Telia Play - Saavutettavuusseloste

Haluamme, että kaikki voivat käyttää sovelluksiamme ja palveluitamme kyvyistään riippumatta. Pyrimme jatkuvasti tekemään palvelustamme helpommin saavutettavan ja käytettävän kaikille. Tavoitteenamme on täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.2 AA-tason vaatimukset.

Miten saavutettava palvelumme on?

Tiedämme, että joillakin alueilla on edelleen parantamisen varaa. Tässä ovat tärkeimmät asiat, joiden parissa työskentelemme:

Visuaalinen kohdistus ja kontrasti

Joissakin interaktiivisissa elementeissä on heikot tai puuttuvat näppäimistökohdistuksen ilmaisimet. (WCAG 2.4.7)
Joidenkin mukautettujen kohdistuksen ilmaisimien kontrasti taustaa vasten on riittämätön. (WCAG 1.4.11)
Osa teksteistä ja käyttöliittymäelementeistä ei täytä suositeltuja kontrastisuhteita. (WCAG 1.4.3, 1.4.11)

Rakenne ja navigointi

Joitakin elementtiryhmiä, kuten linkkikortteja, ei ole ryhmitelty ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
Osa otsikoista ei ole asianmukaisesti merkitty, tai otsikkorakenne ei ole täysin johdonmukainen. (WCAG 1.3.1)
Joissakin tapauksissa ruudunlukijan lukujärjestys ei vastaa visuaalista asettelua. (WCAG 1.3.2)
Joitakin alueita, kuten pääsisältöosioita ja navigointia, ei ole tunnistettu ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)

Tekstivastineet ja selitteet

Joissakin kuvakkeissa ja logolinkeissä ei ole kuvaavia tekstivastineita. (WCAG 1.1.1)
Osa lomakekenttien selitteistä ei ole asianmukaisesti linkitetty kenttiinsä. (WCAG 1.3.1)
Tiettyjen elementtien, kuten valikkokohtien, aktiivista tilaa ei ilmoiteta ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
Joitakin interaktiivisia ominaisuuksia voi olla vaikea seurata ruudunlukijaa käytettäessä. Tietyissä tapauksissa toiminnoista voi puuttua selkeät selitteet tai ohjeet, mikä voi tehdä tehtävän suorittamisesta tai vuorovaikutuksen tuloksen ymmärtämisestä epäselvää. (WCAG 3.3.2)

Näppäimistön käyttö

Joissakin palvelun osissa näppäimistönavigoinnin järjestys ei vastaa visuaalista järjestystä. (WCAG 2.4.3)
Tietyissä tilanteissa näppäimistökohdistus voi jäädä muiden elementtien taakse. (WCAG 2.4.11)

Saavutettavuus verkkosovelluksessamme

Verkkosovelluksessa on monia yleisessä osiossa lueteltuja ongelmia. Lueteltujen yleisten ongelmien lisäksi olemme tietoisia seuraavista alustakohtaisista ongelmista:

Tällä hetkellä ei ole mahdollista poistaa seuraavan videon automaattista toistoa käytöstä. Tämä voi vaikuttaa käyttäjiin, jotka tarvitsevat enemmän kontrollia median toistoon, erityisesti saavutettavuussyistä (WCAG 2.2.2).
Jotkut soittimen interaktiiviset objektit eivät välttämättä täytä oikeita koko- tai välitysvaatimuksia. (WCAG 2.5.8)
Jotkut soittimen selitteet eivät välttämättä kuvaa kaikkea tarvittavaa tietoa ruudunlukijaa käytettäessä. (WCAG 3.3.2)

Saavutettavuus Android-mobiilisovelluksessamme

Tämä sovellus on osittain WCAG 2.2 AA-tason mukainen. Edellä mainittujen yleisten ongelmien lisäksi olemme tietoisia seuraavista alustakohtaisista ongelmista:

Joitakin menetelmiä näkymien sulkemiseen tai edelliseen tilaan palaamiseen ei ole saatavilla ulkoisella näppäimistöllä soittimessa. (WCAG 2.1.2)
Tällä hetkellä ei ole mahdollista poistaa seuraavan videon automaattista toistoa käytöstä. Tämä voi vaikuttaa käyttäjiin, jotka tarvitsevat enemmän kontrollia median toistoon, erityisesti saavutettavuussyistä (WCAG 2.2.2).
Jotkut soittimen interaktiiviset objektit eivät välttämättä täytä oikeita koko- tai välitysvaatimuksia. (WCAG 2.5.8)
Jotkut soittimen selitteet eivät välttämättä kuvaa kaikkea tarvittavaa tietoa ruudunlukijaa käytettäessä. (WCAG 3.3.2)
Saavutettavuusominaisuudet voivat olla rajallisia tai poissa käytöstä ladattaessa sisältöä tai käsiteltäessä ladattua sisältöä. (WCAG 2.1.1)
Jotkut näkymät eivät välttämättä renderöidy optimaalisesti, kun suuremmat fonttikoot ovat käytössä. (WCAG 1.4.4)

Saavutettavuus Telia Play Boxille ja Android TV -sovelluksellemme

Boxi/sovellus on osittain WCAG 2.2 AA-tason mukainen. Edellä mainittujen yleisten ongelmien lisäksi olemme tietoisia seuraavista alustakohtaisista ongelmista:

Jotkut soittimen interaktiiviset objektit eivät välttämättä täytä oikeita koko- tai välitysvaatimuksia. (WCAG 2.5.8)
Jotkut näkymät eivät välttämättä renderöidy optimaalisesti, kun suuremmat fonttikoot ovat käytössä. (WCAG 1.4.4)
Sisällön lajittelu esimerkiksi A-Z- tai IMDB-pisteiden mukaan kokoelmasivuilla ei välttämättä toimi oikein. (WCAG 2.1.1)
Navigointi sisältösivujen läpi voi olla hämmentävää joillekin käyttäjille, erityisesti näppäimistöä tai ruudunlukijaa käytettäessä. (WCAG 2.4.3, 1.3.2)
Joitakin menetelmiä näkymien sulkemiseen tai edelliseen tilaan palaamiseen ei ole saatavilla ulkoisella näppäimistöllä soittimessa. (WCAG 2.1.2)

Saavutettavuus iOS-sovelluksessamme

Tämä sovellus on osittain WCAG 2.2 AA-tason mukainen. Edellä mainittujen yleisten ongelmien lisäksi olemme tietoisia seuraavista:

Saavutettavuusominaisuudet voivat olla rajallisia tai poissa käytöstä ladattaessa sisältöä tai käsiteltäessä ladattua sisältöä. (WCAG 2.1.1)
Jotkut soittimen säätimet ovat tällä hetkellä saavuttamattomia näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1)
Joitakin menetelmiä näkymien sulkemiseen tai edelliseen tilaan palaamiseen soittimessa ei ole saatavilla ulkoisella näppäimistöllä. (WCAG 2.1.2)
Tällä hetkellä ei ole mahdollista poistaa seuraavan videon automaattista toistoa käytöstä. Tämä voi vaikuttaa käyttäjiin, jotka tarvitsevat enemmän kontrollia median toistoon, erityisesti saavutettavuussyistä (WCAG 2.2.2).
Jotkut interaktiiviset objektit eivät välttämättä täytä oikeita koko- tai välitysvaatimuksia soittimessa. (WCAG 2.5.8)

Saavutettavuus Apple TV -sovelluksessamme

Tämä sovellus on osittain WCAG 2.2 AA-tason mukainen. Edellä mainittujen yleisten ongelmien lisäksi olemme tietoisia seuraavista alustakohtaisista ongelmista:

Jotkut soittimen interaktiiviset objektit eivät välttämättä täytä oikeita koko- tai välitysvaatimuksia. (WCAG 2.5.8)

Saavutettavuus LG / Samsung -sovelluksessamme

*LG-sovelluksemme on tällä hetkellä tarkistettavana LG:n sovelluskaupassa. Kun sovellus on hyväksytty, se tukee LG:n sisäänrakennettua ruudunlukijaominaisuutta.

Tämä sovellus on osittain WCAG 2.2 AA-tason mukainen. Edellä mainittujen yleisten ongelmien lisäksi olemme tietoisia seuraavista alustakohtaisista ongelmista:

Jotkut soittimen interaktiiviset objektit eivät välttämättä täytä oikeita koko- tai välitysvaatimuksia. (WCAG 2.5.8)

Täytäntöönpanomenettely

Jos huomaat sivustollamme saavutettavuusongelmia, olethan ensin meihin yhteydessä.
Vastauksessamme voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautetta Traficomiin.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
PL 320
00059 TRAFICOM
kirjaamo@traficom.fi

28.6.2025 lähtien pätee seuraavat

Lain mukaisena valvontaviranomaisena toimii Traficom, joka valvoo säädettyjen velvollisuuksien ja vaatimusten noudattamista.

Täytäntöönpanomenettely

Jos huomaat sivustollamme saavutettavuusongelmia, olethan ensin meihin yhteydessä.

Vastauksessamme voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautetta Traficomiin.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
PL 320
00059 TRAFICOM
kirjaamo@traficom.fi