Tämä artikkeli on alun perin julkaistu Telia Yhteisössä ja siirretty telia.fi-sivustolle Yhteisön toiminnan päättyessä. Sisältö voi sisältää alkuperäisen kirjoittajan omia ajatuksia ja näkemyksiä, eikä sitä tule pitää Telian kantana.
Miten tunnistat huijausviestin?
Huijauksia voi tulla sähköpostilla, tekstiviestillä, puhelimitse ja sosiaalisessa mediassa. Yksi tavallisista huijaustavoista on tietojenkalastelu, jossa rikollinen yrittää saada haltuunsa esimerkiksi käyttäjätunnuksia, salasanoja, pankki- tai maksukorttitietoja tai henkilötietoja.
Ole erityisen tarkkana, jos viestissä:
- pyydetään henkilötietoja, salasanoja, pankkitunnuksia tai maksukorttitietoja
- painostetaan toimimaan nopeasti tai uhataan seurauksilla
- pyydetään avaamaan epäilyttävä linkki tai liite
- ohjataan kirjautumaan tai tunnistautumaan viestissä olevan linkin kautta
- pyydetään asentamaan tuntematon sovellus
- lähettäjän osoite, puhelinnumero tai viestin sisältö vaikuttaa epäilyttävältä.
Jos jokin viestissä epäilyttää, älä toimi kiireessä. Tarkista yhteydenoton aitous esimerkiksi ottamalla itse yhteyttä yritykseen tai viranomaiseen sen virallisen verkkosivuston kautta löytämilläsi yhteystiedoilla.
Miten vähennät roskapostia ja huijausviestejä?
Käytä sähköpostisi roskapostisuodatinta ja merkitse tunnistamasi huijaus- ja roskapostiviestit roskapostiksi. Näin suodatin oppii tunnistamaan ei-toivottuja viestejä paremmin.
Älä jaa sähköpostiosoitettasi tarpeettomasti julkisilla verkkosivuilla. Eri tarkoituksiin voi myös käyttää eri sähköpostiosoitteita. Huolehdi lisäksi, että sähköpostitilisi salasana on vahva ja yksilöllinen.
Jos saat epäilyttävän viestin, tutki lähettäjän osoite huolellisesti äläkä avaa epäilyttäviä linkkejä tai liitteitä.
Miten toimia epäilyttävän puhelun kanssa?
Huijauspuhelu voi näyttää tulevan myös tutusta tai suomalaisesta numerosta. Siksi pelkkään näytöllä näkyvään numeroon ei kannata luottaa, jos puhelun sisältö herättää epäilyksiä.
Jos soittaja väittää olevansa esimerkiksi yrityksen tai viranomaisen edustaja ja jokin tuntuu oudolta, lopeta puhelu ja tarkista asia kyseisen organisaation virallisten yhteydenottokanavien kautta.
Älä soita takaisin numeroon, jota epäilet huijausnumeroksi. Voit myös estää puhelimessasi tietystä numerosta tulevat puhelut ja viestit.
Miten suojaudut tietojenkalastelulta?
Älä luovuta henkilökohtaisia tietojasi tai tunnuksiasi, jos yhteydenotto vähänkään epäilyttää. Viranomaiset eivät pyydä luovuttamaan tunnuksiasi tekstiviestillä, puhelimitse tai sähköpostitse.
Huijarit pyrkivät usein luomaan kiireen tuntua, jotta toimisit ennen kuin ehdit arvioida tilannetta rauhassa. Pysähdy siis ennen linkin avaamista, tietojen antamista, maksamista tai kirjautumista.
Huijaussivusto voi myös näyttää hyvin samankaltaiselta kuin oikea yrityksen, pankin tai viranomaisen sivusto. Jos sinun pitää kirjautua palveluun, turvallinen tapa on siirtyä palveluun itse tuntemasi osoitteen tai palveluntarjoajan virallisen sivuston kautta.
Mitä tehdä, jos sähköpostitilisi tiedot ovat joutuneet vääriin käsiin?
Jos epäilet sähköpostitilisi vaarantuneen, vaihda ensimmäiseksi tilin salasana ja tarkista sähköpostipalvelun turvallisuusasetukset. Tarkista myös lähetettyjen viestien kansio mahdollisen luvattoman toiminnan varalta.
Jos sama salasana on käytössä myös muissa palveluissa, vaihda salasana myös niissä.
Voiko huijauksilta suojautua teknisesti?
Oma valppaus on tärkeää, mutta sitä voi täydentää teknisillä suojauksilla. Telian tietoturvaratkaisuissa on ominaisuuksia, joiden tarkoituksena on vähentää riskiä päätyä huijaus- ja haittasivustoille sekä auttaa suojautumaan tietojenkalastelulta.
On kuitenkin hyvä muistaa, ettei mikään tekninen suoja tunnista kaikkia haitallisia sivustoja. Siksi myös oma harkinta ja varovaisuus ovat aina tarpeen.
Mitä teen, jos epäilen joutuneeni huijauksen uhriksi?
Jos epäilet luovuttaneesi tunnuksia tai muita arkaluonteisia tietoja huijarille, reagoi nopeasti. Vaihda vaarantuneiden palveluiden salasanat ja tarkista palveluiden turvallisuusasetukset.
Jos olet päästänyt huijarin laitteellesi tai epäilet tietoturvaloukkausta, voit ilmoittaa asiasta Kyberturvallisuuskeskukselle. Jos huijaus liittyy pankki- tai maksutietoihin, ota yhteyttä myös omaan pankkiisi.
Lisää suojaa huijauksia vastaan Telia Turvapaketilla
Telia Turvapaketti auttaa tunnistamaan huijauksia ja asioimaan verkossa turvallisemmin. Palveluun sisältyy muun muassa tietojenkalastelusuojaus, selauksen suojaus, pankkitoimintojen suojaus, salasanaholvi ja henkilötietojen suojaus.
Tutustu Telia Turvapakettiin