Kysymyksiä ja vastauksia

Askarruttaako jokin Liigan ostamisessa ja katsomisessa? Katso vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.

Usein kysytyt kysymykset Liigasta

Telia TV
Miten Liiga laskutetaan?

Telia TV digiboksille ja sovellukseen tilatuissa Liiga-paketeissa laskutus tapahtuu jälkikäteen valitsemallasi laskutustavalla. Kaapelikortille tilatuissa paketeissa laskutus tapahtuu etukäteen. Laskutusjaksot eivät aina noudata kalenterikuukausia, vaan laskulla eritellään mitä ajanjaksoa kukin veloitus koskee. 

Mikäli irtisanot toistaiseksi voimassa olevan tilauksen, kanavapakettisi tilaus päättyy välittömästi. Mikäli olet tilannut tuotteen määräaikaisella sopimuksella, voit lopettaa tilauksen vasta määräaikaisen sopimuskauden jälkeen. Irtisanomisesta voi toki ilmoittaa määräaikaisen sopimuksen aikana esimerkiksi siten, että tilaus loppuu määräaikaisen tilausjakson loputtua.

Telia Joukkue- ja Liigapassi

Telia Joukkuepassin ja Telia Liigapassin kuukausihinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun valitsemasi joukkue ei pelaa kauden aikana tai Liiga-pelejä ei enää pelata. 

Telia Joukkuepassi:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin oma joukkueesi ei enää pelaa. 
• Mikäli sinulla on voimassa oleva tilaus edelliseltä kaudelta, sen laskutus jatkuu normaalisti lokakuun alusta lähtien. 

Jos joukkueesi tie päättyy runkosarjaan, tilaamasi Telia Joukkuepassin laskutus päättyy maaliskuun 2021 loppuun. Huomioithan, että tässä tapauksessa maaliskuun lasku voi jakautua kahdelle eri laskulle, koska laskutuskausi ei välttämättä noudata kalenterikuukausia.

Telia Liigapassi:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata. 
• Mikäli sinulla on voimassa oleva tilaus edelliseltä kaudelta, sen laskutus jatkuu normaalisti lokakuun alusta lähtien.

Yhdistelmäpaketit

Liiga-yhdistelmäpakettien (esim. Laajakaista + Telia TV + Liiga tai Telia Liigapassi + C More Sport) kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden.

Telia Liigapassi + V sport jääkiekko:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.

Telia Liigapassi + HBO Nordic:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta on 10,95 €/kk niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata.

Muut Liiga-paketit:
• Laskutus alkaa tilauspäivästä lähtien.
• Paketin hinta niiltä kuukausilta, jolloin Liiga-pelejä ei pelata, vaihtelee paketista riippuen. Hinnan voi tarkistaa erikseen tuotteen hintatiedoista.

Lisätietoja saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme

Millä laitteella voin katsoa Liigaa?
  • Tietokoneella / läppärillä
  • Puhelimella 
  • Tabletilla
  • Televisiosta

Tuetut käyttöjärjestelmät ja selaimet:

  • Mac, PC
  • iOS, Android
  • Chromecast, Apple TV
  • Chrome, Edge, Internet Explorer

Liigan katsominen televisiosta vaatii lisämaksullisen Telia TV digiboksin tilaamisen tai Telia TV kaapelikortin. Liigan peilaaminen TV:n ruudulle on myös mahdollista Chromecastin tai Apple TV:n avulla, joskin parhaan kuvanlaadun ja toimintavarmuuden tuo Telia TV digiboksi.

Mistä saan apua Liigan ja Telia TV:n käyttöönottoon?

Kun olet tilannut Liiga-paketin, näet sen automaattisesti Telia TV:n kautta ilman mitään lisätoimenpiteitä. Jos tarvitset apua Telia TV:n käyttöönotossa, niin
lue ohjeet tai ole yhteydessä tekniseen asiakastukeemme Helppiin puh. 0600 10 100 (2,25 €/min + pvm, jonotusajalta mpm/pvm, ma–pe 8–20, la 9–16.30).

Montaako peliä voin katsoa samaan aikaan?

Telia TV sovelluksella voit katsoa kahta peliä samaan aikaan, kahdella eri laitteella. Samaan aikaan voit myös katsoa yhtä peliä digiboksilla tai kaapelikortilla.

Voinko katsella pelejä tietokoneella?

Kyllä! Liigaa voi katsoa suoraan selaimen kautta osoitteessa tv.telia.fi.

Palvelu toimii seuraavilla selaimilla: Microsoft Edge, Internet Explorer 11*, Mozilla Firefox, Google Chrome ja Opera.

*käyttöjärjestelmissä Windows 8.1. ja 10

Lue lisää tuetuista laitteista

Voinko vaihtaa Liiga-paketin kesken kauden toiseen Liiga-pakettiin?

Kaikki Liiga-paketit, joissa ei ole määräaikaisuutta, voi vaihtaa toiseen Liiga-pakettiin. Mikäli haluat päivittää esim. Telia Joukkuepassin Telia Liigapassiin, päivitys tapahtuu automaattisesti, kun tilaat Telia Liigapassin kirjautumalla telia.fi:hin. Mikäli päivität edullisempaan Liiga-pakettiin, sinun tulee ensin irtisanoa vanha paketti, jonka jälkeen voit tilata uuden paketin. Tämä käy kätevästi kirjautumalla telia.fi:hin. Huomioithan kuitenkin, että kanavapaketeissa on 30 vuorokauden minimitilausjakso.

Voinko aloittaa katsomisen alusta, vaikka ottelu olisi jo käynnissä?

Tämä onnistuu, jos sinulla on Telia TV digiboksi tai sovellus. Voit valita toistetaanko ottelu suoraan livetilassa vai aloitetaanko alusta.

Paljonko tilaus maksaa?

Valitse miten paljon Liigaa haluat:

  • Telia Liigapassi 27,90 €/kk
  • Telia Liigapassi UHD 29,90 €/kk
  • Yhdistelmäpassit alk. 29,90 €/kk

Valitse Telia TV -palvelu:

  • Telia TV sovellus 0 €/kk
  • Telia TV digiboksi 13,90 €/kk
  • Kaapelikortti Telian kaapeli-tv-talouksiin 4,50 €/kk

Kuukausihinta on Telia Liigapasseissa automaattisesti 0 €/kk niiltä kuukausilta, kun Liiga on kesätauolla. Liiga-yhdistelmäpakettien (esim. Telia Liigapassi + C More Sport) kuukausihinta on pääsääntöisesti sama ympäri vuoden. Lue lisää laskutuksesta

Kaikki Liiga-paketit ovat katsottavissa läppärillä, puhelimella tai tabletilla maksuttoman Telia TV sovelluksen kautta. Liiga-paketteja voi katsoa myös lisämaksusta suoraan telkkarin ruudulta Telia TV digiboksilla tai kaapelikortilla.

Lue lisää eri passeista

Tuleeko Telia TV saataville Samsungin Smart TV -sovelluksena?

Tutkimme Smart TV -sovelluksen tuottamista, mutta vielä sellaista emme uskalla luvata. Liiga näkyy kuitenkin kaikille suomalaisille Telia TV -digiboksin tai sovelluksen kautta sekä Telian kaapeli-tv-verkossa.

Voinko katsoa Liigaa ulkomailla?

Liiga-paketteja voi katsoa kaikissa EU-maissa Telia TV sovelluksella. Lue lisää

Miten saan Liiga-kanavat näkyviin?

Jos kanavat eivät tule näkyviin, toimi näin:

  • Telia TV sovellus: Sulje sovellus ja kirjaudu siihen uudelleen.
  • Telia TV digiboksi: Käynnistä digiboksisi uudelleen.
  • Telia TV kaapelikortti: Tee kanavahaku uudelleen.
Miten voin irtisanoa Liiga-paketin?

1) Kirjaudu telia.fi:hin
2) Valitse Telia TV palvelu, johon olet tilannut Liiga-tuotteen
3) Valitse kyseinen kanavapaketti
4) Klikkaa "Poista palvelu"

Huom! Mikäli sinulla on käytössäsi Telia TV digiboksi tai kaapelikortti, irtisanominen onnistuu vain Telian asiakaspalvelun kautta. Asiakaspalveluun voi olla yhteydessä puhelimitse 020 690 400, chätin kautta tai vierailemalla Telia kaupassa. Voit jättää meille myös soittopyynnön

Liigavahti-sovellusta ei enää ole, mistä voin seurata Liigan maalikoosteita ja tuloksia?

Uusi Liiga-kausi tuo mukanaan uutta. Liigavahti-sovelluksen toiminta päättyy, mutta jatkossa voit seurata Liigan maalikoosteita, tuloksia ja paljon muuta osoitteessa mtvuutiset.fi/liiga

C Moren suoratoistopalvelu
Mitä tarkoittaa liittymäasiakas? Mistä tiedän olenko oikeutettu etuun?

Olet oikeutettu etuun, jos sinulla on tilattuna Yhteys puhelimeen-, Yhteys kotiin- tai Yhteys mukaan -liittymä.

Etu ei koske Prepaid-liittymiä, Telia DOT-liittymiä, yritysliittymiä tai Taloyhtiölaajakaistan perusnopeuksia.

Mitä jos minulla ei ole Telian liittymää?

Jos haluat saada mahtavan C More -edun käyttöösi, tilaa haluamasi puhelinliittymä, nettiliittymä tai mobiililaajakaistaliittymä verkkokaupastamme. Kun olet tehnyt liittymätilauksen, voit palata tänne sivulle tilaamaan haluamasi etukoodin. 

Huomioithan, etä etu ei koske Prepaid-liittymiä, Telia DOT-liittymiä, yritysliittymiä tai taloyhtiölaajakaistan perusnopeuksia.

Millä laitteella voin katsoa?

Voit katsoa C Moren suoratoistopalvelua puhelimella, tabletilla, tietokoneella ja useimmilla älytelevisioilla (Samsung Smart TV, LG:n Smart TV, Android TV:t) ja Apple TV:llä. Kuvan siirtäminen mobiililaitteesta isolle TV-ruudulle onnistuu mm. Chromecastilla tai AirPlaylla.

Mitä eroa on C Moren suoratoistopalvelulla ja Telia TV:llä?

C More -suoratoistopalvelu on C Moren tuottama palvelu, jossa voit katsoa C Moren tarjoamia urheilu- ja viihdesisältöjä. Monipuolista sarja-, elokuva- ja urheilutarjontaa voit katsella puhelimella, tabletilla, tietokoneella ja älytelevisioilla C More -sovelluksella tai selaimen kautta. Tutustu tarkemmin C More -suoratoistopalveluun 

Telia TV on Telian tarjoama palvelu, johon voi tilata C Moren kanavapakettien lisäksi myös muiden kanavayhtiöiden tarjoamia kanavapaketteja. Telia TV:n sisältöjä voi katsella puhelimella, tabletilla ja tietokoneella sekä lisämaksullisten laitteiden avulla myös digiboksilla tai kaapelikortilla. Tutustu tarkemmin Telia TV:seen

Mitä jos minulla on jo C Moren suoratoistopalvelu käytössä?

Ei hätää – Telian liittymäasiakkaana voit tilata etuhintaisen C More Hockey sekä C More Total+ tuotteen myös nykyiselle tilillesi. C Moren 2kk etujaksoon oikeuttava etukoodi on käytettävissä vain uusille C Moren tilaajille.

Tilasin etukoodin, miten saan sen käyttööni?

Kun olet tilannut etukoodin, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää koodin, jolla edun voi lunastaa. Etu lunastetaan osoitteessa www.cmore.fi/telia.

Minulla on jo C More -kanavapaketti tilattuna Telia TV:ssä, miten saan edun käyttööni?

Jos olet liittymäasiakkaamme, voit halutessasi vaihtaa nykyisen Telia TV kanavapakettitilauksesi C Moren suoratoistopalveluun ja hyödyntää edun. Mikäli tilaat etukoodilla C Moren suoratoistopalvelun, muistathan irtisanoa Telia TV:n kanavapaketin, jotta vältyt ylimääräisiltä laskuilta.