Telian laajakaista GlobalConnectin valokuituverkossa

Tilaa Telian laajakaistaliittymä GlobalConnectin rakentamaan valokuituverkkoon ja nauti laadukkaasta kodin nettiyhteydestä.

Telia ja GlobalConnect yhteistyöhön

Telia liittyy uutena palveluntarjoajana GlobalConnectin avoimeen kuituverkkoon sekä vahvistaa asemaansa Suomen valokuitumarkkinassa ostamalla GlobalConnectin kuluttaja-asiakkaiden liittymäasiakkuudet. Yhteistyö käynnistyy nopeilla laajakaistayhteyksillä ja tv-palveluilla.

Yhteistyön alussa vuoden 2025 loppuun asti GlobalConnect hoitaa kaikki Telian laajakaistaliittymääsi koskevat asiat. Tarvittaessa löydät asiakaspalvelun yhteystiedot osoitteesta www.globalconnect.fi/asiakaspalvelu.

Usein kysyttyjä kysymyksiä GlobalConnect-yhteistyöstä

Laajakaistayhteyden tilaus ja hallinnointi tapahtuu toistaiseksi täysin GlobalConnectin kautta. 

ClobalConnect hoitaa liittymäsi laskutuksen helmikuun 2026 loppuun asti. Tämän jälkeen laskutus siirtyy Telialle. Ilmoitamme tästä sinulle hyvissä ajoin etukäteen. 

Kyllä, Telian kattavat asiakasedut ovat käytössäsi 11/2025 alkaen.

Viestimme sinulle tarkemmin siirrosta sekä laskutukseen liittyvistä asioista lähempänä siirtoajankohtaa.

Palvelusi ja hintasi pysyvät ennallaan määräaikaisen sopimuksen loppuun asti.

Siirron yhteydessä IP-osoitteesi vaihtuu. Tämä tapahtuu teknisenä muutoksena ja huomaat sen lyhyenä katkona yhteydessäsi. Kerromme siirron ajankohdan sinulle hyvissä ajoin etukäteen.

Sinun ei tarvitse tehdä mitään. Lähetämme sinulle postia mm. aikataulusta sekä laskutapamuutoksista lähempänä siirron ajankohtaa.

Mikäli haluat heti laskun toimitettuna e-laskuna, voit tehdä e-laskusopimuksen GlobalConnectin kanssa. Kun liittymäsopimukset siirtyvät Telialle vuoden 2026 aikana, voit tehdä e-laskusopimuksen Telian kanssa. Ohjeita e-laskun käyttöönottoon löydät asiakastuestamme.

Liittymän tietoja ei toistaiseksi nähdä Telialla, joten häiriötilanteessa kannattaa kääntyä GlobalConnectin puoleen.

GlobalConnectin asiakaspalvelu auttaa tilauksiin liittyvissä asioissa.

Asiakastuestamme löydät kattavat laiteohjeet reitittimelle sekä yleispätevän muistilistan valokuituyhteyden käyttöönottoa varten.