Telia Helppo -liittymät ovat 4.6.2019 alkaen Telia Prepaid -liittymiä. Muutoksen jälkeen käytössäsi ovat kaikki Telia Prepaid -liittymän lisäpalvelut ja paketit. Lisäksi pääset osalliseksi Telia Prepaid Bonus -etuohjelmaan.
Tutustu Telia Prepaidin ohjeisiin
Tutustu Telia Prepaid -lataustuotteisiin ja katso hinnat osoitteessa telia.fi/prepaid.
Telia Prepaid Bonus -etuohjelmassa ansaitset bonuspisteitä kaikista latauksista, jotka on tehty lataussovelluksen tai sen selainversion kautta. Voit käyttää bonuspisteitä alennuksena tulevissa latauksissa. Prepaid Bonus -etuohjelmaan kuuluvat Telia Prepaid -liittymät.
Lue lisää Prepaid Bonus -etuohjelmasta
Jos käytössäsi on vanha Easy Prepaid -liittymä, voit päivittää sen Telia Prepaid -liittymäksi lähettämällä tekstiviesti PREPAID VAIHDA numeroon 15400. Viesti on maksuton.
Puhelin on hyvä käynnistää varmuuden vuoksi uudelleen, mutta muuten sinun ei tarvitse tehdä mitään tämän muutoksen vuoksi.
Koska liittymäsi on nykyään Telia Prepaid -liittymä, käytössäsi ovat Telia Prepaidin saldolataukset, yhdistelmäpaketit sekä nettipaketit.
Telia Helppo -lataussovellus on poistunut käytöstä kesäkuussa 2019. Voit ladata sen tilalle Telia Prepaid -lataussovelluksen App Storesta tai Google Play -kaupasta.
Kaikki voimassa olevat latauspaketit tai saldolataukset ovat normaalisti käytössä niiden voimassaoloajan mukaisesti. Kun paketti loppuu, voit valita itsellesi sopivat tuotteet Telia Prepaid -lataustuotteiden valikoimasta.
Telia Helppi
(2,25 €/min + pvm, jonotusajalta mpm/pvm)
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä.
Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.
Lue lisää Helpistä
Chat
Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.
Kirjaudu
Bottimme ohjaa sinut kirjautumatta oikean tiedon lähteelle ja tarvittaessa aina asiakaspalveluun asti.
Avaa chatbot >
Telia somessa
Asiakaspalvelutiimimme tavoitat Facebookissa ja Twitterissä.
Telia Facebookissa
Telia Twitterissä
Muista myös Telia Yhteisö, josta voit löytää neuvoja ja ratkoa tuotteisiin sekä digiin liittyviä ongelmia yhdessä osaavien asiakkaidemme kanssa.
Yhteisöön
