Kysymyksiä ja vastauksia

Telia TV digiboksille ja sovellukseen tilatuissa Liiga-paketeissa laskutus tapahtuu jälkikäteen valitsemallasi laskutustavalla. Kaapelikortille tilatuissa paketeissa laskutus tapahtuu etukäteen. Laskutusjaksot eivät aina noudata kalenterikuukausia, vaan laskulla eritellään mitä ajanjaksoa kukin veloitus koskee. Liiga-paketeissa on 30 vuorokauden irtisanomisaika ellei toisin mainita.

Telia Joukkue- ja Liigapassi

Telia Joukkuepassin ja Telia Liigapassin kuukausihinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun valitsemasi joukkue ei pelaa kauden aikana tai Liiga-pelejä ei enää pelata. 

Telia Joukkuepassi:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin oma joukkueesi ei enää pelaa. 
• Jos irtisanot tilauksen, laskutus päättyy siihen päivään, kun irtisanominen astuu voimaan. Telia Joukkuepassissa on 30 vuorokauden irtisanomisaika.
• Mikäli sinulla on voimassa oleva tilaus edelliseltä kaudelta, sen laskutus jatkuu normaalisti syyskuun alusta lähtien. 

Jos joukkueesi tie päättyy runkosarjaan, tilaamasi Telia Joukkuepassin laskutus päättyy maaliskuun 2020 loppuun. Huomioithan, että tässä tapauksessa maaliskuun lasku voi jakautua kahdelle eri laskulle, koska laskutuskausi ei välttämättä noudata kalenterikuukausia.

Telia Liigapassi:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata. 
• Jos irtisanot tilauksen, laskutus päättyy siihen päivään, kun irtisanominen astuu voimaan. Telia Liigapassissa on 30 päivän irtisanomisaika.
• Mikäli sinulla on voimassa oleva tilaus edelliseltä kaudelta, sen laskutus jatkuu normaalisti syyskuun alusta lähtien.

Yhdistelmäpaketit

Liiga-yhdistelmäpakettien (esim. Laajakaista + Telia TV + Liiga tai Telia Liigapassi + C More Sport) kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden.

Telia Liigapassi + V sport jääkiekko:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Laskutus päättyy siihen päivään, kun irtisanominen astuu voimaan.

Telia Liigapassi + HBO Nordic:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on 10,95 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata.
• Laskutus päättyy siihen päivään, kun irtisanominen astuu voimaan. Paketissa on 30 päivän irtisanomisaika.

Muut Liiga-paketit:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Laskutus päättyy siihen päivään, kun irtisanominen astuu voimaan. Paketissa on 30 päivän irtisanomisaika.
• Paketin hinta niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata, vaihtelee paketista riippuen. Hinnan voi tarkistaa erikseen tuotteen hintatiedoista.

Lisätietoja saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme

• Tietokoneella / läppärillä
• Puhelimella 
• Tabletilla
• Televisiosta

Tuetut käyttöjärjestelmät ja selaimet:

• Mac, PC
• iOS, Android
• Chromecast, Apple TV
• Chrome, Edge, Internet Explorer

Liigan katsominen televisiosta vaatii lisämaksullisen Telia TV digiboksin tilaamisen tai Telia TV kaapelikortin. Liigan peilaaminen TV:n ruudulle on myös mahdollista Chromecastin tai Apple TV:n avulla, joskin parhaan kuvanlaadun ja toimintavarmuuden tuo Telia TV digiboksi.

Ei hätää! Maksuton Telia TV sovellus ja digiboksi toimivat kaikkien operaattorien liittymillä, eli sinulla ei tarvitse olla Telian liittymää katsoaksesi Liigaa. Suosittelemme kuitenkin tilaamaan Liigan yhteydessä Telian puhelinliittymän tai laajakaistan, sillä niistä on usein etuhintoja tai edullisia pakettihintoja tarjolla jolloin säästät rahaa.

Kun olet tilannut Liiga-paketin, näet sen automaattisesti Telia TV:n kautta ilman mitään lisätoimenpiteitä. Jos tarvitset apua Telia TV:n käyttöönotossa, niin
lue ohjeet tai ole yhteydessä tekniseen asiakastukeemme Helppiin puh. 0600 10 100 (2,25 €/min + pvm, jonotusajalta mpm/pvm, ma–pe 8–20, la 9–16.30).

Telia TV sovelluksella voit katsoa kahta peliä samaan aikaan, kahdella eri laitteella. Samaan aikaan voit myös katsoa yhtä peliä digiboksilla tai kaapelikortilla.

Kyllä! Liigaa voi katsoa suoraan selaimen kautta osoitteessa tv.telia.fi.

Jos käytössä on Windows-käyttöjärjestelmä, suosittelemme selaimia Microsoft Edge ja Internet Explorer, jotka eivät vaadi laajennusten asentamista. Mac-koneilla suosittelemme selainta Chrome, joka vaatii erillisen laajennuksen, jonka asentamista ehdotetaan automaattisesti kun avaat sivun tv.telia.fi.

Lue lisää tuetuista laitteista

Kaikki Liiga-paketit, joissa ei ole määräaikaisuutta, voi vaihtaa toiseen Liiga-pakettiin. Mikäli haluat päivittää esim. Telia Joukkuepassin Telia Liigapassiin, päivitys tapahtuu automaattisesti, kun tilaat Telia Liigapassin kirjautumalla telia.fi:hin. Mikäli päivität edullisempaan Liiga-pakettiin, sinun tulee ensin irtisanoa vanha paketti, jonka jälkeen voit tilata uuden paketin. Tämä käy kätevästi kirjautumalla telia.fi:hin. Huomioithan kuitenkin, että kanavapaketeissa on 30 vuorokauden minimitilausjakso.

Kyllä saat eli mitään uusia laitehankintoja ei tarvitse tehdä. Liigan tilaat helpoiten kirjautumalla telia.fi:hin.

Tämä onnistuu, jos sinulla on Telia TV digiboksi tai sovellus. Voit valita toistetaanko ottelu suoraan livetilassa vai aloitetaanko alusta.

Telia TV on palvelu, jonka kautta voit katsoa Telialta tilaamiasi suoratoistopalveluita, ohjelmakirjastoja ja kanavapaketteja, kuten Liiga-paketteja. Telia TV:n sisällä on myös kattava elokuvavuokraamo, jonka kautta voi katsoa uunituoreita leffoja missä ja milloin vain se sinulle parhaiten sopii.

Telia TV:tä voi käyttää maksutta läppärillä, puhelimella ja tabletilla tai lisämaksusta suoraan TV-ruudulta Telia TV digiboksin tai kaapelikortin avulla. Telia TV:seen tilattuja kanavapaketteja voi katsoa myös suoraan selaimen kautta osoitteessa tv.telia.fi.

Telia TV toimii kaikkien operaattorien liittymillä, eli sinulla ei tarvitse olla Telian liittymää käyttääksesi palvelua. Palvelu toimii kaikissa EU-maissa.

Lue lisää Telia TV:stä 

Katso ohjeet

Sinulla on useampi vaihtoehto, kuinka saat apuja Liigan ostamiseen.

1. Lue lisää vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin tältä sivulta.
2. Avaa chat näytön oikeasta alakulmasta ja kirjaile kysymyksesi sinne.
3. Lue Yhteisöstä koottuja ohjeita ja keskusteluita Liigasta.
4. Soita asiakaspalveluumme 020 690 400 (mpm/pvm, ma–pe 8–18).
5. Kipaise lähimpään Telia Kauppaan.

Voit tilata Liigan telia.fi:stä, Telia Kaupasta tai asiakaspalvelustamme.

Liiga on kaikkien saatavilla ja itse palvelun ja pelit löydät Telia TV:n kautta. Telia kuvaa ja tuottaa tv-lähetykset ja päättää myös jakelukanavista.

Liiga näkyy kaikille suomalaisille Telia TV digiboksilla tai sovelluksen kautta, millä tahansa laitteella. Liigaa on siis mahdollista katsoa kaikkien operaattoreiden liittymillä. Kaapelissa Liiga on tilattavissa digiboksin lisäksi kaapelikortille Telian kaapelitalouksissa.

Haluamme mahdollistaa jokaiselle suomalaiselle mahdollisuuden innostua kansallislajistamme jääkiekosta. Ja siksi joitakin Liigan otteluita ja valikoituja Liiga-ohjelmia tullaan näyttämään MTV:n ilmaiskanavilla. Kaikki Liigan ottelut ja ohjelmat ovat katsottavissa Telian passeilla.

Tilaa

Valitse miten paljon Liigaa haluat:

• Telia Liigapassi 27,90 €/kk
• Telia Joukkuepassi 19,90 €/kk 
• Telia Pelipassi runkosarjassa 9,90 €
• Yhdistelmäpassit alk. 29,90 €/kk

Valitse Telia TV -palvelu:

• Telia TV sovellus 0 €/kk
• Telia TV digiboksi 10 €/kk
• Kaapelikortti Telian kaapeli-tv-talouksiin 3,50 €/kk

Kuukausihinta on Telia Joukkue- ja Liigapasseissa automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun joukkueesi ei pelaa tai koko Liiga on kesätauolla. Kaikki Liiga-paketit ovat katsottavissa läppärillä, puhelimella tai tabletilla maksuttoman Telia TV sovelluksen kautta. Liiga-paketteja voi katsoa myös lisämaksusta suoraan telkkarin ruudulta Telia TV digiboksilla tai kaapelikortilla.

Lue lisää eri passeista

Kauden aikana kaikki pelit televisioidaan.

Tutkimme Smart TV -sovelluksen tuottamista, mutta vielä sellaista emme uskalla luvata. Liiga näkyy kuitenkin kaikille suomalaisille Telia TV -digiboksin tai sovelluksen kautta sekä Telian kaapeli-tv-verkossa.

Liiga-paketteja voi katsoa kaikissa EU-maissa Telia TV sovelluksella. Lue lisää

Jos kanavat eivät tule näkyviin, toimi näin:

• Telia TV sovellus: Sulje sovellus ja kirjaudu siihen uudelleen.
• Telia TV digiboksi: Käynnistä digiboksisi uudelleen.
• Telia TV kaapelikortti: Tee kanavahaku uudelleen.

1) Kirjaudu telia.fi:hin
2) Valitse Telia TV palvelu, johon olet tilannut Liiga-tuotteen
3) Valitse kyseinen kanavapaketti
4) Klikkaa "Poista palvelu"

Huom! Mikäli sinulla on käytössäsi Telia TV digiboksi tai kaapelikortti, irtisanominen onnistuu vain Telian asiakaspalvelun kautta. Asiakaspalveluun voi olla yhteydessä puhelimitse 020 690 400, chätin kautta tai vierailemalla Telia kaupassa. Voit jättää meille myös soittopyynnön

Liiga UHD -kanavalla esitetään valitut pelit huipputerävällä Ultra HD -tarkkuudella. Voit katsoa UHD-laatuisia lähetyksiä, kun käytössäsi on UHD-kykyinen laajakaista (min. 25 Mbit/s), Telia TV UHD-digiboksi ja Liiga UHD -kanavan sisältävä Liiga-paketti esim. Telia Liigapassi UHD. Huomioithan, että katsomiseen tarvitset lisäksi UHD-tarkkuutta tukevan television.

Lue lisää