Unohtunut Telia Play -käyttäjätunnus tai -salasana

1. Mene osoitteeseen teliaplay.fi.
2. Valitse "Kirjaudu" ja sitten "Unohtuiko salasana" ja sitten "Unohtuiko käyttäjätunnuksesi?". Voit myös siirtyä suoraan osoitteeseen https://login.teliaplay.fi/forgot-username.
3. Syötä sähköpostiosoitteesi ja valitse "Lähetä". Sähköposti lähetetään vain, jos annetulla sähköpostiosoitteella on rekisteröity käyttäjätunnus.
4. Sähköposti tulee muutaman minuutin kuluessa ja sisältää Telia Play -käyttäjätunnuksesi. Muista tarkistaa tarvittaessa roskapostikansio. Jos sähköposti ei saavu, voit tarkistaa käyttäjätunnuksen Minun Teliasta.

1. Kirjaudu Minun Teliaan.

1. Valitse Liittymäni ja palveluni -sivulta se Telia Play -tilaus, jonka käyttäjätunnuksen haluat tarkistaa.
2. Katso "Tilauksen tiedot" -kohdan alta "Käyttäjätunnus".

KIRJAUDU SISÄÄN

1. Mene osoitteeseen teliaplay.fi ja valitse "kirjaudu" ja sitten "unohditko salasanasi?". Voit myös siirtyä suoraan osoitteeseen login.teliaplay.fi/forgot-password.        
2. Kirjoita kenttään käyttäjätunnuksesi, joka voi olla sähköpostiosoitteesi tai itse määrittelemäsi tunnus. Klikkaa sitten "Lähetä". Sähköposti lähetetään vain, jos antamasi käyttäjätunnus on rekisteröity Telia Play -palveluun.
3. Saat muutaman minuutin kuluessa Telia Play -käyttäjätiliin liitettyyn sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin, joka on voimassa 10 minuuttia.
4. Siirry sähköpostiin ja avaa viesti "Salasanan vaihto Telia Play -palveluun" ja klikkaa linkkiä, josta pääset määrittämään uuden salasanan. Jos linkkiä ei tule sähköpostiin, siirry palauttamaan käyttäjätunnuksesi.

1. Avaa Telia Play -sovellus ja valitse ruudun alalaidasta kohta "oma tili" ja sieltä "kirjaudu" ja sitten "unohditko salasanasi?".
2. Kirjoita kenttään käyttäjätunnuksesi, joka voi olla sähköpostiosoitteesi tai itse määrittelemäsi tunnus. Klikkaa sitten "Lähetä"-painiketta. Sähköposti lähetetään vain, jos antamasi käyttäjätunnus on rekisteröity Telia Play -palveluun.
3. Saat muutaman minuutin kuluessa Telia Play -käyttäjätiliin liitettyyn sähköpostiisi salasanan vaihtamista varten linkin, joka on voimassa 10 minuuttia.
4. Siirry sähköpostiin ja avaa viesti "Salasanan vaihto Telia Play -palveluun" ja klikkaa linkkiä, josta pääset määrittämään uuden salasanan. Jos linkkiä ei tule sähköpostiin, siirry palauttamaan käyttäjätunnuksesi.