690 400

(mpm/pvm, myös jonotusajalta)

Palveluhinnasto
Asiakaspalvelun vastausajat


Minun Teliassa tavoitat chat-asiakaspalvelun 24/7.
 

Varaa soittoaika


Etsitkö sähköpostia? Voit kertoa asiasi sen sijaan lomakkeella.

Ma–pe 9–20 ja la 10–16.
PUK-koodi, liittymän tai Mobiilivarmenteen sulku ja TV-häiriöiden ilmoitukset 24/7.