Nettiviikot ovat käynnissä! Mobiilinetti alk. 5 €/kk. Katso edut
Takaisin

Telia Playn tilaaminen ja käyttöönotto

Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille.

Telia Playn kautta pääset katsomaan lukuisia maksukanavia ja ohjelmakirjastoja. Voit katsella tilaamiasi sisältöjä usealla eri tavalla: 

  • Telia Play -sovellus on ladattavissa puhelimeen, tablettiin ja älytelevisioon. Voit myös peilata sovelluksen televisioon Chromecastin tai Apple TV:n avulla.
  • Nettiselaimella voit katsella osoitteessa teliaplay.fi.
  • Telia Play -boksi tuo lisää katselumukavuutta, etenkin jos sinulla on vanhempi älytelevisio tai sitäkin iäkkäämpi telkkari. Boksin kautta saat televisioosi uusimmat sovellukset, ja mukana tulee helppokäyttöinen kaukosäädin numeronäppäimillä.
    Tutustu boksiin

Telia Play toimii Suomessa millä tahansa nettiyhteydellä.

Tilaa Telia Play boksilla tai ilman ja valitse mukaan haluamasi sisällöt:

Tutustu ja tilaa Telia Play

Tilaaminen onnistuu myös asiakaspalvelumme kautta tai Telia Kaupassa.

Telia Play -tilauksen jälkeen saat salasanan tekstiviestinä puhelimeesi. Salasana saapuu normaalisti enintään 15 minuuttia tilauksen tekemisestä. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi.

Jos tilasit digiboksin, voit jo boksin saapumista odotellessa käyttää palvelua muilla katselutavoilla.

Eikö tekstiviestiä löydy? Toimi näin:
  • Tarkista ajankohtaiset häiriötiedotteet yleisten häriötilanteiden varalta.
  • Jos sähköpostiosoitteesi on jo rekisteröity toiselle Telia Play -käyttäjätunnukselle, et saa salasanaa tekstiviestinä. Sen sijaan saat sähköpostiisi linkin, josta pääset luomaan tunnuksen. Muista tarkistaa roskapostikansio, sillä sähköposti voi joskus päätyä sinne.
  • Jos viestiä ei löydy, voit aktivoida tilin Minun Teliassa. Kirjaudu ja mene ja Liittymäni ja palveluni -osioon, jossa TV-palveluiden kohdalla pitäisi näkyä aktivoimaton tili. Valitse "Aktivoi tunnus".

Aktivointi onnistuu myös Minun Telia -sovelluksessa. Asiakaspalvelumme auttaa sinua tarvittaessa.

Katso tarvittaessa myös unohtuneen käyttäjätunnuksen tai salasanan ohjeet.

Voit käyttää samaa Telia Play -käyttäjätunnusta digiboksilla, sovelluksella ja osoitteessa teliaplay.fi.

Katso tarkemmat ohjeet kirjautumiseen

Monellako laitteella Telia Playta voi käyttää?

Unohditko tunnuksen tai salasanan? Ei hätää.
Unohtunut käyttäjätunnus tai salasana

Käyttääksesi Telia Playta älypuhelimella tai tabletilla, lataa Telia Play -sovellus laitteesi sovelluskaupasta.

Button text
Button text

Löydät Telia Playn myös usean älytelevision sovelluskaupasta.

Tarkista kaikki tuetut laitteet 

Laiteohjeistamme löydät Telia Play -digiboksin tarkan esittelyn ja käyttöönotto-ohjeet:

Siirry SDMC DV8919 -boksin käyttöohjeelle

Teliaplay.fi

Voit käyttää Telia Playta osoitteessa teliaplay.fi. Käytä kirjautumiseen tuttua Telia Play -tunnustasi.

Tarkista tuetut nettiselaimet

Telia Play -sovellus älytelevisioon

Löydät kootusti Telia Play -sovelluksen käyttöönotto-ohjeet Android-, Samsung- ja LG-älytelevisioille sekä Apple TV:lle:

Telia Play -sovellus älytelevisioille

Chromecast

Chromecastin avulla voit katsoa Telia Play -sovelluksen ohjelmia televisiostasi ja mobiililaitteesi toimii kaukosäätimenä. Chromecastia voit käyttää Telia Play -sovelluksen kanssa Android-älypuhelimilla ja -tableteilla, sekä Applen mobiililaitteilla.

Huomioitavaa:

  • iOS14-päivityksen jälkeen Applen laitteilla tarvitsee erikseen hyväksyä Chromecastin käyttö Telia Play -sovelluksessa. Kun Chromecast-lähetyksen aloittaa sovelluksen Chromecast-kuvakkeesta, sovellus ilmoittaa "Yhteys kotiverkkoon tarvitaan Chromecast-laitteiden löytämiseen". Tämä tarvitsee hyväksyä, jotta Chromecastia voi käyttää. Jos lupaa ei anna, häviää Chromecast-kuvake sovelluksesta, eikä sovellus kysy sitä uudestaan. Asetuksen pystyy muuttamaan jälkikäteen laitteen asetuksista seuraamalla polkua "Asetukset" > "Telia Play". Kytke siellä "Lähiverkko"-valinta päälle.
Mitä tarvitsen?
  • Chromecast-mediasoittimen, joka liitetään television HDMI-liittimeen. Laite voi olla 2. sukupolven Chromecast tai sitä uudempi. Tarkista valmistajan sivuilta ohjeet laitteen käyttöön.
  • iOS- tai Android-laitteen, jossa on Telia Play -sovellus. Varmista, että käytät sovelluksen uusinta versiota.
  • Edellä mainitut laitteet pitää yhdistää samaan wifi-verkkoon.

Tarkista tuetut laitteet

Kuvan siirtäminen televisioon Chromecastilla
  1. Varmista, että laitteet on yhdistetty samaan wifi-verkkoon. Käynnistä sitten Telia Play -sovellus tabletissasi tai älypuhelimessasi ja kirjaudu.
  2. Klikkaa sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevaa suoratoistokuvaketta. Toiston aikana kuvake löytyy ruudun oikeasta alakulmasta.
  3. Valitse laite, johon haluat siirtää sisällön.
  4. Valitse sovelluksessa haluamasi ohjelma, niin se näkyy televisiossasi. Kun Chromecast on käytössä, suoratoistokuvake muuttuu liilaksi.
  5. Voit käyttää älypuhelintasi tai tablettiasi normaalisti, kun ohjelmaa toistetaan televisiossasi. Paina vasemman yläkulman kuvaketta, niin kontrollit pienenevät ruudun alareunaan ja voit selata sovelluksen sisältöjä.
  6. Toiston lopettamiseksi paina suoratoistokuvaketta ja valitse "Stop Casting".
Vinkkejä
  • Aloita alusta -toiminne on valittava ennen ohjelman peilaamista. Jos aloitit peilaamisen, keskeytä se, valitse "Aloita alusta" ja jatka sitten.
  • Tekstityksen ja kielen valintaa ei voi tehdä, kun ohjelman katsominen Chromecastin kautta on käynnissä. Laita ensin peilaus pois päältä, valitse tekstitys ja kieli, ja laita peilaus takaisin.
  • Peilaaminen ei toimi Telia Play -sovelluksessa tai osoitteessa teliaplay.fi, jos VPN-yhteys on päällä tai reititin on sillatussa tilassa.
  • Chromecastin asetuksissa kannattaa pakottaa 50 Hz:n tilaan, jotta kuvassa ei tapahdu nykimistä.
  • Jos Chromecast-kuvake on hävinnyt iOS-laitteellasi, kytke "Lähiverkko"-valinta päälle puhelimesi asetuksissa. Löydät oikean valinnan seuraamalla polkua "Asetukset" > "Telia Play" ja kytke sitten "Lähiverkko"-valinta päälle.

Valikoimastamme löydät maksukanavat ja kanavapaketit niin sarjojen, elokuvien kuin urheilunkin ystäville.

Tutustu kanavapakettitarjontaan

Kanavapakettien hallinnointi

Kun sinulla on Telia Play -käyttäjätunnus, kanavapakettien tilaaminen ja hallinnointi onnistuu kätevästi Minun Teliassa.

Lue lisää kanavapakettitilauksista

Kanavapaketin irtisanominen

Katso ohje kanavapaketin irtisanomiseen

Katseluiden määrä

Jos sinulla on Telia Play -boksi, voit katsoa samalla Telia Play -käyttäjätunnuksella sisältöjä yhtä aikaa yhdellä boksilla sekä kahdella muulla laitteella. Jos sinulla ei ole digiboksia, voit katsoa samalla Telia Play -käyttäjätunnuksella sisältöjä kahdella laitteella yhtä aikaa. Viaplayn urheilukanavien sisältöä voit kuitenkin katsoa vain yhdellä boksilla ja yhdellä muulla laitteella yhtä aikaa.

Kirjautumisten määrä

Telia Play -käyttäjätunnuksella voi olla kirjautunut enintään viidelle laitteelle yhtä aikaa. Kun kirjaudut uudelle laitteelle, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi.

Kirjautumiseksi lasketaan jokainen laite tai selain, joilla kirjautuminen on tehty. Selaimella kirjautuessa evästeasetusten on oltava kunnossa, eli hyväksyttynä ja tallennettuna. Jos selain tyhjentää evästeet sulkeutumisen yhteydessä, jokainen uusi kirjautuminen lasketaan yhdeksi laitteeksi.

Palvelu muistaa käytössäsi olleet laitteet 24 tuntia. Tarvittaessa voit pyytää kirjautumisten nollausta tekemällä häiriöilmoituksen. Voit hoitaa asian esimerkiksi chat-asiakaspalvelun kautta ollessasi kirjautuneena Minun Teliaan.

Tarvittaessa voit kirjata Telia Play -käyttäjätunnuksesi ulos kaikilta laitteilta osoitteessa teliaplay.fi.

Katso uloskirjautumisen ohjeet

Jos epäilet, että salasanasi on joutunut vääriin käsiin, se kannattaa vaihtaa. Kirjaudu osoitteessa teliaplay.fi ja avaa asetukset.

Eivätkö laitteet riitä?

Tarvitsetko Telia Play -palvelua niin monella laitteella, että samanaikaisten laitteiden enimmäismäärä ei riitä? Voit siinä tapauksessa hankkia toisen Telia Play -tunnuksen asiakaspalvelumme kautta ja tilata sitten uudelle tunnukselle haluamasi palvelut. Yhdellä asiakkaalla voi olla enintään viisi Telia Play -käyttäjätunnusta.

Lisää samasta aiheesta

Telia Play -boksin tilaaminen

Telia kaapeli-TV-liittymän ja kaapelikortin tilaaminen

Telia Play -sovellus älytelevisioille

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Telia Helppi

Helppi on asennuspalvelumme, joka asentaa laitteet, liittymät ja palvelut puolestasi. Helppi tarjoaa myös teknistä tukea esimerkiksi laitteiden käyttöön. Soita meille tai tilaa Helppi luoksesi.

 0600 10 100

(2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava min + mpm/pvm)
 

Varaa soittoaika
Lue lisää Helpistä

Ma–pe 8–20, la 9–16.30.
 

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Telia somessa

Tervetuloa keskustelemaan kanssamme Facebookissa ja X:ssä. Autamme sinua mielellämme yleisluontoisissa kysymyksissä.
 

Huomaathan, että emme käsittele somessa asiakastietoja tai vastaanota Facebookissa yksityisviestejä.
 
 Telia Facebookissa
 Telia X:ssä

Vastaamme kommentteihin ma–pe 8–20 ja la–su sekä arkipyhinä 10–18.