Jotta voit saada käyttöösi Telia kaapeli-TV:n, taloyhtiösi tai kiinteistösi tulee olla kaapeliverkossamme. Lisäksi tarvitset television ja kaapeliverkossa toimivan digivastaanottimen (eli DVB-C-digisovittimen).
Maksullisten kanavapakettien ja kanavien tilaamiseen tarvitset lisäksi maksullisen Telia TV kaapelikortin ja korttipaikallisen digivastaanottimen tai kortinlukijan.
Kaapelikortin tilaaminen
Tarvitset kaapelikortin maksukanavien ja kanavapakettien tilaamista varten, koska Suomessa kaikki maksukanavat ovat kaapelikortin takana.
Telia TV kaapelikortti sisältää peruskanavat sekä nämä kanavat:
Travel Channel HD*
Eurosport 1 SD- ja HD* -kanavat
FOX HD*
National Geographic HD*
C More Hits HD*
C More Max 2 HD*
*Huomioithan, että HD-kanavien katseleminen vaatii kaapelikortin lisäksi Cable HD Ready -digiboksin tai -television sekä näiden linkittämisen keskenään.
Kaapeli-TV-liittymän tilaaminen
Taloyhtiöt
Yksittäinen taloyhtiön asukas ei voi tilata liittymää, vaan tilauksen tekee aina taloyhtiö. Keskustele taloyhtiösi isännöitsijän tai hallituksen kanssa, jotta asia otettaisiin käsiteltäväksi yhtiökokouksessa.
Palvelemme yksityisiä kiinteistösopimusasiakkaita numerossa 0200 11 611 (mpm/pvm).
Omakotitalot ja paritalot
Kaapelitelevisioliittymän ottaminen edellyttää aina Telia Kotikuidun tai Telia Talokaapelin tilausta. Kaapeli-tv-saatavuuden omakoti- tai paritaloon voit tarkistaa asiakaspalvelustamme tai Telia Kaupoista. Liittymisen mahdollisuus sekä maksut tarkistetaan osoitekohtaisesti.
Sopimusta tehdessä sovitaan kytkentäajankohta aliurakoitsijamme tekemälle kytkennälle eli liittymän käyttöönotolle.
Tuomme kaapeli-tv-kaapelin tontin rajalle.
Sinun hoidettavaksesi kuuluvat tonttiosuuden kaivaminen ja putkitus, tontin rajalle tuodun kaapeli-tv-kaapelin vetäminen putkeen tontin rajalta asennuskoteloon asti sekä kiinteistön sisäverkko.
Kytkentä voidaan tehdä vasta sitten, kun tonttiosuus on valmis ja kytkentäkaapeli on vedetty kytkentäpisteeseen. Kaapeli-tv-liittymä kytketään käyttövalmiiksi sitten, kun olet tehnyt sopimuksen liittymästä.
Nämä asiat sinun tulee itse hankkia ja asennuttaa:
Asennuskotelo (ellei jo ole) ja maadoitus
Putki tonttiosuudelle
Sisäverkko tarvikkeineen
Putki suojaa kuitukaapelia ja mahdollistaa sen toimituksen ja mahdollisen kaapelin uusimisen myöhemmin ilman tontin kaivamista. Putken halkaisijan tulee olla vähintään 50 mm ja se sijoitetaan 60 cm syvyyteen. Kaapelin reitti sovitaan aliurakoitsijamme kaapelireittisuunnittelun kanssa.
Vaatimukset rakennuksen sisäverkolle
Kaapelointi koaksiaalisella sisäverkkokaapelilla tai CAT-kaapeloinnilla. Huom! Rakentajan tulee huomioida myös muut sisäverkkoon liittyvät asiat.
Antennirasiat
Antennirasioille oman erillisen kaapelin vetäminen asennuskotelosta tai teknisestä tilasta
Haaroittimet ja niiden asennus asennuskoteloon tai -kaappiin
Kaikki sisäverkon kytkennät lukuun ottamatta syöttökaapelin liitäntää sisäverkon liitäntäpisteeseen
Omakotiliittymä on suunniteltu viidelle yhtäaikaiselle antennipisteelle. Mikäli useampia antennipisteitä halutaan käyttää yhtäaikaa, tulee hankkia antennivahvistin.
Telian rajapinta liittymään on koaksiaalikaapelin päässä.
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä.
Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.
Chat-asiakaspalvelumme on palveluksessasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.