Latauslipuke ja suoralataus prepaid-liittymiin

R-kioskeilta ja Telia Kaupoista löydät saldolipukkeita (10, 15, 20, 30, 40 tai 50 €). K-ryhmän ja S-ryhmän kaupoissa on sekä saldolipukkeita että pakettilipukkeita (Prepaid 4G L-paketti 31 päivää tai Rajaton 4G Netti 31 päivää).

• Latauslipuke on kertakäyttöinen.
• Lataus on tehtävä 1 kk kuluessa ostohetkestä.
• Latauslipuke aktivoidaan tekstiviestillä.

1. Valitse haluamasi saldon määrä tai paketti, kerro se myyjälle ja maksa ostos.

1. Saat myyjältä tulosteen, jossa on lipukenumero ja käyttöohjeet.
2. Tee lataus siitä liittymästä, johon haluat latauksen.

Apua ongelmatilanteisiin

Jos olet yrittänyt latausta useamman kerran (esim. näppäiltyäsi lipukkeen numeron virheellisesti), eikä lataus onnistu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

1. Ilmoita myyjälle liittymänumero, johon haluat latauksen.

2. Valitse haluamasi saldon määrä tai paketti ja maksa se myyjälle. Saat kuitin latauksestasi.

3. Myyjä lataa maksamasi saldon tai paketin liittymälle. Lataus päivittyy liittymälle noin 5 minuutin kuluttua.

Apua ongelmatilanteisiin

Väärälle liittymänumerolle tehty suoralataus voidaan peruuttaa 5 minuutin kuluessa latauksesta.