Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

Takaisin

4G-puhe ja Wifi-puhelut

Telia 4G-puhe (Voice over LTE, VoLTE) -palvelu mahdollistaa puhelut ja SMS-viestit 4G-verkossa. Ilman 4G-puhetta ainoastaan dataa voidaan siirtää 4G-verkossa, mutta puheluita varten laitteen täytyy siirtyä 2G- tai 3G-verkkoon.

Telia Wifi-puhelut -palvelu mahdollistaa puhelut ja SMS-viestit missä tahansa riittävän laadukkaassa Wifi-verkossa. Laitteiden oletusasetuksena on suosia mobiiliverkkoa, mutta jos saatavilla on ainoastaan Wifi-verkko, se otetaan automaattisesti myös puhekäyttöön.

Lue lisää ja keskustele aiheesta Telia Yhteisössä:

asiakkaan hyödyt

Telia 4G-puhe

  • Mahdollistaa puhumisen ja 4G-netin käyttämisen samanaikaisesti
  • Puheluiden yhdistymisaika on lyhyempi
  • Mahdollistaa Telia Wifi-puheluiden käyttöönoton

Telia Wifi-puhelut

  • Parantaa puheluiden laatua sisätiloissa, joissa matkapuhelinverkon kuuluvuus on heikko
  • Saumaton siirtyminen Wifi-verkosta mobiiliverkkoon ilman katkoja
  • Kun olet Wifi-verkossa, puhelut ja tekstiviestit veloitetaan kotimaan hinnaston mukaisesti myös ulkomailla

Palveluiden kytkeminen

Telia 4G-puhe on automaattisesti kytkettävä palvelu, kun laite ja liittymä sen muiden palveluiden osalta mahdollistavat.

Kun 4G-puhe on kytkeytynyt, voit laittaa Wifi-puhelut päälle ja hallita soitonsiirtoja joko Minun Telia -sovelluksessa tai kirjautumalla osoitteessa telia.fi. Palvelut löydät kohdasta Lisäpalvelut.

Rajoitukset

Telia 4G-puhe ja Wifi-puhelut edellyttävät sopivan laitteen käyttöä. Telian verkkokaupassa palveluita tukevat laitteet on merkitty erikseen.

Kaikki Telian palveluista eivät ole yhteensopivia 4G-puhe ja Wifi-puheluiden kanssa. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi Multi-SIM, Viestintäpalvelu VIP sekä Touchpoint.

Tuetut laitteet

4G-PUHE ja WIFI-PUHELUT

  • Samsung S7
  • Samsung S7 Edge
  • Samsung S8
  • Samsung S8+
  • Samsung S9
  • Samsung S9+
  • Samsung S10
  • Samsung S10+
  • Samsung S10e
  • Samsung A5 (2017)
  • Samsung A6
  • Samsung A6+
  • Samsung A7
  • Samsung A8 (2018)
  • Samsung A9
  • Samsung J3 (2017)
  • Samsung J4+
  • Samsung J5 (2017)
  • Samsung J6+
  • Samsung J7 (2017)
  • Samsung XCover 4
  • Samsung Note9
  • Sony XZ2
  • Sony XZ2 Compact
  • Sony XZ3
  • OnePlus 6
  • OnePlus 6T
  • Huawei Nova 3
  • Huawei P20
  • Huawei P20 Pro
  • Huawei Mate 20 Pro
  • Nokia 3
  • Nokia 3.1
  • Nokia 1
  • Nokia 8
  • Nokia 7 Plus

VAIN 4G-PUHE

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6S
  • iPhone 6S Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max

4G-puheen ja Wifi-puheluiden tunnistaminen laitteessa

Näet puheluun käytettävän verkon laitteen näytöltä. 4G-puhe on tunnistettavissa siitä, että puhelun aikana käytetään 4G-verkkoa. Laite saattaa näyttää palvelun olevan käytössä myös esimerkiksi VoLTE-tekstillä tai puhelinkuvakkeella, jossa sen yhteyteen on merkitty LTE.

Wifi-puhelut voidaan tunnistaa laitteen näytöltä siten, että laite on kytkeytynyt Wifi-verkkoon ja puhelinkuvakkeen yhteydessä näkyy Wifi-verkon kuvake.

Hinnoittelu

Telia 4G-puhe ja Wifi-puhelut hinnoitellaan liittymätyypin mukaisesti. Mikäli liittymällä on voimassa puhe- ja viestipaketteja, Wifi-puhelut ja -viestit kuluttavat näitä samoja paketteja.

Wifi-puheluita soitettaessa puheluiden tulkitaan aina lähtevän kotimaisesta matkapuhelinverkosta. Näin ollen ulkomailla soitettaessa hinnoittelu noudattaa kotimaan- tai ulkomaanpuheluhinnastoa, ei roaming-hinnastoa. Ulkomaanpuheluhinnastossa EU- ja ETA-alueen puheluiden ja viestien hinnat ovat lähtökohtaisesti korkeampia verrattuna roaming-hinnastoon.

ongelmatilanteet

Mahdollisissa ongelmatilanteissa voit ohjata laitteen käyttämään valittuja verkkoja. Voit myös vaihtaa verkkojen järjestystä. Näin voit esimerkiksi väliaikaisesti estää Wifi-puheluiden käytön heikosti toimivassa tai hyvin ruuhkaisessa Wifi-verkossa.

Asetukset löytyvät pääsääntöisesti matkapuhelinverkkojen tai mobiiliverkkojen asetusvalikosta.