Telia kaapeli-TV-liittymän ja kaapelikortin tilaaminen
Telia kaapeli-TV on monipuolinen palvelu, joka koostuu maksuttomista peruskanavista ja kattavasta kanavapakettitarjonnasta.
Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille.
Jotta voit saada käyttöösi Telia kaapeli-TV:n, taloyhtiösi tai kiinteistösi tulee olla kaapeliverkossamme. Lisäksi tarvitset television ja kaapeliverkossa toimivan digivastaanottimen (eli DVB-C-digisovittimen).
Maksullisten kanavapakettien ja kanavien tilaamiseen tarvitset lisäksi maksullisen Telia TV kaapelikortin ja korttipaikallisen digivastaanottimen tai kortinlukijan.
Kaapeli-TV-liittymän tilaaminen
Taloyhtiöt
Yksittäinen taloyhtiön asukas ei voi tilata kaapeli-tv-liittymää, vaan tilauksen tekee aina taloyhtiö. Keskustele taloyhtiösi isännöitsijän tai hallituksen kanssa, jotta asia otettaisiin käsiteltäväksi yhtiökokouksessa.
Palvelemme yksityisiä kiinteistösopimusasiakkaita numerossa 0200 11 611 (mpm/pvm).
Omakotitalot ja paritalot
Kaapeli-TV saatavuuden omakoti- tai paritaloon voit tarkistaa asiakaspalvelustamme tai Telia Kaupoista. Liittymisen mahdollisuus sekä maksut tarkistetaan osoitekohtaisesti. Jos olet kiinnostunut kaapeli-tv-liittymän hankinnasta, jätä meille yhteydenottopyyntö.
Sopimuksen tekemisen jälkeen sovitaan kytkentäajankohta liittymän käyttöönottoa varten.
Hoidettavaksesi kuuluvat tonttiosuuden kaivaminen ja putkitus, tontin rajalle tuodun kaapeli-tv-kaapelin vetäminen putkessa asennuskoteloon sekä kiinteistön sisäverkko.
Kytkentä tehdään, kun sekä Telian vastuulla oleva kaapeli-tv-verkon osa sekä asiakkaan vastuulla oleva tonttiosuus on valmis ja kaapeli on valmiina kytkentäpisteessä.
Nämä asiat sinun tulee hankkia ja asennuttaa:
Asennuskotelo (ellei jo ole) ja maadoitus
Putki tonttiosuudelle
Sisäverkko tarvikkeineen
Putki suojaa kuitukaapelia ja mahdollistaa sen toimituksen ja mahdollisen kaapelin uusimisen myöhemmin ilman tontin kaivamista. Putken halkaisijan tulee olla vähintään 50 mm ja se sijoitetaan 60 cm syvyyteen. Kaapelin reitti sovitaan aliurakoitsijamme kaapelireittisuunnittelun kanssa.
Vaatimukset rakennuksen sisäverkolle
Kaapelointi koaksiaalisella sisäverkkokaapelilla tai CAT-kaapeloinnilla. Huom! Rakentajan tulee huomioida myös muut sisäverkkoon liittyvät asiat.
Antennirasiat
Antennirasioille erillisen kaapelin vetäminen asennuskotelosta tai teknisestä tilasta
Haaroittimet ja niiden asennus asennuskoteloon tai -kaappiin
Kaikki sisäverkon kytkennät paitsi syöttökaapelin liitäntä sisäverkon liitäntäpisteeseen
Omakotiliittymä on suunniteltu viidelle yhtäaikaiselle antennipisteelle. Jos useampia antennipisteitä halutaan käyttää yhtäaikaa, tulee hankkia antennivahvistin.
Telian rajapinta liittymään on koaksiaalikaapelin päässä.
Tarvitset kaapelikortin maksukanavien ja kanavapakettien tilaamiseen, koska ne toimivat Suomessa vain kaapelikortin kautta.
Voit tilata kaapelikortin (5,50 €/kk, hinta 1.3.2023 alkaen 6,95 €/kk) ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai vierailemalla lähimmässä Telia Kaupassa.
Telia TV -kaapelikortti sisältää peruskanavat sekä nämä kanavat:
Travel Channel HD*
Eurosport 1 SD- ja HD* -kanavat
C More Hits HD*
C More Max 2 HD*
*HD-kanavien katseleminen vaatii kaapelikortin lisäksi Cable HD Ready -digiboksin tai -television sekä niiden linkittämisen keskenään.
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä. Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.
Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.