Telia Play -sovelluksen käyttö

Pääsivu

Kirjauduttuasi Telia Play -sovellukseen, näet pääsivun. Sen alalaidassa on päävalikko (1), josta voit siirtyä katsomaan TV:tä, selaamaan urheilusisältöjä, hallinnoimaan profiiliasi sekä tarkastelemaan tallennuksia, jos käytössäsi on Tallennuspalvelu.

Pääsivun ylälaidassa on sisältövalikko (2), jossa vaihtoehtoina ovat Elokuvat, Ohjelmat ja sarjat sekä Lapset. Valikosta pääset kätevästi selaamaan haluamasi tyyppistä sisältöä. Elokuvat-osiosta löydät vuokrattavia leffoja, Ohjelmat ja sarjat -osiossa ovat tilaamiesi kanavapakettien sisällöt ja Lapset-osiossa ovat perheen pienimmille suunnatut ohjelmakirjastojen sisällöt. Pääsivun oikeasta yläkulmasta löydät hakukentän (3).

Telia Playn selainversiossa eli sivulla teliaplay.fi päävalikko ja muut toiminnot löytyvät sivun ylälaidasta.

Telia Playn selainversio.

TV

Valitse sovelluksen päävalikosta TV, niin pääset TV-kanavat -näkymään. Siinä näet jokaisen kanavan käynnissä olevan ohjelman sekä kaksi seuraavaa ohjelmaa.

Ohjelman nimen vieressä olevasta pallosta saat asetettua tallennuksen yksittäiselle jaksolle. Ohjelman nimen kohdalta painamalla pääset tallentamaan jakson tai tekemään sarjatallennuksen sekä asettamaan muistutuksen jos ohjelma ei ole vielä alkanut.

Jos haluat tarkastella ohjelmatarjontaa laajemmin, paina kanavan logon kohdalta, niin pääset ohjelmaoppaaseen. Voit myös avata oikean alalaidan Kanavat-valikosta kanavalistauksen ja valita haluamasi kanavan sieltä.

TV-kanavat näkymä sovelluksella

Ohjelmaoppaasta voit selata kuluvan päivän sekä tulevien päivien ja kaikkien TV-kanavien ohjelmia. Hipaisemalla ohjelmaoppaassa sivuille, pääset tarkastelemaan muidenkin kanavien ohjelmalistoja.

Ohjelmaopas sovelluksella

Telia Playn selainversiolla TV-kohdasta aukeaa suoraan laaja ohjelmaopas, jossa näet jokaisen kanavan menossa olevan ohjelman sekä tulevat ohjelmat. Sivun ylälaidasta voit vaihtaa toiseen päivään, illan ohjelmiin tai aiempiin ohjelmiin. Selaamalla sivua alaspäin, näet seuraavien kanavien ohjelmat. Klikkaa Näytä lisää haluamasi kanavan kohdalla, niin näet kanavan myöhemmät ohjelmat. Klikkaamalla ohjelmaa, löydät siitä lisätietoja ja voit asettaa ohjelman tai koko sarjan tallennettavaksi.

Ohjelmaopas-näkymä Telia Playn selainversiossa.

Haku

Voit etsiä sisältöjä Elokuvat-osiosta ja ohjelmakirjastoista kirjoittamalla hakukenttään. Jos olet kirjautuneena, hakutuloksissa on mukana vain tilaukseesi sisältyvät ohjelmat. Voit hakea kaikesta sisällöstä kirjautumalla ensin ulos.

Profiili

Profiili-osiosta pääset muokkaamaan käyttäjätilisi asetuksia. Pääset asetuksiin sovelluksella päävalikon Profiili-kohdasta. Selaimella asetukset löytyvät oikean ylälaidan käyttäjäprofiilivalikosta.

Katseluiden määrä

Jos sinulla on Telia Play -boksi, voit katsoa samalla Telia Play -käyttäjätunnuksella sisältöjä yhtä aikaa yhdellä boksilla sekä kahdella muulla laitteella. Jos sinulla ei ole digiboksia, voit katsoa samalla Telia Play -käyttäjätunnuksella sisältöjä kahdella laitteella yhtä aikaa. V sport -kanavien sisältöä voit kuitenkin katsoa vain yhdellä boksilla ja yhdellä muulla laitteella yhtä aikaa.

Kirjautumisten määrä

Telia Play -käyttäjätunnuksella voi olla kirjautunut enintään viidelle laitteelle yhtä aikaa. Kun kirjaudut uudelle laitteelle, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi.

Kirjautumiseksi lasketaan jokainen laite tai selain, joilla kirjautuminen on tehty. Selaimella kirjautuessa evästeasetusten on oltava kunnossa, eli hyväksyttynä ja tallennettuna. Jos selain tyhjentää evästeet sulkeutumisen yhteydessä, jokainen uusi kirjautuminen lasketaan yhdeksi laitteeksi.

Palvelu muistaa käytössäsi olleet laitteet 24 tuntia. Tarvittaessa voit pyytää kirjautumisten nollausta tekemällä häiriöilmoituksen. Voit hoitaa asian esimerkiksi chat-asiakaspalvelun kautta ollessasi kirjautuneena Minun Teliaan.

Tarvittaessa voit kirjata Telia Play -käyttäjätunnuksesi ulos kaikilta laitteilta osoitteessa teliaplay.fi.

Katso uloskirjautumisen ohjeet

Jos epäilet, että salasanasi on joutunut vääriin käsiin, se kannattaa vaihtaa. Kirjaudu osoitteessa teliaplay.fi ja avaa Asetukset.

Eivätkö laitteet riitä?

Tarvitsetko Telia Play -palvelua niin monella laitteella, että samanaikaisten laitteiden enimmäismäärä ei riitä? Voit siinä tapauksessa hankkia toisen Telia Play -tunnuksen asiakaspalvelumme kautta ja tilata sitten uudelle tunnukselle haluamasi palvelut. Yhdellä asiakkaalla voi olla enintään viisi Telia Play -käyttäjätunnusta.

Telia Play säätyy automaattisesti käytettävän laajakaistan nopeuden mukaiseksi. Parhaimman kuvan laadun saavuttamiseksi kaistaa tarvitaan sisällöstä riippuen n. 2,5–5 Mbit/s (HD-sisältö).

Pienin laajakaistanopeus, jolla palvelu toimii on noin 800 kbit/s, joten käytännössä kaikki yleisimmät mobiililiittymät ja kiinteät nettiyhteydet riittävät missä tahansa Suomessa.

Telia Play -sovellus älytelevisioille

Telia Play -sovellus on ladattavissa Android-älytelevisioille, Apple TV:lle sekä Samsungin ja LG:n älytelevisioille.

Katso Telia Play -sovellus älytelevisoille -ohje

Toistaminen muiden laitteiden kautta televisioon

Telia Play -sovelluksen Android- ja iOS-versiot tukevat Google Cast -suoratoistoa, jolla voit ohjata videotoiston puhelimelta tai tabletilta televisioon Chromecast-laitteen kautta.

Katso ohje Chromecastin käyttöön

Telia Play -sovelluksen iOS-versio tukee myös AirPlayta, jolla voit ohjata videotoiston puhelimelta tai tabletilta televisioon Apple TV -laitteen kautta. 

Katso ohje AirPlayn käyttöön

Mistä löydän Google Cast tai AirPlay -ikonin?

Telia Play -sovelluksessa ikoni löytyy pääsivun oikeasta yläkulmasta.

Jos ikonia ei näy, tarkista että käyttöönotto on tehty oikein, käytössäsi on uusin versio sovelluksesta ja että laitteesi on yhdistetty samaan wifi-verkkoon suoratoistolaitteesi kanssa. Suosittelemme myös käynnistämään laitteet (puhelin, reititin ja suoratoistolaite) uudelleen. Lisää ohjeita löydät suoratoistolaitteiden valmistajien sivuilta.

Miksi en löydä Chromecast-ikonia?

iOS14-päivityksen jälkeen Applen laitteilla tarvitsee erikseen hyväksyä Chromecastin käyttö Telia Play -sovelluksessa. Kun aloitat Chromecast-lähetyksen sovelluksen Chromecast-kuvakkeesta, sovellus ilmoittaa Yhteys kotiverkkoon tarvitaan Chromecast-laitteiden löytämiseen. Tämä tarvitsee hyväksyä, jotta voit käyttää Chromecastia. Jos et hyväksy, häviää Chromecast-kuvake sovelluksesta, eikä sovellus tarjoa sitä uudelleen. Voit kuitenkin muuttaa valinnan jälkikäteen menemällä laitteen asetuksissa kohtaan Telia Play ja kytkemällä siellä Lähiverkko-valinnan päälle.

Telia Play -sovellus päivittyy iOS- ja Android-laitteissa automaattisesti, jos laitteesi asetuksissa on sallittu automaattiset päivitykset. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, että kirjaudut ajoittain uudelleen sisään palveluun. Sovellukset tarkistavat ajantasaisuutensa aina sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Jos automaattiset päivitykset eivät ole käytössä tai käytät Windows Phone -laitetta, käy säännöllisesti App Storessa tai Google Play -kaupassa katsomassa, onko uusi versio julkaistu. Saat tiedon uusista versioista myös seuraamalla viestintäämme sähköpostitse.