Usein kysyttyä laiteohjeista

Mille kaikille puhelinmalleille tarjoatte ohjeita?

Tarjoamme käyttöohjeita useille yleisille puhelimille seuraavilta merkeiltä: Apple, Honor, Huawei, Motorola, Nokia, OnePlus, Samsung ja Xiaomi.

Apple

  • Apple iPhone 15 Pro
  • Apple iPhone 15 Plus
  • Apple iPhone 15
  • Apple iPhone 14 Pro
  • Apple iPhone 14 Plus
  • Apple iPhone 14
  • Apple iPhone SE (2022)
  • Apple iPhone 13 mini
  • Apple iPhone 13 Pro
  • Apple iPhone 13
  • Apple iPhone SE (2020)
  • Apple iPhone 12 mini
  • Apple iPhone 12 Pro Max
  • Apple iPhone 12
  • Apple iPhone 12 Pro
  • Apple iPhone 11
  • Apple iPhone XR
  • Apple iPhone 8
  • Apple iPhone 7

Honor

  • Honor 50
  • Honor 9X
  • Honor 20 Lite

Huawei

  • Huawei P Smart (2021)
  • Huawei P30
  • Huawei P Smart (2019)
  • Huawei P20 Pro

Motorola

  • Motorola Moto E20

Nokia

  • Nokia X20
  • Nokia 4.2
  • Nokia 7.2

Samsung

  • Samsung Galaxy A13
  • Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S23 Ultra
  • Samsung Galaxy A33
  • Samsung Galaxy Z Fold4
  • Samsung Galaxy A53
  • Samsung Galaxy Z Flip 4
  • Samsung Galaxy Xcover 5
  • Samsung Galaxy S20 FE
  • Samsung Galaxy Z Fold 3
  • Samsung Galaxy Z Flip 3
  • Samsung Galaxy S21 FE
  • Samsung Galaxy S22 Ultra
  • Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy A72
  • Samsung Galaxy A20e
  • Samsung Galaxy A52
  • Samsung Galaxy A12
  • Samsung Galaxy A42 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy A21s

OnePlus

  • OnePlus Nord CE2 Lite
  • OnePlus 10 Pro
  • OnePlus Nord 2
  • OnePlus 9 Pro
  • OnePlus Nord N100
  • OnePlus Nord N10 5G
  • OnePlus 8
  • OnePlus Nord 5G
  • OnePlus 7T Pro
  • OnePlus 7 Pro
  • OnePlus 6T

Xiaomi

  • Xiaomi 12
  • Xiaomi 11T
  • Xiaomi Redmi Note 10
  • Xiaomi Redmi Note 8 Pro
  • Xiaomi Mi 11
  • Xiaomi Mi 10 Lite 5G
  • Xiaomi Redmi Note 9
     

(Lista päivitetty viimeksi 12/2023)

Mikä käyttöjärjestelmän versio puhelimessani on?

Voit tarkistaa puhelimesi asetuksista käyttöjärjestelmän version. Alta löydät ohjeet Android- ja iOS-laitteille.

iOS-puhelimet (Apple iPhone)

Voit tarkistaa ohjelmistoversion menemällä puhelimen asetuksiin ja etenemällä siellä polkua Yleiset > Tietoja.

Android-puhelimet

Valikkojen tekstit ja rakenteet voivat olla erilaisia riippuen puhelimesi valmistajasta ja mallista, mutta pääpiirteittäin polku menee näin:

  1. Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
  2. Etene polkua Tietoja puhelimesta > Ohjelmiston tiedot.
  3. Avautuvasta näkymästä löydät käytössä olevan käyttöjärjestelmäversion.
En löytänyt puhelinpulmaani ratkaisua tältä sivulta. Mitä teen?

Muistathan myös nämä vinkit:

  • Jos puhelimen toiminnassa on häiriö, kannattaa kokeilla sammuttaa puhelin kokonaan ja käynnistää se uudelleen. Tämä auttaa moniin ongelmiin.
  • Voit tarvittaessa tarkistaa liittymäsi ominaisuuksia ja asetuksia Minun Teliasta.
  • Tutustu myös liittymien ohjeisiin.

Asiakaspalvelumme auttaa sinua tarvittaessa liittymäsi asetuksiin liittyvissä asioissa. Jos kaipaat apua puhelimen käytön tai asetusten kanssa, Telia Helppi tarjoaa siihen asiantuntijapalveluita.

Katso myös nämä

Telia Helppi apunasi

Helpin asiantuntijat ovat valmiina auttamaan ja opastamaan sinua puhelimitse, valikoiduissa Telia Kaupoissa ja luonasi kotona.

Tutustu Helppiin

Asiakastuki täynnä ohjeita

Asiakastuestamme löydät valtavasti tietoa mm. wifin käytöstä, Telia Playsta sekä yhteyksien tilaamisesta, käytöstä ja vikatilanteista.

Lue lisää

Valtava valikoima laitteita

Verkkokauppamme laajasta valikoimasta löydät tuoreimmat puhelimet joka lähtöön, reitittimet sekä paljon muuta.

Katso valikoima