Tässä ohjeessa käydään läpi, kuinka otat käyttöön kaapeliverkon kautta toimivan nettiyhteyden. Käyttääksesi kaapelilaajakaistaa, tarvitset EURODOCSIS 3.0 standardia tukevan kaapelimodeemin. Jos olet tilannut meiltä kaapelimodeemin, se on yhteensopiva tarjoamamme kaapelilaajakaistan kanssa.
Kaapelimodeemi kytketään asunnon antennirasian pistokkeeseen antennikaapelilla. Antennirasiassa on kaksi tai kolme liitintä. Myös liittimien järjestys voi vaihdella, joten tarkista ensin millainen antennirasia juuri sinun kodistasi löytyy.
Tässä rasiassa on käytössä 2 liitintä; TV ja Radio.
Tässä rasiassa on käytössä 3 liitintä; TV, Radio ja Data.
Muista myös nämä:
Säilytä palvelusopimus ja tilausvahvistus. Löydät sopimuksen Minun TelianLaskut ja viestit -osiosta. Tilausvahvistus toimitetaan ensisijaisesti sähköpostiisi.
Voit aloittaa nettiyhteytesi käyttöönoton jo ennen kaapelimodeemin aktivoitumista. Yhteys toimii kuitenkin vasta sitten, kun modeemisi on valtuutettu verkkoomme. Saat tekstiviestillä vahvistuksen, kun modeemi on valmis käyttöön.
Vinkki: Jos olet tilannut meiltä Technicolor CGA2121 -kaapelimodeemin liittymän yhteydessä, voit katsoa sen omat kytkentäohjeet.
Etsi asunnosta antennirasia, joka on lähellä nettiä tarvitsevia laitteita. Jos haluat käyttää nettä langattomasti wifillä, sijoita modeemi mahdollisimman avaraan paikkaan noin metrin korkeudelle, josta antennikaapeli riittää rasialle saakka.
Kytke antennikaapeli reitittimen antenniliittimeen. Varmista, että asetat kaapelin kohtisuoraan, jotta sen keskellä oleva johdin osuu liittimeen suorassa linjassa. Kiristä sitten mutteri sormivoimin – ethän käytä erillisiä työkaluja. Jos antennikaapelissa on pikaliitin, ei erillistä kiristystä tarvita.
Kytke antennikaapeli asunnon antennirasiaan. Jos antennirasiassa on vain kaksi liitintä, tarvitset haaroittimen. Meiltä toimitettujen modeemien mukana tulee haaroitin, joka voi olla valmiiksi antennikaapelissa kiinni.
a) Kolmen liittimen antennirasia: Kytke modeemilta tuleva antennikaapeli DATA-liittimeen, jonka tunnistat kierteistä. Kiristä antennikaapeli sormin.
Kuvassa TV:n ja modeemin antennikaapelit on kytketty suoraan antennirasian liittimiin. Haarointinta ei tarvita.
b) Kahden liittimen antennirasia: Kytke antennikaapeli haaroittimen DATA-liittimeen. Kytke tarvittaessa TV:ltä tuleva antennikaapeli TV-liittimeen. Kytke sitten haaroitin seinärasian TV-liittimeen.
Kuvassa haaroittimeen on kytketty sekä TV:n että modeemin antennikaapelit. Haaroitin on kytketty seinässä olevan antennirasian TV-liittimeen.
Kytke virtajohto modeemiin ja kytke virrat päälle. Modeemissa voi olla erillinen virtakytkin.
Kun modeemin valot syttyvät, se alkaa hakea verkkoyhteyttä. Yhteyden muodostuminen kestää n. 1–10 min. Kun otat käyttöön uutta modeemia ensikertaa, modeemi yleensä lataa ja asentaa uuden ohjelmistoversion verkosta, jolloin voit joutua odottamaan n. 20 min lisää.
Kun yhteysvalo palaa kiinteästi vihreänä, nettiyhteys on käyttövalmis. Voit kytkeä nyt omat laitteesi reitittimeen verkkokaapelilla tai langattomasti wifillä. Jos kytket verkkokaapelilla, kytke kaapelin toinen pää omaan laitteeseesi ja toinen modeemin LAN-porttiin. Ainakin esimmäisellä käyttökerralla yhteyden toimivuus kannattaa testata verkkokaapelin kautta, vaikka aikoisitkin käyttää yhteyttä yleensä wifillä.
Jos yhteys ei ala toimimaan, tarkista kytkennät ja varmista laitteidesi toimivuus. Katso tarkemmat ohjeet
Yhteensopivat modeemit
Kaapeliverkkomme käyttämiseen tarvitset EuroDOCSIS 3.0 -kaapelimodeemin. Voit tilata laitteen asiakaspalvelustamme.
HUOM! Kaapeliverkossa 1000 Mbit/s yhteys vaatii EuroDOCSIS 3.0 -laitteen, joka tukee 24 Downstream-kanavaa. Laitteella voi olla tuettuna 8 Upstream-kanavaa, mutta kaapeliverkossamme on käytössä 4 Upstream-kanavaa. Yhteys kotiin XXL 1000 Mbit/s -liittymään suosittelemme hankkimaan Technicolor CGA2121 -kaapelimodeemin. Yhteys toimii hitaampana modeemilla, jossa on vähemmän kanavia.
Laajakaistan käyttäjätunnus
Et tarvitse laajakaistan käyttäjätunnusta ja salasanaa käyttääksesi nettiyhteyttä. Pidä tunnukset kuitenkin tallessa, sillä tarvitset niitä laajakaistan lisäpalveluiden (sähköposti) käyttämiseen.
Telia-tunnus ja laajakaistan käyttäjätunnus ovat eri tunnuksia.
Muualta hankitun modeemin käyttöönotto nykyiseen liittymään
Jos olet hankkinut uuden kaapelimodeemin muualta kuin meiltä, sinun tarvitsee ilmoittaa meille uuden modeemisi CM MAC -osoite, jotta modeemi voi toimia verkossamme. Jos CM MAC -osoitetta ei ilmoita, liittymä ei toimi kyseisellä modeemilla.
Löydät modeemisi CM MAC -osoitteen modeemin pohjassa olevasta tarrasta. CM MAC -osoite on 12 merkkiä pitkä ja sisältää numeroita sekä kirjaimia.
Paina muokattavan laajakaistaliittymän kohdalla Hallinnoi tilausta -painiketta.
Paina Laitteesi-painiketta.
Paina Päivitä MAC-osoite -painiketta.
Syötä uuden modeemisi CM MAC -osoite kenttään ja paina Lähetä tilaus -painikkeesta.
Sivun yläkulmaan ilmestyy sininen ruutu, joka kertoo muutoksen käynnistyneen. Siihen, että tieto päivittyy järjestelmiimme, menee yleensä enintään kaksi tuntia.
Telia Helppi apunasi
Jos tarvitset apua käyttöön ja asennukseen liittyvissä asioissa, soita Telia Helppiin. Palvelemme sinua arkisin klo 8–20 ja arkilauantaisin klo 9–16.30. Voit myös varata asennusajan haluamallesi ajankohdalle.
Chat-asiakaspalvelumme on apunasi 24/7, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen. Kirjautuneena voit myös hallinnoida tuotteitasi ja palveluitasi.
Helppi auttaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa, asentamisessa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä. Jos tekniikka temppuilee, asia ratkeaa usein nopeasti soittamalla Helpin puhelintukeen. Etätuen avulla ratkomme ongelmat ja opastamme sinua kuin olisimme vieressäsi.
