Telia TV digiboksi Telian laajakaistalla
Telia TV digiboksi laajakaistalla toimii Telian sinulle toimittamalla digiboksilla ja palvelureitittimellä (TG799vac, TG799Xtream, DG301, TG789 ja Fast 5370 Air). Jos haluat käyttää omaa reititintä omien laitteiden yhteyksille, niin voit sillata palvelureitittimen LAN4-portin johon kytket oman reitittimen. Tarkemman ohjeen siltausta varten löydät palvelureitittimen omasta ohjeesta. Digiboksin nettiyhteyden tulee olla palvelureitittimeltä.
Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelun kanssa ei suosittella käytettäväksi omia langattoman verkon laajentimia, MESH-laiteita tai muita vastaavia. Kyseisten laitteiden kanssa ei pystytä palvelun toimivuutta takaamaan.
Mikäli käytössäsi on Telia Smart Wifi -palvelu, digiboksi suositellaan kytkemään verkkokaapelilla Smart Wifi -laajentimeen.
Telia TV digiboksi ilman Telian laajakaistaa
Voit käyttää omia nettilaitteitasi, kunhan sinulla on riittävän nopea nettiyhteys. Nettiyhteyden nopeuden on oltava vähintään 1 Mbit/s. Saat riittävän hyvän katselukokemuksen tv-ruudulle 2,5 Mbit/s, mutta paras kuvanlaatu on saavutettavissa 8 Mbit/s nopeudella.
Palvelureititin on modeemi tai reititin, jolla laajakaistaliittymä eli nettiyhteys yhdistetään mm. digiboksiin ja tietokoneeseen. Tutustu laitteiden käyttöohjeisiin:
Ulkoiset kaiuttimet voit kytkeä digiboksiin RCA-, HDMI-liitännällä tai Optisella äänikaapelilla. Ulkoisten kaiuttimien käyttö voi vaatia erillisen vahvistimen.
Telia TV digiboksi tarvitsee toimiakseen nettiyhteyden, joka tarjoaa riittävän nopeuden televisiokuvan siirtämiseen. Nettiyhteyden nopeuden on oltava vähintään 1 Mbit/s. Saat riittävän hyvän katselukokemuksen tv-ruudulle 2,5 Mbit/s, mutta paras kuvanlaatu on saavutettavissa 8 Mbit/s nopeudella.
|
Motorola 1003 Motorola 1903 |
Motorola 1853 Motorola 1963 Arris 2853 |
Arris 4302 Arris 4302W |
Arris 5305W |
Verkko- |
on |
on |
on |
on |
Kovalevy- |
ei |
on |
on/ei*** |
on/ei*** |
UHD-kuvanlaatu |
ei |
ei |
ei |
on**** |
Netflix |
ei |
ei |
on |
ei |
YouTube |
ei |
ei |
on |
on |
C More | ei | ei | on* | on* |
* Voit päivittää digiboksin uudempaan Minun Telia -sovelluksessa tai kirjautumalla Minun Teliaan ja etenemällä siellä Minun TV-tilini > Hallinnoi > Laitteesi > Hallinoi.
** Kovalevyn voit hankkia asiakaspalvelustamme.
*** Kovalevytallennus on saatavilla vain Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelussa. Telia TV digiboksilla (ilman Telian laajakaistaa) kovalevytallennusta ei ole saatavilla.
**** UHD-kuvalaatu vaatii toimiakseen UHD/4K-television ja vähintään HDMI 2.0a-johdon. Suosittelemme käyttämään UHD-digiboksin mukana tulevaa kaapelia, jos et ole varma vanhan kaapelisi luokituksesta.
Vanhojen digiboksien tiedot
Arris 4302 -digiboksi (pdf)
Arris 2853 -tallentava digiboksi (pdf)
Motorola 1853 -perus- ja tallentava digiboksi (pdf)
Motorola 1003 -digiboksi (pdf)
Tarjoamme vanhan mallisen digiboksin omistajille mahdollisuuden vaihtaa digiboksinsa uuteen 5305W-malliseen digiboksiin asiakaspalvelumme kautta.
Näin vaihdat digiboksisi
- Irrota kaikki johdot vanhasta boksista.
- Liitä palvelureititin asennusohjeen mukaisesti digiboksiin RJ45-kaapelilla.
- Liitä digiboksi ja televisio toisiinsa HDMI-kaapelilla.
- Laita televisio päälle. Valitse oikea kanava mihin kytkit HDMI-kaapelin.
- Kytke uusi digiboksi ohjeiden mukaisesti. Digiboksi alkaa ladata ohjelmistoa.
- Digiboksin ladattua ohjelmistonsa voit syöttää Telia TV -palvelun 10-merkkisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Syötä tunnus ja salasana käyttämällä digiboksin mukana tullutta kaukosäädintä. Mikäli syötit virheellisen numeron, voit poistaa sen painamalla vasenta nuolinäppäintä. Voit tarkistaa käyttäjätunnuksesi ja tilata tarvittaessa uuden salanan tai pin-koodin kirjautumalla Teliaan.
Kyllä, kanavapaketeilla voi olla 6 tai 12 kuukauden määräaikaisella sopimuksella voimassa tarjoushinnoittelu.
Tavallisten tv-kanavien katselu kuluttaa kaistaa noin 2–3 megaa, HD-tasoinen ohjelma maksimissaan 8,5 megaa.
Kaikkien Telia TV -asiakkaidemme saatavissa olevat HD-kanavat ovat MPEG4-enkoodattuja. Tämä mahdollistaa laadukkaan HD-ohjelman lähettämisen 6-8,5 Mbit/s nopeudella. Pyrimme aina käyttämään parasta mahdollista tekniikkaa. Telian kaapeli-tv-verkossa ja Telia TV -palvelussa käytetään erilaisia bittinopeuksia jakelujärjestelmän siirtokapasiteetista riippuen.
Kuvanlaatu vaihtelee automaattisesti käytettävissä olevan nettiyhteyden mukaan. Palvelussa tuetut videoformaatit ovat tällä hetkellä SD-laadun (maks. 576p) lisäksi HD-laadut 720p ja 1080p. Useimmilla urheilukanavilla kuvan päivitystiheys on 50 fps.
Saatavilla olevat videoformaatit saattavat vaihdella sisältökohtaisesti sisällöntarjoajasta ja käytettävästä laitteesta riippuen. Suuri osa saatavilla olevasta SD-laadun sisällöstä on pakattu HD-laadun kuvasta, jolloin kuvanlaatu näyttää paremmalta verrattuna esimerkiksi antenniverkon SD-lähetykseen.
Telia TV digiboksi ilman Telian laajakaistaa tukee tällä hetkellä Viasatin ja C Moren urheilukanavia ja niiden catch-up kirjastoja HD-laadulla. Pyrimme jatkuvasti parantamaan TV-palvelumme kuvanlaatua ja teemme muutoksia paremman laadun tarjoamiseksi.
HD-lähetykset ovat korkealaatuisia ja täyttävät tv-yhtiöiden laatukriteerit. Kotimaisilla Yle HD-, MTV3 HD- ja Nelonen HD -kanavilla lähetetään kuitenkin sekä aitoja natiiveja HD-lähetyksiä että normaalitarkkuudesta HD:ksi ylöskonvertoitua ohjelmistoa. Tästä riippuen kuvanlaadussa on eri ohjelmien aikana selviä eroja HD- ja SD-kanavan kesken.
UHD tarkoittaa samaa kuin Ultra HD, eli Ultra HighDefinition, ultrateräväpiirto. UHD:n tarkkuus on 3840 x 2160 pikseliä, joten kuvan yksityiskohdat näkyvät paljon terävämpinä ja tekstuurit ovat hienompia. Tällöin televisiossa näkyy enemmän värejä entistä tarkemmin ja paremmin, katselukokemus paranee siis huomattavasti. UHD:ssa näkyy neljä kertaa enemmän pikseleitä kuin Full HD televisiossa.
Tukeeko televisioni UHD:tä?
Kun hankit televisiota tarkista, että tv tukee UHD-tarkkuutta. Mikäli sinulla löytyy jo televisio, television takaa löytyy malli, jota voit hyödyntää etsiessä mallin UHD-tukea internetistä.
Tukeeko digiboksini UHD:tä?
Telian uusin Arriksen5305 –digiboksi tukee UHD:tä, joten kuvanlaatu paranee entisestään. Digiboksin mallin voit varmistaa digiboksin alta tai asetuksista.
Tukeeko laajakaistayhteyteni UHD:tä?
UHD-laatuisen kuvan siirtoa varten nettiyhteyden nopeuden on oltava vähintään 15–24 Mbit/s.
Uudella Arris 5305 digiboksilla ei ole tukea Netflixille. Jos tuki tulee, asiasta tiedotetaan.
Spotify on lopettanut tuen vanhemmille sovellusversioille. Tämän vuoksi Spotify-sovellus on poistunut Telia TV -digibokseilta 30.9.2017. Sovellus on ollut saatavilla ns. vanhemman mallin digibokseihin.
Sopimussyistä kanavat näkyvät ainoastaan digiboksilla, jossa on Telian nettiyhteys (pois lukien Yhteys Kotiin Mobiilitekniikalla). Jos sinulla ei ole Telian nettiyhteyttä, voit silti tallentaa kanavia ja katsoa tallennetta Tallennuspalvelun avulla.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Telia Helppi
0600 10 100
2,25 €/min + pvm, jonotusajalta mpm/pvm
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä.
Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.
Lue lisää Helpistä
Chat
Chat-asiakaspalvelumme on palveluksessasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.
Kirjaudu
Chatbot
Bottimme ohjaa sinut kirjautumatta oikean tiedon lähteelle ja tarvittaessa aina asiakaspalveluun asti.
Avaa chatbot >
Telia somessa
Asiakaspalvelutiimimme tavoitat Facebookissa ja Twitterissä.
Telia Facebookissa
Telia Twitterissä
Muista myös Telia Yhteisö, joka on keskustelupaikka asiakkaillemme ja muille digistä kiinnostuneille.
Yhteisöön