Kysymyksiä ja vastauksia

Askarruttaako jokin Liigan ostamisessa ja katsomisessa? Katso vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.

Usein kysytyt kysymykset Liigasta

Telia TV
Millä tuotteilla näen Liiga-pelit Telia TV:ssä?

Voit katsoa Liigaa Telia TV:ssä tilaamalla Telia Liigapassin (27,90 €/kk) tai Telia Liigapassin sisältävän yhdistelmäpaketin. Tutustu Telia Liigapassiin Telia TV:lle

Liiga-pelit näkyvät myös Telia Liigapassin sisältävissä C More -suoratoistopalvelussa katsottavissa tuotteissa, joita ovat C More Hockey ja C More Total+ (alk. 24,95 €/kk). C More -suoratoistopalvelussa katsottavanasi on Liigan lisäksi paljon muuta huippu-urheilua sekä suosittuja C Moren sarjoja ja leffoja. Tutustu C More -suoratoistopalvelun Liiga-tuotteisiin

Alla olevat ohjeet koskevat Telia TV:seen tilattavia Telia Liigapassia tai Telia Liigapassi -yhdistelmäpaketteja.

Miten Liiga laskutetaan?

Telia TV digiboksille ja sovellukseen tilatuissa Liiga-paketeissa laskutus tapahtuu jälkikäteen valitsemallasi laskutustavalla. Kaapelikortille tilatuissa paketeissa laskutus tapahtuu etukäteen. Laskutusjaksot eivät aina noudata kalenterikuukausia, vaan laskulla eritellään mitä ajanjaksoa kukin veloitus koskee. 

Jos irtisanot toistaiseksi voimassa olevan tilauksen, kanavapakettisi tilaus päättyy välittömästi. Mikäli olet tilannut tuotteen määräaikaisella sopimuksella, voit lopettaa tilauksen vasta määräaikaisen sopimuskauden jälkeen. Irtisanomisesta voi toki ilmoittaa määräaikaisen sopimuksen aikana esimerkiksi siten, että tilaus loppuu määräaikaisen tilausjakson loputtua.

Telia Liigapassi

Telia Liigapassin kuukausihinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun Liiga-pelejä ei enää pelata.

• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata. 
• Jos sinulla on voimassa oleva tilaus edelliseltä kaudelta, sen laskutus jatkuu normaalisti syyskuun alusta lähtien.

Yhdistelmäpaketit

Liiga-yhdistelmäpakettien (esim. Laajakaista + Telia TV + Liiga tai Telia Liigapassi + C More Sport) kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden.

Telia Liigapassi + V sport jääkiekko:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.

Telia Liigapassi + HBO Nordic:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on 10,95 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata.

Muut Liiga-yhdistelmäpaketit:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata, vaihtelee paketista riippuen. Hinnan voi tarkistaa erikseen tuotteen hintatiedoista.

Lisätietoja saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme

Millä laitteella voin katsoa Liigaa?
  • Tietokoneella / läppärillä
  • Puhelimella 
  • Tabletilla
  • Televisiosta

Tuetut käyttöjärjestelmät ja selaimet:

  • Mac, PC
  • iOS, Android
  • Chromecast, Apple TV
  • Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge ja Internet Explorer 11

Liigan katsominen televisiosta vaatii lisämaksullisen Telia TV digiboksin tilaamisen tai Telia TV kaapelikortin. Liigan peilaaminen TV:n ruudulle on myös mahdollista Chromecastin tai Apple TV:n avulla, joskin parhaan kuvanlaadun ja toimintavarmuuden tuo Telia TV digiboksi.

Mistä saan apua Liigan ja Telia TV:n käyttöönottoon?

Kun olet tilannut Liiga-paketin, näet sen automaattisesti Telia TV:n kautta ilman mitään lisätoimenpiteitä. Jos tarvitset apua Telia TV:n käyttöönotossa, niin
lue ohjeet tai ole yhteydessä tekniseen asiakastukeemme Helppiin puh. 0600 10 100 (2,25 €/min + pvm, jonotusajalta mpm/pvm, ma–pe 8–20, la 9–16.30).

Montaako peliä voin katsoa samaan aikaan?

Telia TV sovelluksella voit katsoa kahta peliä samaan aikaan, kahdella eri laitteella. Samaan aikaan voit myös katsoa yhtä peliä digiboksilla tai kaapelikortilla.

Voinko katsella pelejä tietokoneella?

Kyllä! Liigaa voi katsoa suoraan selaimen kautta osoitteessa tv.telia.fi.

Palvelu toimii seuraavilla selaimilla: Microsoft Edge, Internet Explorer 11*, Mozilla Firefox, Google Chrome ja Opera.

*käyttöjärjestelmissä Windows 8.1. ja 10

Lue lisää tuetuista laitteista

Voinko vaihtaa Liiga-paketin kesken kauden toiseen Liiga-pakettiin?

Kaikki Liiga-paketit, joissa ei ole määräaikaisuutta, voi vaihtaa toiseen Liiga-pakettiin. Päivitys tapahtuu automaattisesti, kun tilaat Telia Liigapassin kirjautumalla Minun Teliaan. Mikäli päivität edullisempaan Liiga-pakettiin, sinun tulee ensin irtisanoa vanha paketti, jonka jälkeen voit tilata uuden paketin. Tämä käy kätevästi Minun Teliassa. Huomioithan kuitenkin, että kanavapaketeissa on 30 vuorokauden minimitilausjakso.

Voinko aloittaa katsomisen alusta, vaikka ottelu olisi jo käynnissä?

Tämä onnistuu, jos sinulla on Telia TV digiboksi tai sovellus. Voit valita toistetaanko ottelu suoraan livetilassa vai aloitetaanko alusta.

Paljonko tilaus maksaa?

Valitse miten paljon Liigaa haluat:

  • Telia Liigapassi 27,90 €/kk
  • Telia Liigapassi UHD 29,90 €/kk
  • Yhdistelmäpassit alk. 29,90 €/kk

Valitse Telia TV -palvelu:

  • Telia TV sovellus 0 €/kk
  • Telia TV digiboksi 13,90 €/kk
  • Kaapelikortti Telian kaapeli-tv-talouksiin 4,50 €/kk

Kuukausihinta on Telia Liigapasseissa automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun Liiga on kesätauolla. Liiga-yhdistelmäpakettien (esim. Telia Liigapassi + C More Sport) kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden. Lue lisää laskutuksesta

Kaikki Liiga-paketit ovat katsottavissa läppärillä, puhelimella tai tabletilla maksuttoman Telia TV sovelluksen kautta. Liiga-paketteja voi katsoa myös lisämaksusta suoraan telkkarin ruudulta Telia TV digiboksilla tai kaapelikortilla.

Lue lisää eri passeista

Tuleeko Telia TV saataville Samsungin Smart TV -sovelluksena?

Tutkimme Smart TV -sovelluksen tuottamista, mutta vielä sellaista emme uskalla luvata. Liiga näkyy kuitenkin kaikille suomalaisille Telia TV digiboksin tai sovelluksen kautta sekä Telian kaapeli-tv-verkossa.

Voinko katsoa Liigaa ulkomailla?

Liiga-paketteja voi katsoa kaikissa EU-maissa Telia TV sovelluksella. Lue lisää

Miten saan Liiga-kanavat näkyviin?

Jos kanavat eivät tule näkyviin, toimi näin:

  • Telia TV sovellus: Sulje sovellus ja kirjaudu siihen uudelleen.
  • Telia TV digiboksi: Käynnistä digiboksisi uudelleen.
  • Telia TV kaapelikortti: Tee kanavahaku uudelleen.
Miten voin irtisanoa Liiga-paketin?

1) Kirjaudu Minun Teliaan
2) Valitse Liittymäni ja palveluni
3) valitse Telia TV -otsikon alta Minun kanavapakettini
4) 
Valitse väiliehti Tilatut ja pääset hallinnoimaan kaikkia tilaamiasi kanavapaketteja

Huom! Mikäli sinulla on käytössäsi Telia TV digiboksi tai kaapelikortti, irtisanominen onnistuu vain ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai vierailemalla Telia Kaupassa. Voit jättää meille myös soittopyynnön

Liigavahti-sovellusta ei enää ole, mistä voin seurata Liigan maalikoosteita ja tuloksia?

Liigavahti-sovelluksen toiminta on päättynyt, mutta voit seurata Liigan maalikoosteita, tuloksia ja paljon muuta osoitteessa mtvuutiset.fi/liiga

C Moren suoratoistopalvelu
Mitä eroa on C More -suoratoistopalvelulla ja Telia TV:llä?

C More -suoratoistopalvelu on C Moren tuottama palvelu, jossa voit katsoa C Moren tarjoamia urheilu- ja viihdesisältöjä. Monipuolista sarja-, elokuva- ja urheilutarjontaa voit katsella puhelimella, tabletilla, tietokoneella, älytelevisioiden C More -sovelluksella ja Telia TV digiboksin käyttöliittymän kautta. Tutustu tarkemmin C More -suoratoistopalveluun

Telia TV on Telian tarjoama palvelu, johon voi tilata C Moren kanavapakettien lisäksi myös muiden kanavayhtiöiden tarjoamia kanavapaketteja. Telia TV:n sisältöjä voi katsella puhelimella, tabletilla ja tietokoneella sekä lisämaksullisten laitteiden avulla myös digiboksilla tai kaapelikortilla. Tutustu tarkemmin Telia TV:seen

Miten otan C More -suoratoistopalvelun käyttöön?
  1. Jotta saat tilaamasi C More -tuotteen käyttöösi, sinun on aktivoitava tilauksesi. Saat pian sähköpostiviestin otsikolla ”Aktivoi C More -tuote käyttöösi”, josta sinut ohjataan aktivoimaan tilauksesi C Moren sivulla. Sähköpostin saapuminen kestää n. 4–12 min. Mikäli et löydä sähköpostia, pääset aktivointisivulle myös kirjautumalla Minun Teliaan ja klikkaamalla Liittymäni ja palveluni -sivulla tilaamasi C More -tuotteen kohdalla olevaa painiketta ”Ota käyttöön”.
  2. Luo itsellesi uudet C More -käyttäjätunnukset tai aktivoi tilauksesi olemassa oleville tunnuksille C Moren aktivointisivulla. Lisäohjeita aktivointiin löydät tarvittaessa täältä.
  3. Kun olet aktivoinut tilauksen käyttöösi, voit aloittaa C Moren sisältöjen katselun.
Mitä ohjelmia C More -suoratoistopalvelun kautta on katsottavissa?

C More -suoratoistopalvelusta näet valitsemasi tuotteen mukaan mm. nämä:

  • Kaikki C Moren kotimaiset alkuperäissarjat (mm. Onnela, Ex-Onnelliset, Sunnuntailounas, Rantabaari, Aallonmurtaja, Roba)
  • Kaikki C Moren pohjoismaiset alkuperäissarjat, elokuvat ja muut sarjat
  • Kansainvälisiä sarjoja ja elokuvia
  • SF Kids -lastenohjelmat (mm. Astrid Lindgrenin klassikot) ja C More Juniori -kanavan
  • Kaikki jalkapallon Mestarien liigan, Serie A:n ja La Ligan ottelut
  • Kaikki moottoriurheilulähetykset, kuten F1-lähetykset
  • Kaikki Liiga-pelit (Telia Liigapassi), Mestis, jääkiekon CHL-ottelut sekä SHL:n otteluita
  • MTV3:n, Subin ja AVA:n suosikkiohjelmia ilman mainoskatkoja ja monesta sarjasta ennakkoesityksiä (mm. Salatut elämät -sarjan viikon jaksot etukäteen)

C More TV- ja C More -asiakkaat näkevät viihdesisältöjä, C More Hockey -asiakkaat jääkiekko- ja viihdesisältöjä ja C More Total+ -asiakkaat näkevät sekä viihde- että urheilusisältöjä.

Mitä jos minulla on jo tilattuna C More -suoratoistopalvelu?

Ei hätää – liittymäasiakkaanamme voit tilata valitsemasi etuhintaisen C More -tuotteen myös nykyiselle tilillesi. Voit luoda tuotteelle uuden käyttäjätunnuksen C Moreen tai voit päivittää nykyisen C More -tuotteesi sisältöä.

Mitä jos minulla on jo jokin C More -kanavapaketti tai Telia Liigapassi tilattuna Telia TV -palveluun?

C More -suoratoistopalvelun tilaaminen ei automaattisesti irtisano Telialta tilaamiasi palveluita. Jos olet aiemmin tilannut Telia TV:seen viihdesisältöä, jota et koe C More -suoratoistopalvelun lisäksi tarvitsevasi, muistathan irtisanoa ylimääräiset palvelut erikseen.

Kuinka voin irtisanoa Telialta tilaamani C More -tuotteen?

C More -tuotteen irtisanomisaika on 14 vuorokautta. Irtisanomisen voi tehdä Minun Teliassa, asiakaspalvelussa tai Telia Kaupoissa.

Mikä on C More Hockey -tuotteen hinta jääkiekkokauden ulkopuolella?

Kauden ulkopuolella C More Hockey -tuotteen hinta on 9,95 €/kk (kauden aikana liittymäasiakkaan etuhinta 24,95 €/kk). Jääkiekkokausi päättyy jääkiekon miesten MM-kisojen finaaliin ja alkaa uudestaan syyskuun alussa (1.9.). Kesäkaudella voit siis nauttia kaikista C Moren elokuvista ja sarjoista ilman mainoksia edulliseen hintaan.