Nettiviikot ovat käynnissä! Yhteydet alk. 6,99 €/kk. Tarjoukset

Nopea netti kotiin alennettuun hintaan

Nettiviikoilta 28.4.–11.5. saat yhteydet huippuhintaan ja valikoituihin uusiin laajakaistaliittymiin kaupan päälle Roborock Q7 BF -robotti-imuri, arvo 239 €.

Edut riippuvat osoitteeseen saatavilla olevasta laajakaistatekniikasta. Kaikkia etuja ei ole saatavilla kaikkiin osoitteisiin.
Kampanjan ehdot

Tarkista saatavuus ja katso etusi

Oletko jo asiakkaamme? Näin muutat netin uuteen kotiin. Muut muutokset laajakaistaliittymääsi teet helposti kirjautumalla Minun Teliaan.

Nopea nettiyhteys kaikkiin kotisi laitteisiin
Liittymäasiakkaana saat reiluja etuja
14 päivän peruutusoikeus

Liittymäasiakkaanamme saat reiluja etuja*

*Etu ei koske prepaid-liittymiä, yritysliittymiä tai taloyhtiölaajakaistan perusnopeuksia.
Näin tilaat sopivan netin - tarve

Edut laitteista

Liittymäasiakkaanamme voit hyödyntää vaihtuvia etuja huippulaitteista sekä pidennettyä kolmen vuoden takuuta valikoiduille laitteille.

Tutustu laite-etuihin

Nain tilaat sopivan netin - saatavuus

Edut nähtävistä

Viihde kuuluu kaikille – ja liittymäasiakkaana saat sitä edullisemmin. Nauti suosituista suoratoistopalveluista ja monipuolisesta viihdetarjonnasta etuhintaan.

Katso edut

Nain tilaat sopivan netin - tilaaminen

Edut liittymistä

Kun sinulla on meiltä kiinteä laajakaista*, saat mukanasi minne vain kulkevan mobiilinetin edulliseen keskittäjähintaan.

Tutustu liittymäetuihin

Tarvitsetko apua laajakaistan valinnassa?

Jätä soittopyyntö, niin katsotaan yhdessä juuri sinulle sopiva ratkaisu.

Jätä soittopyyntö

Tarvitsetko apua laajakaistan valinnassa?

Jätä soittopyyntö, niin katsotaan yhdessä juuri sinulle sopiva ratkaisu.

Jätä soittopyyntö

Etsitkö yritysnettiä?

Katso netti kotiin yrityksille

Kotona on tärkeää olla luotettava netti

Luotettava nettiyhteys on modernin kodin perusedellytys. Arki pyörii yhä useammin verkossa – etätyö ja  opiskelu vaativat vakaan yhteyden videopalavereihin ja pilvipalveluihin, viihde suoratoistoon ja pelaamiseen, ja yhteydenpito läheisiin tapahtuu verkon kautta.

Kun useat perheenjäsenet käyttävät nettiä samanaikaisesti eri laitteilla, korostuu tarve yhteyden tasaisuudelle ja häiriöttömyydelle. Hyvin valittu kodin netti sujuvoittaa arkea ja vähentää turhaa odottelua tai pätkimistä – riippumatta siitä, ollaanko töissä, koulussa tai vapaa-ajalla.

Kodin netti: kiinteä vs. mobiililaajakaista – mitä eroa?

Kiinteä laajakaista (esim. valokuitu tai kaapelilaajakaista) tarjoaa erittäin vakaan ja tasalaatuisen yhteyden. Se on mainio koteihin, joissa nettiä käytetään paljon ja useilla laitteilla yhtä aikaa. Kiinteän laajakaistan saatavuus riippuu osoitteestasi, sillä se on asennettu suoraan kiinteistöön.

Mobiililaajakaista toimii mobiiliverkossa. Se on kätevä ratkaisu, jos kiinteää yhteyttä ei ole tai jos haluat helposti mukaan otettavan netin. Mobiililaajakaistan nopeus ja laatu voivat vaihdella jonkin verran verkon kuormituksen ja sijainnin mukaan. Mobiililaajakaistojen poikkeus on kiinteä 5G, jonka ulkoyksikkö tekee yhteydestä tavallista mobiilinettiä paremman.

Miten valita oikea netin nopeus kotiin?

Oikea netin nopeus riippuu käyttötarpeesta, käyttäjien määrästä ja laitteista. Hyvä nyrkkisääntö on: mitä enemmän samanaikaista käyttöä, sitä nopeampi netti tarvitaan. Nopeutta voi myös päivittää myöhemmin, jos tarpeet kasvavat ja tekniikka osoitteessa sen sallii.

Yhden hengen talous:

Verkkoasiointi, uutiset ja satunnainen suoratoisto – maltillinen nopeus riittää (S, M).

Pariskunta tai pieni perhe:

Sarjojen katselu, etätyö ja useampi laite yhtä aikaa – keskitasoinen tai nopeampi yhteys toimii paremmin (L, XL, XL+).

Usean hengen perhe:

Pelaaminen, etäpalaverit, suoratoisto ja älylaitteet samanaikaisesti – nopea laajakaista varmistaa sujuvuuden (XL+, XXL).

Nopeussuositukset eri käyttötarkoituksiin

Nopeus Arvioitu enimmäisnopeus Sopii erityisesti
S Max 10 Mbit/s Kevyeen surffailuun ja somen käyttöön
M Max 50 Mbit/s Verkossa asiointiin ja yhden käyttäjän peruskäyttöön
L Max 100 Mbit/s Leffojen ja sarjojen katseluun, pienille perheille
XL Max 200 Mbit/s Pelaamiseen, etätyöhön ja videopuheluihin, perheille
XL+ Max 500 Mbit/s Online‑pelaamiseen ja koko perheen monipuoliseen käyttöön
XXL Max 1000 Mbit/s Erittäin vaativaan ja samanaikaiseen käyttöön useilla laitteilla
Kiinteän laajakaistan nopeudet ja vaihteluvälit
S
Tekniikka Arvioitu maksiminopeus Nopeuden vaihteluväli
ADSL 8/1 Mbit/s 5,6–8 Mbit/s
Kaapeli 10/5 Mbit/s 7–10 Mbit/s
Valokuitu 10/5 Mbit/s tai 10/10 Mbit/s 7–10 Mbit/s
VDSL2 10/10 Mbit/s 7–10 Mbit/s
3G/4G 21/21 Mbit/s 7–10 Mbit/s
M
Tekniikka Arvioitu maksiminopeus Nopeuden vaihteluväli
ADSL 24/1 Mbit/s 11–16 Mbit/s
Kaapeli 50/10 Mbit/s 35–50 Mbit/s
Valokuitu (sisäverkon tekniikka ADSL) 24/2 Mbit/s 14–20 Mbit/s
Valokuitu 50/10 Mbit/s tai 50/50 Mbit/s 35–50 Mbit/s
VDSL2 50/10 Mbit/s 35–50 Mbit/s
3G/4G 50/50 Mbit/s 10–50 Mbit/s
L
Tekniikka Arvioitu maksiminopeus Nopeuden vaihteluväli
Kaapeli 100/50 Mbit/s 70–100 Mbit/s
Valokuitu 100/10 Mbit/s tai 100/100 Mbit/s 70–100 Mbit/s
3G/4G 100/50 Mbit/s
150/50 Mbit/s		 10–100 Mbit/s
XL
Tekniikka Arvioitu maksiminopeus Nopeuden vaihteluväli
Kaapeli 200/100 Mbit/s 80–200 Mbit/s
Valokuitu 200/100 Mbit/s 100–200 Mbit/s
5G 200/50 Mbit/s 10–200 Mbit/s
XL+
Tekniikka Arvioitu maksiminopeus Nopeuden vaihteluväli
Kaapeli 500/100 Mbit/s 200–500 Mbit/s
Valokuitu 500/500 Mbit/s 250–500 Mbit/s
5G 400/100 Mbit/s 5–400 Mbit/s
XXL
Tekniikka Arvioitu maksiminopeus Nopeuden vaihteluväli
Kaapeli 1000/100 Mbit/s 300–1000 Mbit/s
Valokuitu 1000/1000 Mbit/s 500–1000 Mbit/s
5G 1000/100 Mbit/s 10–1000 Mbit/s

Laajakaistan nopeus vaihtelee mm. puhelinlinjan pituudesta, talon sisäverkon kunnosta ja verkkoon liitettyjen laitteiden määrästä. Taulukosta näet arvioidut maksiminopeudet sekä nopeuden vaihteluvälit liittymätyypeittäin. Verkkokaupassa ilmoitamme nopeudet vaihteluväleillä sekä arvioituina maksiminopeuksina. Liittymän tyyppi riippuu kiinteistöösi saatavilla olevasta tekniikasta. Tarkista osoitteeseesi saatavilla oleva liittymätyyppi saatavuuskyselyllä. Arvioitu maksiminopeus on nopeus, jonka liittymä parhaimmillaan saavuttaa. Nopeuden vaihteluväli kuvaa laajakaistan nopeuden todellista ylä- ja alarajaa.

 

Näin tilaat itsellesi sopivimman nettiliittymän

1. Tarkista netin saatavuus

Tilattavissa oleva yhteys riippuvat osoitteestasi, sillä eri taloissa ja taloyhtiöissä on käytössä eri laajakaistatekniikoita. Saatavuushaulla saat selvitettyä, millaisen laajakaistan saat juuri sinne missä asut.

2. Valitse netin nopeus

Mitä enemmän käytät nettiä, sitä nopeampi laajakaista kannattaa valita. Suosituimmat nopeudet ovat XL ja XL+, jotka soveltuvat hyvin esimerkiksi etätöihin ja pelaamiseen usealle käyttäjälle samaan aikaan.

3. Tilaa laajakaista

Paketin valinnan jälkeen voit lisätä ostoskoriin reitittimen, jonka avulla jaat laajakaistan kotiisi. Tunnistaudu lopuksi ja vahvista tilaus. Laajakaista asennetaan valitsemanasi päivänä ja sitten kiinteä netti on valmiina surffailuun!

Kodin verkkolaitteet – reitittimet, kaapelimodeemit ja mesh-järjestelmät

Reitittimen valinta: Mikä on paras reititin kotiini?

Osaan nettiyhteyksistämme reititin (tai kaapelimodeemi) kuuluu aina mukaan tilaukseen, kun taas osassa voit valita tarvitsetko laitteen vai et. Suosittelemme kuitenkin tilaamaan laajakaistatilauksen yhteydessä myös nettilaitteen. Tässä hyviä syitä siihen:

Yhteensopivuus tekniikan kanssa

Voit olla varma siitä, että laajakaistan kanssa tarjottu reititin (tai kaapelimodeemi) sopii tilaamaasi yhteyteen. Tämä helppo valinta ei siis vaadi sinulta perehtymistä laajakaistatekniikoihin.

Nykyaikainen suoritusteho

Kaapin pohjalta löytyvä vanha reititin ei välttämättä vastaa teknisesti nykypäivän tarpeisiin ja voi aiheuttaa hitautta niin kiinteään yhteyteen kuin wifiin. Jos aiempi laite on yli 5 vuotta vanha, kannattaa harkita uuden tilaamista.

Turvallisuus

Uusien nettilaitteiden yhteys on paremmin suojattu ja siten tietoturvallisempi. Ohjelmistopäivitykset auttavat myös pitämään yhteyden turvallisena. Jos tilaat meiltä kuukausimaksullisen Telia Smart -reitittimen, me huolehdimme päivityksistä. 

Wifi ja wifi-peiton optimointi

Wifi-yhteydellä jaat kodin netin langattomasti laitteillesi. Jos asut pinta-alaltaan suuressa asunnossa tai kerroksia on useampia, voi olla tarve vahvistaa kodin wifi-verkkoa mesh-järjestelmällä tai käyttämällä useampaa kuin yhtä Telia Smart -reititintä.

Apua netin asennukseen

Helppi auttaa netin käyttöönotossa

Tarvittaessa saat apua netin ja wifin asennukseen Helpistä. Helpin puhelintuki opastaa ja ratkoo ongelmat etänä tai voit halutessasi tilata asiantuntijan myös kotikäynnille tekemään asennuksen ja käyttöönoton puolestasi.

Tutustu Helpin palveluihin

Usein kysyttyä nettiliittymistä

Tarvitsetko apua? Kuluttaja-asiakaspalvelusta saat apua ostamiseen, liittymien ja palveluiden valitsemiseen sekä vikatilanteisiin. Yhteystiedot

Jos tilaat laajakaistaliittymän verkkokaupasta (etäkauppa), sinulla on oikeus perua sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruutusoikeus on sama niin määräaikaisiin kuin toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin. Perumisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen perumisoikeuden käytöstä ennen määräajan päättymistä. Ilmoituksen voi tehdä olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. 

Jos peruutusoikeuden 14 päivän määräaika on jo mennyt, eikä sinulla ole liittymässäsi määräaikaisen sopimuksen sopimuskautta jäljellä, voit irtisanoa kodin nettiliittymäsi koska tahansa. Kodin laajakaistan irtisanomisaika on 2 viikkoa ilmoituksen tekemisestä. Irtisanomisajalta laskutetaan normaalisti kaikki maksut, jotka muodostuvat sen aikana. Loppulasku veloitetaan päiväkohtaisesti, ellei laajakaistaliittymää irtisanota juuri laskutuskauden vaihteessa.

Kiinteän laajakaistan määräaikainen sopimus on voimassa tietyn ajanjakson. Määräaikaisen ajanjakson jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden. Sinulla on kuitenkin oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta, jos olet joutunut maksuvaikeuksiin sairauden, työttömyyden tai vastaavan sinusta riippumattoman syyn takia, tai jos sopimuksen pitäminen voimassa muun erityisen syyn takia olisi kohtuutonta. Jos liittymään kuuluu kytkykaupan yhteydessä luovutettu päätelaite, meillä on kuitenkin oikeus periä se takaisin.

Kun tilaat kiinteän laajakaistan verkkokaupastamme, saat tilaukselle aina 14 päivän peruutusoikeuden (etäkauppa) jota voit hyödyntää, jos liittymä ei vastaakaan odotuksiasi. Verkkokaupassa voit myös vaivatta vertailla eri nettiliittymiä ja valita yhteensopivan reitittimen mukaan tilaukseen. Verkkokauppa on auki ympäri vuorokauden, joten voit tilata laajakaistan juuri kun sinulle sopii ja ilman jonottamista.

Laajakaistan tilaaminen verkkokaupastamme on helppoa:

  1. Tee saatavuushaku:
    Tilattavissa olevat laajakaistaliittymät riippuvat osoitteestasi, sillä eri taloissa on käytössä eri laajakaistatekniikoita. Selvitä saatavuushaulla, millaisia yhteyksiä osoitteeseesi on tarjolla.
  2. Vertaile ja valitse:
    Mitä enemmän käytät nettiä, sitä nopeampi laajakaista kannattaa valita. Suosituimmat paketit ovat L- ja XL-koot, jotka soveltuvat hyvin mm. sarjojen katsomiseen ja surffailuun netissä usealle käyttäjälle samaan aikaan. Lisää eri nopeuksista voit lukea nettiliittymien nopeuksien vertailusta.
  3. Lisää koriin ja tilaa:
    Kun sait valittua sopivan laajakaistan, voit lisätä ostoskoriin sen kanssa yhteensopivan reitittimen, jonka avulla jaat laajakaistan kotisi laitteille. Valinnan jälkeen tunnistaudu, valitse toimituspäivämäärä ja vahvista tilaus. 

Laajakaista asennetaan valitsemanasi päivänä ja asennuksen jälkeen nopea netti on valmiina surffailuun!

Kun olet tehnyt saatavuushaun osoitteesi perusteella, kaikki sen jälkeen tarjolla olevat nettiliittymät ovat sellaisia jotka toimivat asunnossasi. Verkkokaupastamme ei ole mahdollista tilata kotiin laajakaistaa sellaisella tekniikalla, joka ei toimisi kyseisessä osoitteessa. 

Reititin on nettilaite, jonka avulla saat laajakaistaliittymäsi käyttöön ja jaettua netin kotisi muille laitteille. Reitittimellä voit jakaa netin kotiisi nettikaapelilla tai langattomasti wifillä.

Kun olet ostamassa meiltä laajakaistaa, voit tilata samassa yhteydessä myös reitittimen, joka on varmasti yhteensopiva tilaamasi laajakaistan tekniikan kanssa. Joissain laajakaistatuotteissamme reititin sisältyy laajakaistan kuukausihintaan ja joissain se pitää tilata erikseen. Joskus reitittimen tilaaminen laajakaistan kanssa saattaa myös olla pakollista, jotta voimme taata yhteyden toimivuuden. Kiinteä 5G- ja valokuituyhteyksiin saatavilla olevat Telia Smart -reitittimet saavat aina ajantasaiset tietoturva- ja suorituskykypäivitykset Telialta, joten sinun ei tarvitse huolehtia reitittimen turvallisuudesta.

Joidenkin laajakaistojemme kanssa voit käyttää muualta hankittua reititintä, mutta silloin emme voi taata nettiyhteyden toimivuutta ja tietoturvaa. Voit tutustua myös verkkokauppamme reitittimiin, mutta muista huomioida silloin laitetta valitessasi osoitteeseen saatavilla olevan laajakaistan tekniikka.

Kun tilaat meiltä laajakaistaliittymää, siihen sisältyy laajakaistatekniikasta riippuen reititin joko pakollisena tai valinnaisena. Suosittelemme ostamaan laajakaistan tilauksen yhteydessä meiltä myös reitittimen, sillä emme voi taata muun laitteen toimivuutta tai tietoturvaa. Kiinteän laajakaistan tilaamisen yhteydessä saat meiltä uuden ja laadukkaan reitittimen fiksuun hintaan.

Jos silti tahdot käyttää muualta hankittua reititintä, tarvitset laitteen joka sopii asuntosi nettiyhteyden tekniikkaan: 

  • Yhteys kotiin Kaapeli: kaapelimodeemi (Docsis)
  • Yhteys kotiin Valokuitu (Ethernet): tarvittaessa reititin langatonta verkkoa varten
  • Yhteys kotiin Valokuitu (VDSL2): VDSL2-modeemi
  • Yhteys kotiin Valokuitu (FTTH): kuitumuunnin (sekä tarvittaessa reititin langatonta verkkoa varten)
  • Yhteys kotiin Mobiili: 4G-reititin (Telian 4G-reititin myydään aina laajakaistan yhteydessä)

Verkkokauppamme reitittimiin voit tutustua täällä.

Asiakastuestamme löydät tarkemmat laiteohjeet eri reitittimille sekä ohjeita nettiyhteyksien käyttöönottoon ja ongelmatilanteisiin.
 

Langaton lähiverkko eli wifi on käytettävissä kaikilla laajakaistoillamme. Jokainen laajakaistan yhteydessä myytävillä oleva reitittimemme tukee langatonta yhteyttä, eli voit muodostaa wifi-verkon kotiin helposti. Wifilä yhdistät laitteet nettiin ilman hankalia johtoja.

Laajakaistan toimitusaika riippuu siitä, vaatiiko laajakaistan kytkentä asentajakäyntiä. Useimmiten asennusajankohta vaihtelee muutamasta päivästä pariin viikkoon riippuen toimitettavasta laajakaistatekniikasta ja kohteen sijainnista.

Jos asentajakäyntiä ei tarvita ja kotoa löytyy sopiva reititin, laajakaistayhteys alkaa toimimaan jopa muutaman minuutin kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos olet tilannut laajakaistan kanssa myös reitittimen, on sen toimitusaika yleensä pari arkipäivää.

Useimmiten laajakaistaliittymissämme on avausmaksu 9,10 €. Jos uuteen nettiliittymään liittyy avausmaksu, on se erikseen ilmoitettu hintatietojen yhteydessä. Voit myös tarkistaa kaikki hinnoitteluun liittyvät asiat helposti klikkaamalla Hintatiedot-painiketta, joka löytyy sivuilta kun teet saatavuuskyselyn ja valitset tuotteen.

Laskutuskausi on yksi (1) kuukausi. Laskutus alkaa liittymän toimitusta seuraavasta päivästä. Mahdollisten maksullisten palveluiden käyttömaksut veloitetaan jälkikäteen. Laajakaistalasku toimitetaan sähköisessä muodossa. Laskun voi myös saada maksullisena paperilaskuna. Paperilaskun hinta määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Mitä enemmän netille on käyttöä, sitä nopeampi laajakaistaliittymän kannattaa olla. Netin käyttäminen hidastuu ja alkaa ns. pätkimään, jos samanaikaisia käyttökohteita on netin nopeuteen nähden liikaa. Jos taloudessasi asuu useampi ihminen tai käytät nettiä paljon elokuvien ja sarjojen katseluun, kannattaa harkita nopeamman paketin valintaa. Voit milloin vain päivittää tilaamasi laajakaistaliittymän nopeampaan vaihtoehtoon, jos sellainen on osoitteesi tarjolla.

Suosituin laajakaistaliittymämme on L-paketti, jonka nopeus riittää monenkin asukkaan samanaikaiseen netin käyttöön sekä sekä elokuvien ja sarjojen katsomiseen. M-paketti on oiva valinta jokapäiväiseen peruskäyttöön yhdelle käyttäjälle. XL- ja XXL-paketit ovat erittäin nopeita ja ne riittävät vaativiinkin tarpeisiin. Lue lisää eri nopeuksista nettiliitymien nopeuksien vertailustamme.

Muista että pakettien saatavuus vaihtelee osoitteesta riippuen, jonka vuoksi esimerkiksi XXL-pakettia ei ole saatavilla kaikkiin osoitteisiin.

Kaikille laajakaistaliittymille, operaattorista riippumatta, on määritelty maksimi- ja miniminopeudet. Tätä kutsutaan nopeuden vaihteluväliksi. Nettiliittymän lataus- ja lähetysnopeudet voivat vaihdella verkon ominaisuuksista johtuen ilmoitetun vaihteluvälin puitteissa. 

Nettiliittymän nopeuteen vaikuttaa myös moni vaikutuspiirimme ulkopuolinen asia, kuten esimerkiksi internetverkon ja sen palveluiden ruuhka, kiinteistön sisäverkon kunto, reitittimen ja tietokoneen kapasiteetti, wifin käyttö, virustorjunta- ja palomuuripalveluiden sekä muiden mahdollisten käytössä olevien ohjelmistojen aiheuttama kuormitus.

Laajakaistaliittymien saatavuus ja hinta riippuvat käyttöosoitteesta, ja siitä mitä laajakaistatekniikoita osoitteeseen voidaan toimittaa. Joihinkin osoitteisiin yhteyden voi toimittaa esimerkiksi valokuitua pitkin. Jos osoitteeseen ei kulje valokuitua, niin usein yhteys pitää toimittaa muulla tekniikalla, kuten kaapeli-tv-verkolla.

Hintaan vaikuttavat verkkotekniikan ja sijainnin lisäksi myös ylläpitokustannukset. Esimerkiksi harvaan asutuilla alueilla kustannukset ovat liittymää kohti suuremmat kuin kaupungissa. Taloyhtiökohteissa hintaan vaikuttaa myös taloyhtiösi tekemä sopimus. Liittymällä voi olla myös tietyn ajan voimassa oleva etuhinta. Useimmiten edun hyödyntäminen edellyttää määräaikaisen sopimuksen tekemistä.

Laajakaistan palvelukuvauksesta löydät tarkemmat tekniset tiedot eri laajakaistapaketeista. Katso myös asiakastukemme ohjeet, joissa on kattavasti lisätietoa laajakaistaliittymistä.

Lisäksi voit osallistua keskusteluun laajakaistatuotteista Yhteisössä ja lukea mitä muut puhuvat.

Laajakaistan palvelukuvaus

Telia Yhteisön laajakaistakeskustelu

Telia Yhteys kotiin hinnasto 

Laajakaistan asiakastuki

Onko sinulla jo laajakaista meiltä?

Hoida liittymäasioita Minun Teliassa

Minun Teliaan kirjautuneena pääset tarkastelemaan laajakaistaliittymäsi tietoja ja hallinnoimaan liittymää.

Kirjaudu

Lisää ohjeita asiakastuessamme

Asiakastuestamme löydät kattavat ohjeet kodin nettiyhteyksistä aina käyttöönotosta lisäpalveluihin ja irtisanomiseen asti.

Katso ohjeet