Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

UHD-kanavat eivät näy Telia TV digiboksi laajakaistalla-palvelussa vanhemmilla digibokseilla

Häiriön alkamisaika: 11.02.2019 08:00:00
Häiriön päättymisaika: 19.02.2019 16:00:00

Peruskanavapakettiin lisätyt UHD-kanavat Fashion TV UHD ja Nasa TV UHD näkyvät vain Arris 5305W-digiboksilla, joka tukee UHD-lähetystä. Muilla digibokseilla kanava ei auennut, vaan kanavalle siirtyessä tuli virhekoodi 723, koska kyseiset laitteet eivät tue UHD-lähetystä. Häiriö on korjattu ja vanhemmilla digibokseilla UHD-kanavia ei enää löydy kanavalistalta. Voitte tilata halutessanne asiakaspalvelusta Arris 5305W digiboksin, jos haluatte myös UHD-kanavat näkyviin. Digiboksin vaihtaminen UHD-malliin on maksullinen.

Pahoittelemme häiriötä.
Telia