Yhteys Multi -palvelulla voit käyttää puhelinliittymäsi numeroa rinnakkaisliittymänä kakkospuhelimessa, tabletissa tai älykellossa, jossa on paikka sim-kortille tai tuki eSIMille. Yhteys Multi -palvelu hyödyntää pääliittymän puhe-, viestiominaisuuksia sekä netin käyttömäärää.

• Palvelun kuukausimaksuun sisältyy pääliittymäsi pakettien käyttö kotimaassa. Jos esimerkiksi puhepaketti pääsee loppumaan tai käytät lisämaksullisia palvelunumeroita, on hinnoittelu Yhteys Multi -palvelulla sama kuin pääliittymällä.
• Pää- sekä rinnakkaisliittymällä voi soittaa ja vastaanottaa puheluita, lähettää ja vastaanottaa teksti- ja multimediaviestejä sekä käyttää nettiä.
• Yhtä pääliittymää kohden voi olla käytössä kolme rinnakkaisliittymää, joista Apple ja Samsung Watch -kellojen liittymiä voi olla enintään kaksi.
• Kytkettävissä kaikkiin liittymiin, jotka tukevat Telia 4G-puhetta.
• Teksti- ja multimediaviestit vastaanotetaan oletuksena kaikkiin rinnakkaisliittymiin. Asetusta voi muuttaa Minun Teliassa tai Minun Telia -sovelluksessa.
• Multi-palveluun liitetystä rinnakkaisliittymästä ei voi soittaa pääliittymään, eikä päinvastoin.

Yhteys Multi -palvelusta on tarjolla kolme versiota: Yhteys Multi, Yhteys Multi+ ja Yhteys Multi+ 5G. Ne eroavat toisistaan netin nopeuden ja käyttötarkoitusten osalta.

Yhteys Multi

• Netin nopeus 10 Mbit/s.
• Käyttökohteet: älykellot ja muut pienen nopeuden laitteet.

Yhteys Multi+

• Netin nopeus on sama kuin pääliittymässä, mutta maksimissaan 300 Mbit/s.
• Käyttökohteet: kakkospuhelimet sekä tabletit, joissa on puheominaisuus.

Yhteys Multi+ 5G 

• Netin nopeus on 5G-verkossa sama kuin pääliittymässä, mutta maksimissaan 300 Mbit/s.
• Käyttökohteet: 5G-kykyiset tabletit ja 5G-kykyiset kakkospuhelimet
• Palvelu on kytkettävissä päälle vain, jos pääliittymä on 5G-liittymä.

Apple Watch ja Galaxy Watch -älykellot

• iPhone & Apple Watch tai Samsung-puhelin & Samsung Watch -laiteparille voit tilata palvelun puhelimen sovelluksen kautta (iPhonen Watch ja Samsungin Galaxy Wearable)
• Muilla laitepareilla tilaaminen onnistuu asiakaspalvelussa.

Ohjeet Yhteys Multi -palvelun käyttöönottoon älykellolla

Muut laitteet

Palvelun tilaaminen nykyiseen liittymään

Nykyiseen liittymään palvelun tilaaminen onnistuu kätevästi Minun Teliassa:

Voit tilata palvelun myös Telia Kaupassa tai asiakaspalvelumme kautta.

Palvelun tilaaminen uuteen liittymään

Uutta liittymää verkkokaupasta tilatessasi voit valita liittymälle lisäpalveluksi Yhteys Multin Lisäpalvelut-valikosta.

Yhteys Multin päivitys onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Apple Watchille tai Samsung Galaxy Watchille tilatun Multi-palvelun irtisanominen onnistuu seuraamalla alla olevia ohjeita. Muiden laitteiden kohdalla Yhteys Multi -palvelun irtisanominen onnistuu Minun Teliasta.

Apple Watch

Älykellon mobiililiittymän voit irtisanoa tai ottaa pois käytöstä iPhonen Watch -sovelluksella. Jos haluat irtisanoa liittymän, tee näin:

Samsung Galaxy Watch

Älykellon mobiililiittymän voit irtisanoa tai ottaa pois käytöstä Galaxy Wearable -sovelluksella. Jos haluat irtisanoa liittymän, tee näin:

Huomioithan, että parituksen poisto tai liittymän poistaminen Galaxy Wearable -sovelluksessa ei irtisano liittymää, vaan ottaa sen vain pois käytöstä. Liittymän irtisanominen onnistuu vain liittymän hallintasivulla (kohta 3.). Jos irtisanomisen aikana ilmenee ongelmia, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ajankohtaista: Multi-sim-palvelun uusmyynti on päättynyt maaliskuussa 2021. Jo voimassa olevat Multi-sim-palvelut jatkuvat toistaiseksi kuten ennenkin. Voit halutessasi päivittää Multi-sim-palvelusi Yhteys Multi -palveluksi asiakaspalvelumme kautta.

Multi-sim mahdollistaa liittymäsi toiminnan kahdessa puhelimessa niin, että liittymän palvelut toimivat molemmilla korteilla. Multi-sim on maksullinen lisäpalvelu. Tarkista ajankohtaiset hintatiedot hinnastosta.

Multi-sim-palvelu kytketään olemassa olevaan liittymään (ns. pääliittymä), jonka yhteydessä avataan toinen liittymä (ns. rinnakkaiskortti), jolla on oma matkapuhelinnumero, PIN- ja PUK-koodi. Kun soitat tai lähetät viestejä rinnakkaiskortilla, vastaanottajalle näkyy pääliittymän numero.

Sekä pääliittymällä että rinnakkaiskortilla voi soittaa ja vastaanottaa puheluita, lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä sekä käyttää nettiä. Multi-sim-palvelun rinnakkaiskortin liittymätyyppi on aina sama kuin pääliittymän.

Saapuvat puhelut hälyttävät molemmissa puhelimissa yhtä aikaa. Jos et vastaa kumpaankaan puhelimeen 30 sekunnin kuluessa, puhelu siirtyy vastaajaan. Vastaajaa voit käyttää molemmilla liittymillä. Saapuvat tekstiviestit ohjautuvat molempiin puhelimiin vain, jos molemmat puhelimet ovat auki.

Matkapuhelinlaskulla molempien liittymien tiedot näkyvät eriteltyinä. Puhe-, viesti- ja nettipakettien hinnat määräytyvät pääliittymän mukaisesti. Sekä pääliittymä että rinnakkaiskortti kuluttavat samoja pääliittymälle kytkettyjä paketteja.

Huom! Jos käytössäsi on Telia Yhteys -liittymä ja Multi-sim-palvelu, voi rinnakkaiskortilla hyödyntää myös pääliittymän nettipakettia

• Rinnakkaiskortilla ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä.
• Rinnakkaisliittymästä ei voi soittaa pääliittymään, mutta toisinpäin soittaminen on mahdollista käyttämällä rinnakkaiskortin todellista numeroa.
• Jos käytät rinnakkaisliittymää ulkomailla, näkyy vastaanottajalle rinnakkaiskortin liittymän todellinen numero.

Multi-sim on suunniteltu käytettäväksi puhe- ja viestiliikenteeseen. Telia Yhteys puhelimeen -liittymillä rinnakkaiskortilla voi käyttää myös nettiä pääliittymän hinnoittelun mukaisesti. Rinnakkaiskortti ei kuitenkaan toimi 5G-verkossa, edes vaikka pääliittymä olisi 5G-liittymä.

Jos käytät rinnakkaiskorttia laitteessa jolla käytetään vain nettiyhteyttä (esim. tabletti tai reititin), saattaa palvelu aiheuttaa virhetilanteita puhe- ja viestiliikenteelle. Emme suosittele palvelua tällaiseen käyttöön emmekä voi taata tuotteen toimivuutta. Pelkkään nettikäyttöön suosittelemme mobiililaajakaistaa.

Pääliittymän maksuttomat estopalvelut, kuten viihdenumeroesto ja viihdetekstiviestiesto, seuraavat rinnakkaiskortille automaattisesti. Rinnakkaiskortille ei kytketä automaattisesti pääliittymässä mahdollisesti olevia lisäpalveluita, vaan ne tulee tilata erikseen rinnakkaiskortille. Niistä laskutetaan hinnaston mukaan.