Mobiilivarmenne on sähköinen henkilötodistus, joka liitetään matkapuhelimen sim-korttiin.
Tämä ohje on kuluttaja- ja yritysasiakkaille.
Mobiilivarmenteen avulla voit yhdellä tunnuksella todistaa henkilöllisyytesi erilaisissa verkkopalveluissa, -kaupoissa ja -pankeissa verkkopankkitunnistautumisen sijaan. Et siis tarvitse enää useita eri tunnuslukuja – vain matkapuhelimesi ja oman tunnuksesi. Mobiilivarmenteen käyttäjien yksilöivänä tietona käytetään varmenteissa olevaa sähköistä asiointitunnusta (SATU).
Mobiilivarmenteen käyttö on helppoa ja turvallista. Kun olet kirjautumassa tunnistautumista vaativaan palveluun, sinun tarvitsee vain näppäillä puhelinnumerosi sivuston kysyessä ja sen jälkeen puhelimeesi henkilökohtainen tunnuslukusi. Lue lisää mobiilivarmenteesta.
Mobiilivarmenteen hinta asiakkaillemme on 0 €. Palvelu on puhelinliittymään kuuluva lisäpalvelu.
Mobiilivarmenteen käyttöönotto
Käyttöönoton (ensitunnistus) voi tehdä osoitteessa telia.fi/mobiilivarmenne käyttäen aiemmin hankittua verkkopankkitunnusta, Mobiilivarmennetta tai polisiin myöntämää sähköistä henkilökorttia. Telia Mobiilivarmenteessa käytetty sähköinen asiointitunnus (SATU) edellyttää, että henkilötunnus on Väestötietojärjestelmässä.
Käyttäjän on noudatettava erityistä huolellisuutta, jotta matkapuhelin ja Telia Mobiilivarmenteen tunnusluku eivät ole muiden kuin käyttäjän itsensä käytettävissä.
Mobiilivarmenteen tilauksen yhteydessä asiakkaan ja Telian välille syntyy asiakassuhde, jollei sellaista jo ollut.
Kun tilaat verkkopalvelussamme SIM-kortin ja otat käyttöön Telia Mobiilivarmenteen, henkilöllisyytesi todennetaan käyttäen vahvaa sähköistä tunnistautumista. Tunnistautumiseen voidaan käyttää esimerkiksi suomalaisten pankkien myöntämiä voimassaolevia verkkopankkitunnuksia (tupas-tunnisteet).
Häirinnänestokoodin avulla voit varmistua siitä, ettei puhelimeesi tule tunnistuspyyntöjä esimerkiksi siksi, että joku näppäilee vahingossa kirjautumisen yhteydessä puhelinnumerosi.
Häirinnänestokoodi on valitsemasi salasana, joka syötetään puhelinnumeron lisäksi tunnistuksen yhteydessä. Näin ollen puhelimeesi ei voi lähettää tunnistuspyyntöä ilman koodia, joten sinua ei pääse häiritsemään aiheettomalla tunnistuspyynnöllä. Koodi varmistaa myös, ettet vahingossakaan valtuuta ulkopuolisia kirjautumaan palveluihin henkilöllisyydelläsi.
Häirinnänestokoodin käyttöönotto ja hallinnointi onnistuvat helposti tekstiviestein, jotka lähetetään numeroon 15011:
Ota häirinnänesto ensimmäistä kertaa käyttöön lähettämällä viesti ESTO valitsemasi koodi (esim. ESTO veturi1).
Jos haluat häirinnäneston pois käytöstä, lähetä viesti ESTO 0.
Jos haluat häirinnäneston uudelleen käyttöön, lähetä viesti ESTO.
Jos haluat muuttaa koodin toiseen, lähetä tekstiviesti ESTO uusi koodisi (esim. ESTO raitiovaunu2).
Toimiiko mobiilivarmenne kaikissa puhelinmalleissa?
Mobiilivarmenne toimii useimmilla nykyisillä puhelimilla, joissa on vuoden 2016 alun jälkeen hankittu tai uusittu sim-kortti. Puhelimen ei tarvitse olla älypuhelin.
Voit kokeilla rekisteröintiä osoitteessa telia.fi/mobiilivarmenne. Järjestelmä kertoo, jos sim-kortti ei tue mobiilivarmennetta.
Kuka vastaa Telia Mobiilivarmenteella tehtävistä asiointitapahtumista ja -tilanteista?
Palvelun käyttäjä eli liittymänhaltija vastaa kaikista mobiilivarmenteella tehdyistä sitoumuksista, sopimuksista, oikeustoimista ja maksuista.
Kyllä toimii. Mobiilivarmenteen voi liittää Multi-sim-pääliittymään. Sivuliittymään mobiilivarmennetta ei voi kytkeä.
Mitä henkilötietoja minusta välitetään palveluntarjoajalle tunnistus- ja allekirjoitustapahtumien yhteydessä?
Sinusta välitetään palveluntarjoajalle turvallisesti ja luottamuksellisesti koko nimi (etunimet ja sukunimi) sekä SATU (sähköinen asiointitunnus). Joissakin tapauksissa sinusta voidaan välittää myös muuta tietoa, kuten HETU (henkilötunnus). Sinulle näytetään puhelimen näytöllä ennen tunnusluvun syöttämistä, mitä tietoja sinusta ollaan välittämässä palveluntarjoajalle. Jos et halua sinusta välitettävän henkilötietoja, voit keskeyttää tapahtuman.
Kuinka vaihdan Telia Mobiilivarmenteen tunnusluvun?
Mobiilivarmenteen käytöstä ulkomailla laskutetaan ulkomaan tekstiviestihinnaston mukaisesti. Käytännössä mobiilivarmenteen käytössä saapuvia viestejä tulee yksi ja lähteviä viestejä on 1–3 kappaletta. Ulkomailla mobiilivarmenteen vasteajat voivat olla hieman hitaampia kuin Suomessa.
Telia Oyj:n mobiilitunnistuspalvelua valvova viranomainen on Viestintävirasto.
Viestintävirasto
PL 313
00181 HELSINKI
Käyntiosoite: Itämerenkatu 3 A, 00180 HELSINKI
Tiedot tunnistuspalvelun tarjoajasta
Telia Finland Oyj
Y-tunnus: 1475607-9
Pasilan asema-aukio 1, 00520 Helsinki
020401 (vaihde) www.telia.fi
Arviointilaitosten suorittamat tarkistukset
Telia arvioi ja valvoo tarjoamiensa palveluiden kokonaisuuden ja osien turvallisuutta jatkuvasti. Esimerkiksi Mobiilivarmenteessa käytetyn varmennepalvelimen toiminta auditoidaan vähintään vuosittain ulkopuolisen auditoijan toimesta. Telian hyväksymän varmennepalvelimen auditoijan tulee olla Teliasta riippumaton, tunnettu ja hyvämaineinen alan yritys. Auditoijalta edellytetään riittävää asiantuntemusta ja perehtyneisyyttä varmennusliiketoiminnan auditointiin.
Telia Helppi apunasi
Jos tarvitset apua käyttöön ja asennukseen liittyvissä asioissa, soita Telia Helppiin. Palvelemme sinua arkisin klo 8–20 ja arkilauantaisin klo 9–16.30. Voit myös varata asennusajan haluamallesi ajankohdalle.
Kirjaudu Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen ja maksa laskut helposti, päivitä liittymäsi ja palvelusi, löydä puk-koodi, tee vikailmoitus tai chattaile asiakaspalvelumme kanssa.
Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.