Puheluerittelystä näet milloin ja mihin numeroon soitit, ja kauanko puhelu kesti. Siitä voit tarkistaa myös, milloin ja mihin numeroon lähetit teksti- tai multimediaviestejä.
Kun matkapuhelinliittymäsi lasku laskutetaan sähköpostilaskuna tai e-laskuna, voit tilata laskusta jatkuvan puheluerittelyn ilman kuukausimaksua.
Puheluerittely saapuu sinulle sähköposti- tai e-laskun mukana tai voit lukea sen sähköisessä muodossa Laskuarkistosta, jonne pääset kirjautumalla Minun Teliaan.
Jatkuva puheluerittely liittymän puheluista ja viesteistä toimitetaan automaattisesti liittymän jokaisen laskun mukana niin kauan kuin palvelu on kytkettynä. Ensimmäisen puheluerittelyn saat liittymän seuraavan laskun mukana. Puheluerittely toimitetaan paperilla, mikäli laskukin toimitetaan paperilla.
Voit tilata jatkuvan puheluerittelyn kirjautumalla Minun Teliaan.
Miten tulkitsen saamaani laskua?
Maksoin laskun väärillä tiedoilla, kuinka toimin?
E-lasku
Paperilasku
Telia Helppi
(2,25 €/min + pvm, jonotusajalta mpm/pvm)
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä.
Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.
Lue lisää Helpistä
Chat
Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.
Kirjaudu
Bottimme ohjaa sinut kirjautumatta oikean tiedon lähteelle ja tarvittaessa aina asiakaspalveluun asti.
Avaa chatbot >
Telia somessa
Asiakaspalvelutiimimme tavoitat Facebookissa ja Twitterissä.
Telia Facebookissa
Telia Twitterissä
Muista myös Telia Yhteisö, josta voit löytää neuvoja ja ratkoa tuotteisiin sekä digiin liittyviä ongelmia yhdessä osaavien asiakkaidemme kanssa.
Yhteisöön