Ota C More -suoratoistopalvelu käyttöösi

Palvelusta näet mm. C Moren kotimaiset alkuperäissarjat, kuten Ex-Onnelliset, Sunnuntailounaan, Onnelan ja Roban.

C More -kanavapaketin tilaajana saat käyttöösi myös C Moren oman suoratoistopalvelun ja huikeasti lisää katsottavaa maksutta.

Palvelusta löytyvät mm. C Moren kotimaiset alkuperäissarjat, kuten Ex-Onnelliset, Sunnuntailounas, Onnela, Paras vuosi ikinä ja Roba, pohjoismaisia leffoja ja sarjoja sekä Hollywood-elokuvia, huippu-urheilua ja suosittuja lastenohjelmia. Lisäksi näet MTV3-, Sub- ja AVA-kanavien ohjelmia ilman katkoja ja monesta suosikkisarjasta jaksoja jo ennakkoon.

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua maksutta, kun sinulla on tilattuna ja aktivoituna jokin C More -kanavapaketti Telia TV sovellukselle, digiboksille tai kaapelikortille. 

Suoratoistopalveluun kirjaudut Telia TV sovelluksen tunnuksilla joko C More -sovelluksella tai osoitteessa cmore.fi. Jos käytössäsi on Telia TV digiboksi tai kaapelikortti, mutta ei vielä Telia TV sovellusta, katso ohjeet

 

Ota palvelu käyttöön puhelimella tai tabletilla

Ota palvelu käyttöön tietokoneella

Onko sinulla Telia TV digiboksi tai kaapelikortti, mutta ei Telia TV sovellusta?

Telia TV digiboksi Telian laajakaistalla tai Telia TV kaapelikortti

Sinulla tulee olla ladattuna Telia TV sovellus ja kanavapakettisi täytyy näkyä myös sovelluksella ennen C More -suoratoistopalvelun käyttöönottoa. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.

Seuraa näitä ohjeita:

1. Lataa Telia TV sovellus AppStoresta tai Google Play -kaupasta. 

2. Tilaa maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoi käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös Telia TV sovelluksella ennen C More -suoratoistopalvelun käyttöönottoa. Voit ohittaa tämän kohdan, jos kanavapaketti näkyy jo Telia TV sovelluksellasi.

3. Odota hetki, kunnes kanavapaketti näkyy Telia TV sovelluksella ja noudata sen jälkeen ohjeita suoratoistopalvelun käyttöönottoon.

Telia TV digiboksi ilman Telian laajakaistaa

1. Lataa Telia TV sovellus AppStoresta tai Google Play -kaupasta. Digiboksille tilaamasi kanavapaketit näkyvät automaattisesti myös sovelluksessa.

Voit käyttää sekä Telia TV sovellusta että C More -suoratoistopalvelua Telia TV digiboksin tunnuksillasi. Katso ohjeet kuinka saat palvelun käyttöön

Kysymyksiä ja vastauksia

Mistä tiedän kuuluuko tilaukseeni myös C More -suoratoistopalvelu?

Saat C More -suoratoistopalvelun käyttöösi, kun sinulla on tilattuna ja aktivoituna Telia TV digiboksille, Telia TV sovellukselle tai Telia TV kaapelikortille jokin seuraavista kanavapaketeista:

  • C More
  • C More Sport
  • C More Total
  • Viasat Urheilu + C More Sport
  • Liigapassi + C More Sport
  • Liigapassi + C More Total
  • Liigapassi + C More Sport + Viasat Urheilu

Näet C More -suoratoistopalvelun sisällöt tilaamasi kanavapaketin mukaan. C More asiakkaat näkevät viihdesisältöjä, C More Sport -asiakkaat urheilusisältöjä ja C More Total -asiakkaat näkevät sekä viihde- että urheilusisältöjä. Kaikissa C More -paketeissa on lisäksi katsottavissa MTV3:n, Subin ja AVAn suosikkiohjelmia ilman katkoja.

Huomioithan, että jos käytössäsi on digiboksi Telian laajakaistalla tai kaapelikortti, sinun täytyy tilata maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoida käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöönottoa. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.

Millä laitteilla ja selaimilla suoratoistopalvelu toimii?

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua joko C More -sovelluksella tai osoitteessa www.cmore.fi.

C More -sovellus: Varmista, että käytössäsi on aina viimeisin versio sekä Telia TV:n että C Moren sovelluksesta.

Cmore.fi-selainsuositukset:

  • Windows 7- ja Windows 8 -käyttöjärjestelmillä suosittelemme uusinta versiota Chromesta tai Firefoxista.
  • Windows 10 -käyttöjärjestelmässä suosittelemme Chrome-selaimen käyttämistä.
  • Mac OS X:n kanssa suosittelemme käyttämään uusinta versiota Chromesta.

Huom. Chromella selainversion tulee olla vähintään 75, jotta ohjelmien katselu onnistuu. Firefoxilla selainversion tulee olla 68 tai sitä uudempi. Käytäthän siis aina selaimen uusinta versiota. Katso lisätietoja >

Apple TV: C Moren suoratoistopalvelua voit katsoa myös Apple TV:llä. Varmistathan, että käytössäsi on aina Telia TV:n ja C More -palvelun uusimmat versiot.

Smart TV: Käyttö Smart TV:n kautta ei ole mahdollista, sillä Smart TV:stä ei löydy Telia TV sovellusta.

Minulla on jo C More -tunnukset. Voinko kirjautua niillä palveluun?

Jotta C More -palvelu tunnistaa sinut Telia TV:n asiakkaaksi ja tunnistaa käytössäsi olevan kanavapaketin, sinun tulee aina kirjautua palveluun Telia TV -tunnuksilla*.

Jos sinulla on jo C More -tunnukset, muista kirjautua palveluun uudelleen Telia TV -tunnuksia käyttäen.

*Jos käytössäsi on digiboksi Telian laajakaistalla tai kaapelikortti, sinun täytyy tilata maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoida käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöä. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.
 
En pääse kirjautumaan suoratoistopalveluun. Mitä minun tulee tehdä?

1. Tarkista, että olet kirjautunut C More -palveluun Telia TV sovelluksen tunnuksilla* (tai digiboksin tunnuksilla, jos käytät digiboksia ilman Telian laajakaistaa). Älä siis yritä kirjautua C Moren, mtv:n (ent. Katsomo) tai Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelun tunnuksilla.

*Jos käytössäsi on digiboksi Telian laajakaistalla tai kaapelikortti, sinun täytyy tilata maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoida käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöä. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.

2. Jos olet unohtanut tunnukset, voit palauttaa ne Telia TV sovelluksen kirjautumisikkunan painikkeesta Kirjaudu ulos ja valita Unohditko käyttäjätunnuksen tai salasanan. Saat sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin, joka on voimassa 10 minuuttia.

3. Varmista, että käytössäsi on sekä Telia TV sovelluksen että C More -sovelluksen viimeisimmät versiot. Jos käytät C More -palvelua selaimen kautta, käytä selaimena Chromea.

4. Eikö kirjautuminen onnistunut vieläkään? Ole meihin yhteydessä, niin autamme sinua.

 
Mitä teen, jos ohjelmat eivät näy oikein tai palvelussa on muuta ongelmaa?

Sisältöihin liittyvissä ongelmatilanteissa voit etsiä vastauksia C Moren ohjeista tai olla yhteydessä sähköpostitse C Moren asiakaspalveluun osoitteella asiakaspalvelu@cmore.fi.

Voiko useampi henkilö käyttää palvelua yhtä aikaa samoilla tunnuksilla?

Tämän hetkisten tietojemme mukaan C More -suoratoistopalveluun voi olla kirjautuneena samoilla tunnuksilla kaksi käyttäjää yhtä aikaa.

Telia TV:n ja C Moren palvelut ovat kaksi eri palvelua, eivätkä kirjautumiset liity toisiinsa.

 

Mitä lisäsisältöjä näen suoratoistopalvelun kautta?

C More -suoratoistoispalvelu täydentää kanavapakettia. Palvelusta näet koko C Moren tarjonnan, muun muassa nämä:

  • Kaikki C Moren kotimaiset alkuperäissarjat (mm. Roba, Sunnuntailounas, Rehtori, Ratamo, Onnela, Aallonmurtaja, Ex-Onnelliset)
  • Kaikki C Moren pohjoismaiset alkuperäissarjat, elokuvat ja muut sarjat
  • Enemmän Hollywood-ohjelmia
  • SF Kids -lastenohjelmat (mm. Astrid Lindgrenin klassikot) ja C More Juniori -kanavan
  • Kaikki jalkapallon Mestarien liigan, Eurooppa-liigan ja La Ligan ottelut
  • Kaikki moottoriurheilulähetykset, kuten F1-lähetykset
  • Kaikki jääkiekon CHL-ottelut sekä SHL:n torstain ja lauantain kierrokset
  • MTV3:n, Subin ja AVA:n suosikkiohjelmat ilman mainoskatkoja ja monesta sarjasta ennakkoesityksiä (mm. Salatut Elämät ja Kauniit ja rohkeat)

Näet C More -suoratoistopalvelun sisällöt tilaamasi kanavapaketin mukaan. C More -asiakkaat näkevät viihdesisältöjä, C More Sport -asiakkaat urheilusisältöjä ja C More Total -asiakkaat näkevät sekä viihde- että urheilusisältöjä. Kaikissa C More -paketeissa on lisäksi katsottavissa MTV3:n, Subin ja AVAn suosikkiohjelmia ilman katkoja.

Jos irtisanon kanavapakettini Telialta, päättyvätkö C More -suoratoistopalvelun oikeudet saman tien?

C More -palvelu vaatii uuden sisäänkirjautumisen seitsemän päivän välein. Palvelu voi olla käytettävissäsi 0–7 päivän ajan riippuen siitä missä kohtaa irtisanot kanavapakettisi.

Eihän C More -suoratoistopalvelu jatku maksullisena, jos irtisanon kanavapakettini Telialta?

Ei jatku, sillä samalla myös pääsyoikeutesi C Moren palveluun päättyy. Palvelu voi olla käytettävissäsi 0–7 päivän ajan riippuen siitä missä kohtaa irtisanot kanavapakettisi.

Miksi kanavapaketit ovat kalliimpia Telian kuin C Moren kautta ostettuina?

Telia TV on kokonaisuus, joka tuo ostamasi kanavapaketin lisäksi yhteen palveluun kaikki peruskanavat, peruskanavien tallennuspalvelun, muiden kanavapakettien ostomahdollisuuden sekä Vuokraamon, josta voit vuokrata leffoja 48 tunnin ajaksi. 

Miten toimin, kun kanavapakettini on MTV-niminen?

Mikäli sinulla on vielä vanhalla MTV-nimellä oleva kanavapaketti, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja päivitä pakettisi maksutta C More -nimiseen kanavapakettiin.