Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää
Asiakaspalvelun vastausajat
Viikko 31/2019
Kuluttaja-asiakaspalvelu
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| 020 690 400 | 1 min 42 s | 41 % |
65 % |
Yritysasiakaspalvelu
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| 020 693 693 | 0 min 29 s | 85 % |
94 % |
Taloyhtiöasiakaspalvelu
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| Asukkaat 0200 11611 |
1 min 9 s | 65 % |
87 % |
| Taloyhtiön edustajat 0200 32333 |
0 min 12 s | 100 % |
100 % |
Sähköpostin vastausaika
| Keskimääräinen vastausaika | 14 h |
| Vastattu alle 48 tunnissa | 96 % |
Telia Q2/2019
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| Kuluttaja-asiakaspalvelu 020 690 400 |
1 min 13 s | 51 % | 72 % |
| Taloyhtiöasiakaspalvelu: | |||
| Asukkaat 0200 11611 |
0 min 56 s | 71 % |
91 % |
| Taloyhtiön edustajat 0200 32333 |
0 min 18 s | 98 % |
99 % |
|
Sähköpostin keskimääräinen vastausaika |
34 h |
| Sähköpostiin vastattu alle 48 tunnissa | 88 % |
Telia Q1/2019
| Numero | Keskimääräinen vastausaika | Vastattu alle minuutin | Vastattu alle 3 minuutin |
|---|---|---|---|
| Kuluttaja-asiakaspalvelu 020 690 400 |
1 min 24 s | 49 % | 72 % |
|
Sähköpostin keskimääräinen vastausaika |
33 h |
| Sähköpostiin vastattu alle 48 tunnissa | 87 % |