Jotta puhelimesi tai muun mobiiliyhteyttä käyttävän laitteen kuten valvontakameran netti toimii, on laitteessa oltava oikeat internet-asetukset. Useimmiten uudemmat laitteet osaavat hakea automaattisesti oikeat asetukset.
Jos puhelimesi netti ei toimi ollenkaan tai on todella hidas, tarkistathan ensin nämä asiat:
- Jos netti ei toimi ollenkaan, tarkista laitteen asetuksista, onko yhteys päällä.
- Kokeile käynnistää puhelin uudelleen. Tämä auttaa moniin toimintahäiriöihin.
- Käytätkö wifiä? Varmista onko ongelma wifi-yhteydessä vai mobiililiittymän yhteydessä.
- Ilmeneekö ongelma vain sisätiloissa? Tutustu sisätilojen kuuluvuusongelmien ratkaisuun.
Jos yllä mainituista keinoista ei ollut apua, kokeile tilata internet-asetukset puhelimeesi. Alta löydät ohjeet myös internet-asetusten tekemiseen muille laitteille.
Internet-asetukset puhelimeen
Normaalisti uudemmat älypuhelimet hakevat internet-asetukset (ns. palveluasetukset) automaattisesti. Jos puhelimesi netti ei toimi, tilaa automaattiset asetukset lähettämällä tekstiviesti ASETUKSET numeroon 15400 (0 €).
Internet-asetukset muille laitteille
Käytä tätä keinoa, kun tarvitset oikeat internet-asetukset esimerkiksi valvontakameraan tai riistakameraan. Voit kirjoittaa alla olevan tiedon laitteesi asetuksiin. Olethan kuitenkin varovainen, sillä väärillä tiedoilla ongelma voi pahentua. Apua asetusten kanssa ja laitteen käytössä tarjoaa Telia Helppi.
Internet-asetukset
Jos näppäilit internet-asetukset väärin tai laite ei enää toimi ollenkaan, kannattaa kokeilla verkkoasetusten palauttamista.
- Iphone-puhelimet: Seuraa polkua Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Tämän jälkeen puhelin sammuttaa itsensä ja käynnistyy uudelleen, jolloin laite pyrkii hakemaan oikeat internet-asetukset.
- Android-puhelimet: Seuraa polkua Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot > Yhteyspisteiden nimet > Paina valikosta eli kolmesta pisteestä ruudun oikeassa yläkulmassa > Palauta oletukset > Nollaa. Tämän jälkeen sammuta puhelimesta virrat ja käynnistä se uudelleen, jolloin laite pyrkii hakemaan oikeat internet-asetukset.
- Muut laitteet: Katso ohjeet verkkoasetusten palauttamiseen laitteesi käyttöoppaasta.