Sähköpostipalvelussa saattaa esiintyä muutoksen jälkeisiä viiveitä sähköpostien latautumisessa.
https://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=sabre_541720978&lang=fi
Lähtevän postin palvelinasetuksissa muutoksia
Liittymiemme lähtevän postin palvelin on nyt smtp.tele.fi. Tarkista sähköpostia käyttävien laitteiden ja palveluiden asetukset pian ja päivitä ne tarvittaessa.
Tarkista asetuksesi viipymättä
Liittymiemme käytössä olevan lähtevän postin palvelimen osoite mail.inet.fi on poistunut käytöstä ja uusi lähtevän postin palvelimen osoite on smtp.tele.fi. Lähtevän postin palvelinta käytetään sähköpostin lähettämiseen, sekä laitteisiin tai palveluihin, jotka vaativat sähköpostiliikennettä liittymissämme.
- Jos olet jo tehnyt muutoksen asetuksiisi, tämä tiedote ei koske sinua.
- Jos käytössäsi on pp.inet.fi-sähköpostipalvelu, sinun ei tarvitse tehdä mitään ja palvelusi jatkuu ennallaan.
Mitä muutos vaatii minulta?
Muutos vaatii toimenpiteitä, jos käytössäsi on laitteita, ohjelmia tai palveluita, jotka käyttävät lähtevän postin palvelimena mail.inet.fi-osoitetta. Tarkista sähköpostia käyttävien laitteidesi tai palveluidesi asetukset ja vaihda mail.inet.fi-osoitteen tilalle uusi osoite viipymättä. Jos et muuta asetuksia, kyseiset palvelut eivät enää pysty lähettämään uusia viestejä.
Toimi näin:
- Vaihda smtp.tele.fi lähtevän postin palvelimen osoitteeksi vain, jos nykyisissä asetuksissasi lukee mail.inet.fi.
- Käyttäjätunnuksen ja salasanan voit jättää tyhjäksi.
- Poista mahdollinen autentikointi.
- Lähtevän portin numero on 25 tai 465 (SSL-salaus).
Lue lisää asiakastukemme ohjeesta
Jos käytössäsi on pp.inet.fi-sähköpostipalvelu, sinun ei tarvitse tehdä mitään ja palvelusi jatkuu ennallaan.
Mikä on lähtevän postin palvelin ja mihin sitä käytetään?
Lähtevän postin palvelinta käytetään sähköpostin lähettämiseen, sekä laitteisiin tai palveluihin, jotka vaativat sähköpostiliikennettä liittymissämme. Tällaisia laitteita tai sovelluksia ovat esimerkiksi turva- tai valvontajärjestelmät, riistakamerat tai muut ilmoituspalvelut, jotka käyttävät sähköpostiliikennettä.
Jos lähtevän postin palvelimen asetukset eivät ole oikein, kyseiset palvelut eivät enää pysty lähettämään uusia viestejä, jonka vuoksi ne eivät toimi halutulla tavalla. Tästä johtuen esimerkiksi riistakamera ei pystyisi lähettämään kuvaamaansa materiaalia sinulle vanhoilla lähtevän postin palvelimen asetuksilla.
Apua palvelinasetuksiin
Telia Helppi
Telia Helpin asiantuntijat tavoitat numerosta 0600 10 100 (ma–pe 8–20, la 9–16.30 — 2,50 € / puhelu + 2,50 € / alk. min + mpm/pvm).
Telia Käyttötuki
Yritysasiakkaille suunnattu Telia Käyttötuki on apunasi numerossa 0600 15500 (2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm (alv. 24 %) ma–pe 8–20 ja la 9–16.30).
Usein kysyttyä
Mitä tapahtui Telian Sähköpostipalvelulle?
Inet.fi-sähköpostipalvelu ja Telia Mail siirtyivät 23.5.2023 osaksi norjalaista Inbox.com AS -yhtiötä (eli ent. Fjordmail Technologies AS). Pääset jatkossa kirjautumaan Inet.fi-sähköpostiisi osoitteessa app.inet.fi. Palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä sinua auttaa Inbox.comin tuki.