Uuden puhelimen käyttöönotossa monesti askarruttavinta on se, miten tiedot siirretään vanhasta puhelimesta uuteen. Tältä sivulta löydät neuvoja Android- ja iPhone-puhelinten käyttöönottoon ja tietojen siirtoon vanhasta uuteen.
Valmistaudu näin:
Varaa aikaa noin tunti, kun siirrät tietoja vanhasta puhelimesta uuteen.
Android-puhelimia, eli Android-käyttöjärjestelmällä varustettuja puhelimia ovat esim. Huawei, Motorola, OnePlus, Samsung, Sony ja Xiaomi. Applen iPhone-puhelimilla on aina iOS-käyttöjärjestelmä.
Jos tarvitset apua uuden puhelimen käyttöönotossa, ota yhteyttä Telia Helppiin, joka auttaa puhelimitse tai paikan päällä kotonasi.
Jos asiasi koskee tilaamista tai laskutusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tietojen siirto Android-puhelimesta iPhoneen
Käytä tätä ohjetta, jos olet siirtämästä tietoja Android-puhelimesta iPhonelle.
1. Sovellukset
Sovellukset tehdään erikseen eri käyttöjärjestelmille, jonka vuoksi kaikkien sovellusten kaikkia tallennettuja tietoja ei välttämättä voi siirtää uuteen puhelimeen. Osa sovelluksista kuitenkin tallentaa tietosi ja asetuksesi tilille jolla olet kirjautunut, joten on hyvä palauttaa salasanat mieleen ennen puhelimen vaihtamista.
2. Tietojen siirto
Käytä ensisijaisesti tiedonsiirtosovellusta tietojen siirtoon puhelimelta toiselle. Vaihtoehtoisesti voit tuoda tiedot uudelle puhelimelle Google-tilin kautta, jos tiedonsiirtosovellus ei toimi.
Vaihtoehto 1: Tiedonsiirtosovellus
Voit käyttää Applen Siirry iOS:ään -sovellusta tietojen siirtämiseen. Sovellus siirtää yhteystiedot, viestihistorian, kameran kuvat ja videot, verkkokirjanmerkit, sähköpostitilit ja kalenterit. Myös osa Google Playssa sekä App Storessa saatavilla olevista maksuttomista sovelluksista siirtyy.
Lataa sovellus vanhalle puhelimellesi Google Play -sovelluskaupasta.
Avaa uusi iPhone ja seuraa sen ohjeita, kunnes pääset kohtaan Apit ja Data. Valitse Siirrä data Androidista. Paina Jatka-painiketta, jolloin näytölle ilmestyy numerosarja.
Avaa Android-puhelimella Siirry iOS:ään -sovellus, napauta Continue (Jatka). Lue käyttöehdot ja hyväksy ne napauttamalla Agree (Hyväksyn). Paina sitten näytön yläkulman Next-painiketta.
Näppäile Android-puhelimen Siirry iOS:ään -sovelluksessa iPhonen näytöllä näkyvä numerosarja ja klikkaa sitten Next.
Valitse Android-laitteesta siirrettävä sisältö ja valitse sitten Next (Seuraava). Vaikka Android-laitteesi ilmoittaisi, että siirto on valmis, jätä molemmat laitteet rauhaan, kunnes iPhonen latauspalkki on edennyt loppuun. Siirron kesto riippuu siirrettävän sisällön määrästä.
Kun siirto on suoritettu, voit ladata App Storesta kaikki puuttumaan jääneet sovellukset, joille löytyy iOS-versio.
Vaihtoehto 2: Tietojen tuominen Google-tililtä
Jos Siirry iOS:ään -sovellus ei toimi, voi tuoda yhteystiedot, muistiinpanot, sähköpostit ja kalenterimerkinnät uudelle puhelimelle Google-tilisi kautta, sillä Android-laitteilla on käytössä Googlen varmuuskopiointi. Tiedot varmuuskopioidaan vanhalta puhelimelta Google-tilillesi ja ladataan sieltä uudelle puhelimelle. Varmuuskopioinnin löydät puhelimesi asetuksista.
Huom: Varmuuskopiointiin kuluvan ajan määrä riippuu yhteytesi nopeudesta, kopioitavan sisällön määrästä sekä siitä, onko varmuuskopiointi ollut jo ennestään käytössä.
Kun iPhonen ohjattu käyttöönotto on suoritettu loppuun, avaa Asetukset-valikko, mene kohtaan Salasanat ja tilit ja valitse Lisää uusi.
Valitse listasta Google ja syötä Android-puhelimellasi käyttämäsi Google-tilin tiedot. Kirjauduttuasi voit valita, mitkä tiedot haluat synkronoida.
3. Siirrä loput tiedot
Musiikin, kirjojen ja PDF-tiedostojen siirrossa on hyvä käyttää apuna tietokonetta. Voit myös tarvittaessa siirtää kuvat ja videot tietokoneen kautta uuteen puhelimeen.
Kytke puhelin USB-johdolla tietokoneeseen. Mac-tietokoneella tarvitset Android File Transfer -ohjelman, jolla saat puhelimen sisällöt näkyviin. Kuvat löydät yleensä kansiopolusta DCIM > Kamera. Etsi haluamasi sisällöt ja tallenna ne tietokoneelle. Irrota lopuksi vanha puhelin USB-johdosta.
Kiinnitä iPhone USB-johdolla tietokoneeseen. Mac: Raahaa tallentamasi musiikkitiedostot iTunesiin, kirjat ja PDF-tiedostot Kirjat-ohjelmaan ja kuvat ja videot Kuvat-ohjelmaan. PC: raahaa siirrettävät musiikki-, kirja- ja PDF-tiedostot iTunesiin.
Avaa Macillä Finder tai PC:llä iTunes, etsi kytketyn puhelimen kuvake ja synkronoi haluamasi sisällöt uuteen puhelimeen.
3. Viimeistele
Muista lopuksi vaihtaa sim-kortti uuteen puhelimeen. Tarkista myös, lähtivätkö sovellukset latautumaan. Jos ne eivät ala latautumaan, lataa tarvitsemasi sovellukset App Store -sovelluskaupasta.
Käytä tätä ohjetta, jos olet siirtämästä tietoja iPhonelta Android-puhelimelle. Aloita tietojen siirto vanhalla puhelimella, ennen kuin käynnistät uutta. Ohjeissa kerrotaan, koska on aika ottaa uusi puhelin esille.
1. Sovellukset
Sovellukset tehdään erikseen eri käyttöjärjestelmille, jonka vuoksi kaikkien sovellusten kaikkia tallennettuja tietoja ei välttämättä voi siirtää uuteen puhelimeen. Osa sovelluksista kuitenkin tallentaa tietosi ja asetuksesi tilille jolla olet kirjautunut, joten on hyvä palauttaa salasanat mieleen ennen puhelimen vaihtamista.
2. Valitse tietojen siirtotapa
Vaihtoehto 1: Google Drive -sovellus
Lataa App Storesta Google Drive -sovellus iPhonellesi.
Kirjaudu sisään sovellukseen. Jos sinulla ei ole ilmaista Google-tiliä, voit luoda sellaisen avaamalla sovelluksen ja painamalla Luo tili.
Valitse vasemmasta yläkulmasta Valikko, tämän jälkeen Asetukset ja sitten Varmuuskopio. Napauta Aloita varmuuskopiointi.
Huom: Varmuuskopiointiin kuluvan ajan määrä riippuu yhteytesi nopeudesta, kopioitavan sisällön määrästä sekä siitä, onko varmuuskopiointi ollut jo ennestään käytössä.
Vaihtoehto 2: tiedonsiirtosovellus
Valitse tiedonsiirtosovellus uuden puhelimesi merkin mukaan ja lataa sovellus sovelluskaupasta ensin vanhalle puhelimelle ja tarvittaessa uudelle puhelimelle. Varmista, että kyseessä on virallinen sovellus, eikä samankaltaisesti nimetty kopio.
Jos teet siirron Google Driven kautta, avaa sovelluksesta asetukset, valitse Varmuuskopio ja paina Aloita varmuuskopiointi. Odota, että kaikki tiedot ovat kopioituneet.
TAI
Jos teet siirron tiedonsiirtosovelluksella, avaa vanhalla puhelimella sovelluskaupasta lataamasi tiedonsiirtosovellus ja seuraa sen ohjeita.
Voit myös halutessasi kopioida tiedot talteen tietokoneelle. Kytke puhelin USB-johdolla tietokoneeseen ja tallenna haluamasi tiedot koneelle.
4. Käynnistä uusi puhelin
Laita sim-kortti uuteen puhelimeen, käynnistä se ja aloita käyttöönotto. Uusissa puhelimissa on käyttöönottoa helpottava ohjaus, joka kysyy miten haluat tuoda tiedot vanhalta puhelimelta. Voit seurata puhelimen ohjeita käynnistäessäsi sen.
Kirjaudu sisään samalla Google-tilillä, jota käytit tietojen kopioimiseen Google Drivessä. Siirrettävien tietojen pitäisi nyt latautua uudelle puhelimellesi.
5. Viimeistele
Tarkista vielä, alkoivatko sovellukset latautumaan ja jos niin ei tapahdu, lataa suosikkisi Google Play -sovelluskaupasta.
Käytä tätä ohjetta, kun sekä uudella että vanhalla puhelimellasi on Android-käyttöjärjestelmä. Aloita tietojen siirto vanhalla puhelimella, ennen kuin käynnistät uutta. Ohjeissa kerrotaan, koska on aika ottaa uusi puhelin esille.
Tietojen siirtoon löydät myös helpot ja kuvalliset ohjeet laitteiden käyttöohjeista useille Android-puhelimille.
1. Sovellukset
Tarkista vanhaan puhelimeen lataamiesi sovellusten (mm. WhatsApp) varmuuskopiointiasetukset varmistaaksesi, että sovellusten tiedot siirtyvät uuteen puhelimeen sovellusten mukana. Löydät varmuuskopioinnin asetukset avaamalla sovelluksen ja etsimällä sen valikosta varmuuskopioinnin.
2. Valitse tietojen siirtotapa
Vaihtoehto 1: puhelimen oma varmuuskopio
Android-laitteilla on käytössä Googlen varmuuskopiointi. Tiedot varmuuskopioidaan vanhalta puhelimelta Google-tilillesi ja ladataan sieltä uudelle puhelimelle. Varmuuskopioinnin löydät puhelimesi asetuksista.
Huom: Varmuuskopiointiin kuluvan ajan määrä riippuu yhteytesi nopeudesta, kopioitavan sisällön määrästä sekä siitä, onko varmuuskopiointi ollut jo ennestään käytössä.
Vaihtoehto 2: tiedonsiirtosovellukset
Valitse tiedonsiirtosovellus uuden puhelimesi merkin mukaan ja lataa sovellus sovelluskaupasta ensin vanhalle puhelimelle ja tarvittaessa uudelle puhelimelle. Varmista, että kyseessä on virallinen sovellus, eikä samankaltaisesti nimetty kopio.
Jos teet siirron puhelimen varmuuskopiolla, laita puhelimen asetuksista varmuuskopiointi päälle ja varmista, että tietojen kopiointi alkaa.
TAI
Jos teet siirron tiedonsiirtosovelluksella, avaa vanhalla puhelimella sovelluskaupasta lataamasi tiedonsiirtosovellus ja seuraa sen ohjeita.
Voit myös halutessasi kopioida tiedot talteen tietokoneelle. Kytke puhelin USB-johdolla tietokoneeseen ja tallenna haluamasi tiedot koneelle.
4. Käynnistä uusi puhelin
Laita sim-kortti uuteen puhelimeen, käynnistä puhelin ja aloita käyttöönotto. Uusissa puhelimissa on käyttöönottoa helpottava ohjaus, joka kysyy miten haluat tuoda tiedot vanhalta puhelimelta. Seuraa vain puhelimen ohjeita käynnistettyäsi sen.
Jos käytit varmuuskopiota, syötettyäsi Google-tilin salasanat uudelle puhelimelle, tekemäsi uusi varmuuskopio tulee näkyviin ja voit ladata sen uudelle puhelimelle.
TAI
Jos käytit tiedonsiirtosovellusta, lataa tarvittaessa sama sovellus uudelle puhelimelle ja aloita tietojen siirto seuraamalla sovelluksen ohjeita.
5. Viimeistele
Tarkista, alkoivatko sovellukset latautumaan ja jos niin ei tapahdu, lataa suosikkisi Google Play -sovelluskaupasta.
Aloita tietojen siirto vanhalla puhelimella, ennen kuin käynnistät uutta. Ohjeissa kerrotaan, koska on aika ottaa uusi puhelin esille.
Useille Apple iPhone -malleille löydät myös helpot kuvalliset ohjeet tietojen siirtoon laitteiden käyttöohjeista.
1. Sovellukset
Tarkista vanhaan puhelimeen lataamiesi sovellusten (mm. WhatsApp) varmuuskopiointiasetukset varmistaaksesi, että niidenkin tiedot siirtyvät uuteen puhelimeen sovellusten mukana. Löydät asetukset avaamalla sovelluksen ja etsimällä sen valikosta varmuuskopioinnin.
2. Käynnistä uusi puhelin
Vaihtoehto 1: Pika-aloitus
Uusissa iPhoneissa on pika-aloitustoiminto, joka siirtää tiedot suoraan uuteen puhelimeen.
Varmista että Bluetooth-yhteys on vanhassa puhelimessa päällä ja tuo vanha puhelin uuden puhelimen lähelle.
Käynnistä uusi puhelin ja aloita käyttöönotto. Kun puhelin kysyy tietojen siirtoa, valitse Siirrä iPhonesta, jolloin puhelin ohjeistaa sinua tietojen siirron loppuun asti.
Vaihtoehto 2: Varmuuskopiointi
Jos pika-aloitus ei onnistu, voit varmuuskopioida tiedot vanhalta puhelimelta iCloud-tilille, josta ne ladataan sitten uuteen puhelimeen.
Huom: Varmuuskopiointiin kuluvan ajan määrä riippuu yhteytesi nopeudesta, kopioitavan sisällön määrästä sekä siitä, onko varmuuskopiointi ollut jo ennestään käytössä.
Mene vanhan puhelimesi asetuksiin. Etsi sieltä oma nimesi ja sen takaa löytyvästä valikosta kohta iCloud ja sitten iCloud varmuuskoipionti. Aloita varmuuskopiointi painamalla Varmuuskopioi nyt.
Palaa uudelle puhelimelle ja ohjatussa käyttöönotossa valitse juuri tekemäsi varmuuskopio puhelimen näyttämältä listalta.
Vinkki: Valitse mitä tietoja haluat varmuuskopioida iCloudin asetuksista ja varmista, että iCloud-tililläsi on riittävästi tilaa. Voit myös halutessasi kopioida tiedot talteen tietokoneelle kytkemällä puhelin USB-piuhalla kiinni koneeseen.
3. Viimeistele
Muista vaihtaa SIM-kortti uuteen puhelimeen. Tarkista vielä, alkoivatko sovellukset latautumaan ja jos näin ei tapahdu, lataa suosikkisi App Store -sovelluskaupasta.
Jos tarvitset apua käyttöön ja asennukseen liittyvissä asioissa, soita Telia Helppiin. Palvelemme sinua arkisin klo 8–20 ja arkilauantaisin klo 9–16.30. Voit myös varata asennusajan haluamallesi ajankohdalle.
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä. Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.
