Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

Ota C More -suoratoistopalvelu käyttöösi

Palvelusta näet mm. C Moren alkuperäissarjat, kuten Ratamon ja Onnelan.

näin saat palvelun käyttöösi

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua maksutta, kun sinulla on tilattuna ja aktivoituna jokin C More -kanavapaketti Telia TV sovellukselle, digiboksille tai kaapelikortille.

Jos käytössäsi on digiboksi Telian laajakaistalla tai kaapelikortti, sinun tulee lisäksi ladata itsellesi Telia TV sovellus, tilata maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoida käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöä. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.

Tältä sivulta löydät yksityiskohtaiset ohjeet käyttämällesi laitteelle.

 

Telia TV sovellus

1.  Lataa C More -sovellus AppStoresta tai Google Play -kaupasta. Käytössäsi tulee aina olla sekä Telia TV:n että C Moren sovellusten uusimmat versiot.

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua myös selaimen kautta osoitteessa cmore.fi. Palvelu toimii toistaiseksi ainoastaan Chrome-selaimella.

C Moren suoratoistopalvelua voit katsoa myös Apple TV:llä. Varmistathan, että käytössäsi on aina Telia TV:n ja C More palvelun uusimmat versiot.

2. Kirjaudu C More -suoratoistopalveluun Telia TV:n tunnuksilla kohdasta Kirjaudu operaattoritunnuksilla. Jos sinulla on jo C Moren tunnukset, älä käytä niitä, vaan kirjaudu uudelleen käyttämällä Telia TV:n tunnuksia.

3. Valitse Telia.

4. Jos et ole vielä kirjautuneena Telia TV -palveluun, kirjaudu palveluun tässä vaiheessa. Kirjautumisen jälkeen sinut ohjataan takaisin C More -palveluun.

5. Valmis! Nyt voit käyttää C More -suoratoistopalvelua.

Telia TV digiboksi Telian laajakaistalla

Sinulla tulee olla ladattuna Telia TV sovellus ja kanavapakettisi näkyä myös sovelluksella ennen C More -suoratoistopalvelun käyttöönottoa.

Seuraa näitä ohjeita:

1. Lataa Telia TV- ja C More -sovellukset AppStoresta tai Google Play -kaupasta. Käytössäsi tulee olla on aina sovellusten uusimmat versiot.

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua myös selaimen kautta osoitteessa cmore.fi. Palvelu toimii toistaiseksi ainoastaan Chrome-selaimella.

C Moren suoratoistopalvelua voit katsoa myös Apple TV:llä. Varmistathan, että käytössäsi on aina Telia TV:n ja C More palvelun uusimmat versiot.

2. Tilaa maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoi käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös Telia TV sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöönottoa. Voit ohittaa tämän kohdan, jos kanavapaketti näkyy jos Telia TV sovelluksellasi.

3. Odota hetki, kunnes kanavapaketti näkyy Telia TV sovelluksella ja kirjaudu sen jälkeen C More -palveluun Telia TV sovelluksen tunnuksilla kohdasta Kirjaudu operaattoritunnuksilla. Jos sinulla on jo C Moren tunnukset, älä käytä niitä, vaan kirjaudu uudelleen käyttämällä Telia TV sovelluksen tunnuksia.

4. Valitse Telia.

5. Jos et ole vielä kirjautuneena Telia TV sovellukseen, kirjaudu tässä vaiheessa. Kirjautumisen jälkeen sinut ohjataan takaisin C More -palveluun.

6. Valmis! Nyt voit käyttää C More -suoratoistopalvelua.

Telia TV digiboksi ilman Telian laajakaistaa

1.  Lataa Telia TV- ja C More -sovellukset AppStoresta tai Google Play -kaupasta. Käytössäsi tulee olla on aina sovellusten uusimmat versiot.

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua myös selaimen kautta osoitteessa cmore.fi. Palvelu toimii toistaiseksi ainoastaan Chrome-selaimella.

C Moren suoratoistopalvelua voit katsoa myös Apple TV:llä. Varmistathan, että käytössäsi on aina Telia TV:n ja C More palvelun uusimmat versiot.

2. Kirjaudu palveluun Telia TV:n tunnuksilla kohdasta Kirjaudu operaattoritunnuksilla. Jos sinulla on jo C Moren tunnukset, älä käytä niitä, vaan kirjaudu uudelleen käyttämällä Telia TV:n tunnuksia.

3. Valitse Telia.

4. Jos et ole vielä kirjautuneena Telia TV -palveluun, kirjaudu palveluun tässä vaiheessa. Kirjautumisen jälkeen sinut ohjataan takaisin C More -palveluun.

5. Valmis! Nyt voit käyttää C More -suoratoistopalvelua.

Telia TV kaapelikortti

Sinulla tulee olla ladattuna Telia TV sovellus ja kanavapakettisi näkyä myös sovelluksella ennen C More -suoratoistopalvelun käyttöönottoa.

Seuraa näitä ohjeita:

1. Lataa Telia TV- ja C More -sovellukset AppStoresta tai Google Play -kaupasta. Käytössäsi tulee olla on aina sovellusten uusimmat versiot.

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua myös selaimen kautta osoitteessa cmore.fi. Palvelu toimii toistaiseksi ainoastaan Chrome-selaimella.

C Moren suoratoistopalvelua voit katsoa myös Apple TV:llä. Varmistathan, että käytössäsi on aina Telia TV:n ja C More palvelun uusimmat versiot.

2. Tilaa maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoi käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös Telia TV sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöönottoa. Voit ohittaa tämän kohdan, jos kanavapaketti näkyy jos Telia TV sovelluksellasi.

3. Odota hetki, kunnes kanavapaketti näkyy Telia TV sovelluksella ja kirjaudu sen jälkeen C More -palveluun Telia TV sovelluksen tunnuksilla kohdasta Kirjaudu operaattoritunnuksilla. Jos sinulla on jo C Moren tunnukset, älä käytä niitä, vaan kirjaudu uudelleen käyttämällä Telia TV sovelluksen tunnuksia.

4. Valitse Telia.

5. Jos et ole vielä kirjautuneena Telia TV sovellukseen, kirjaudu tässä vaiheessa. Kirjautumisen jälkeen sinut ohjataan takaisin C More -palveluun.

6. Valmis! Nyt voit käyttää C More -suoratoistopalvelua.

Kysymyksiä ja vastauksia

Mistä tiedän kuuluuko tilaukseeni myös C More -suoratoistopalvelu?

Saat C More -suoratoistopalvelun käyttöösi, kun sinulla on tilattuna ja aktivoituna Telia TV digiboksille, Telia TV sovellukselle tai Telia TV kaapelikortille jokin seuraavista kanavapaketeista:

  • C More
  • C More Sport
  • C More Total
  • Viasat Urheilu + C More Sport
  • Liiga-passi + C More Sport
  • Liiga-passi + C More Total
  • Liiga-passi + C More Sport + Viasat Urheilu

Näet C More suoratoistopalvelun sisällöt tilaamasi kanavapaketin mukaan. C More asiakkaat näkevät viihdesisältöjä, C More Sport -asiakkaat urheilusisältöjä ja C More Total -asiakkaat näkevät sekä viihde että urheilusisältöjä. C More ja C More Total -kanavapaketin asiakkaat näkevät lisäksi MTV3:n, Subin ja AVAn suosikkiohjelmia.

Huomioithan, että jos käytössäsi on digiboksi Telian laajakaistalla tai kaapelikortti, sinun täytyy tilata maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoida käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöönottoa. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.

Millä laitteilla ja selaimilla suoratoistopalvelu toimii?

Voit käyttää C More -suoratoistopalvelua joko C More -sovelluksella tai osoitteessa www.cmore.fi.

C More -sovellus: Varmista, että käytössäsi on aina viimeisin versio sekä Telia TV:n että C Moren sovelluksesta.

Cmore.fi: Käytä selaimena Chromea. Käyttö vaatii lisäosan lataamisen, ja Chrome muistuttaa siitä tarvittaessa erikseen. Selaintuki palvelulle laajenee lähitulevaisuudessa, ja kerromme parannuksista mahdollisimman pian tällä sivulla.

Apple TV: C Moren suoratoistopalvelua voit katsoa myös Apple TV:llä. Varmistathan, että käytössäsi on aina Telia TV:n ja C More palvelun uusimmat versiot.

Smart TV: Käyttö Smart TV:n kautta ei ole mahdollista, sillä Smart TV:stä ei löydy Telia TV sovellusta.

Minulla on jo C More -tunnukset. Voinko kirjautua niillä palveluun?

Jotta C More -palvelu tunnistaa sinut Telia TV:n asiakkaaksi ja tunnistaa käytössäsi olevan kanavapaketin, sinun tulee aina kirjautua palveluun Telia TV -tunnuksilla*.

Jos sinulla on jo C More -tunnukset, muista kirjautua palveluun uudelleen Telia TV -tunnuksia käyttäen.

*Jos käytössäsi on digiboksi Telian laajakaistalla tai kaapelikortti, sinun täytyy tilata maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoida käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöä. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.
En pääse kirjautumaan suoratoistopalveluun. Mitä minun tulee tehdä?

1. Tarkista, että olet kirjautunut C More -palveluun Telia TV sovelluksen tunnuksilla* (tai digiboksin tunnuksilla, jos käytät digiboksia ilman Telian laajakaistaa). Älä siis yritä kirjautua C Moren, mtv:n (ent. Katsomo) tai Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelun tunnuksilla.

*Jos käytössäsi on digiboksi Telian laajakaistalla tai kaapelikortti, sinun täytyy tilata maksuttomat Telia TV sovelluksen tunnukset ja aktivoida käyttämäsi kanavapaketti näkymään myös sovelluksella ennen suoratoistopalvelun käyttöä. Tämä johtuu siitä, että voit käyttää palvelua ainoastaan Telia TV sovelluksen tunnuksilla.

2. Jos olet unohtanut tunnukset, voit palauttaa ne Telia TV sovelluksen kirjautumisikkunan painikkeesta Kirjaudu ulos ja valita Unohditko käyttäjätunnuksen tai salasanan. Saat sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin, joka on voimassa 10 minuuttia.

3. Varmista, että käytössäsi on sekä Telia TV sovelluksen että C More -sovelluksen viimeisimmät versiot. Jos käytät C More -palvelua selaimen kautta, käytä selaimena Chromea.

4. Eikö kirjautuminen onnistunut vieläkään? Kirjaudu osoitteessa telia.fi ja kysy neuvoa chatissa 24/7. Asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiisi myös Facebookissa 24/7 tai Twitterissä ma–pe klo 8–20 ja la–su klo 12–20. Halutessasi voit myös soittaa asiakaspalveluumme 020 690 400 (mpm/pvm, ma–pe 8–19, la 8–18).

 
Mitä teen, jos ohjelmat eivät näy oikein tai palvelussa on muuta ongelmaa?

Sisältöihin liittyvissä ongelmatilanteissa voit etsiä vastauksia C Moren ohjeista tai olla yhteydessä sähköpostitse C Moren asiakaspalveluun osoitteella asiakaspalvelu@cmore.fi.

Voiko useampi henkilö käyttää palvelua yhtä aikaa samoilla tunnuksilla?

Tämän hetkisten tietojemme mukaan C More -suoratoistopalveluun voi olla kirjautuneena samoilla tunnuksilla kaksi käyttäjää yhtä aikaa.

Telia TV:n ja C Moren palvelut ovat kaksi eri palvelua, eivätkä kirjautumiset liity toisiinsa.

 

Mitä lisäsisältöjä näen suoratoistopalvelun kautta?

Tällä hetkellä C More -suoratoistopalvelu sisältää muun muassa nämä ohjelmat:

  • C Moren kotimaiset alkuperäissarjat (mm. Ratamo, Onnela, Aallonmurtajat, Sunnuntailounas, Ex-Onnelliset 2 )
  • Kaikki C Moren pohjoismaiset elokuvat
  • Kaikki C Moren pohjoismaiset sarjat sekä C Moren alkuperäissarjat
  • Enemmän Hollywood-ohjelmia
  • SF Kids -lastenohjelmat (mm. Astrid Lindgrenin klassikot)
  • La Ligan kaikki ottelut
  • Kaikki jääkiekon CHL-ottelut
  • Urheilun jälkilähetykset tallenteina ainakin 1 kk ajan
  • MTV3:n, Subin ja AVA:n suosikkiohjelmat ilman katkoja
  • Ennakkoesityksiä monista sarjoista (mm. Salatut Elämät, Kauniit ja Rohkeat ja Ensitreffit alttarilla)

Näet C More suoratoistopalvelun sisällöt tilaamasi kanavapaketin mukaan. C More asiakkaat näkevät viihdesisältöjä, C More Sport -asiakkaat urheilusisältöjä ja C More Total -asiakkaat näkevät sekä viihde että urheilusisältöjä. C More ja C More Total -kanavapaketin asiakkaat näkevät lisäksi MTV3:n, Subin ja AVAn suosikkiohjelmia.

Jos irtisanon kanavapakettini Telialta, päättyvätkö C More -suoratoistopalvelun oikeudet saman tien?

C More -palvelu vaatii uuden sisäänkirjautumisen seitsemän päivän välein. Palvelu voi olla käytettävissäsi 0–7 päivän ajan riippuen siitä missä kohtaa irtisanot kanavapakettisi.

Eihän C More -suoratoistopalvelu jatku maksullisena, jos irtisanon kanavapakettini Telialta?

Ei jatku, sillä samalla myös pääsyoikeutesi C Moren palveluun päättyy. Palvelu voi olla käytettävissäsi 0–7 päivän ajan riippuen siitä missä kohtaa irtisanot kanavapakettisi.

Miksi kanavapaketit ovat kalliimpia Telian kuin C Moren kautta ostettuina?

Telia TV on kokonaisuus, joka tuo ostamasi kanavapaketin lisäksi yhteen palveluun kaikki peruskanavat, peruskanavien tallennuspalvelun, muiden kanavapakettien ostomahdollisuuden sekä Vuokraamon, josta voit vuokrata leffoja 48 tunnin ajaksi. 

Miten toimin, kun kanavapakettini on MTV-niminen?

Mikäli sinulla on vielä vanhalla MTV-nimellä oleva kanavapaketti, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja päivitä pakettisi maksutta C More -nimiseen kanavapakettiin.