Kun soitat vastaajanumeroon ensimmäisen kerran, vastaaja pyytää sinua valitsemaan kielen ja tunnusluvun sekä äänittämään tervehdyksen. Halutessasi voit ohittaa nämä asetukset kaksi kertaa, jonka jälkeen vastaaja ottaa käyttöönsä perusasetukset suomeksi ja saat tunnusluvun tekstiviestillä.

Uuden vastaajan käyttöönotto täytyy tehdä kotimaan verkossa, jotta vastaajaan saapuvia viestejä voi kuunnella ulkomailla.

Vastaajan numero on kaikille yhteinen 042 333 0 333 (kansainvälisessä muodossa +358 42 333 0 333). Lisäksi käytössäsi on Numeroviesti-palvelu maksutta.

Voit muokata vaastaajaasi kirjautumalla Minun Teliaan sen liittymän numerolla, jonka vastaajaa haluat muokata.

Kirjauduttuasi voit tehdä mm. seuraavat asiat vastaajallesi:

• ottaa vastaajapalvelun käyttöön
• kuunnella ja hallinnoida tervehdyksiä
• muokata tunnusluku- ja kieliasetuksia
• kytkeä viestien edelleenohjauksen sähköpostiin
• kytkeä Numeroviesti-palvelun päälle ja pois
• kytkeä vastaajapalvelun päälle tai pois päältä
   

Vastaajaviestin kuuntelu omalla puhelimella

Voit kuunnella viestit soittamalla vastaajanumeroon 042 333 0 333, jonka löydät aina myös saamastasi ilmoitusviestistä.

Viestien kuuntelun aikana mahdolliset toimet:

# tai 6 – seuraavan viestin alkuun
0 – takaisinsoitto viestin jättäjälle
1 – kelaa viestiä taaksepäin
2 – tallenna viesti
3 – kelaa viestiä eteenpäin
5 – poista viesti
7 – tauko
8 – viestien kuuntelun ohjeet
9 – viestin jättäjän tiedot
* – keskeytä viestin kuuntelu

Vastaajaviestin kuuntelu muulla kuin omalla puhelimella

Voit kuunnella viestisi vastaajasta myös muulla kuin omalla puhelimellasi.

Tarvitset vastaajaviestin kuunteluun tunnusluvun. Jos olet unohtanut sen, voit tilata uuden tunnusluvun asiakaspalvelusta. Tunnusluku toimitetaan tekstiviestillä siihen liittymään, jonka vastaaja on kyseessä.

Voit äänittää tervehdyksen soittamalla vastaajanumeroon. Kun soitat vastaajaan ensimmäistä kertaa, voit äänittää tervehdyksen käyttöönottovalikossa. Myöhemmin tervehdyksen äänittäminen tai muokkaaminen tapahtuu eri tavalla. Löydät alta ohjeet molempiin tilanteisiin.

Tervehdyksen äänittäminen käyttöönoton yhteydessä

Saat maksutta tekstiviestillä tiedon vastaamattomista puheluista, jos puhelimesi on ollut pois päältä, kuuluvuusalueen ulkopuolella tai hylkäät saapuvan puhelun punaista luuria painamalla eikä soittaja ole jättänyt viestiä vastaajaasi. Jos puhelin on lentokonetilassa soittoyrityksen aikana, saat vain viimeisimmän soiton tiedot tekstiviestillä.

Tekstiviesti sisältää tiedot vastaamattomista puheluista: sinua tavoitelleen henkilön puhelinnumeron ja viimeisimmän soiton ajankohdan. Jos soittajan numero on salainen tai tuntematon, numerotiedot eivät näy.

Jos haluat ilmoitukset pois päältä, se onnistuu Minun Teliassa. 

Koputuspalvelu on puhelimen ominaisuus. Jos koputus on käytössä, se ilmoittaa puhelun aikana, että sinulle on tulossa toinen puhelu. Jos et vastaa koputtavaan puheluun ja käytössäsi on vastaaja, siirtyy koputtava puhelu sinne. Kun käytössäsi on koputus, et saa Numeroviesti-ilmoituksia, jos puhelin on verkossa.

Vastaaja toimii normaalisti ollessasi ulkomailla. Jos sinulle soitettu puhelu ohjautuu vastaajaan ja soittaja jättää viestin ollessasi ulkomailla, sinulle ei aiheudu siitä mitään kustannuksia – ei puhelun yhdistymisestä vastaajaan eikä siitä, että soittaja jättää viestin.

Jos soitat itse ulkomailla ollessasi vastaajan numeroon (+358 42 333 0 333) kuunnellaksesi viestejä tai tehdäksesi esim. muutoksia vastaajan asetuksiin, veloitetaan sinulta normaali ulkomaanhinnaston mukainen puhelumaksu.

Tarvitset vastaajaviestin kuunteluun tunnusluvun soittaessasi ulkomailta. Jos olet unohtanut tunnuslukusi, voit tilata uuden tunnusluvun Minun Teliassa.

Viestien kuuntelu ulkomailla

HUOM! Jos sinulla on uusi liittymä ja siinä vastaaja, muista tehdä vastaajan käyttöönotto ennen ulkomaille matkustamista. Vastaajaa ei voi käyttää ulkomailla, jos et ole ottanut sitä käyttöön kotimaassa. Et myöskään voi soittaa omaan vastaajaan tai hallinnoida sen asetuksia tällaisessa tapauksessa. Sinulle voidaan kuitenkin jättää viestejä vastaajaan ja voit kuunnella ne kirjautumalla sisään puhelinnumerollasi, kuten yllä on neuvottu.

Kun otat vastaajan pois käytöstä, tervehdykset ja viestit säilyvät vastaajassa, mutta uusia soittoja ei ohjata sinne. Voit myös poistaa vastaajan liittymältä kokonaan, jolloin kaikki vastaajan sisältö, kuten tervehdykset ja viestit, poistetaan.

Vastaajan ottaminen pois käytöstä

Kun poistat vastaajan käytöstä, tervehdykset ja viestit säilyvät vastaajassa, mutta uusia soittoja ei ohjata sinne.

Jos poistat vastaajan liittymältäsi kokonaan, kaikki vastaajan sisältö, kuten tervehdykset ja viestit, poistetaan eikä niitä voi palauttaa.

Vastaajassa ei ole kytkentä- eikä kuukausimaksua ja palvelun lähettämät infoviestit ovat maksuttomia.

Jos käytössäsi on Telia Yhteys Rajaton -liittymä, soitot sisältyvät puhepakettiisi. Jos käytössäsi ei ole puhepakettia, puheluista vastaajaan veloitetaan puhelun mukainen minuuttihinta 0,17 €/min jokaiselta alkavalta minuutilta sekä aloitusmaksu 0,049 €/puhelu. Puhepaketin ylimenevistä puheluista vastaajaan veloitetaan 0,17 €/alkava minuutti.