Liittymän omistajan muutos
Omistussuhteen muutos tarkoittaa Telian numeron siirtämistä asiakkaalta toiselle.
Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi:
- Siirto vanhemmalta lapselle hänen tultuaan täysi-ikäiseksi
- Työsuhteen alkaessa työntekijän liittymän siirto työnantajan nimiin.
Siirto tapahtuu ilman katkosta liittymän toiminnassa ja puhelinnumero pysyy samana. Liittymään kuuluvat palvelut siirtyvät maksutta. Voit toki muuttaa palveluja haluamaksesi samassa yhteydessä (esim. puhe- ja viestipaketit). Liittymällä olleet laskutuspalvelut (esim. suoraveloitus tai e-lasku) eivät siirry, vaan niistä on tehtävä uusi sopimus omistussuhteen muutoksen jälkeen.
Muutoksesta peritään hinnaston mukainen kytkentämaksu.
Omistussuhteen muutoksen voi tehdä lomakkeella, asiakaspalvelussa tai Telia Kaupassa.
Lomakkeella
Kätevin tapa liittymän omistajan vaihtamiseen on lomakkeen täyttäminen. Kun lomake on täytetty, olemme pikimmiten yhteydessä sekä liittymän nykyiseen että uuteen omistajaan.
Asiakaspalvelussa
Liittymän nykyinen omistaja antaa luvan liittymänsä irtisanomiseen asiakaspalveluumme. Samalla hän ilmoittaa kenelle liittymä siirretään sekä uuden asiakkaan yhteystiedot. Uudelle asiakkaalle voidaan joko lähettää sopimus postitse allekirjoitettavaksi TAI uusi omistaja voi tehdä sopimuksen myös asiakaspalvelun kautta.
Telia Kaupassa
Liittymän nykyinen omistaja antaa luvan irtisanoa liittymänsä ja ilmoittaa kenelle liittymä siirtyy. Uudelle omistajalle täytetään palvelusopimus jonka hän allekirjoittaa. Vastuu liittymästä siirtyy uudelle omistajalle sen jälkeen kun omistussuhteen muutos on tehty.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota yhteyttä
Soita meille
Kuluttaja-asiakkaat
020 690 400
Ma–pe 8–18 (mpm/pvm). Häiriöilmoitukset ma–pe 8–20 ja la 9–16.30. Hätätilanteet (puk-koodit, liittymän sulkeminen ja TV-häiriöiden ilmoitukset) 24/7.
PK-yritykset
020 355 800
Ma–pe 8–17 (8,35 snt/puh + 16,69 snt/min).
Suuryritykset
020 693 693
Ma–pe 8–17 (mpm/pvm). Vika- ja häiriöilmoitukset 24/7.
Minun Telia
Kirjaudu Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen ja maksa laskut helposti, päivitä liittymäsi ja palvelusi, löydä puk-koodi, tee vikailmoitus tai chattaile asiakaspalvelumme kanssa.
Kirjaudu selaimella
Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle
Telia Helppi
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä.
0600 10 100
2,25 €/min + pvm, jonotusajalta mpm/pvm
Chat
Chat-asiakaspalvelumme on palveluksessasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.
Kirjaudu
Telia somessa
Asiakaspalvelutiimimme tavoitat Facebookissa ja Twitterissä.
Telia Facebookissa
Telia Twitterissä
Muista myös Telia Yhteisö, joka on keskustelupaikka asiakkaillemme ja muille digistä kiinnostuneille.
Yhteisöön