Takaisin

Mistä löydän laskuni?

Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille Näytä yritysasiakkaiden ohje

Löydät lähes kaikkien kuluttajapalveluidemme laskut helposti Minun Teliasta riippumatta siitä, minkä laskutustavan olet valinnut. Minun Teliasta löydät uudet laskut sekä jo maksetut laskusi.

Huom: Telia Dot -laskut, Telia Rahoituksen laskut sekä Klarnalla ostettujen tuotteiden laskut eivät ole Minun Teliassa. Tutustu niiden osalta erillisiin ohjeisiin:

Nettiselaimella
  1. Kirjaudu Minun Teliaan liittymän omistajana.
  2. Siirry navigaation kautta kohtaan "Laskut ja viestit".

  3. Laskusi ovat jaoteltu mahdollisiin avoimiin laskuihin sekä maksettuihin laskuihin. Voit tarkastella tiettyä laskua "Näytä lasku" -kohdasta. Maksamattoman laskun kohdalla on "Maksa lasku"- sekä "Maksupäivän siirto" -painikkeet. Jo maksettuja laskuja voit tarkastella "Avaa lisätiedot" -painikkeesta.

Sovelluksella

Jos sinulla ei ole vielä Minun Telia -sovellusta, voit ottaa sen käyttöön helposti:
Tutustu ja lataa sovellus

  1. Kirjaudu sovellukseen liittymän omistajana.
  2. Valitse alalaidan valikosta "Laskut"-kohta.

  3. Avautuvassa näkymässä ovat sekä avoimet laskut, että jo maksetut laskusi.

Tarkista, että olet kirjautunut Minun Teliaan liittymän omistajan roolissa. Laskut näkyvät omistajalle, mutta eivät käyttäjälle.

Jos sait juuri äsken saapuneesta laskusta ilmoittavan tekstiviestin ja uusin lasku ei vielä näy Minun Teliassa, kokeile muutaman tunnin kuluttua uudestaan.

Telia Dot -laskut, Telia Rahoituksen laskut sekä Klarnalla ostettujen tuotteiden laskut eivät ole Minun Teliassa.

Lisää samasta aiheesta

Lasku Minun Teliaan

Minun Teliaan kirjautuminen

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Minun Telia

Minun Teliassa maksat laskut helposti, hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi, löydät puk-koodin, teet vikailmoituksen ja keskustelet asiakaspalvelun kanssa.

Kirjaudu selaimella
Tutustu Minun Telia -sovellukseen

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa.

 020 690 400

(mpm/pvm, myös jonotusajalta)

Palveluhinnasto
Asiakaspalvelun vastausajat


Minun Teliassa tavoitat chat-asiakaspalvelun 24/7.

Etsitkö sähköpostia? Voit kertoa asiasi sen sijaan lomakkeella.

Ma–pe 9–20 ja la 10–16.
PUK-koodi, liittymän tai Mobiilivarmenteen sulku ja TV-häiriöiden ilmoitukset 24/7.