Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää
Asiakaspalvelun vastausajat
Viikko 41/2019
Kuluttaja-asiakaspalvelu
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| 020 690 400 | 1 min 3 s | 58 % |
75 % |
Yritysasiakaspalvelu
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| 020 693 693 | 2 min 10 s | 51 % |
68 % |
Taloyhtiöasiakaspalvelu
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| Asukkaat 0200 11611 |
0 min 28 s | 86 % |
97 % |
| Taloyhtiön edustajat 0200 32333 |
0 min 13 s | 100 % |
100 % |
Sähköpostin vastausaika
| Keskimääräinen vastausaika | 23 h |
| Vastattu alle 48 tunnissa | 95 % |
Telia Q3/2019
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| Kuluttaja-asiakaspalvelu 020 690 400 |
1 min 6 s | 52 % | 74 % |
| Taloyhtiöasiakaspalvelu: | |||
| Asukkaat 0200 11611 |
1 min 3 s | 66 % |
90 % |
| Taloyhtiön edustajat 0200 32333 |
0 min 14 s | 98 % |
99 % |
|
Sähköpostin keskimääräinen vastausaika |
16 h |
| Sähköpostiin vastattu alle 48 tunnissa | 96 % |