Kysymyksiä ja vastauksia
Askarruttaako jokin Liigan ostamisessa ja katsomisessa? Katso vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Usein kysytyt kysymykset Liigasta
Telia Playssa voit katsoa Liigaa tilaamalla Telia Liigapassi -paketin 29,95 €/kk (sisältäen myös Liiga UHD -kanavan) tai Telia Liigapassin sisältävän yhdistelmäpaketin. Tutustu Telia Play -palvelun Telia Liigapassi -paketteihin
Telia Playssa voit vaihtoehtoisesti ostaa katsottavaksi yksittäisiä Liiga-otteluita. Lue lisää
Liiga-pelit näkyvät myös C More -suoratoistopalvelussa Telia Liigapassin sisältävällä C More Total+ -tuotteella. Tuotteeseen sisältyy Liigan lisäksi paljon muuta huippu-urheilua sekä suosittuja C Moren sarjoja ja leffoja. Tutustu C More -suoratoistopalvelun C More Total+ -tuotteeseen
Alla olevat ohjeet koskevat Telia Play -palveluun tilattavaa Telia Liigapassia tai Telia Liigapassi -yhdistelmäpaketteja.
Telia Play -boksille ja -sovellukseen tilatuissa Liiga-paketeissa laskutus tapahtuu jälkikäteen valitsemallasi laskutustavalla. Kaapelikortille tilatuissa paketeissa laskutus tapahtuu etukäteen. Laskutusjaksot eivät aina noudata kalenterikuukausia, vaan laskulla eritellään mitä ajanjaksoa kukin veloitus koskee.
Jos irtisanot toistaiseksi voimassa olevan tilauksen, kanavapakettisi tilaus päättyy välittömästi. Mikäli olet tilannut tuotteen määräaikaisella sopimuksella, voit lopettaa tilauksen vasta määräaikaisen sopimuskauden jälkeen. Irtisanomisesta voi toki ilmoittaa määräaikaisen sopimuksen aikana esimerkiksi siten, että tilaus loppuu määräaikaisen tilausjakson loputtua.
Telia Liigapassi
Telia Liigapassin kuukausihinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun Liiga-pelejä ei enää pelata.
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata.
• Jos sinulla on voimassa oleva tilaus edelliseltä kaudelta, sen laskutus jatkuu normaalisti syyskuun alusta lähtien.
Yhdistelmäpaketit
Liiga-yhdistelmäpakettien kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden. Hinnan voi tarkistaa erikseen tuotteen hintatiedoista.
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
Lisätietoja saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme
- Tietokoneella / läppärillä
- Puhelimella
- Tabletilla
- Televisiosta
Tuetut käyttöjärjestelmät ja selaimet:
- Mac, PC
- iOS, Android
- Chromecast, Apple TV
- Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge ja Internet Explorer 11
Liigan katsominen televisiosta vaatii lisämaksullisen Telia Play -boksin tilaamisen tai Telian kaapelikortin. Liigan peilaaminen TV:n ruudulle on mahdollista Chromecastin tai Apple TV:n avulla. Telia Play -sovellus on myös ladattavissa Android- ja LG-älytelevisioille.
Kyllä! Liigaa voi katsoa suoraan selaimen kautta osoitteessa teliaplay.fi.
Palvelu toimii seuraavilla selaimilla: Microsoft Edge, Internet Explorer 11*, Mozilla Firefox, Google Chrome ja Opera.
Kun olet tilannut Liiga-paketin, näet sen automaattisesti Telia Playn kautta ilman mitään lisätoimenpiteitä. Jos tarvitset apua Telia Playn käyttöönotossa, niin lue ohjeet tästä tai ole yhteydessä tekniseen asiakastukeemme Helppiin puh. 0600 10 100 (2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm, jonotusajalta mpm/pvm, ma–pe 8–20, la 9–16.30).
Telia Play -sovelluksella voit katsoa kahta peliä samaan aikaan, kahdella eri laitteella. Samaan aikaan voit myös katsoa yhtä peliä digiboksilla tai kaapelikortilla.
Kaikki Liiga-paketit, joissa ei ole määräaikaisuutta, voi vaihtaa toiseen Liiga-pakettiin. Päivitys tapahtuu automaattisesti, kun tilaat kanavapaketin kirjautumalla Minun Teliaan. Mikäli päivität edullisempaan Liiga-pakettiin, sinun tulee ensin irtisanoa vanha paketti, jonka jälkeen voit tilata uuden paketin. Tämä käy kätevästi Minun Teliassa. Huomioithan kuitenkin, että kanavapaketeissa on 30 vuorokauden minimitilausjakso.
Tämä onnistuu, jos sinulla on Telia Play -boksi tai -sovellus. Voit valita toistetaanko ottelu suoraan livetilassa vai aloitetaanko alusta.
Liigan sisältävät kanavapaketit Telia Play -palvelussa:
- Telia Liigapassi 29,95 €/kk
- Yhdistelmäpassit alk. 39,90 €/kk
Valitse Telia Play -palvelu:
- Telia Play -sovellus 0 €/kk
- Telia Play -boksi ja tallennuspalvelu 14,90 €/kk
- Kaapelikortti Telian kaapeli-tv-talouksiin 6,95 €/kk
Kuukausihinta on Telia Liigapasseissa automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun Liiga on kesätauolla. Liiga-yhdistelmäpakettien (esim. Telia Liigapassi + C More Sport) kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden. Lue lisää laskutuksesta
Kaikki Liiga-paketit ovat katsottavissa läppärillä, puhelimella tai tabletilla maksuttoman Telia Play -sovelluksen kautta. Liiga-paketteja voi katsoa myös lisämaksusta suoraan telkkarin ruudulta Telia Play -boksilla tai Telian kaapelikortilla.
Lue lisää eri Liiga-paketeista
Telia Play on toistaiseksi saatavilla omana sovelluksenaan Android- sekä LG-älytelevisioihin. Tutkimme sovelluksen tuomista myös muille älytelevisioiden käyttöliittymille. Liiga näkyy kuitenkin kaikille suomalaisille Telia Play -boksin tai -sovelluksen kautta muilla laitteilla sekä Telian kaapeli-tv-verkossa.
Liiga-paketteja voi katsoa kaikissa EU-maissa Telia Play -sovelluksella. Lue lisää
Jos kanavat eivät tule näkyviin, toimi näin:
- Telia Play -sovellus: Sulje sovellus ja kirjaudu siihen uudelleen.
- Telia Play -boksi: Käynnistä digiboksisi uudelleen.
- Telian kaapelikortti: Tee kanavahaku uudelleen.
1) Kirjaudu Minun Teliaan
2) Valitse Liittymäni ja palveluni
3) Paina Liiga-tilauksen kohdalla Hallinnoi tilausta
4) Irtisano kanavapaketti
Huom! Mikäli sinulla on käytössäsi Telia Play -boksi tai Telian kaapelikortti, irtisanominen onnistuu vain ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai vierailemalla Telia Kaupassa. Voit jättää meille myös soittopyynnön
Jos sinulla on käytössäsi Telian kuukausilaskutteinen puhelinliittymä, mobiilinetti tai kiinteä laajakaista, voit tilata valitsemasi C More -suoratoistopalvelutuotteen aina asiakasetuhintaan ilman määräaikaisuutta. Liittymäsopimuksen tulee olla omissa nimissäsi. Huomioithan, että C More -tuotteen maksuton kokeilujakso on käytettävissä vain kerran asiakasta kohden.
Yritysliittymäasiakkaat eivät ole oikeutettuja C More -etuhintoihin.
- Jotta saat tilaamasi C More -tuotteen käyttöösi, sinun on aktivoitava tilauksesi. Saat pian sähköpostiviestin otsikolla ”Aktivoi C More -tuote käyttöösi”, josta sinut ohjataan aktivoimaan tilauksesi C Moren sivulla. Sähköpostin saapuminen kestää n. 4–12 min. Mikäli et löydä sähköpostia, pääset aktivointisivulle myös kirjautumalla Minun Teliaan ja klikkaamalla Liittymäni ja palveluni -sivulla tilaamasi C More -tuotteen kohdalla olevaa painiketta ”Ota käyttöön”.
- Luo itsellesi uudet C More -käyttäjätunnukset tai aktivoi tilauksesi olemassa oleville tunnuksille C Moren aktivointisivulla. Lisäohjeita aktivointiin löydät tarvittaessa täältä.
- Kun olet aktivoinut tilauksen käyttöösi, voit aloittaa C Moren sisältöjen katselun.
C More -suoratoistopalvelusta näet valitsemasi tuotteen mukaan mm. nämä:
- Kaikki C Moren kotimaiset alkuperäissarjat (mm. Rantabaari, Hautalehto, Onnela, Ex-Onnelliset, Aallonmurtaja ja Roba)
- Kaikki C Moren pohjoismaiset alkuperäissarjat, elokuvat ja muut sarjat
- Kansainvälisiä sarjoja ja elokuvia (BritBox- ja Hayu-sisällöt eivät sisälly C More TV -tuotteeseen)
- Tuhansia tunteja brittidraamaa, kuten Pokka pitää, Konttori, The Cleaner ja Hakekaa kätilö! (ei sisälly C More TV -tuotteeseen)
- Lasten suosikkiohjelmia mm. SF Kidsin valikoimasta
- Kaikki Liiga-pelit (Telia Liigapassi), Mestis sekä Sveitsin liigan ja SHL:n otteluita
- Kaikki jalkapallon Mestarien liigan, Serie A:n ja La Ligan ottelut
- Moottoriurheilua, kuten rallin MM-sarja
- MTV3:n, Subin ja AVA:n suosikkiohjelmia ilman mainoskatkoja ja monesta sarjasta ennakkoesityksiä (mm. Salatut elämät -sarjan viikon jaksot etukäteen)
C More TV- ja C More -asiakkaat näkevät viihdesisältöjä ja C More Total+ -asiakkaat näkevät sekä viihde- että urheilusisältöjä.
Ei hätää – liittymäasiakkaanamme voit tilata valitsemasi etuhintaisen C More -tuotteen myös nykyiselle tilillesi. Voit luoda tuotteelle uuden käyttäjätunnuksen C Moreen tai voit päivittää nykyisen C More -tuotteesi sisältöä.
C More -suoratoistopalvelu on C Moren tuottama palvelu, jossa voit katsoa C Moren tarjoamia urheilu- ja viihdesisältöjä. Monipuolista sarja-, elokuva- ja urheilutarjontaa voit katsella puhelimella, tabletilla, tietokoneella sekä älytelevisioiden ja Telia Play -boksin C More -sovelluksella. Tutustu C More -suoratoistopalveluun
Telia Play on Telian tarjoama palvelu, johon voit tilata C Moren sisältöjen lisäksi myös muiden kanavayhtiöiden kanavapaketteja. Telia Playn sisältöjä voit katsoa televisiosta Telia Play -boksilla ja kaapelikortilla tai maksuttoman Telia Play -sovelluksen kautta puhelimella, tabletilla, tietokoneella ja Android TV:llä. Tutustu Telia Play -palveluun
C More -suoratoistopalvelun tilaaminen ei automaattisesti irtisano Telialta tilaamiasi palveluita. Jos olet aiemmin tilannut Telia Play -palveluun viihdesisältöä, jota et koe C More -suoratoistopalvelun lisäksi tarvitsevasi, muistathan irtisanoa ylimääräiset palvelut erikseen Minun Teliassa, asiakapalvelussa tai Telia Kaupoissa.
C More -tuotteen irtisanomisaika on 14 vuorokautta. Irtisanomisen voi tehdä Minun Teliassa, asiakaspalvelussa tai Telia Kaupoissa. Katso asiakastuesta ohjeet C Moren irtisanomiseen
Liittymäasiakkaan etuhintaiset C More -tuotteet ovat tilattavissa verkkokaupastamme.
Telia TV digiboksi
- Moninkertaista elämyksesi ja vie Liiga isolle ruudulle Telia TV digiboksilla.
- Toimii millä tahansa laajakaistayhteydellä operaattorista riippumatta.
- Tilaamasi Liiga-paketit näet ilman lisämaksua myös Telia TV sovelluksella puhelimesta, tabletista tai tietokoneelta.
- Voit aloittaa Liiga-ottelun katsomisen alusta, vaikka peli olisi jo käynnissä tai katsoa sen jälkikäteen tallenteena 13 kk ajan.
- Digiboksi on helppo liittää kiinni telkkariisi.
Telia TV digiboksi 13,90 €/kk
Telia TV sovellus
- Katso Liigaa puhelimella, tabletilla tai tietokoneella.
- Toimii minkä tahansa operaattorin liittymällä.
- Voit aloittaa Liiga-ottelun katsomisen alusta, vaikka peli olisi jo käynnissä tai katsoa sen jälkikäteen tallenteena 13 kk ajan.
- Yhteensopiva Chromecastin kanssa, Apple TV:lle oma sovellus.
- Sovelluksen voit ladata laitteesi sovelluskaupasta.
Telia TV sovellus 0 €
Telia TV kaapelikortti
- Moninkertaista elämyksesi ja vie Liiga isolle ruudulle Telia TV kaapelikortilla.
- Vaatii että kotisi on Telian kaapeli-tv-verkossa.
- Tilaamasi Liiga-sisällöt näet ilman lisämaksua myös Telia TV sovelluksella puhelimesta, tabletista tai tietokoneelta.
Kaapelikortti 4,50 €/kk
Tilaa Liiga + Telia TV kaapelikortti soittamalla asiakaspalveluun