Telian laajakaista GlobalConnectin valokuituverkossa

Tilaa Telian laajakaistaliittymä GlobalConnectin rakentamaan valokuituverkkoon ja nauti laadukkaasta kodin nettiyhteydestä.

Telia GlobalConnectin palveluoperaattorina

Telia liittyi uutena palveluntarjoajana GlobalConnectin avoimeen kuituverkkoon syksyllä 2025 ja osti samalla GlobalConnectin kuluttaja-asiakkaiden liittymäasiakkuudet. Yhteistyö on käynnistynyt nopeilla laajakaistayhteyksillä ja tv-palveluilla.

Siirtymäaikana GlobalConnect on hoitanut kaikki Telian laajakaistaliittymääsi koskevat asiat. 1.3.2026 alkaen asiakaspalvelu sekä laskutus siirtyy Telialle. Asiakkaanamme olet oikeutettu Telian asiakasetuihin.

Usein kysyttyjä kysymyksiä GlobalConnect-yhteistyöstä

Laajakaistayhteyden tilaus tapahtuu GlobalConnectin kautta. 

ClobalConnect hoitaa liittymäsi laskutuksen helmikuun 2026 loppuun asti. Tämän jälkeen laskutus siirtyy Telialle. Saat Telian laskut sähköisesti Minun Telia -itsepalveluun, mutta voi halutessasi muokata laskutapaa esimerkiksi e-laskuksi.

Huomioithan, että ensimmäinen Telialta tullut lasku voi muodostua lyhyemmältä ajalta ja kuukausimaksua laskutetaan päiväkohtaisesti.

Saat Telialta laskun, vaikka sinulla olisi vielä avoin lasku GlobalConnectilta. Päällekkäistä laskutusta ei kuitenkaan tule. Voit tarkistaa laskutusjakson päivämäärät laskultasi.

Kyllä, Telian kattavat asiakasedut ovat käytössäsi.

Palvelusi ja hintasi pysyvät ennallaan määräaikaisen sopimuksen loppuun asti.

Siirron yhteydessä IP-osoitteesi vaihtuu. Tämä tapahtuu teknisenä muutoksena ja huomaat sen lyhyenä katkona yhteydessäsi. Kerromme siirron ajankohdan sinulle hyvissä ajoin etukäteen.

Laskusi ovat helposti löydettävissä Minun Teliassa, joko nettiselaimella kirjautumalla sisään osoitteessa telia.fi tai käyttämällä Minun Telia -sovellusta. Ilmoitamme uudesta laskusta tekstiviestillä, jos puhelinnumerosi löytyy asiakastiedoistamme. Tarkista ja päivitä tarvittaessa yhteystietosi Minun Teliassa "Omat tiedot ja asetukset" -osiossa, jotta saat ilmoituksen laskun saapumisesta.

Ohjeet e-laskun käyttöönottoon löydät asiakastuestamme.

Liittymän teknisiä tietoja ei toistaiseksi nähdä Telialla, joten häiriötilanteessa kannattaa kääntyä GlobalConnectin puoleen.

Asiakastuestamme löydät kattavat laiteohjeet reitittimelle sekä yleispätevän muistilistan valokuituyhteyden käyttöönottoa varten.