Palvelunumerot ja estojen tekeminen

Minun Teliassa

Voit kytkeä sekä poistaa estoja liittymästäsi kirjautumalla Minun Teliaan liittymän omistajana. Minun Teliassa estojen hallinnointi on maksutonta.

Hallinnoi estoja

Asiakaspalvelun kautta

Myös asiakaspalvelumme auttaa estojen muokkaamisessa. Palvelunumeroestojen päälle kytkeminen on maksutonta, mutta sen jälkeen niiden muokkauksesta perimme hinnaston mukaisen hinnan.

Palvelunumeroita koskevia soitonestoja on eri laajuisia, joista voit valita tarpeisiisi sopivimman.

Aikuisviihdepalveluiden esto (P4)

Aikuisviihdepalveluiden esto estää puhelut aikuisviihdepalveluihin.

• Estettyjä ovat 07001-, 07003-, 07004- ja 07009-alkuiset numerot.

Ajanvietepalveluiden esto (P3)

Tällä voit estää puhelut ajanvietepalveluihin (esim. TV-äänestykset ja chat-palvelut). 

• Estettyjä ovat 07000-, 07005-, 07007- ja 07008-alkuiset numerot.
• Lisäksi ajanvietepalveluiden estoon sisältyy aikuisviihde-esto (P4).

Asiointipalveluiden esto (P2)

Tällä voit estää puhelut asiointipalveluihin (esim. hyväntekeväisyyslahjoitukset). Asiointipalveluiden esto ei kuitenkaan estä puheluita yritysnumeroihin, kuten Kelaan tai Verotoimistoon.

• Estettyjä ovat 02098, 02099, 0600- ja 0602-alkuiset numerot sekä osa 100-alkuisista numeroista.
• Lisäksi asiointipalveluiden estoon sisältyvät ajanvietepalveluesto (P3) ja aikuisviihdepalveluesto (P4).

Yleishyödyllisten palveluiden esto (P1)

Tällä voit estää puhelut yleishyödyllisiin palveluihin (esim. taksi). Yleishyödyllisten palveluiden esto ei kuitenkaan estä puheluita yritysnumeroihin, kuten Kelaan tai Verotoimistoon.

• Estettyjä ovat numerot 118 ja 20208 sekä 0100-, 0200-, 02020-, 02022-, 02023-, 0300-, 0601- ja 0900-alkuiset numerot ja osa 100-alkuisista numeroista.
• Lisäksi yleishyödyllisten palveluiden estoon sisältyvät asiointipalveluiden esto (P2), ajanvietepalveluesto (P3) ja aikuisviihdepalveluesto (P4).

Lue lisää palvelunumeroista Viestintäviraston sivuilta

Palvelunumeroihin tehtäviä viestiestoja on eri laajuisia. Palveluviestiestot rajoittavat tekstiviestiliikennettä sekä estävät myös maksullisten ladattavien sovellusten tilaamisen ja mobiilimaksamisen. Estoja on neljää eri luokkaa, joista voit valita tarpeisiisi sopivimman.

Aikuisviihdepalveluiden esto (T4)

Aikuisviihde-esto estää viestit ja mobiilimaksamisen aikuisviihdepalveluihin.

• Estettyjä ovat 178- ja 179-alkuiset numerot (17xxx).

Ajanvietepalveluiden esto (T3)

Tällä voit estää puhelut ja maksut ajanvietepalveluihin (esim. TV-äänestykset ja chat-palvelut).

• Estettyjä ovat 170-, 171-, 172-, 173-, 174-, 175- ja 177-alkuiset numerot.
• Lisäksi ajanvietepalveluiden estoon sisältyy aikuisviihdepalveluiden esto (T4).

Asiointipalveluiden esto (T2)

Tällä voit estää puhelut ja maksut asiointipalveluihin (esim. hyväntekeväisyyslahjoitukset). 

• Estettyjä ovat 16-alkuiset numerot.
• Lisäksi asiointipalveluiden estoon sisältyvät ajanvietepalveluesto (T3) ja aikuisviihdepalveluesto (T4).

Yleishyödyllisten palveluiden esto (T1)

Tällä voit estää viestit ja mobiilimaksamisen yleishyödyllisiin palveluihin (esim. taksi). 

• Estettyjä ovat 13-alkuiset numerot. 
• Lisäksi estoon sisältyvät asiointipalveluiden esto (T2), ajanvietepalveluesto (T3) ja aikuisviihdepalveluesto (T4).

Lue lisää palvelunumeroista Viestintäviraston sivuilta

Puhelut

Voit estää lähteviä ja saapuvia puheluita kolmella tavalla:

• Estä kaikki lähtevät puhelut: Liittymällä soittaminen on estetty, mutta puheluihin voi vastata.
• Estä vastaaminen: Liittymään saapuviin puheluihin ei voi vastata. Varmista esimerkiksi se, että et joudu maksamaan vastaanottomaksuja ulkomailla.
• Sulje liittymä tilapäisesti: Suljettua liittymää ei voi käyttää, eikä sinulla ole pääsyä liittymänhallintaan. Liittymää sulkiessasi sinun on tunnistauduttava verkkopankkitunnuksilla.

Huom! Puhelujen rajoittaminen vaikuttaa myös soitonsiirtoihin. Soitonsiirtoa ei voi kytkeä, jos se on ristiriidassa aktivoidun rajoituksen kanssa tai päinvastoin. Eli soitonsiirto ei onnistu, jos olet estänyt esimerkiksi kaikki tulevat tai lähtevät puhelut.

Viestit

Voit estää lähteviä tai saapuvia tekstiviestejä seuraavilla tavoilla:

• Estä tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen
• Estä vain tekstiviestien lähettäminen
• Estä vain tekstiviestien vastaanottaminen

Voit estää ja sallia lähteviä ja saapuvia puheluita sekä tekstiviestejä seuraavilla tavoilla:

• Estä kaikki saapuvat ja lähtevät puhelut ulkomailla.
• Estä myös tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen ulkomaisessa verkossa
• Estä lähtevät ulkomaanpuhelut.
• Salli soitot ainoastaan oleilumaan puhelinnumeroihin (esim. Suomesta vain suomalaisiin, Saksasta vain saksalaisiin numeroihin).
• Estä myös tekstiviestien lähettäminen ulkomaisesta matkapuhelinverkosta.

Roamingviestiesto estää saapuvat ja lähtevät tekstiviestit puhelimen ollessa ulkomaisessa matkapuhelinverkossa.

Data roaming -esto estää tiedonsiirron ulkomailla. Puhelut ja tekstiviestit toimivat normaalisti.

Roaming-esto estää kaiken puhe-, viesti- ja nettiliikenteen ulkomailla.

Tiedonsiirron esto estää tiedonsiirron ja multimediaviestien liikenteen. Puhelimen mallista riippuen se saattaa estää myös 4G-puheen.

Paikannusesto estää paikkatietojesi käsittelyn. Liittymääsi ei voida paikantaa, eikä sillä voi käyttää paikannusta hyödyntäviä palveluja. Hätätilanteessa paikannus on kuitenkin mahdollinen.

Numeron näytön esto estää oman numerosi näkymisen soittaessasi toiseen matkapuhelimeen kotimaassa.

Voit myös muuttaa liittymäsi salaiseksi, jolloin tietojasi ei löydy hakupalveluista. Voit myös estää muiden soittajien numeroiden näkymisen omassa puhelimessasi. Numeron näytön esto ei peitä numeroa tekstiviestistä. Eston toimivuus ulkomailla riippuu operaattorin käytännöstä.

Soitonsiirrolla tarkoitetaan saapuvien puhelujen ohjaamista toiseen puhelinnumeroon tai vastaajaan. Soitonsiirtoja on erilaisia.  Soitonsiirtoesto estää näiden soitonsiirtojen aktivoinnin:

• Välitön soitonsiirto (puhelut siirtyvät suoraan toiseen numeroon, johon siirto on tehty)
• Soitonsiirto, jos puhelimeen ei vastata (soitto siirtyy, jos puhelimeen ei vastata 30 sekunnissa)
• Soitonsiirto, jos puhelinta ei tavoiteta (soitto siirtyy välittömästi, jos puhelimeen ei saada yhteyttä)
• Soitonsiirto, jos puhelin on varattu (jos meneillään on jo puhelu, uusi puhelu ohjataan vastaajaan)

Lue lisää soitonsiirrosta