Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

Takaisin

Telia Zone Hybrid -reititin (Router Fast 5370 Air)

Telia Zone Hybrid -reititin (Router Fast 5370 Air) on yhdistelmä kiinteän laajakaistan ja mobiililaajakaistan päätelaiteesta, jolla laajakaistaliittymä jaetaan kodin laitteille.

Reititin toimii myös langattomasti yhdessä Telia TV digiboksin (Arris 4302W ja 5305W) kanssa. Digiboksin voit hankkia itsellesi täältä. Huolehdimme Telia Zone Hybrid -reitittimen ohjelmapäivityksistä puolestasi. Takuu tilanteissa saat uuden reitittimen viallisen tilalle veloituksetta. 

Tältä sivulta löydät perusohjeet laitteen käyttöä varten.

Jos tarvitset apua käyttöön ja asennukseen liittyvissä asioissa, soita Telia Helpin palvelunumeroon 0600 10 100 (2,25 €/min + mpm/pvm). Sinua palvellaan arkisin klo 8–20 ja arkilauantaisin klo 9–16.30.

Voit myös varata henkilökohtaisen asennusajan haluamallesi ajankohdalle.

Tilaa asennus

Mikäli asiasi koskee tilaamista tai laskutusta, palvelemme sinua numerossa 020 690 400 (mpm/pvm) arkisin klo 8–20 ja lauantaisin klo 9–16.30.

Pakkauksen sisältö

  • Telia Zone Hybrid -reititin (Router Fast 5370 Air)
  • Virtajohto
  • Puhelinjohto (valkoinen, 2 m)
  • Verkkokaapeli
  • Puhelinpistoke
  • Pikaopas

YLEISTÄ TIETOA LAITTEESTA

  • Laitteessa on sisäänrakennettuna reititin, ADSL- ja VDSL2 -modeemi, 4G-modeemi sekä WLAN-toiminto.
  • WLAN ominaisuudet
    • 4 x 4 MIMO 2.4 GHz (n) Wi-Fi
    • 4 x 4 MIMO 5 GHz (ac) Wi-Fi
  • Yhteys valmiiksi suojattuna
    • Laitteen lähettämän verkkonimen (SSID) ja tarvittavan suojausavaimen löydät laitteen takana olevasta tarrasta. (Katso kohta WLAN-verkon salausavain.)
  • WPS-toiminto
  • 4 x Gigabit Ehternet LAN -portti
    • LAN4-portin siltaustoiminto esimerkiksi pelaamista varten tehdään hallinnasta käsin.
  • USB 3.0

Laitteen kytkentä ja käyttöönotto

Reitin toimitetaan heti valmiina käytettäväksi, vaikka kiinteä laajakaista ei olisikaan vielä kytketty. SIM-kortti on asennuttu valmiiksi laitteeseen sille tarkoitettuun paikkaan.

a) Kytke harmaa puhelinkaapeli puhelinpistokkeeseen tai seinän datarasiaan, riippuen asunnon sisäverkosta.

b) Kytke virtajohto ja laita virta päälle.

c) Kytke verkkokaapeli tietokoneen ja reitittimen väliin tai muodosta langaton yhteys laitteiden välille (katso kohta langattoman verkon määrittäminen).

d) Yhteytesi on valmis käytettäväksi.

Mikäli olet saanut reitittimen ja SIM-kortin erikseen tai joudut vaihtamaan SIM-korttia, niin varmista että SIM-kortin paikka on tyhjä. Vanha SIM-kortti irtoaa painamalla sitä sisäänpäin. SIM-korttipaikka löytyy reitittimen oikealta sivulta.

Aseta yhteyttä varten toimitettu normaalikokoinen sim-kortti paikalleen SIM-korttipaikkaan.

Huom! Sim-kortti tulee asettaa reitittimeen oikein päin, katso kuva alta. Väärin asetettu tai liian pieni sim-kortti rikkoo melko varmasti reitittimen sim-kortti paikan.

* Normaalikokoisen sim-kortin koon tunnistat violetista värikoodista sim-kortin kehyksestä.

Etupaneelin merkinnät

  1. Power/Status

Kiinteä vihreä: Laite on käynnissä/järjestelmä on valmiina
Pois päältä: Virta pois päältä
Vilkkuva punainen: Laite on käynnistymässä, laite tekee itsetestiä tai päivittää itseään
Kiinteä punainen: Virhetila (esim. kiinteä yhteys on alhaalla tai laite ei saa IP-osoitetta)

2. DSL
Kiinteä vihreä: Yhteys keskukselle muodostettu
Vilkkuu hitaasti: Hakee yhteyttä keskukselle
Vilkkuu nopeasti: Yhteys tunnistettu ja yrittää muodostaa yhteyden keskukselle
Pois päältä: Ei yhteyttä tai virta ei ole päällä

3. Internet
Vihreä: Yhteys internettiin muodostettu
Punainen/sammuksissa: Ei internet-yhteyttä

4. Mobile
Kiinteä sininen: Yhdistetty 4G-verkkoon
Kiinteä vihreä: Yhdistetty 3G-verkkoon
Kiinteä punainen: Ei yhteyttä verkkoon/pääsyä internettiin

5. Wi-Fi
Päällä: 2,4GHz ja 5GHz / 2,4GHz tai 5GHz langaton käytössä
Pois päältä: Langaton verkko pois päältä

6. WPS
Vilkkuu vihreänä: WPS paritus päällä 300 sekuntia
Kiinteä vihreä: laitteet on paritettu.
Pois päältä: Paritus ei ole päällä eikä laitteita ole paritettu juuri

7. ETH
Vihreä: Laite yhdistetty verkkokaapelilla
Pois päältä: Laitetta ei kytketty/laite ei tunnistu

Laitteen takapaneeli

  1. Virtakytkin
  2. DSL-portti (harmaa) – ADSL/VDSL2 -yhteyttä käytettäessä puhelinjohto liitetään tähän.
  3. USB 3 -liitäntäportti (sininen) – Voit liittää ulkoisen muistin tähän USB-liitännällä.
  4. 4 x LAN-/Ethernet-portti (keltainen) – Näihin voit liittää tietokoneen, Telia TV:n digiboksin tai muita laitteita.
  5. WAN-portti (punainen) – Ethernet-liittymää varten (älä kytke Hybrid-liittymässä)
  6. Reset-nappi – Tästä voit palauttaa laitteen tehdasasetukset
  7. Virtaliitin – Kytke virtajohto tähän
  8. Ulkoantenniliittimet (sma-liitin) – näihin voit liittää ulkoantennin kytkentäjohdot (ei sisälly toimitukseen) Huom. Yhtä ulkoista antennia käytettäessä kytkentä tehdään vasemmanpuoleiseen antenniliittimeen (pääliitin). Kahta antennia tai kaksoisantennia (ristipolarisaatioantenni) käytettäessä kytkentä tehdään molempiin antenniliittimiin. 

LAITTEEN HALLINTA

Avaa selain ja kirjoita osoitekenttään 192.168.1.1, jolloin eteesi avautuu hallintasivu. Käyttäjätunnus laitteen hallintaan on Administrator ja se on esitäytettynä hallintaan kirjauduttaessa. Laitteen takana olevasta tarrasta löytyy Web Access Key, joka syötetään Password-kohtaan.

HALLINTA

Internet Connectivity – Tietoa laitteen internetyhteydestä, ohjelmistoversiosta ym. tietoa laitteesta. Voit myös käynnistää tai palauttaa laitteen tehdasasetukset.
My Telia Wi-Fi Router – Laitteen tiedot, LAN 4 portin siltaus, ylläpito
Access Control – Lapsilukon asetukset, porttiohjaus, Palomuuri asetukset, käyttäjäasetukset
Ethernet – Lähiverkon hallinnointi ja tarkastelu
Wireless – Langattoman verkon hallinnointi
USB – tietoa kytketyistä ulkoisesta muistista

LANGATTOMAN VERKON MÄÄRITTÄMINEN

Langaton lähiverkko (WLAN) on kätevä tapa käyttää internetiin yhteydessä olevia laitteita ilman monimutkaisia kaapeleita tai johtoja.

Langattoman verkon (WLAN) suojauksesta vastaa käyttäjä. Tässä laitteessa langaton verkko on suojattu. Langattoman verkon nimi ja salausavain löytyvät laitteen tyyppitarrasta, joka sijaitsee laitteen takana.

Suojaamattomassa langattomassa verkossa kaikki liikenne siirretään salaamattomana ja verkkoon pääsee kuka tahansa verkon alueella oleva, jolla on koneessaan WLAN-verkkokortti.

KÄYTTÖÖNOTTO

Tarjoamme ohjeet langattoman verkon muodostamiseen yleisimmissä käyttöjärjestelmissä. Itse tukiasemien ja reitittimien asetuksien asettamisessa suosittelemme kääntymään laitevalmistajien ohjeistuksen puoleen.

WLAN-VERKON SALAUSAVAIN

Käytössä olevan langattoman verkon nimi (Wi-Fi Name) sekä WLAN-salausavain (Wi-Fi Password) ovat laitteen takana olevassa tarrassa. Muodostaaksesi langattoman yhteyden, valitse omalta päätelaitteelta Wi-Fi-nimeä vastaava verkko. Syötä Wi-Fi Password, kun laite kysyy langattoman verkon salasanaa.

WLAN-ASETUSTEN MUUTTAMINEN

Laitteessa käytettävät WLAN-standardit ovat 802.11b/g/n (2,4 GHz) ja 802.11ac (5 GHz).

Valitse Wi-Fi asetukset klikkaamalla Wi-Fi kohtaa.

Langattoman verkon muutoksia pääset tekemään Wi-Fi -muutoksia Basic-välilehdeltä.

Basic-välilehti

  • BandSteering – 2,4GHz ja 5GHz taajuudet käyttävät samaa Wi-Fi verkon nimeä ja salasanaa. Päätelaitteet päättävät kumpaan taajuuteen yhdistävät.
  • Enable Wireless – Langattoman verkon ON/OFF -nappi
  • Status – kertoo langattoman verkon tilan
  • SSID – Langattoman verkon nimi
  • Visible – näytetäänkö SSID vai ei
  • Channel Selection – WLAN-kanavan valinta. Voit valita käytettävän kanavan manuaalisesti kanavien 1-13 väliltä 2,4GHz verkossa ja 36-140 väliltä 5GHz verkossa. Ongelmatilanteissa kannattaa kokeilla eri kanavien toimintaa.

Security

  • Security – salaustekniikan valinta
  • Password – salasana, Show Password -valinnalla näet salasanan
  • Confirm Password – vahvista salasana
  • Cancel/Apply – peru tai hyväksy muutokset

VERKKOLUKITUS

Verkko-/taajuuslukitus on hyödyllinen mikäli sinulla on tarve lukittautua tietoisesti vain yhteen 4G-taajuuteen esim. yhteyden pätkimistilanteissa tai jos haluat siirtyä johonkin toiseen lähellä olevaan eri taajuuden tukiasemaan, jolloin yhteyttäsi estetään vaihtelemasta taajuutta. Tässä lukitussa tilanteessa yksittäisen taajuuden ruuhkautuminen tai vikaantuminen voi aiheuttaa haasteita joita ei esiintyisi ilman taajuuslukitusta.

Huom! Taajuutta lukittaessa luovut Carrier Aggregationin (CA) hyödyntämisestä, joka itsessään on merkittävä apu datanopeuksiin kun mobiilidatansiirtoon voidaan yhtäaikaisesti hyödyntää esim. LTE1800- ja LTE2600 tai LTE800- ja LTE1800-taajuuksien tarjoamaa suorituskykyä. (CA:n tuki vaihtelee sijainnin mukaan)

Verkkotyypin ja taajuuden pääset valitsemaan Internet Connectivity-valikon takaa valitsemalla Mobile Configuration.

Preferred mode-valikosta pystyt tekemään pakotuksen vain 3G:lle, vain 4G:lle tai ainoastaan tietylle taajuudelle 4G:ssä. 4G taajuudet vaihtelevat alueittain, niin on normaalia että kaikilla taajuuksilla reititin ei löydä yhteyttä ollenkaan.

Hyväksy muutokset painamalla Apply-painiketta.

APUA ONGELMATILANTEISIIN

Tarvittaessa saat apua Telia Helppi-palvelusta (www.telia.fi/helppi) numerosta 0600 10 100 (2,25€/min + pvm/mpm, avoinna arkisin 8-20 ja la 9-16:30).

TEHDASASETUSTEN PALAUTTAMINEN

Ongelmatilanteissa laitteen tehdasasetusten palautus, eli resetointi, voi auttaa. Huomaathan, että tekemäsi muutokset laitteen asetuksiin poistuvat tämän toimenpiteen tehtyäsi.

Tehdasasetusten palauttaminen tapahtuu painamalla Reset-nappia noin 10 sekunnin ajan ja vapauttamalla painike. Jos resetointi onnistui, syttyy Status-valo oranssiksi/punaiseksi ja tämän jälkeen laitteen kaikki valot välähtävät kerran. Muussa tapauksessa resetointi ei onnistunut.

LANGATTOMAN LÄHIVERKKOYHTEYDEN MUODOSTAMINEN EI ONNISTU

Jos sinulla on ongelmia langattoman lähiverkon muodostamisessa, voit koittaa muokata WLAN-asetuksia seuraavalla tavalla. Huom! Älä tee muutoksia asetuksiin, jos et tiedä mitä olet tekemässä.

  • Lyhennä SSID-tunnistetta alkuperäisestä Telia-1234g2 -tyyppisestä nimestä esim. muotoon telia34.
  • Vaihda Channel selection -valinta johonkin muuhun kanavaan.
  • Muuta salausmuotoa, ota WPA+WPA2 pois ja vaihda tilalle pelkkä WPA tai WPA2 -salaus.

ONGELMIA VERKKOPELAAMISEN KANSSA

Liittymän teknisestä ratkaisusta johtuen liikenteen pakettien välinen viive vaihtelee jonkin verran ja tämä voi aiheuttaa viiveitä verkkopelaamiseen. Tähän ongelmaan on onneksi useampi mahdollinen ratkaisu. Alla muutamia esimerkkejä asetuksista, jotka kannattaa tarkistaa palvelureitittimestä.

UPnP

UPnP-toiminto avaa liikenteen dynaamisesti peli- ja sovelluspalvelimille. Jos näissä on tökkimistä, tarkista että UPnP on sallittu laitteen hallinnasta.

Porttiohjaus

Porttiohjauksia laitteelle voi tehdä myös Access Control -asetuksista. Tarvittavat tiedot asetusten tekemiseen saat pelin valmistajalta. Jos porttiohjauksien tekeminen ei onnistu, saat tarvittaessa apua Telia Helpistä.

LAN4-portin siltaus (bridge)

Jos porttiohjaukset eivät auttaneet tai haluat kytkeä oman reitittimen käyttöösi hybridireitittimen rinnalle, voit halutessasi myös sillata laitteen LAN4-portin. Kun siltaus on tehty, kytke tietokoneesi tai pelikonsolisi LAN4-porttiin verkkokaapelilla. Sillattu yhteys käyttää vain ADSL/VDSL-yhteyttä ja saat julkisen IP-osoitteen verkosta. Maksimissaan 4 laitetta voi saada julkisen IP-osoitteen sillatun portin kautta yhtäaikaisesti.

Aktivointi onnistuu laitteen hallinnasta. Valitse My Telia WI-FI Router ja Bridge Mode. Voit tehdä siltauksen klikkaamalla Off nappia.

Tämän jälkeen tulee näkyviin alla oleva näkymä. Klikkaa asetuslaatikkoa ja aktivoi palvelu.

Valitse "Yes" ja "Apply". Siltaus on suoritettu. Tämä vaihe vie hetken.

Huomioithan, että Telia TV -laajakaistan digiboksi ei toimi enää tästä portista siltauksen jälkeen. Sillatun portin kautta laajakaistaa käytettäessä vastaat myös itse laitteittesi tietoturvasta. Porttiin kytketty laite on suoraan internetissä ilman palomuuria.

 

Katso lisäohjeita ongelmatilanteisiin.