5G kokeilu -lisäpalvelulla voit testata Telia Yhteys -puhelinliittymälläsi 5G-yhteyttä kahden viikon ajan 5 eurolla.
5G kokeilu päättyy automaattisesti 14 vuorokauden kuluttua tilaamisesta. Kokeilujakson jälkeen voit halutessasi päivittää nykyisen liittymäsi 5G-liittymäksi Minun Teliassa.
Liittymä toimii kokeilujakson ajan 5G-verkossa 300 Mbit/s nopeudella. Saapuvan liikenteen vaihteluväli 3G-verkossa 0,4–40 Mbit/s, 4G-verkossa 10–300 Mbit/s ja 5G-verkossa 10–300 Mbit/s.
Varmista ennen 5G kokeilun tilaamista, että käytössäsi on:
Lue lisää rajoituksista ja yhteensopivuuksista
Voit tilata 5G kokeilun liittymällesi lähettämällä kyseisellä liittymällä tekstiviestin TILAA 5GKOKEILU numeroon 15400.
Saat paluuviestinä kuittauksen tilauksen onnistumisesta, joka sisältää myös tiedon siitä, koska kokeilujakso päättyy. Lisäksi saat tilausvahvistuksen Minun Telian Laskut ja viestit -osioon.
Paluuviestin saatuasi suosittelemme käynnistämään puhelimen uudelleen tai laittamaan sen hetkeksi lentotilaan ja sitten siitä pois, jolloin laite hakee saatavilla olevat verkot uudelleen. Näin 5G-verkon saa nopeammin käyttöön.
Saat ilmoituksen tekstiviestillä, kun kokeilujakso on päättynyt.
5G-yhteyksien käyttäminen edellyttää tiettyjä asioita puhelimeltasi, liittymältäsi sekä saatavilla olevilta verkoilta.
Käyttääksesi 5G-yhteyksiä, tarvitset 5G-tuella varustetun puhelimen.
Jotta 5G kokeilun tilaaminen onnistuu, liittymällä tarvitsee olla oikeus tilata maksullisia lisäpalveluita. Liittymän omistaja voi hallita tilausoikeuksia Minun Teliassa.
5G kokeilu on yhteensopiva suosituimpien Yhteys Rajaton 4G -liittymien kanssa:
Saatavilla olevat mobiiliverkot vaihtelevat sen mukaan, missä milloinkin olet. Laite pääsee 5G-verkkoon vain silloin, kun olet 5G-verkon kuuluvuusalueella. Kun liittymä on yhdistetty 5G-verkkoon, näkyy laitteessa verkon tunnuksena 5G-ikoni. Jos 5G-verkkoa ei ole saatavilla, liittymäsi toimii muissa saatavilla olevissa verkoissa, kuten 4G:ssä.
5G-kokeilujakso ei periydy rinnakkaisliittymille (Yhteys Multi tai Multi-sim), jos sellaisia on käytössä.
5G kokeilu -lisäpalvelun kertamaksu 5 € veloitetaan liittymän seuraavalla laskulla.
5G kokeilu päättyy automaattisesti 14 vuorokauden kuluttua tilaamisesta, eli sinun ei tarvitse erikseen irtisanoa sitä. Kokeilujakson jälkeen voit halutessasi päivittää nykyisen liittymäsi 5G-liittymäksi Minun Teliassa.
Jos uusi liittymäsi on 5G kokeilun kanssa yhteensopiva, kokeilujakso jatkuu loppuun asti tavalliseen tapaan. Jos päivität liittymäsi 5G-liittymäksi kokeilujakson aikana, 5G kokeilu päättyy.
Jos tilaus ei onnistunut, saamassasi paluuviestissä on yleensä mainittu syy tilauksen epäonnistumiselle. Tällaisia syitä ovat:
Jos erillistä syytä tilauksen epäonnistumiselle ei ole mainittu, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitämme tilanteen.
Jos liittymälläsi ei ole parhaillaan voimassa olevaa 5G kokeilu -tilausta, voit tilata kokeilun uudestaan.
Minun Telia
Kirjaudu Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen ja maksa laskut helposti, päivitä liittymäsi ja palvelusi, löydä puk-koodi, tee vikailmoitus tai chattaile asiakaspalvelumme kanssa.
Kirjaudu selaimella
Lataa Minun Telia -sovellus
iOS-laitteelle
Android-laitteelle
Chat
Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.
Kirjaudu
Bottimme ohjaa sinut kirjautumatta oikean tiedon lähteelle ja tarvittaessa aina asiakaspalveluun asti.
Avaa chatbot >
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa.
(mpm/pvm, myös jonotusajalta)
Palveluhinnasto
Asiakastuen vastausajat
Voit jättää meille viestin, niin otamme sinuun tarvittaessa yhteyttä. Suosittelemme kuitenkin asioimaan Minun Teliassa, chatissa tai puhelimitse.