Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

Asiakaspalvelun vastausajat

Viikko 23/2019

Kuluttaja-asiakaspalvelu
Numero  Keskimääräinen vastausaika  Vastattu alle minuutin  Vastattu alle 3 minuutin
020 690 400 0 min 51 s 59 %

76 %

Yritysasiakaspalvelu
Numero  Keskimääräinen vastausaika  Vastattu alle minuutin  Vastattu alle 3 minuutin
020 693 693 0 min 49 s 73 %

88 %

Taloyhtiöasiakaspalvelu
Numero  Keskimääräinen vastausaika  Vastattu alle minuutin  Vastattu alle 3 minuutin
Asukkaat
0200 11611
1 min 1 s 67 %

91 %

Taloyhtiön edustajat 
0200 32333
0 min 14 s 100 %

100 %

Sähköpostin vastausaika
Keskimääräinen vastausaika 52 h
Vastattu alle 48 tunnissa 85 %
Telia Q1/2019
Numero Keskimääräinen vastausaika Vastattu alle minuutin Vastattu alle 3 minuutin
Kuluttaja-asiakaspalvelu
020 690 400
1 min 24 s 49 % 72 %
       

Sähköpostin keskimääräinen vastausaika

33 h
Sähköpostiin vastattu alle 48 tunnissa 87 %
Telia Q4/2018
Numero Keskimääräinen vastausaika Vastattu alle minuutin Vastattu alle 3 minuutin
Kuluttaja-asiakaspalvelu
020 690 400
2 min 5 s 46 % 67 %
       

Sähköpostin keskimääräinen vastausaika

44 h
Sähköpostiin vastattu alle 48 tunnissa 83 %