Ohjeen avulla voit määritellä tavoitettavuutesi lomalla ollessasi VIP Plus -palvelussa. Noudatathan aina yrityksessäsi sovittuja käytäntöjä tavoitettavuutta koskien.
• Aseta lomatiedote ilman asiakaspalveluvaihtoehtoa. Katso ohjevideo • Puhelut menevät ensin tiedotteelle: ”Tavoittelemasi henkilö on lomalla / poissa työpaikalta. Jos haluat puhelun siirtyvän tavoittelemallesi henkilölle, paina 2”. Jos soittaja painaa 2, puhelut ohjautuvat sinulle
Haluat, että läheiset ohittavat lomatiedotteen (ohituslista) • Lisää tärkeät kontaktit yhteystietoihin tyypillä "VIP". • Nämä kontaktit voivat soittaa suoraan kuulematta tiedotetta • Katso tarkemmat ohjeet täältä
• Aseta aktiviteetiksi ”Lomalla” • Soittajille toistetaan ”Tavoittelemasi henkilö on lomalla” -tiedote eikä soittajalle tarjota mahdollisuutta yhdistää puhelua sinulle valinnalla 2 • Älä valitse aktiviteetiksi ”lomaviesti” tai ”poissaoloviesti”, sillä ne mahdollistavat puhelun ohjautumisen sinulle valinnalla 2
Kielivaihtoehdot
Puhelu- ja ryhmäloki
Soitonsiirto VIP Plus -palvelussa
VIP Plus -käyttöliittymään kirjautuminen ja sovellusten käyttöönotto
Käyttäjäprofiilit VIP Plus -palvelussa
Vastatun puhelun kääntäminen VIP Plus -palvelussa
VIP Plus -palvelu ja yhteensopivat kuulokkeet
Loma- tai poissaoloviestin asettaminen
Tavoitettavuustiedon (aktiviteetti) määrittäminen
Vastaaja - käyttäjän ohje
Yhteystiedot ja yhteystietojen lisääminen
VIP Plus -palvelun internet-puhelut (VoIP)
VIP Plus -työasemapuhelimen asettaminen oletussovellukseksi
Vastausryhmiin kirjautuminen
VIP Plus -palvelun kontaktien synkronointi mobiililaitteelle
Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa voit hallinnoida yrityksesi palveluita ja käyttäjätietoja, tarkastella laskuja ja tekemiäsi tilauksia sekä lähettää meille viestin tai vikailmoituksen.
Kirjaudu
Rekisteröidy
Verkkokaupassa voit ostaa liittymiä, matkapuhelimia, tietokoneita ja lisätarvikkeita.
Ostoksille
TIN Shop Palvelulaitteet ja lisenssituotteet
MyNebula Palveluportaali
TIN Webmercs Kertamaksulaitteet
Telia Digital Bridge -asiointipalvelu (Pulsar) Telia Cygaten toimittamien laitteiden ja palveluiden hallinta
IoT-liittymien hallintaportaali IoT-liittymäasiakkaille
AVAA CHAT
Varaa soittoaika
0200 20 300 Arkisin 8–16 (vikailmoitukset 24/7) 94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm
Käyttötuki
Osaavaa apua laitteiden ja ohjelmistojen asennus- käyttö- ja ongelmatilanteisiin. 0600 15 500 Ma–pe 8–20, la 9–16:30 2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava minuutti + pvm/mpm (alv. 25,5 %)
Lue lisää käyttötuesta
0200 20 300
Ma–pe 8–16
(94 snt/puhelu + 54 snt/alkava min, alv 0 % +mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)
Asiantunteva apu yrityksesi laitteiden ja palveluiden hankintaan.
Tutustu yritysmyyjiin
Yrityksiä palvelevat Telia Kaupat kätevästi karttanäkymässä.
Etsi lähin Telia Kauppa Näin palvelemme yrityksiä Kaupoissa – katso vinkit
Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.
Laitteet ja liittymät Muut yritystuotteet
Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.
Siirry kauppaan