Nettiviikot käynnissä! Yhteydet kotiin tarjoushinnoin. Tarjoukset
Kumpaan ostoskoriin haluat siirtyä?
Laitteet
Liittymät ja palvelut
Tutustu muihin ajankohtaisiin etuihimme.
Pidennetty palautusoikeus Telian liittymäasiakkaille Telia tarjoaa liittymäasiakkailleen pidennetyn palautusoikeuden ajalla 2.12. – 24.12.2025 ostetuille laitteille. Edellä mainittuna ajanjaksona ostetut laitteet voi palauttaa 11.1.2026 asti. Pidennetty palautusoikeus mahdollistaa, että voit avata saamasi paketin ja tutustua rauhassa sen sisältöön sekä tarkastaa laitteen ominaisuudet ja toimivuuden. Pidennetty palautusoikeus annetaan:
Pidennetty palautusoikeus ei koske liittymiä tai palveluita. Palautetun tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen
Mikäli laite on otettu käyttöön ja sen jälkeen tilaus peruutetaan peruutusajan puitteissa, varaamme oikeuden periä laitteen arvon alentumisesta 30 % laitteen myyntihinnasta. Mikäli laite on palautettaessa myyntikelvoton, veloitetaan laitteen koko myyntihinta. Laitteen käyttöönotosta aiheutuva mahdollinen arvon alentuminen tai myyntikelvottoman laitteen arvo laskutetaan jälkikäteen, kun laitteen palautuskäsittely on tehty. Varaamme oikeuden olla hyväksymättä palautusta väärinkäytösten ilmentyessä. Pidennettyyn palautusoikeuteen ovat oikeutettuja kaikki Telia Finlandin kuluttaja-asiakkaat, joilla on vähintään yksi seuraavista tuotteista:
Pidennetty palautusoikeus edellyttää, että jokin yllä lueteltujen tuotteiden sopimuksista on säilynyt katkotta yhtäjaksoisesti laitteen ostohetkestä sen palautushetken käsittelyyn. Palautus tulee tehdä Telian myymälöissä tai normaalien etämyyntiehtojen palautusohjeiden mukaan. Ohjeet täällä telia.fi/palautusohjeet. Jos haluat palauttaa kotiinkuljetuksella tilaamasi suurikokoisen tuotteen, kuten pelituolin, näytön tai television pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun ja sopimaan palautuksesta. Pidennetty palautusoikeus ei rajaa miltään osin kuluttajan normaalia oikeutta peruuttaa puhelimitse tai Telian verkkokaupan kautta tehtyä tilausta 14 vuorokauden kuluessa laitteen vastaanottamisesta.