Kysymyksiä ja vastauksia
Askarruttaako jokin Liigan ostamisessa ja katsomisessa? Katso vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Usein kysytyt kysymykset Liigasta
Telia TV:ssä voit katsoa Liigaa tilaamalla Telia Liigapassi -paketin 29,95 €/kk (sisältäen myös Liiga UHD -kanavan) tai Telia Liigapassin sisältävän yhdistelmäpaketin. Tutustu Telia TV -palvelun Telia Liigapassi -paketteihin
Telia TV:ssä voit myös ostaa katsottavaksi yksittäisiä Liiga-otteluita. Lue lisää
Liiga-pelit näkyvät myös C More -suoratoistopalvelussa Telia Liigapassin sisältävällä tuotteella C More Total+ (alk. 29,95 €/kk). Tuotteeseen sisältyy Liigan lisäksi paljon muuta huippu-urheilua sekä suosittuja C Moren sarjoja ja leffoja. Tutustu C More -suoratoistopalvelun C More Total+ -tuotteeseen
Alla olevat ohjeet koskevat Telia TV:seen tilattavaa Telia Liigapassia tai Telia Liigapassi -yhdistelmäpaketteja.
Telia TV digiboksille ja sovellukseen tilatuissa Liiga-paketeissa laskutus tapahtuu jälkikäteen valitsemallasi laskutustavalla. Kaapelikortille tilatuissa paketeissa laskutus tapahtuu etukäteen. Laskutusjaksot eivät aina noudata kalenterikuukausia, vaan laskulla eritellään mitä ajanjaksoa kukin veloitus koskee.
Jos irtisanot toistaiseksi voimassa olevan tilauksen, kanavapakettisi tilaus päättyy välittömästi. Mikäli olet tilannut tuotteen määräaikaisella sopimuksella, voit lopettaa tilauksen vasta määräaikaisen sopimuskauden jälkeen. Irtisanomisesta voi toki ilmoittaa määräaikaisen sopimuksen aikana esimerkiksi siten, että tilaus loppuu määräaikaisen tilausjakson loputtua.
Telia Liigapassi
Telia Liigapassin kuukausihinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun Liiga-pelejä ei enää pelata.
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata.
• Jos sinulla on voimassa oleva tilaus edelliseltä kaudelta, sen laskutus jatkuu normaalisti syyskuun alusta lähtien.
Yhdistelmäpaketit
Liiga-yhdistelmäpakettien kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden. Hinnan voi tarkistaa erikseen tuotteen hintatiedoista.
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
Lisätietoja saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme
- Tietokoneella / läppärillä
- Puhelimella
- Tabletilla
- Televisiosta
Tuetut käyttöjärjestelmät ja selaimet:
- Mac, PC
- iOS, Android
- Chromecast, Apple TV
- Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge ja Internet Explorer 11
Liigan katsominen televisiosta vaatii lisämaksullisen Telia TV digiboksin tilaamisen tai Telia TV kaapelikortin. Liigan peilaaminen TV:n ruudulle on myös mahdollista Chromecastin tai Apple TV:n avulla, joskin parhaan kuvanlaadun ja toimintavarmuuden tuo Telia TV digiboksi.
Kyllä! Liigaa voi katsoa suoraan selaimen kautta osoitteessa tv.telia.fi.
Palvelu toimii seuraavilla selaimilla: Microsoft Edge, Internet Explorer 11*, Mozilla Firefox, Google Chrome ja Opera.
Kun olet tilannut Liiga-paketin, näet sen automaattisesti Telia TV:n kautta ilman mitään lisätoimenpiteitä. Jos tarvitset apua Telia TV:n käyttöönotossa, niin lue ohjeet tästä tai ole yhteydessä tekniseen asiakastukeemme Helppiin puh. 0600 10 100 (2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm, jonotusajalta mpm/pvm, ma–pe 8–20, la 9–16.30).
Telia TV sovelluksella voit katsoa kahta peliä samaan aikaan, kahdella eri laitteella. Samaan aikaan voit myös katsoa yhtä peliä digiboksilla tai kaapelikortilla.
Kaikki Liiga-paketit, joissa ei ole määräaikaisuutta, voi vaihtaa toiseen Liiga-pakettiin. Päivitys tapahtuu automaattisesti, kun tilaat Telia Liigapassin kirjautumalla Minun Teliaan. Mikäli päivität edullisempaan Liiga-pakettiin, sinun tulee ensin irtisanoa vanha paketti, jonka jälkeen voit tilata uuden paketin. Tämä käy kätevästi Minun Teliassa. Huomioithan kuitenkin, että kanavapaketeissa on 30 vuorokauden minimitilausjakso.
Tämä onnistuu, jos sinulla on Telia TV digiboksi tai sovellus. Voit valita toistetaanko ottelu suoraan livetilassa vai aloitetaanko alusta.
Valitse miten paljon Liigaa haluat:
- Telia Liigapassi 29,95 €/kk
- Yhdistelmäpassit alk. 39,90 €/kk
Valitse Telia TV -palvelu:
- Telia TV sovellus 0 €/kk
- Telia TV digiboksi 13,90 €/kk
- Kaapelikortti Telian kaapeli-tv-talouksiin 5,50 €/kk
Kuukausihinta on Telia Liigapasseissa automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun Liiga on kesätauolla. Liiga-yhdistelmäpakettien (esim. Telia Liigapassi + C More Sport) kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden. Lue lisää laskutuksesta
Kaikki Liiga-paketit ovat katsottavissa läppärillä, puhelimella tai tabletilla maksuttoman Telia TV sovelluksen kautta. Liiga-paketteja voi katsoa myös lisämaksusta suoraan telkkarin ruudulta Telia TV digiboksilla tai kaapelikortilla.
Lue lisää eri Liiga-paketeista
Tutkimme Smart TV -sovelluksen tuottamista, mutta vielä sellaista emme uskalla luvata. Liiga näkyy kuitenkin kaikille suomalaisille Telia TV digiboksin tai sovelluksen kautta sekä Telian kaapeli-tv-verkossa.
Liiga-paketteja voi katsoa kaikissa EU-maissa Telia TV sovelluksella. Lue lisää
Jos kanavat eivät tule näkyviin, toimi näin:
- Telia TV sovellus: Sulje sovellus ja kirjaudu siihen uudelleen.
- Telia TV digiboksi: Käynnistä digiboksisi uudelleen.
- Telia TV kaapelikortti: Tee kanavahaku uudelleen.
1) Kirjaudu Minun Teliaan
2) Valitse Liittymäni ja palveluni
3) valitse Telia TV -otsikon alta Minun kanavapakettini
4) Valitse väiliehti Tilatut ja pääset hallinnoimaan kaikkia tilaamiasi kanavapaketteja
Huom! Mikäli sinulla on käytössäsi Telia TV digiboksi tai kaapelikortti, irtisanominen onnistuu vain ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai vierailemalla Telia Kaupassa. Voit jättää meille myös soittopyynnön
C More -suoratoistopalvelu on C Moren tuottama palvelu, jossa voit katsoa C Moren tarjoamia urheilu- ja viihdesisältöjä. Monipuolista sarja-, elokuva- ja urheilutarjontaa voit katsella puhelimella, tabletilla, tietokoneella, älytelevisioiden C More -sovelluksella ja Telia TV digiboksin käyttöliittymän kautta. Tutustu tarkemmin C More -suoratoistopalveluun
Telia TV on Telian tarjoama palvelu, johon voi tilata C Moren kanavapakettien lisäksi myös muiden kanavayhtiöiden tarjoamia kanavapaketteja. Telia TV:n sisältöjä voi katsella puhelimella, tabletilla ja tietokoneella sekä lisämaksullisten laitteiden avulla myös digiboksilla tai kaapelikortilla. Tutustu tarkemmin Telia TV:seen
- Jotta saat tilaamasi C More -tuotteen käyttöösi, sinun on aktivoitava tilauksesi. Saat pian sähköpostiviestin otsikolla ”Aktivoi C More -tuote käyttöösi”, josta sinut ohjataan aktivoimaan tilauksesi C Moren sivulla. Sähköpostin saapuminen kestää n. 4–12 min. Mikäli et löydä sähköpostia, pääset aktivointisivulle myös kirjautumalla Minun Teliaan ja klikkaamalla Liittymäni ja palveluni -sivulla tilaamasi C More -tuotteen kohdalla olevaa painiketta ”Ota käyttöön”.
- Luo itsellesi uudet C More -käyttäjätunnukset tai aktivoi tilauksesi olemassa oleville tunnuksille C Moren aktivointisivulla. Lisäohjeita aktivointiin löydät tarvittaessa täältä.
- Kun olet aktivoinut tilauksen käyttöösi, voit aloittaa C Moren sisältöjen katselun.
C More -suoratoistopalvelusta näet valitsemasi tuotteen mukaan mm. nämä:
- Kaikki C Moren kotimaiset alkuperäissarjat (mm. Rantabaari, Hautalehto, Onnela, Ex-Onnelliset, Aallonmurtaja ja Roba)
- Kaikki C Moren pohjoismaiset alkuperäissarjat, elokuvat ja muut sarjat
- Kansainvälisiä sarjoja ja elokuvia (BritBox- ja Hayu-sisällöt eivät sisälly C More TV -tuotteeseen)
- Tuhansia tunteja brittidraamaa, kuten Pokka pitää, Konttori, The Cleaner ja Hakekaa kätilö! (ei sisälly C More TV -tuotteeseen)
- SF Kids -lastenohjelmat (mm. Astrid Lindgrenin klassikot) ja C More Juniori -kanavan
- Kaikki Liiga-pelit (Telia Liigapassi), jääkiekon MM-kisat, Mestis, jääkiekon CHL-ottelut sekä Sveitsin liigan ja SHL:n otteluita
- Kaikki jalkapallon Mestarien liigan, Serie A:n ja La Ligan ottelut
- Moottoriurheilua, kuten rallin MM-sarja
- MTV3:n, Subin ja AVA:n suosikkiohjelmia ilman mainoskatkoja ja monesta sarjasta ennakkoesityksiä (mm. Salatut elämät -sarjan viikon jaksot etukäteen)
C More TV- ja C More -asiakkaat näkevät viihdesisältöjä ja C More Total+ -asiakkaat näkevät sekä viihde- että urheilusisältöjä.
Ei hätää – liittymäasiakkaanamme voit tilata valitsemasi etuhintaisen C More -tuotteen myös nykyiselle tilillesi. Voit luoda tuotteelle uuden käyttäjätunnuksen C Moreen tai voit päivittää nykyisen C More -tuotteesi sisältöä.
C More -suoratoistopalvelun tilaaminen ei automaattisesti irtisano Telialta tilaamiasi palveluita. Jos olet aiemmin tilannut Telia TV:seen viihdesisältöä, jota et koe C More -suoratoistopalvelun lisäksi tarvitsevasi, muistathan irtisanoa ylimääräiset palvelut erikseen.
C More -tuotteen irtisanomisaika on 14 vuorokautta. Irtisanomisen voi tehdä Minun Teliassa, asiakaspalvelussa tai Telia Kaupoissa. Katso asiakastuesta ohjeet C Moren irtisanomiseen
Kauden ulkopuolella C More Hockey -tuotteen hinta on 9,95 €/kk (kauden aikana liittymäasiakkaan etuhinta 24,95 €/kk). Jääkiekkokausi päättyy jääkiekon miesten MM-kisojen finaaliin ja alkaa uudestaan syyskuun alussa (1.9.). Kesäkaudella voit siis nauttia kaikista C Moren elokuvista ja sarjoista ilman mainoksia edulliseen hintaan.
Huom! C More Hockeyn uusmyynti on päättynyt. Mikäli irtisanot nykyisen C More Hockey -tilauksesi, sitä ei ole mahdollista tilata enää uudelleen.
Saat liittymäasiakkaan C More -edut käyttöösi Telia Dot -sovelluksen Asiakasedut-osiosta.
Telia Dot -sovelluksen voit ladata sovelluskaupasta iOS- ja Android-puhelimille ja -tableteille.
Telia TV digiboksi
- Moninkertaista elämyksesi ja vie Liiga isolle ruudulle Telia TV digiboksilla.
- Toimii millä tahansa laajakaistayhteydellä operaattorista riippumatta.
- Tilaamasi Liiga-paketit näet ilman lisämaksua myös Telia TV sovelluksella puhelimesta, tabletista tai tietokoneelta.
- Voit aloittaa Liiga-ottelun katsomisen alusta, vaikka peli olisi jo käynnissä tai katsoa sen jälkikäteen tallenteena 13 kk ajan.
- Digiboksi on helppo liittää kiinni telkkariisi.
Telia TV digiboksi 13,90 €/kk
Telia TV sovellus
- Katso Liigaa puhelimella, tabletilla tai tietokoneella.
- Toimii minkä tahansa operaattorin liittymällä.
- Voit aloittaa Liiga-ottelun katsomisen alusta, vaikka peli olisi jo käynnissä tai katsoa sen jälkikäteen tallenteena 13 kk ajan.
- Yhteensopiva Chromecastin kanssa, Apple TV:lle oma sovellus.
- Sovelluksen voit ladata laitteesi sovelluskaupasta.
Telia TV sovellus 0 €
Telia TV kaapelikortti
- Moninkertaista elämyksesi ja vie Liiga isolle ruudulle Telia TV kaapelikortilla.
- Vaatii että kotisi on Telian kaapeli-tv-verkossa.
- Tilaamasi Liiga-sisällöt näet ilman lisämaksua myös Telia TV sovelluksella puhelimesta, tabletista tai tietokoneelta.
Kaapelikortti 4,50 €/kk
Tilaa Liiga + Telia TV kaapelikortti soittamalla asiakaspalveluun