Discovery+-suoratoistopalvelun käyttöönotto tehdään Telia TV -tunnuksilla. Jos sinulla on Telia TV digiboksi (ilman Telian laajakaistaa) tai Telia TV sovellus, sinulla on myös Telia TV tunnus, joka on valitsemasi käyttäjänimi tai sähköpostiosoitteesi. Voit tarkistaa Telia TV -tunnuksesi kirjautumalla Minun Teliaan ja etenemällä polkua Liittymäni ja palveluni > Telia TV > Minun TV-tilini > Nykyiset tilaukseni.

Discovery+-suoratoistopalvelua käytetään discovery+-tunnuksilla, jotka luot käyttöönoton yhteydessä. 

Asiakkaanamme käytössäsi on Minun Telia, johon kirjaudutaan Telia-tunnuksella, mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Minun Teliassa voit hallinnoida liittymiäsi ja palvelujasi. Sieltä näet myös käyttäjätunnuksesi eri palveluihin.

Jos sinulla on Telia TV digiboksi laajakaistalla, kirjaudut digiboksille 000-alkuisella tunnuksella. Tällä tunnuksella ei voi tehdä discovery+-suoratoistopalvelun käyttöönottoa, mutta saat halutessasi Telia TV -tunnuksen asiakaspalvelumme kautta.

Voit tilata uuden salasanan kirjautumalla Minun Teliaan. Löydät Liittymäni ja palveluni -sivulta TV ja viihde -otsikon alta Telia TV -tilauksesi. Pääset tilaamaan uuden salasanan klikkaamalla Vaihda salasana -linkkiä. Uuden salasanan tilaus onnistuu myös Telia TV sovelluksen kirjautumisnäkymästä tai sen selainversiosta osoitteessa tv.telia.fi.

Voit tarkistaa tunnuksesi kirjautumalla Minun Teliaan. Valitse kirjauduttuasi valikosta Liittymäni ja palveluni -kohta. Selaa sivua kohtaan TV ja viihde, jonka alta löydät Telia TV -katselutavat -otsikon. Tämän otsikon alta löydät joko Telia TV digiboksin tai Telia TV sovelluksen. Hallinnoi tilausta -painiketta painamalla pääset tarkastelemaan tilauksesi tietoja ja löydät myös Telia TV -käyttäjätunnuksesi.

Kokeilethan ensin toista nettiselainta.

Varmista myös, että olet kirjautumassa aktiivisella Telia TV -tunnuksella. Voit tarkistaa tunnuksesi kirjautumalla Minun Teliaan. Valitse valikosta Liittymäni ja palveluni -kohta ja selaa sivua TV ja viihde -kohtaan, jonka alta löydät Telia TV -katselutavat -otsikon. Sen alta löydät joko Telia TV digiboksin tai Telia TV sovelluksen. Painamalla Hallinnoi tilausta -painiketta, pääset tarkastelemaan tilauksesi tietoja ja löydät myös Telia TV -käyttäjätunnuksesi.

Jos ongelma ei ratkea näillä ohjeilla, otathan virheilmoituksen ylös ja otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voit tehdä muutoksia discovery+-suoratoistopalveluusi Minun Teliassa Liittymäni ja Palveluni -osiossa. 

Discovery+-suoratoistopalvelutuotteiden irtisanomisaika on 30 vuorokautta.
Katso tarkemmat irtisanomisohjeet

Discovery+ näkyy Telian laskulla kanavapakettina. Discovery+-tuotteiden laskutusväli on kuukausi ja laskutus tapahtuu jälkikäteen. 

Jos sinulla on meiltä laajakaista tai digiboksi, discovery+-tuote näkyy yleensä laajakaistalaskullasi. Telia TV sovelluksen asiakkaille, mobiililiittymäasiakkaille ja myös joissain muissa tapauksissa lähetämme discovery+-tuotteesta erillisen laskun.

Voit halutessasi koota kaikki laskutettavat palvelut yhdelle laskulle kytkemällä yhteislaskun päälle Minun Teliassa, jolloin laskutamme puhelin-, laajakaista- ja palvelulaskut yhdellä laskulla.

Discovery+-palvelua voit katsella puhelimella, tabletilla, älytelevisiolla tai tietokoneen selaimella. Löydät tarkemmat tiedot tuetuista laitteista discovery+:n sivuilta.

Ei voi, palvelua käytetään discovery+-suoratoistopalvelussa.

Discoveryn kanavapaketteja on saatavilla myös Telia TV palveluun, ja niitä katsotaan Telia TV:n kautta.

Suosittelemme discovery+-palvelun käyttöön vähintään 4 Mbit/s nopeaa yhteyttä, jotta HD-laatuinen kuvakin näkyy häiriöttä. Discovery+-palvelua voi kuitenkin katsella jo 0,5 Mbit/s nopealla yhteydellä.

Voit katsoa discovery+-suoratoistopalvelua kahdella laitteella samaan aikaan. 

discovery+ Sport -palvelun ohjelmatarjonta ei sisällä Liigaa. Meillä on kuitenkin muita Liigan sisältäviä kanavapaketteja.

Tutustu Liigan sisältäviin paketteihin

Löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin discovery+:n asiakaspalvelusta. Lisätietoa discovery+:n sisällöistä löydät osoitteesta discoveryplus.fi/ohjelmat. Discovery+:n asiakaspalvelun tavoitat sähköpostitse osoitteella support@discoveryplus.fi.