Takaisin

Telia Playn PIN-koodit ostoille ja sisällöille

Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille.

Voit määrittää Telia Play -käyttäjätunnuksellesi PIN-koodeja palvelussa tehtäville ostoille sekä katseltaville sisällöille. Näin vältyt yllätyslaskuilta ja voit huolehtia, että lapset katsovat vain ikäisilleen sopivaa sisältöä.

Kun teet lisämaksullisia ostoja tai vuokrauksia Telia Playssa, tarvitset PIN-koodin. Voit määrittää koodin etukäteen tai viimeistään ensimmäisen vuokrauksen tai oston yhteydessä. Ensimmäisen oston jälkeen voit halutessasi ottaa PIN-koodin pois päältä käyttäjätunnuksen asetuksista. 

Lapsilukoilla rajoitat sisältöjen katselua:

  • Perheen pienimmille kannattaa olla oma lasten profiili, joka suodattaa sisältöjä ja estää lisätilaukset. Voit lisäksi asettaa lapsilukon, jolla lapsen profiilista aikuisen profiiliin vaihtaminen vaatii PIN-koodin.
  • Varttuneemmille lapsille lapsen profiili ei välttämättä ole ajankohtainen, mutta voit asettaa lapsilukon 18+-sisällöille, jolloin PIN-koodia vaaditaan ennen 18+-sisällön toistamista.

Telia Playssa voi tehdä lisämaksullisia ostoja ja vuokrauksia, joiden tekemistä voit rajoittaa asettamalla niille PIN-koodin.

PIN-koodia vaaditaan aina ensimmäisen oston tai vuokrauksen yhteydessä, mutta voit määrittää sen myös etukäteen. Ensimmäisen oston tai vuokrauksen jälkeen voit jatkaa PIN-koodin käyttöä tai ottaa sen pois päältä käyttäjätunnuksesi asetuksista.

PIN-koodin käyttöönotto
  1. Kirjaudu osoitteessa teliaplay.fi Telia Play -käyttäjätunnuksellasi.
  2. Klikkaa profiiliasi ja mene kohtaan "Asetukset".
  3. Paina "Vaadi PIN-koodi ostoa varten" -kohdassa olevasta kytkimestä aktivoidaksesi ominaisuuden käyttöön.
  4. Syötä avautuvaan laatikkoon haluamasi 4-numeroinen PIN-koodi. vahvista se ja paina "Tallenna".
PIN-koodin poistaminen käytöstä
  1. Kirjaudu osoitteessa teliaplay.fi Telia Play -käyttäjätunnuksellasi.
  2. Klikkaa profiiliasi ja mene kohtaan "Asetukset".
  3. Paina "Vaadi PIN-koodi ostoa varten" -kohdassa olevasta kytkimestä ottaaksesi ominaisuuden pois käytöstä.
  4. Sivulle aukeaa "Poista PIN-koodi käytöstä" -ikkuna. Syötä siihen nykyinen PIN-koodi ja paina "Poista käytöstä" -painiketta. Jos et muista PIN-koodia, katso ohjeet unohtuneelle PIN-koodille.

Telia Playssa voit asettaa lapsilukkoja, joilla pidät huolta, että lapset pääsevät katsomaan vain ikäluokalleen sopivaa sisältöä. Tarjolla on kaksi lapsilukkoa, joista voit aktivoida toisen tai molemmat:

  • Lapsiprofiilista poistuminen vain PIN-koodilla
  • 18+ -sisältöjen katsominen vain PIN-koodilla
Lapsilukon käyttöönotto
  1. Kirjaudu osoitteessa teliaplay.fi Telia Play -käyttäjätunnuksellasi.
  2. Klikkaa profiiliasi ja mene kohtaan "Asetukset".
  3. Paina "Lapsilukot" -kohdassa olevista kytkimistä aktivoidaksesi yhden tai molemmat lapsilukot.
  4. Kirjoita avautuvaan laatikkoon haluamasi 4-numeroinen PIN-koodi, vahvista se ja paina "Tallenna".
Lapsilukon poistaminen käytöstä
  1. Kirjaudu osoitteessa teliaplay.fi Telia Play -käyttäjätunnuksellasi.
  2. Klikkaa profiiliasi ja mene kohtaan "Asetukset".
  3. Paina "Lapsilukot" -kohdassa olevista kytkimistä ottaaksesi pois käytöstä lapsilukon.
  4. Kirjoita avautuvaan ikkunaan nykyinen PIN-koodi ja paina "OK". Jos et muista PIN-koodia, katso ohjeet unohtuneelle PIN-koodille.

Unohditko ostojen tai lapsilukkojen PIN-koodin? Ei hätää, näin pääset asettamaan uuden PIN-koodin:

  1. Kirjaudu osoitteessa teliaplay.fi Telia Play -käyttäjätunnuksellasi.
  2. Valitse "Oma tili".
  3. Mene kohtaan "Asetukset".
  4. Oletko unohtanut lapsilukkojen vai vuokraamisen ja ostojen PIN-koodin? Paina oikean otsikon kohdalla "PIN-koodin vaihto"-painikkeesta, jolloin saat ilmoituksen, että sähköposti PIN-koodin vaihtoa varten on lähetetty sinulle.
  5. Saat sähköpostiisi viestin otsikolla "PIN-koodin vaihto Telia Play -palveluun". Viestissä olevan linkin kautta pääset määrittelemään uuden PIN-koodin.

    Jos et pääse Telia Play -käyttäjätunnukseesi liitettyyn sähköpostiin, mene kohtaan "Tili ja kirjautuminen", jossa voit päivittää sähköpostiosoitteen uuteen.

Lisää samasta aiheesta

Telia Play -boksin ongelmatilanteet

Digiboksin usein kysytyt kysymykset

Ohjelmien tallentaminen Tallennuspalvelulla

Telia Play -boksin kaukosäädin

Telia Play -sovelluksen käyttö

Telia Play -sovelluksen ongelmatilanteet

Unohtunut Telia Play -käyttäjätunnus tai -salasana

Telia Play -virhekoodit

Telia Play -profiilit

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Minun Telia

Minun Teliassa maksat laskut helposti, hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi, löydät puk-koodin, teet vikailmoituksen ja keskustelet asiakaspalvelun kanssa.

Kirjaudu selaimella
Tutustu Minun Telia -sovellukseen

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Telia somessa

Tervetuloa keskustelemaan kanssamme Facebookissa ja X:ssä. Autamme sinua mielellämme yleisluontoisissa kysymyksissä.
 

Huomaathan, että emme käsittele somessa asiakastietoja tai vastaanota Facebookissa yksityisviestejä.
 
 Telia Facebookissa
 Telia X:ssä

Vastaamme kommentteihin ma–pe 8–20 ja la–su sekä arkipyhinä 10–18.