Telia Prepaid -liittymän ohjeet

Telia Prepaid -liittymän voit ostaa Telia Kaupasta tai Telia Kauppa Ministä, verkkokaupastamme, R-kioskeista sekä hyvin varustetuista kioskeista, ruokakaupoista ja huoltoasemilta. Oston yhteydessä liittymä rekisteröityy järjestelmäämme niin, että sen aktivointi muuttuu mahdolliseksi.

Tilaa Prepaid

Telia Prepaid -aloituspaketin sisältö

• SIM-kortti – Irrota korttikehyksestä laitteeseesi sopiva korttikoko; mini, micro tai nano.
• Käyttöohje
• Toimitusehdot

Huom! Säilytä SIM-kortin kehys. Siitä löydät PIN- ja PUK-koodit sekä liittymän numeron eli puhelinnumerosi.

Liittymän aktivointi

Telia Prepaid -liittymä aktivoituu ensimmäisestä soitetusta tai vastaanotetusta puhelusta tai tekstiviestistä, avatusta nettiyhteydestä tai saldolatauksesta. Siitä hetkestä alkaen liittymän voimassaoloaika alkaa kulumaan.

Muistathan, että multimediaviestejä tai tiedonsiirtoa varten tarvitset puhelimeesi asetukset, jotka voit tarvittaessa tilata lähettämällä tekstiviestin ASETUKSET numeroon 15400.

Katso tarkemmat ohjeet asetusten tilaamiseen

Liittymä on käytettävissä 6 kuukautta käyttöönotosta tai 12 kuukautta viimeisimmästä latauksesta. Minkä tahansa arvoinen lataus siis pidentää liittymän voimassaoloaikaa vuodella. Jos et lataa saldoa tai netin käyttöä 12 kuukauteen, liittymä sulkeutuu. Ennen 23.3.2017 ostettujen Sonera Prepaid -liittymien voimassaoloaika on 12 kk käyttöönotosta tai latauksesta.

Voit tarkistaa liittymäsi voimassaoloajan lähettämällä tekstiviestin PREPAID VOIMASSA numeroon 15400. Viesti on maksuton.

Saldon tarkistus Minun Prepaidissa

Minun Prepaidiin kirjautumalla voit tarkistaa saldon ja tehdä lataukset kätevästi samalla kertaa.

Saldon tarkistus tekstiviestillä

Liittymällä jäljellä olevan saldon voit tarkistaa myös lähettämällä tekstiviestin PREPAID SALDO numeroon 15400. Viesti on maksuton.

Vinkki: Jos käytät liittymää muussa laitteessa, voit siirtää SIM-kortin hetkeksi puhelimeen, jotta voit lähettää viestin.

Voit ladata prepaid-liittymälle saldoa, nettipaketteja ja Telia Prepaid -paketteja (sis. puhetta, viestejä ja netin käyttöä). Edullisin lataus on 9,90 € (S-paketti tai 7 päivän nettipaketti).

Prepaid-liittymän lataaminen onnistuu monella tavalla:

• Minun Prepaid -palvelussa lataat ja hallinnoit liittymiäsi kirjautuneena. Voit ladata käyttäjätiliisi liitettyjä liittymiä ilman huolta siitä, että numeron näppäilyvirheen vuoksi lataus menisi väärään liittymään.
• Automaattilatauken voi asettaa Minun Prepaid -palvelussa.
• Latauskanavassa voit tehdä latauksia ilman kirjautumista maksukortilla tai verkkopankkitunnuksilla (Aktia, Danske Bank, Nordea, Osuuspankit, Säästöpankit / Paikallisosuuspankit, Ålandsbanken).
• Latauslipukkeita myyvät R-kioskit ja muut jälleenmyyjät.
• Suoralataus on saatavilla R-kioskilla. Silloin myyjä tekee latauksen liittymällesi.

Minun Prepaidissa voit määrittää liittymillesi automaattilatauksia. Automaattilataus veloitetaan 31 päivän välein maksukortilta. Näin otat automaattilatauksen käyttöön:

Kaikilla Prepaid-liittymillä on kolme eri saldotiliä:

1. Pakettisaldo kertyy data- ja yhdistelmäpaketeilla.
2. Bonussaldo kertyy latauskampanjoista. Saat myös ensilataajan etuna 5 € bonussaldoa ensimmäisestä saldolatauksestasi.
3. Rahasaldo kertyy raha- ja latauslipukelatauksilla. 

Käytön myötä saldoa kuluu tileiltä yllä mainitussa järjestyksessä, eli ensin kuluu pakettisaldo, sitten bonussaldo ja lopuksi rahasaldo. 

Huomioithan, ettet voi käyttää bonussaldoa soittaessasi tai lähettäessäsi viestin palvelu- tai yritysnumeroihin tai ulkomaille.

Turvanumero on Telia Prepaid -liittymien ominaisuus, jonka avulla saldon loputtua voit soittaa tai lähettää viestejä kotimaassa kahteen ennaltamäärittelemääsi kotimaan matkapuhelinnumeroon maksutta. Turvanumeroihin voidaan yhteensä käyttää 3 min puheaikaa tai lähettää 3 kpl tekstiviestejä.

Turvanumeron asettaminen

Turvanumerot määritellään maksuttomalla tekstiviestillä. Voit asettaa turvanumerot lähettämällä numeroon 15400 tekstiviestin: PREPAID LISÄÄ TURVANUMEROT 040 XXX XXXX (välilyönti) 040 XXX XXXX

Turvanumeron tarkistaminen

Voit tarkistaa asettamasi turvanumerot lähettämällä numeroon 15400 tekstiviestin: PREPAID HAE TURVANUMEROT

Turvanumeron poistaminen

Mikäli haluat poistaa turvanumerot Telia Prepaid -liittymästäsi, voit lähettää numeroon 15400 tekstiviestin: PREPAID POISTA TURVANUMEROT

Ohjeet turvanumerosta

Voit tilata ohjeet niin Turvanumeron asettamisesta, tarkistamisesta kuin poistamisesta lähettämällä numeroon 15400 tekstiviestin: PREPAID OHJE TURVANUMEROT. Asetus-, haku- ja ohjetekstiviestit ovat aina maksuttomia.

Minun Teliassa voit muokata prepaid-liittymäsi käyttäjätietoja ja roaming-estoja. Voit kirjautua Minun Teliaan liittymän käyttäjänä syöttämällä prepaid-liittymäsi puhelinnumeron ja määrittelemäsi salasanan.

Katso ohjeet puhelinnumerolla kirjautumiseen

Huomioithan, että Telia Prepaid -asiakkaana voit käyttää sekä Minun Teliaa, että Minun Prepaidia. Tässä lyhyesti infoa palveluiden käytöstä:

Minun Telia:

• Prepaid-asiakkaana näet Minun Teliassa vain sen prepaid-liittymän tietoja, jolla olet kirjautuneena.
• Roaming-estojen muokkaus on mahdollista vain Minun Teliassa.

Minun Prepaid:

• Minun Prepaidissa voit hallinnoida kaikkia prepaid-liittymiäsi (enintään 50 liittymää), jotka olet liittänyt Minun Prepaid -tiliisi.
• Voit nähdä prepaid-liittymiesi saldotiedot, voimassaoloajan ja lataushistorian.
• Voit ladata liittymiäsi.

Telia Prepaid -liittymä toimii kotimaan lisäksi pohjolassa ja Baltiassa (eli Ruotsissa, Tanskassa, Norjassa, Virossa, Latviassa ja Liettuassa) sekä valikoiduissa EU-maissa (Espanja, Saksa, Kreikka, Italia ja Ranska).

Lue lisää prepaidin käytöstä ulkomailla

Liittymän lisäpalvelut

Prepaid-liittymään ei voi tilata maksullisia (laskutettavia) lisäpalveluita.

Soitonsiirrot

Jotta soitonsiirrot toimivat, on liittymässä oltava puheaikaa jäljellä.

Soitonsiirto ei ole käytettävissä ulkomailla.

Palvelunumerot

Useimpiin palvelunumeroihin soitettaessa puheaikaa täytyy olla jäljellä vähintään 20 €. Näihin palvelunumeroihin voit kuitenkin soittaa tai lähettää tekstiviestejä, vaikka saldoa olisi vähemmän:

• Numeropalvelut
• Yritysnumerot (lähinnä valtionhallinnon numerot): 003582010-003582070, 00358294-00358295 -alkuiset numerot
• 020 690 400 (kuluttaja-asiakaspalvelumme)
• 0800- ja 116-alkuiset numerot (varattu ilmaispalveluille)
• Palveluryhmän I eli yleishyödyllisten palveluiden numerot (kuluttajille suunnatuissa enintään 0,80 €/min tai 2 €/puhelu)
  • 0100- ja 010-alkuiset numerot 
  • 0200- ja 020-alkuiset numerot 
  • 0300- ja 030-alkuiset numerot 

Liittymällä ei voi soittaa maksupalvelulain mukaisiin 0606-, 0707- ja 0708-alkuisiin palvelunumeroihin. Tekstiviestien lähettäminen maksupalvelulain mukaisiin 169-, 177- ja 178-alkuisiin lyhytnumeroihin ei ole sallittu prepaid-liittymällä. Maksupalvelunumeroissa tarjotaan konkreettisia tuotteita, kuten autopesut, elintarvike- ja kahvilaostokset, pysäköinti sekä lehtitilaukset.

Tästä löydät Telia Prepaid sekä Telia Prepaid Netti -liittymien käytön hinnat kotimaassa ja ulkomailla.

Telia Prepaid -hinnasto

Telia Prepaid Netti -hinnasto