MTV Katsomo ja HBO Max -suoratoistopalvelun ohjeet

Voit tilata palvelun verkkokaupastamme, asiakaspalveluumme kautta tai piipahtamalla Telia Kaupassa.

Huomioithan, että suoratoistopalvelu kannattaa ottaa käyttöön pian tilaamisen jälkeen, sillä palvelu alkaa heti kerryttämään laskua tai kuluttamaan mahdollista maksutonta kokeilujaksoa.

Onko sinulla jo MTV Katsomo tai HBO Max tilattuna?

Voit päivittää meiltä tilaamasi MTV Katsomo- tai HBO Max -suoratoistopalvelun MTV Katsomo+ ja HBO Max -yhdistelmätuotteeseen.

Jos sinulla on MTV Katsomo -suoratoistopalvelu suoraan MTV:n kautta tai HBO Max -suoratoistopalvelun suoraan HBO Maxilta, voit tilata meiltä yhdistelmätuotteen, jolloin vanha tilauksesi vaihtuu automaattisesti Telialle. Uudella tilauksellasi voit hyödyntää nykyisiä suoratoistopalvelun käyttäjätunnuksiasi tai luoda uudet tunnukset. 

Jos vanha MTV Katsomo- tai HBO Max -tilauksesi on muualta kuin meiltä, muista tarkistaa palveluntarjoajan omat irtisanomisohjeet.

Lue lisää kummankin palvelun omista ohjeista:

MTV Katsomon aktivointi
HBO Maxin aktivointi

Lue lisää suoratoistopalvelujen käytöstä kummankin palvelun omista ohjeista:

MTV Katsomon käyttö
HBO Maxin käyttö

Vaihtaminen toiseen MTV Katsomo ja HBO Max -tuotteeseen

• Vaihto MTV Katsomo+ mainoksilla ja HBO Max Basic -tuotteesta MTV Katsomo+ mainoksilla ja HBO Max Basic Sports -tuotteeseen: Vaihdos tapahtuu heti.
• Vaihto MTV Katsomo+ mainoksilla ja HBO Max Basic Sports -tuotteesta MTV Katsomo+ mainoksilla ja HBO Max Basic -tuotteeseen: Vaihtoaika on 14 vuorokautta. Urheilua sisältävä versio on siis katsottavissasi vielä kaksi viikkoa, ja tältä ajalta myös laskutetaan siitä, jonka jälkeen tilaus päivittyy versioon, jossa ei ole urheilua.

Vaihtaminen pelkkään MTV Katsomoon tai HBO Maxiin

Jos haluat vaihtaa tilauksesi MTV Katsomo ja HBO Max -tilauksesta pelkkään MTV Katsomoon tai HBO Maxiin, irtisano ensin nykyinen tilauksesi. Palvelulla on 14 vuorokauden irtisanomisaika. Tilaa sitten haluamasi suoratoistopalvelu.

Katso ohje irtisanomiseen

MTV Katsomon tilaaminen
HBO Maxin tilaaminen

Voit hallinnoida suoratoistotuotteitasi helposti Minun Teliassa, asiakaspalvelussa ja Telia Kaupassa. MTV Katsomo ja HBO Max -tuotteiden irtisanomisaika on 14 vuorokautta.

Huomioithan, että jos olet tilannut liittymäasiakkaanamme MTV Katsomo ja HBO Max -tuotteen etuhintaan ja irtisanot etuhintaan oikeuttavan Telian liittymän, siirryt maksamaan molemmista suoratoistopalveluista niiden normaalihintaa.

Lue lisää MTV Katsomon hinnoista
Lue lisää HBO Maxin hinnoista

Irtisanominen Minun Teliassa

MTV Katsomo ja HBO Max -suoratoistotuotteen irtisanominen onnistuu helposti Minun Teliassa.

Useimpiin kysymyksiin löydät tiedon MTV Katsomon sekä HBO Maxin omista ohjeista:

• Usein kysyttyä MTV Katsomo -suoratoistopalvelusta
• Usein kysyttyä HBO Max-suoratoistopalvelusta

Miten MTV Katsomo ja HBO Max -suoratoistotuotteen laskutus tapahtuu?

MTV Katsomo ja HBO Max -tuotteiden laskutusväli on kuukausi ja laskutus tapahtuu jälkikäteen.

Jos olet laajakaista-asiakkaamme, suoratoistotuote näkyy yleensä laajakaistalaskullasi. Mobiililiittymäasiakkaille ja myös joissain muissa tapauksissa lähetämme MTV Katsomo ja HBO Max -tuotteesta erillisen laskun. Voit halutessasi koota kaikki laskut yhteen ottamalla käyttöön  yhteislaskun Minun Teliassa. Tällöin saat puhelin-, laajakaista- ja palvelulaskut yhdelle laskulle.

Miten tulkitsen MTV Katsomo ja HBO Max -suoratoistotuotteen laskua?

Ensimmäisellä laskulla saattaa näkyä vajaa kuukausihinta tai useamman kuukauden maksu (pienin mahdollinen laskutettava summa on 5 €). MTV Katsomo -suoratoistotuote sekä HBO Max -suoratoistotuote näkyvät laskulla omina riveinään ja niiden yhteenlaskettu summa on MTV Katsomo ja HBO Max -palvelun hinta. 

Suurin osa MTV Katsomo ja HBO Max -suoratoistopalvelun tilauksista laskutetaan yhteislaskulla muiden meiltä tilattujen tuotteiden kanssa. Jos lasku tulee erikseen ja haluat sen samaan muiden palveluidesi kanssa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voit hallinnoida MTV Katsomo -tilaustasi ja laskujasi Minun Teliassa.