Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

Asiakaspalvelun vastausajat

Viikko 41/2019

Kuluttaja-asiakaspalvelu
Numero  Keskimääräinen vastausaika  Vastattu alle minuutin  Vastattu alle 3 minuutin
020 690 400 1 min 3 s 58 %

75 %

Yritysasiakaspalvelu
Numero  Keskimääräinen vastausaika  Vastattu alle minuutin  Vastattu alle 3 minuutin
020 693 693 2 min 10 s 51 %

68 %

Taloyhtiöasiakaspalvelu
Numero  Keskimääräinen vastausaika  Vastattu alle minuutin  Vastattu alle 3 minuutin
Asukkaat
0200 11611
0 min 28 s 86 %

97 %

Taloyhtiön edustajat 
0200 32333
0 min 13 s 100 %

100 %

Sähköpostin vastausaika
Keskimääräinen vastausaika 23 h
Vastattu alle 48 tunnissa 95 %
Telia Q3/2019
Numero  Keskimääräinen vastausaika  Vastattu alle minuutin  Vastattu alle 3 minuutin
Kuluttaja-asiakaspalvelu
020 690 400
1 min 6 s 52 % 74 %
Taloyhtiöasiakaspalvelu:      
Asukkaat
0200 11611
1 min 3 s 66 %

90 %

Taloyhtiön edustajat 
0200 32333
0 min 14 s 98 %

99 %

Sähköpostin keskimääräinen vastausaika

16 h
Sähköpostiin vastattu alle 48 tunnissa 96 %