Huoltokumppanien yhteystiedot

Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille. Näytä yritysasiakkaiden ohje.

Tarvitseeko puhelimesi tai tablettisi huoltoa?

Lue lisää puhelimien ja tablettien huollosta

Mikäli jonkin muu meiltä ostamasi tuote tarvitsee huoltoa, tarkista valtuutetun huoltokumppanin yhteystiedot alla olevasta listasta.

Acer

Acer asiakastuki
acer.com/ac/fi/FI/content/support 
09 8763574 (ma–pe 9–17)

Apple

Laitteiden huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:

Voit viedä laitteen huoltoon lähimpään Telia Kauppaan tai Telia Kauppa Miniin. Voit kirjata laitteesi huoltoon myös itsepalveluportaalin kautta osoitteessa dst.telia.com/online.

Arozzi

Arozzin oma tuki
arozzi@pcb.se

Jos asiasi koskee tuotteen vioittunutta osaa, ilmoita sähköpostissa seuraavat asiat:

  1. Tuotekoodi tai sarjanumero
  2. Mikä osa on viallinen ja missä kohdassa vika on.
  3. Miten osa on viallinen – pieni selitys tai kuva riittää.
  4. Kenelle ja mihin osoitteeseen uusi osa tai osat lähetetään.
Asus

Asus asiakastuki
asus.com/fi/support
09 6937 9690 (ma–pe 9–18)

Audio Pro

Elcare
elcare.com/fi-fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200 (ma–pe 9–16)
huolto@elcare.com
Huollon kirjaus verkossa: serviceorderhub.com/elcare/fi-fi

Beats

Beatsin oma tuki
fi.beatsbydre.com/support
Puh. 0800 944 65

L33t Gaming

Aurora Group
auroragroup.fi/fi
Toiviontie 1, 33920 Pirkkala
info@auroragroup.fi

ENCE PC

Elcare
elcare.com/fi-fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200 (ma–pe 9–16)
huolto@elcare.com
Huollon kirjaus verkossa: serviceorderhub.com/elcare/fi-fi

Garmin

Garmin tekninen tuki / huolto
support@garmin.fi
Puh. 0800 913 381

Google

Laitteiden huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:
Käy lähimmässä Telia Kaupassa tai Telia Kauppa Minissä.

Harman Kardon

InfoCare
infocare.fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200
huolto.fi@infocareworkshop.com
Huollon kirjaus verkossa: infocareworkshop.fi

HP

HP asiakastuki
puh. 09 81 710 005
support.hp.com/fi-fi/contact-hp

Huawei

Laitteiden huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:

Voit viedä laitteen huoltoon lähimpään Telia Kauppaan tai Telia Telia Kauppa Miniin. Voit kirjata laitteesi huoltoon myös itsepalveluportaalin kautta osoitteessa dst.telia.com/online.

Jamo

Elcare
elcare.com/fi-fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200 (ma–pe 9–16)
huolto@elcare.com
Huollon kirjaus verkossa: serviceorderhub.com/elcare/fi-fi

JBL

Elcare
elcare.com/fi-fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200 (ma–pe 9–16)
huolto@elcare.com
Huollon kirjaus verkossa: serviceorderhub.com/elcare/fi-fi

Kingston

Kingston takuuvaihto
kingston.com/en/support/rma-enduser

Klipsch

Äänilaitehuolto MAJ
aanilaite.fi
Puh. 041 469 4010 (ma–to 9–17)
info@aanilaite.fi
Huolto-ohjeisiin liittyvät asiat ja kysymykset:
huolto@aanilaite.fi

Lenovo

Lenovo asiakastuki
support.lenovo.com/fi/fi
Puh. 09 74790251 (ma–pe 9–18)

LG

LG asiakastuki
lg.com/fi/tuki
Puh. 0800 05454 (ma–pe 9–19)

Logitech

Komponentit ja pelitarvikkeet

Laitteiden huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:
Käy lähimmässä Telia Kaupassa tai Telia Kauppa Minissä.

Microsoft

Microsoft Surface
Valmistajan tuotetuki ja huoltotilaukset: support.microsoft.com/en-us/surface?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

MSI

Komponentit ja pelitarvikkeet
Huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:
Käy lähimmässä Telia Kaupassa tai Telia Kauppa Minissä.

Tietokoneet ja näytöt
Elcare
elcare.com/fi-fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200 (ma–pe 9–16)
huolto@elcare.com
Huollon kirjaus verkossa: serviceorderhub.com/elcare/fi-fi

Netgear

Laitteiden huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:
Käy lähimmässä Telia Kaupassa tai Telia Kauppa Minissä.

Nintendo

service@bergsala.fi
Puh. 020 163 0555 (valitse ”1” huolto‐ ja palvelukeskus)
Tuotetuki: nintendo.fi/tuotetuki
Huoltolomake: nintendo.fi/huolto

Nokia

Televisiot
Elcare
elcare.com/fi-fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200 (ma–pe 9–16)
huolto@elcare.com
Huollon kirjaus verkossa: serviceorderhub.com/elcare/fi-fi

OnePlus

Kellot, kuulokkeet ja puhelimet
Laitteiden huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:
Käy lähimmässä Telia Kaupassa tai Telia Kauppa Minissä. Voit kirjata laitteesi huoltoon myös itsepalveluportaalimme kautta osoitteessa dst.telia.com/online.

Philips

Televisiot
Philips TV -asiakastuki
Puh. 09 8862 5040 (ma–pe 9–18)

Philips Hue -älyvalot
Philips Hue -asiakastuki
Puh. 00800 7445 4775 (ma–pe 9–18)

Audiolaitteet
Audiotuotteiden asiakastuki
Puh. 09 8862 5002 (ma–pe 9–17)

Reima

Reima Asiakastuki
Email: reimagosupport@reima.com
Puh. (+358) 9 427 20 275 (ma–pe 9–14)

Samsung

Televisiot, av-tuotteet, tietokoneet ja näytöt
Samsung-asiakastuki: 030 622 7515 (ma–pe 8–19, la 10–15)

Virtuaalilasit, kellot, puhelimet ja tabletit
Laitteiden huolto tapahtuu Telian kanavien kautta:
Käy lähimmässä Telia Kaupassa tai Telia Kauppa Minissä. Voit kirjata laitteesi huoltoon myös itsepalveluportaalimme kautta osoitteessa dst.telia.com/online.

Sony

Televisiot
Sonyn asiakastuki
sony.fi/support
Puh. 09 6937 9450

Kuulokkeet ja äänentoistojärjestelmät
Elcare
elcare.com/fi-fi
Silvastintie 1, 01510 VANTAA
Puh. 010 574 5200 (ma–pe 9–16)
huolto@elcare.com
Huollon kirjaus verkossa: serviceorderhub.com/elcare/fi-fi

Sony PlayStation -tuotteet

Sony PlayStation -asiakastuki
playstation.com/fi-fi/get-help/
Puh. 09 424 50803 (ma–pe 9–18)
supporti@fi.playstation.com

Suunto

Asiakastuki puh. +358 94 245 0127 (ma–pe klo 9–14)
www.suunto.com/fi

Voit tehdä huoltopyynnön osoitteessa:
www.suunto.com/fi-fi/Tuki/Repair-services/Huoltopyynto/

Tivoli Audio

Äänilaitehuolto MAJ
aanilaite.fi
Puh. 041 469 4010 (ma–to 9–17)
info@aanilaite.fi
Huolto-ohjeisiinliittyvät asiat ja kysymykset:
huolto@aanilaite.fi

Ultracom

Ultarcomin asiakastukisivusto (käyttöopas ja takuuehdot):
ultracom.fi/tuki/
Huoltopyynnöt: ultracom.fi/huoltolomake/

Uovision / NITEforce

Uovison / NITEforce hoitaa itse takuutapauksensa Suomessa:

Puh. 020 3314 90 (ma–pe klo 9.00–15.30, 0,088 €/min + pvm/mpm)
asiakaspalvelu@eranetti.fi

Xampion

Xampionin tekninen tuki, huolto ja takuuasiat
Sähköposti: support@xampion.com
xampion.com/fi/

Xbox

Xboxin asiakastuki:
Puh: 0800 119 424 tai +358 9 693 794 15 (ma–pe 10–18)
Suomenkielinen verkkotukipalvelu ja sähköpostituki:
support.xbox.com/fi-fi/

Ota yhteyttä

Telia Helppi

 0600 10 100

(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm)

Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä.

Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.

Lue lisää Helpistä

Varaa soittoaika

Ma–pe 8–20, la 9–16.30.
 

Chat

Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.

Kirjaudu

Chatbot

Bottimme ohjaa sinut kirjautumatta oikean tiedon lähteelle ja tarvittaessa aina asiakaspalveluun asti.

Avaa chatbot >

Chat-asiakaspalvelu on avoinna 24/7.
 

Telia somessa

Asiakaspalvelutiimimme tavoitat Facebookissa ja Twitterissä.
 
 Telia Facebookissa
 Telia Twitterissä

 

Muista myös Telia Yhteisö, josta voit löytää neuvoja ja ratkoa tuotteisiin sekä digiin liittyviä ongelmia yhdessä osaavien asiakkaidemme kanssa.

Yhteisöön

Facebookissa ja Twitterissä vastaamme kommentteihin ma–pe 8–22 ja la–su sekä arkipyhinä 9–20.