Katso Liigaa livenä MTV Katsomosta – alk. 25,95 €/kk! Tilaa

Kaapelilaajakaistan käyttöönotto

Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille.

Tässä ohjeessa kerrotaan, miten otat käyttöön kaapeliverkon kautta toimivan nettiyhteyden. Käyttääksesi kaapelilaajakaistaa, tarvitset EURODOCSIS 3.0 standardia tukevan kaapelimodeemin. Jos olet tilannut meiltä kaapelimodeemin, se on yhteensopiva tarjoamamme kaapelilaajakaistan kanssa. 

Kaapelimodeemi kytketään asunnon antennirasiaan antennikaapelilla. Antennirasian tunnistat siitä, että siinä on kaksi tai kolme suurehkoa pyöreää liitintä. Liittimien järjestys voi vaihdella, joten tarkista millainen antennirasia juuri sinun kodistasi löytyy. Alla näet esimerkkejä antennirasioista. Katso sen jälkeen tarkemmat ohjeet yhteyden käyttöönottoon.

Antennirasia, jossa on kaksi pyöreää porttia ja yksi peitetty portti, joka ei ole käytössä.
Tässä rasiassa on käytössä 2 liitintä; TV ja Radio.

Antennirasia, jossa on kolme pyöreää porttia.
Tässä rasiassa on käytössä 3 liitintä; TV, Radio ja Data.
 

Muista myös nämä:

Voit tehdä kytkennät valmiiksi jo ennen kaapelimodeemin aktivoitumista, mutta yhteys toimii vasta sitten, kun modeemisi on valtuutettu verkkoomme. Saat tekstiviestillä vahvistuksen, kun modeemi on valmis käyttöön.

Käyttöönottoon tarvitset nämä
  • Kaapelimodeemi
  • Ethernet-kaapeli, jos haluat käyttää nettiä kaapelin kautta esim. tietokoneella.
  • Antennihaaroitin, jos antennipistokkeessa on vain kaksi paikkaa ja haluat käyttää myös televisiota kyseisestä pistokkeesta.
  • Antennikaapeli, jolla modeemi liitetään kodin antennipistokkeeseen (tai haaroittimeen). Tarvitsemasi antennikaapelin tyyppi riippuu modeemin ja kotisi antennipistokkeen (tai haaroittimen) liitännöistä. Tarkista ovatko liitäntäportit suoria vai kierteellisiä ja valitse antennikaapeli sen mukaan.
Näin teet käyttöönoton

Vinkki: Meiltä hankitun kaapelimodeemin kytkentäohjeet löydät laiteohjeistamme.

  1. Etsi asunnosta antennirasia, joka on lähellä nettiä tarvitsevia laitteita. Jos haluat käyttää nettä langattomasti wifillä, sijoita modeemi avaraan paikkaan noin metrin korkeudelle, josta antennikaapeli riittää rasialle saakka.
  2. Kytke antennikaapeli modeemin antenniliittimeen. Varmista, että asetat kaapelin kohtisuoraan, jotta sen keskellä oleva johdin osuu liittimeen suorassa linjassa. Kiristä sitten mutteri sormin – ethän käytä erillisiä työkaluja. Jos kaapelissa on suora liitin, ei erillistä kiristystä tarvita.
  3. Kytke antennikaapeli asunnon antennirasiaan:

    a) Kolmen liittimen antennirasia: Kytke modeemilta tuleva antennikaapeli antennipistokkeen DATA-liittimeen, jonka tunnistat kierteistä. Kiristä antennikaapeli sormin.
    Kuvassa TV:n ja modeemin antennikaapelit on kytketty suoraan antennirasian liittimiin. Haarointinta ei tarvita.

    b) Kahden liittimen antennirasia: Jos haluat käyttää samasta antennirasiasta myös televisiota, tarvitset haaroittimen. Kytke modeemilta tuleva antennikaapeli haaroittimen DATA-liittimeen ja televisiolta tuleva antennikaapeli haaroittimen TV-liittimeen. Kytke sitten haaroitin seinärasian TV-liittimeen. Jos et käytä televisiota tästä antennirasiasta, voit kytkeä modeemilta tulevan kaapelin suoraan antennirasian TV-liittimeen ilman haaroitinta.

    Kuvassa haaroittimeen on kytketty sekä TV:n että modeemin antennikaapelit. Haaroitin on kytketty seinässä olevan antennirasian TV-liittimeen.
  4. Kytke virtajohto modeemiin ja kytke virrat päälle. Modeemissa voi olla erillinen virtakytkin.

  5. Kun modeemin valot syttyvät, se alkaa hakea verkkoyhteyttä. Yhteyden muodostuminen kestää n. 1–10 min. Kun otat käyttöön uutta modeemia ensikertaa, modeemi yleensä lataa ja asentaa uuden ohjelmistoversion verkosta, jolloin voit joutua odottamaan n. 20 min lisää.

  6. Kun yhteysvalo palaa kiinteästi vihreänä, nettiyhteys on käyttövalmis. Voit kytkeä nyt omat laitteesi modeemiin verkkokaapelilla tai langattomasti wifillä. Jos kytket verkkokaapelilla, kytke kaapelin toinen pää omaan laitteeseesi ja toinen modeemin LAN-porttiin. Ainakin esimmäisellä käyttökerralla yhteyden toimivuus kannattaa testata verkkokaapelin kautta, vaikka aikoisitkin käyttää yhteyttä yleensä wifillä.

Jos yhteys ei ala toimia, tarkista kytkennät ja varmista laitteidesi toimivuus.
Katso tarkemmat ohjeet

Kaapeliverkkomme käyttämiseen tarvitset EuroDOCSIS 3.0 -standardia tukevan kaapelimodeemin. Voit tilata laitteen asiakaspalvelustamme.

HUOM! Kaapeliverkossa 1000 Mbit/s yhteys vaatii EuroDOCSIS 3.0 -laitteen, joka tukee 24 Downstream-kanavaa. Laitteella voi olla tuettuna 8 Upstream-kanavaa, mutta kaapeliverkossamme on käytössä 4 Upstream-kanavaa. Yhteys kotiin XXL 1000 Mbit/s -liittymään suosittelemme hankkimaan Technicolor CGA437 -kaapelimodeemin. Yhteys toimii hitaampana modeemilla, jossa on vähemmän kanavia.

Jos olet hankkinut uuden kaapelimodeemin muualta kuin meiltä, sinun tarvitsee ilmoittaa meille uuden modeemisi CM MAC -osoite, jotta modeemi voi toimia verkossamme. Jos CM MAC -osoitetta ei ilmoita, liittymä ei toimi kyseisellä modeemilla.

Löydät modeemisi CM MAC -osoitteen modeemin pohjassa olevasta tarrasta. CM MAC -osoite on 12 merkkiä pitkä ja sisältää numeroita sekä kirjaimia.

  1. Kirjaudu Minun Teliaan.
    Kirjaudu
  2. Paina muokattavan laajakaistaliittymän kohdalla "Hallinnoi tilausta" -painiketta.
  3. Paina "Laitteesi"-painiketta.
  4. Paina "Päivitä CM MAC-osoite" -painiketta.
  5. Syötä uuden modeemisi CM MAC -osoite kenttään ja paina "Lähetä tilaus" -painikkeesta.
  6. Sivun yläkulmaan ilmestyy sininen ruutu, joka kertoo muutoksen käynnistyneen. Siihen, että tieto päivittyy järjestelmiimme, menee yleensä enintään kaksi tuntia.
Telia Helppi apunasi
Jos tarvitset apua käyttöön ja asennukseen liittyvissä asioissa, soita Telia Helppiin. Palvelemme sinua arkisin klo 8–20 ja arkilauantaisin klo 9–16.30. Voit myös varata asennusajan haluamallesi ajankohdalle.
0600 10 100
(2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava min + mpm/pvm)
Lue lisää Telia Helpistä

Lisää samasta aiheesta

Kaapelilaajakaistan tilaus ja toimitus

Kaapelilaajakaistan käyttö ja ongelmatilanteet

Taloyhtiönetti asukkaalle

Telia Play -boksin käyttöönotto

Technicolor CGA4233 -kaapelimodeemin käyttöohje

Technicolor CGA4236 -kaapelimodeemin käyttöohje

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Telia Helppi

Helppi on asennuspalvelumme, joka asentaa laitteet, liittymät ja palvelut puolestasi. Helppi tarjoaa myös teknistä tukea esimerkiksi laitteiden käyttöön. Soita meille tai tilaa Helppi luoksesi.

 0600 10 100

(2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava min + mpm/pvm)
 

Varaa soittoaika
Lue lisää Helpistä

Ma–pe 8–20, la 9–16.30.
 

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa.

 020 690 400

(mpm/pvm, myös jonotusajalta)

Palveluhinnasto
Asiakaspalvelun vastausajat


Minun Teliassa tavoitat chat-asiakaspalvelun 24/7.


Etsitkö sähköpostia? Voit kertoa asiasi sen sijaan lomakkeella.

Voit myös varata soittoajan

Ma–pe 9–20 ja la 10–16.
PUK-koodi, liittymän tai Mobiilivarmenteen sulku ja TV-häiriöiden ilmoitukset 24/7.