Helpin puhelintuki apunasi
Puhelintuki ratkoo laitepulmasi sekä neuvoo ja opastaa käyttöön liittyvissä kysymyksissä.
Apua tekniikan kanssa
Helppi ratkoo laitepulmasi kotonasi tai puhelimitse. Asiantuntijoiltamme saat apua esimerkiksi tietokoneisiin, älypuhelimiin, tabletteihin, viihde-elektroniikkaan sekä internetiin liittyvissä asennus-, käyttö-, opastus- ja ongelmatilanteissa.
Puhelinpalvelumme on nopea ja tehokas tapa saada apua tekniikan ongelmiin. Käytämme luvallasi etätukea, jonka avulla asiantuntijamme pääsee tietokoneellesi, puhelimellesi tai tabletillesi tekemään tarvittavat toimenpiteet tai vaikkapa opastamaan ohjelman käytössä. Näet koko ajan mitä hän tekee laitteellasi ja etäyhteys on päällä vain puhelun ajan.
Soita heti
Asiantuntija palveluksessasi
Voit halutessasi myös varata kalenteristamme ajan, jolloin soitamme sinulle. Kyseessä on silloin Apu ja tuki 30 min -palvelu, joka on yksi suosituimmista etukäteen varattavista tukipalveluistamme. Puolessa tunnissa asiantuntijamme ehtii tekemään paljon, sillä hänellä on käytössään tehokas ja turvallinen etätukiohjelma.
Esimerkiksi tällaisissa asioissa Helpin puhelintuki on avuksi:
Puhelimet
- Puhelimen käyttöönotto
- Sovellusten asennus ja opastaminen
- Varmuuskopioinnit
- Puhelimen optimointi
Tietokoneet ja tulostimet
- Tietokoneen ongelmaratkaisu
- Tulostimien asennus
- Tietokoneen tarkistus ja puhdistus
Sovellukset ja etäyhteydet
- Kodin wifi-verkon ongelmat ja optimoinnit
- Sähköpostin ongelmatilanteet ja neuvonta
- Tietoturva ja virukset
- Pikaviestimet ja videoneuvottelut
- Suoratoistopalvelut ja niiden peilaaminen
Näin se toimii
Helppi tekee laiteongelmien selvittelystä erityisen helppoa. Soita vain meille tai varaa palveluaika, niin ratkaisemme pulmasi.
Soita Helppiin 0600 10 100
Soita meille tai varaa itsellesi sopivin palveluaika ja kerro, missä tekniikan pulmassa kaipaat apua.
Lataa etätukiohjelma
Asiantuntija asentaa kanssasi etätukiohjelman tarvittaessa, mutta voit myös tehdä asennuksen itse etukäteen.
Helppi hoitaa loput
Nosta jalat pöydälle ja seuraa kun Helpin asiantuntija ratkaisee pulmat puolestasi. Helppoa!