Minun Teliaan kirjautuminen

Näet kaikki liittymäsi ja palvelusi kirjautumalla Minun Teliaan verkkopankkitunnuksilla tai Mobiilivarmenteella. Valitse kirjautumissivulla Liittymän omistajana -vaihtoehto.

Kirjaudu Minun Teliaan

Tutustu Mobiilivarmenteeseen

Kun kirjaudut Minun Teliaan matkapuhelinnumerollasi, pääset hallinnoimaan vain kyseisen liittymän palveluita. Voit kirjautua laskutettavalla liittymällä tai prepaid-liittymällä. Valitse kirjautumissivulla Liittymän käyttäjänä -vaihtoehto.

Käyttäjätunnuksesi on liittymänumerosi (esim. 0401234567).

Voit tarvittaessa tilata uuden salasanan lähettämällä tekstiviestin SALASANA numeroon 15400 (0 €). Voit myös halutessasi määrittää salasanan itse. Lähetä esim. viesti SALASANA Hiirenkolo123 numeroon 15400. Tällöin Hiirenkolo123 toimii hetken kuluttua salasananasi. Voit vaihtaa salasanasi myös kirjautuneena.

Huom!

• Mobiililaajakaista-asiakas: Jos salasanan tilaaminen ei onnistu reitittimen hallintasivun kautta, siirrä SIM-kortti puhelimeesi ja tilaa salasana sitä kautta.
• Multi-SIM-palvelun rinnakkaiskortilla ei voi tilata salasanaa.

Näet kaikki liittymäsi ja palvelusi kirjautumalla Minun Teliaan Poliisin myöntämällä sirullisella henkilökortilla. Valitse kirjautumissivulla Liittymän omistajana -vaihtoehto ja sen jälkeen tarjolla olevista tunnistautumistavoista Sirullinen henkilökortti.

Kirjaudu Minun Teliaan

Jos henkilökortilla kirjautumisessa on haasteita, kannattaa tarkistaa onhan tietokoneessa käytössä uusin versio kortinlukijan ohjelmistosta. Digi- ja viestintävirasto tarjoaa lisätietoa kortinlukijaohjelmistoista.

Huomioithan, että esimerksi sosiaali- ja terveysalan ammattikortti ei käy meillä kirjautumiseen.

Voit ottaa Minun Telia -sovelluksessa biometrisen tunnistautumisen käyttöön, kun olet ensin tunnistautunut sovellukseen vahvasti Mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Huomioithan, että biometrinen tunnistautuminen täytyy olla päällä myös laitteen asetuksissa, jotta se toimii sovelluksessa.

Tarjoaako sovellus vain biometrista tunnistautumista, mutta haluaisit tunnistautua eri tavalla? Ongelma ratkeaa poistamalla Minun Telia -sovellus ja asentamalla se uudelleen. Sen jälkeen voit taas valita tunnistautumistavoista mieleisesi.

Mitä teen, jos kirjautuminen ei onnistu?

1. Tarkista häiriötiedotteista, onko Minun Teliassa huoltokatko tai häiriö.
2. Jos tiedotteita ei ollut, ongelma voi olla lyhytkestoinen. Yritä hetken päästä uudelleen.
3. Jos laitteellasi on useampi nettiselain, kokeile kirjautumista eri selaimella.
4. Jos ongelma ei ratkennut, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme asiasi hoitamiseksi.