Voit tarkastaa liittymiesi määräaikaisuuden helpoiten laskulta tai kirjautumalla Minun Teliaan. Mobiililiittymän määräaikaisuuden voit tarkastaa myös tekstiviestillä.
Muistutamme sinua määräaikaisen sopimuksen päättymisestä hyvissä ajoin etukäteen. Kerromme samalla myös liittymäsi hinnoittelusta ja siitä, miten voit tarvittaessa päivittää liittymääsi.
Voit tarkastaa liittymäsi sopimuskauden helposti Minun Teliassa tai Minun Telia -sovelluksessa. Tieto toistaiseksi voimassa olevasta sopimuksesta tai määräaikaisesta sopimuskaudesta kestoineen on kerrottu heti ensimmäisessä näkymässä liittymän tiedoissa.
Jos haluat tarkastaa, onko omistamassasi kuluttajapuhelinliittymässä meneillään määräaikainen sopimuskausi, se onnistuu helposti liittymän viimeisimmältä laskulta. Mahdollinen määräaikaisuus mainitaan laskuerittelyssä heti liittymänumeron alla.
Voit tarkastaa mobiililiittymäsi määräaikaisuuden lähettämällä maksuttoman tekstiviestin. Saat paluuviestissä liittymän sopimustiedot: onko liittymä voimassa toistaiseksi vai onko se määräaikainen ja mikä on määräaikaisuuden päättymispäivä.
Voit tarkastaa näillä ohjeilla myös toisella operaattorilla olevan mobiililiittymäsi määräaikaisuuden.
Lähetä tarkastettavalla liittymällä sana Sopimus, Abonnemang tai Subscription maksuttomaan numeroon 18321,
Jos olet yhden tai useamman liittymän omistaja, voit kysyä esimerkiksi perheenjäsenen käytössä olevan liittymän tiedot lähettämällä sanan Sopimus sekä tarkasteltavan liittymän puhelinnumeron, esim. "Sopimus 0401234567", numeroon 18321.
Kysely voidaan tehdä vain asiakastiedoissa olevan liittymän omistajan matkapuhelinnumerosta.
Minun Telia
Kirjaudu Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen ja maksa laskut helposti, päivitä liittymäsi ja palvelusi, löydä puk-koodi, tee vikailmoitus tai chattaile asiakaspalvelumme kanssa.
Kirjaudu selaimella
Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle
Chat
Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.
Kirjaudu
Bottimme ohjaa sinut kirjautumatta oikean tiedon lähteelle ja tarvittaessa aina asiakaspalveluun asti.
Avaa chatbot >
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa.
(mpm/pvm, myös jonotusajalta)
Palveluhinnasto
Asiakastuen vastausajat
Muistathan, että ollessasi kirjautuneena Minun Teliaan, tavoitat chat-asiakaspalvelumme 24/7. Voit jättää viestin myös lomakkeella.