Varmista paikkasi kotikatsomosta Liiga-kaudelle 2025–2026. Tilaa

Palvelutilaukset ja palvelupuhelut laskulla

Jos palvelupuheluihin tai palvelutilauksiin liittyvät veloitukset ihmetyttävät, täältä löydät vastauksia.

Mitä ovat palvelupuhelut ja palvelutilaukset?

Oliko laskulla veloituksia, joita jäit miettimään? Palvelutilaukset ja palvelupuhelut saattavat aiheuttaa hämmennystä puhelinliittymän laskulla. Tilaukset veloitetaan puhelinlaskulla ja niistä vastaa aina kyseinen ulkopuolinen palveluntarjoaja.

Palvelupuhelut ovat soittoja maksullisiin yritys- ja palvelunumeroihin. Tällaisia ovat esimerkiksi numeropalvelut, kilpailuihin osallistuminen, hyväntekeväisyyskeräykset ja äänestykset. Yritysnumerot ovat pääsääntöisesti yritysten yhteydenotto- ja asiakaspalvelunumeroita, esim. pankit ja vakuutusyhtiöt. Maksuttomiin numeroihin soitettuja puheluita ei näytetä laskulla tai puheluerittelyllä.

Palvelutilaukset ovat sisältöpalveluita, joita voi tilata esimerkiksi tekstiviestillä tai mobiilimaksulla kertaluontoisesti tai jatkuvana tilauksena. Tällaisia palveluita voivat olla esimerkiksi digisisällöt, mobiilipelit ja kilpailut.

Yleisimpiä palvelutilauksia ovat:

  • Ostot sovelluksista ja peleistä, esim. Google Play -kauppa
  • Äänestykset ja kilpailut
  • Hyväntekeväisyyskeräykset
  • Matkalipputilaukset
  • Numeropalvelut
  • Ajoneuvotietojen hakeminen

Lue Traficomin sivuilta lisää palvelunumeroista ja yritysnumeroista.

Palvelunumerot ja yritysnumerot ovat valtakunnallisia. Voit estää puhelut lisämaksullisiin palvelunumeroihin soitonestojen avulla. Palvelunumeroihin ei yleensä voi soittaa ulkomailta.

Palveluntarjoajien tiedot

Alla olevasta taulukosta voit tarkistaa laskulla olevaan palveluveloitukseen liittyvän yrityksen tiedot. Katso myös tarvittaessa tarkemmat yhteystiedot sivulta www.suomenpalvelunumerot.fi – kirjoita hakukenttään yrityksen nimi, puhelinnumero tai lyhytnumero.

Palvelutarjoajan nimi Y-tunnus Lyhytnumerot
Arena Interactive Oy 2099021-6 13222, 13300, 13331, 13456, 13520, 13521, 13523, 13524, 13525, 13526, 13530, 13535, 13540, 16110, 16155, 16233, 16448, 17125, 17131, 17152, 17181, 17191, 17192
ATV-Tuotanto Oy 2377539-4 179139
Avarn Security Oy 0108013-7 13155
Bauer Media Oy 1082172-6 17106, 17275
Digia Finland Oy 1091248-4 13145
EasyPark Oy 1460054-1 16234
Elisa Oyj 0116510-6 13100, 15429, 16105, 16150, 16150, 16150, 16250, 16278
Etco Oy 2846716-3 16366
Gameleo Systems Oy 1626520-6 16100, 16120, 16300, 16301, 16302, 16303, 16500, 173015, 173664, 173872
Heliad Oy 0950031-9 17117, 17200, 179300
Ilmatieteen laitos 0244664-7 16161, 16167
Kojamo Oyj 0116336-2 16197
Kuulalaakeri Oy 3100056-4 16126, 16183, 16350, 16450, 16520, 17239, 17252, 17252, 169770, 179500, 179888
Line Carrier Oy 2190457-8 12147, 16116
LINK Mobility AS - 13500, 16162, 16313
LINK Mobility Oy 2680176-2 13170, 16115, 16118, 16123, 16130, 16140, 16140, 16149, 16216, 16242, 16258, 16261, 16266, 16271, 16310, 16332, 16338, 16353, 16358, 16373, 16400, 16404, 16456, 16505, 16556, 16590, 17118, 17143, 169200, 169200, 169200, 169200, 169200, 173172, 179030, 179600, 0100100, 020202, 020230
Lucentia Group Oy 1472471-2 16444, 17153, 17193, 17197, 173322
Mepay Oy 2625677-6 169007
Netsmart International Ltd. - 17266, 17288, 179222
NTH Ag - 17111, 17271, 173190, 173372, 173731, 179000, 179022, 179777
OPR-Vakuus Oy 1993902-6 16464, 173007, 173008, 173118, 173555
Procomp Solutions Oy 1022744-4 13106
Santa Margarita Oy 1876834-1 126024, 173024
SecuryCast Oy 0984182-6 16499, 16588, 17224, 17225, 173004, 173005, 173175
Sinch Denmark ApS - 16220, 17101, 17102, 17104, 17112, 17114, 17120, 17121, 17122, 17123, 17133, 17135, 17136, 17144, 17150, 17155, 17156, 17163, 17170, 17177, 17179, 17280, 179944
Sinch Sweden AB - 17115, 17116
Softera Oy 1524748-7 13131, 13190, 13199, 173280
 
Tentrio Oy 1633096-0 16531

Mobiilimaksu-palveluiden tiedot

Palveluntarjoajan nimi Y-tunnus Mobiilimaksu-palvelu
Boku Network Services IE Ltd - Boku IE, Huawei
Distribution Oriented Technologies Kft - Hello Code
EasyPark Oy 1460054-1 Easypark
Gameleo Systems Oy 1626520-6 Gameleo Systems Oy
Heliad Oy 0950031-9 Heliad Oy
Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä 2274586-3 HSL Mobiililippu
Hämeenlinnan kaupunki 0146921-4 Hml mobiililippu
Jyväskylän kaupunki 0174666-4 Waltti mobiili
Konnektio Oy 3217978-9 Konnektio Oy, 02rekkari.fi
Kuopion kaupunki 0171450-7 Vilkku-lippu
Lahden kaupunki 0149669-3 WalttiMobiili LSL
Mecsel Oy 0838962-0 Mecsel Oy
Mepay Oy 2625677-6 Mepay Oy
NTH Ag - NTH Ag
Oulun kaupunki 0187690-1 OSL mobiililippu
Oy Amli Ab 0978349-4 Amli Oy
Paytrail Oyj 2122839-7 Matkalippu
Porin kaupunki 0137323-9 Porin joukkoliikenne
Raaseporin kaupunki 0131297-0 Waltti mobiili
SecuryCast Oy 0984182-6 Securycast Oy
Siru Mobile Oy 2396480-6 Siru Mobile
SiruPay Oy 3336395-9 SiruPay Oy, perille.fi
Tampereen kaupunki 0211675-2 Nysse Mobiili
Telecoming S.A. - Telecoming S.A.
Telia Finland Oyj 1475607-9 Google Play, Apple Services
Zlick Ltd - Zlick Ltd, Kouvolansanomat

Usein kysyttyä

Toimimme mobiilimaksamisessa vain maksun välittäjänä, ja Telialla ei ole tarkempaa tietoa mobiilimaksulla ostetusta palvelusta, kuten palvelun sisällöstä, ehdoista ja hinnoittelusta. Palveluntarjoajan yhteystietoja löydät sivulta www.suomenpalvelunumerot.fi nimen tai lyhytnumeron avulla, tai käyttämällä oman selaimesi hakutoimintoa.

Kyllä voi. Voit asettaa liittymällesi estoja maksullisiin palvelu- ja viihdenumeroihin.

Katso ohje kuluttajaliittymiin

Tutustu yritysasiakkaiden ohjeeseen

Asiakastuen ohjeesta löydät tietoa laskutuksesta, liittymien asetuksista sekä paljon muusta.

Asiakastuki kuluttajille

Asiakastuki yrityksille