Katso Liigaa livenä MTV Katsomosta – alk. 25,95 €/kk! Tilaa

Telian laajakaista GlobalConnectin valokuituverkossa

Tilaa Telian laajakaistaliittymä GlobalConnectin rakentamaan valokuituverkkoon ja nauti laadukkaasta kodin nettiyhteydestä.

Telia GlobalConnectin palveluoperaattorina

Telia liittyi uutena palveluntarjoajana GlobalConnectin avoimeen kuituverkkoon syksyllä 2025 ja osti samalla GlobalConnectin kuluttaja-asiakkaiden liittymäasiakkuudet. Yhteistyö on käynnistynyt nopeilla laajakaistayhteyksillä ja tv-palveluilla. Asiakkaanamme olet oikeutettu Telian asiakasetuihin.

Toteutamme valokuitulaajakaistoihin teknisen siirron GlobalConnectilta Telialle
25.3.2026, jonka jälkeen me Telialla vastaamme laajakaistaliittymästäsi
toiminnasta. GlobalConnect omistaa jatkossakin kiinteistöösi liitetyn
valokuituverkon ja ylläpitää sitä verkko-operaattorina.

Siirto voi aiheuttaa laajakaistayhteyteesi lyhyen katkoksen.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa

Usein kysyttyjä kysymyksiä GlobalConnect-yhteistyöstä

Laajakaistayhteyden tilaus tapahtuu GlobalConnectin kautta. 

ClobalConnect hoitaa liittymäsi laskutuksen helmikuun 2026 loppuun asti. Tämän jälkeen laskutus siirtyy Telialle. Saat Telian laskut sähköisesti Minun Telia -itsepalveluun, mutta voi halutessasi muokata laskutapaa esimerkiksi e-laskuksi.

Huomioithan, että ensimmäinen Telialta tullut lasku voi muodostua lyhyemmältä ajalta ja kuukausimaksua laskutetaan päiväkohtaisesti.

Saat Telialta laskun, vaikka sinulla olisi vielä avoin lasku GlobalConnectilta. Päällekkäistä laskutusta ei kuitenkaan tule. Voit tarkistaa laskutusjakson päivämäärät laskultasi.

Kyllä, Telian kattavat asiakasedut ovat käytössäsi.

Palvelusi ja hintasi pysyvät ennallaan määräaikaisen sopimuksen loppuun asti.

Siirron yhteydessä IP-osoitteesi vaihtuu. Tämä tapahtuu teknisenä muutoksena ja huomaat sen lyhyenä katkona yhteydessäsi. 

Jos yhteytesi ei palaudu automaattisesti 25.3., toimi seuraavasti:

  • Sammuta reititin sekä tarvittaessa valokuitupäätelaite. Odota n. 10 sekuntia ja kytke virrat takaisin. Usein tämä riittää tuomaan yhteyden takaisin.
  • Mikäli uudelleenkäynnistys ei auta, kannattaa palauttaa reititin takaisin tehdasasetuksille painamalla Reset-painiketta n. 10 sekunnin ajan. Odota, että laite käynnistyy uudelleen.
    • Huomioithan, että reitittimen tehdasasetusten palautus poistaa kaikki itse tekemäsi asetukset, kuten langattoman verkon nimen ja salasanan. Langattoman verkon nimi ja salasana palautuvat laitteen takana tai pohjassa olevien alkuperäisten merkintöjen mukaisiksi.

Laskusi ovat helposti löydettävissä Minun Teliassa, joko nettiselaimella kirjautumalla sisään osoitteessa telia.fi tai käyttämällä Minun Telia -sovellusta. Ilmoitamme uudesta laskusta tekstiviestillä, jos puhelinnumerosi löytyy asiakastiedoistamme. Tarkista ja päivitä tarvittaessa yhteystietosi Minun Teliassa "Omat tiedot ja asetukset" -osiossa, jotta saat ilmoituksen laskun saapumisesta.

Ohjeet e-laskun käyttöönottoon löydät asiakastuestamme.

Häiriötilanteissa voit tarvittaessa jättää meille häiriöilmoituksen asiakaspalveluumme, mikäli ongelma ei muutoin ratkea. Löydät tähän tarkemmat ohjeet asiakastuestamme.

Asiakastuestamme löydät kattavat laiteohjeet reitittimelle sekä yleispätevän muistilistan valokuituyhteyden käyttöönottoa varten.