Pääsivu

Kun olet kirjautunut Telia TV -käyttäjätilillesi, näet pääsivulta keskenjääneet katselusi. Voit jatkaa katsomista klikkaamalla keskenjääneen ohjelman kuvaketta.

Jos sinulla on vuokrattuja elokuvia, löydät ne Vuokraamo-osion yläosasta kohdasta Vuokratut elokuvat. Pääset katsomaan elokuvaa klikkaamalla kyseisen elokuvan kuvaketta.

TV

Jos et ole kirjautuneena Telia TV:seen, voit kuitenkin tutkia palvelussa olevia sisältöjä. Sisäänkirjautuneena näet sisällöistä vain ne, jotka kuuluvat tilaukseesi.

Palvelun etusivulta pääset selaamaan TV-kanavia ohjelmatietoineen klikkaamalla TV-kohdan vierestä Kaikki tai valitsemalla valikosta TV:n. Tässä näkymässä näet jokaisen kanavan käynnissä olevan ohjelman sekä kaksi seuraavaa ohjelmaa. Valitsemalla Illalla, näet iltakahdeksalta alkavat ohjelmat. Jos haluat nähdä tietyn kanavan koko päivän ohjelmat, klikkaa kyseisen kanavan ohjelmatietoja ja valitse Päivän ohjelmat. Jos haluat tarkistaa vaikka huomisen ohjelmat, voit vaihtaa tarkasteltavan päivän klikkaamalla Tänään ja valitsemalla haluamasi päivän.

Tietyillä kanavilla ja ohjelmilla on mahdollista aloittaa jo alkaneen ohjelman katsominen alusta. Jos kyseinen ominaisuus on mahdollinen, näkyy ohjelman kohdalla vaihtoehto Katso alusta.

Haku

Voit etsiä sisältöjä videovuokraamosta ja ohjelmakirjastoista kirjoittamalla hakusanan hakukenttään. Hakutulokset voit jaotella Vuokraamon, ohjelmakirjaston tai henkilöhaun mukaan.

Jos olet kirjautunut sisään, hakutuloksissa on mukana vain sellaisia ohjelmia, jotka sisältyvät tilaukseesi. Voit hakea kaikesta saatavilla olevasta sisällöstä kirjautumalla ensin ulos palvelusta.

Asetukset

Asetuksista pääset muokkaamaan käyttäjätilisi asetuksia. Pääset asetuksiin selaimella kohdasta Tili ja sovelluksella suoraan valikon kohdasta Asetukset.

Voit kirjautua Telia TV -palveluun yhteensä viidellä eri laitteella/selaimella ja katsoa sisältöä kahdella laitteella/selaimeilla samanaikaisesti. Kirjautumiseksi lasketaan jokainen laite tai selain, joilla palvelua olet käyttänyt. Selaimella kirjautuessa evästeasetusten on oltava kunnossa, eli hyväksyttynä ja tallennettuna. Jos selain tyhjentää evästeet sulkeutumisen yhteydessä, jokainen uusi kirjautuminen lasketaan yhdeksi laitteeksi.

Palvelu muistaa käytössäsi olleet laitteet 24 tuntia. Tarvittaessa tunnukset voidaan nollata tekemällä häiriöilmoituksen. Asian saa hoidettua kätevästi esimerkiksi chat-asiakaspalvelun kautta, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan.

Jos haluat käyttää palvelua useammalla laitteella yhtä aikaa, kannattaa tunnuksia luoda lisää ja tilata niihin halutut palvelut.

Telia TV säätyy automaattisesti käytettävän laajakaistan nopeuden mukaiseksi. Parhaimman kuvan laadun saavuttamiseksi kaistaa tarvitaan sisällöstä riippuen n. 2,5–5 Mbit/s (HD-sisältö).

Pienin laajakaistanopeus, jolla palvelu toimii on noin 800 kbit/s, joten käytännössä kaikki yleisimmät mobiililiittymät ja kiinteät nettiyhteydet riittävät missä tahansa Suomessa.

Telia TV sovelluksen Android- ja iOS-versiot tukevat Google Cast -suoratoistoa, jolla voit ohjata videotoiston puhelimelta tai tabletilta televisioon Chromecast-laitteen kautta.

Katso ohjeet Chromecastin käyttöön

Telia TV sovelluksella on oma versio Apple TV -laitteiden 4. versiolle. Et tarvitse muuta mobiililaitetta videon siirtämiseen televisioon, vaan voit käyttää Telia TV sovellusta suoraan Apple TV:llä sen omalla kaukosäätimellä.

Katso lisää ohjeita

Telia TV sovelluksen iOS-versio tukee AirPlayta, jolla voit ohjata videotoiston puhelimelta tai tabletilta televisioon Apple TV -laitteen kautta. 

Katso ohjeet AirPlayn käyttöön

Mistä löydän Google Cast tai AirPlay -ikonin?

Tarkista, että olet tehnyt käyttöönoton ohjeiden mukaisesti, käytössäsi on uusin versio sovelluksesta ja että laitteesi on yhdistetty samaan wifi-verkkoon suoratoistolaitteesi kanssa.

On myös suositeltavaa käynnistää laitteet (puhelin, reititin ja suoratoistolaite) uudelleen. Lisää ohjeita ongelmatilanteiden varalle löydät suoratoistolaitteiden valmistajien sivuilta.

Miksi en löydä Chromecast-ikonia?

iOS14-päivityksen jälkeen Applen laitteilla tarvitsee erikseen hyväksyä Chromecastin käyttö Telia TV sovelluksessa. Kun Chromecast-lähetyksen aloittaa sovelluksen Chromecast-kuvakkeesta, sovellus ilmoittaa Yhteys kotiverkkoon tarvitaan Chromecast-laitteiden löytämiseen. Tämä tarvitsee hyväksyä, jotta Chromecastia voi käyttää. Jos lupaa ei anna, häviää Chromecast-kuvake sovelluksesta, eikä sovellus kysy sitä uudestaan. Asetuksen pystyy kuitenkin muuttamaan jälkikäteen laitteen asetuksista seuraamalla polkua Asetukset > Telia TV > Kytke Lähiverkko-valinta päälle.

Telia TV sovellus päivittyy iOS- ja Android-laitteissa automaattisesti, jos laitteesi asetuksissa on sallittu automaattiset päivitykset. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, että kirjaudut ajoittain uudelleen sisään palveluun. Sovellukset tarkistavat ajantasaisuutensa aina sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Jos automaattiset päivitykset eivät ole käytössä tai käytät Windows Phone -laitetta, käy säännöllisin väliajoin joko App Storessa, Windows Phone -kaupassa tai Google Play -kaupassa katsomassa, milloin uusin versio on julkaistu. Saat tiedon uusien versioiden julkaisusta myös seuraamalla viestintäämme sähköpostitse.