Verkkokaupan valittuihin liittymiin 30 € K-ryhmän lahjakortti kaupan päälle! Liittymiin

Kuka soittaa -palvelun käyttö

Tämä ohje on yritysasiakkaille

Kuka soittaa -palvelu on Telia VIP Plus -palvelun lisäpalvelu. Mikäli haluat palvelun käyttöösi, otathan yhteyttä yrityksesi VIP Plus -pääkäyttäjään. Palvelun käyttö mobiililaitteessa ei vaadi minkäänlaisia sovelluksia, vaan se toimii automaattisesti ilman käyttäjältä vaadittavia toimenpiteitä.

Kuka soittaa -palvelussa soittajan numerolle etsitään vastaavuutta Fonectan tietokannasta. Mikäli vastaavuus löytyy, näytetään Fonectasta löytyvä soittajan nimi ja numero kaikilla laitteilla (mobiililaite, mobiilisovellus, työasemapuhelin ja IP-puhelin). Yritysliittymistä näet yrityksen tai liittymän käyttäjän nimen, Fonectalle luovutetuista tiedoista riippuen.

Soittajan tiedot tallentuvat myös mobiililaitteesi, mobiilisovelluksen ja työasemapuhelimen puheluhistoriaan laitemallista riippuen.  Lisäksi voit etsiä yhteystietoja Fonectan tietokannasta nimellä tai numerolla työasemapuhelimeen asennettavassa lisäosassa.

Kuka soittaa -palvelun kaikkien ominaisuuksien hyödyntämiseen työasemapuhelimessa vaaditaan selaimen lisäosa. Lisäosa on käytettävissä Chrome-selaimessa. Voit ladata sen Chrome web storesta

Kun olet ladannut lisäosan, tulee sinun kirjautua siihen. Lisäosaan kirjaudutaan samoilla tunnuksilla, joita käytetään VIP Plus -palveluun kirjautuessa. Voit määrittää lisäosan asetukset kirjauduttuasi siihen. Asetukset vaikuttavat mm. lisäosan avautumiseen puhelun saapuessa. 

Etsi ohjeita

Ota yhteyttä

Asiointipalvelut yrityksille

Minun Telia Yrityksille

Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja, tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia sekä lähettää meille viestin tai vikailmoituksen. 
 

Kirjaudu

Rekisteröidy

 

Telia Yrityksille -verkkokauppa

Verkkokaupassa voit ostaa liittymiä, matkapuhelimia, tietokoneita ja lisätarvikkeita.
 

Ostoksille

 

Muut asiointipalvelut

TIN Shop
Palvelulaitteet ja lisenssituotteet
 

MyNebula
Palveluportaali
 

TIN Webmercs
Kertamaksulaitteet
 

Telia Digital Bridge -asiointipalvelu (Pulsar)
Telia Cygaten toimittamien laitteiden ja palveluiden hallinta


IoT-liittymien hallintaportaali
IoT-liittymäasiakkaille

 

Lähetä viesti

Kirjautuneena

Haluatko apua heti? Chat-asiakaspalvelumme on apunasi, kun olet kirjautuneena Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun tai voit myös tunnistautua suoraan chat-palveluun mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kirjaudu ja avaa chat

 

Etkö ehdi hoitamaan asiaasi juuri nyt? Jätä viesti kirjautuneena, jolloin voit seurata viestisi käsittelyä.
Kirjaudu ja lähetä viesti


Asiakaspalvelumme kirjallinen viestintä on keskitetty Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun. Tämän vuoksi käytössämme ei ole sähköpostia. Lue lisää

Chat: Arkisin 8–16
 

Yritysasiakaspalvelu

Yhteydenotto

AVAA CHAT

Varaa soittoaika
 

0200 20 300
Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7)
94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm


Käyttötuki

Osaavaa apua laitteiden ja ohjelmistojen asennus- käyttö- ja ongelmatilanteisiin.

0600 15 500
Ma–pe 8–20, la 9–16:30
2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava minuutti + pvm/mpm (alv. 25,5 %)
 

Lue lisää käyttötuesta