Takaisin

Telia Perhe -palvelu

Tämä ohje on kuluttaja-asiakkaille.

Ajankohtaista: Telia Perhe -palvelu on päättynyt 2.11.2026. Olemme tiedottaneet asiasta myös suoraan niitä asiakkaillemme, joilla on ollut palvelu käytössä.

Telia Perhe -palvelulla on voinut saada käyttöön perheen sisäiset puhelut, tekstiviestit ja multimediaviestit yhdellä kiinteällä kuukausimaksulla. Palveluun on voinut liittää 2–7 Telian matkapuhelinliittymää niin, että perheen sisäiset puhelut eivät kuluta esim. liittymän puhepaketin minuutteja. Kaksi palveluun liitetyistä liittymistä voivat olla yritysliittymiä (esim. vanhempien työliittymät).

Telia varaa oikeuden ottaa käyttöön liittymätyypin mukaisen normaalihinnoittelun, mikäli seuraavat tapahtumat ylittyvät Telia Perhe -palvelussa per kuukausi/liittymä:

  • 1000 puheminuuttia
  • 500 tekstiviestiä
  • 500 multimediaviestiä

Ylimenevät puhelut ja/tai viestit laskutetaan normaalihinnaston mukaisesti. Rajojen käyttöönotosta ilmoitetaan asiakkaalle erikseen. Yritysliittymistä soitot, tekstiviestit sekä multimediaviestit veloitetaan aina hinnaston mukaan.

Soittaminen Suomesta ulkomaille saman Perhe-palvelun muihin matkapuhelimiin kuuluu palvelun kuukausimaksuun riippumatta siitä, missä tavoiteltava matkapuhelin on. Puhelun vastaanottaja maksaa ulkomailla normaalin vastaanottomaksun.

Soittaminen ulkomailta Suomeen maksaa normaalin hinnan kyseisen maan ja operaattorin hinnaston mukaisesti.

Jos soitonsiirto on tehty Perhe-liittymästä Perheen ulkopuoliseen Telian liittymään tai lankaverkon liittymään, Perhe-liittymästä soitettaessa siirron tehneeseen liittymään veloitetaan siirron tehneeltä liittymältä liittymätyypin mukainen hinta.

Jos soitonsiirto on tehty yritysliittymästä johonkin Telian liittymään tai lankaverkon liittymään, soittava osapuoli maksaa soitosta liittymätyyppinsä mukaisen hinnan.

Lisää samasta aiheesta

Soitonsiirto

Saldopalvelut

Etkö vielä löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä

Telia Helppi

Helppi on asennuspalvelumme, joka asentaa laitteet, liittymät ja palvelut puolestasi. Helppi tarjoaa myös teknistä tukea esimerkiksi laitteiden käyttöön. Soita meille tai tilaa Helppi luoksesi.

 0600 10 100

(2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava min + mpm/pvm)
 

Varaa soittoaika
Lue lisää Helpistä

Ma–pe 8–20, la 9–16.30.
 

Chat

Chatbottimme Tellu osaa auttaa monissa asioissa. Tellu ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle ympäri vuorokauden, kun olet kirjautuneena Minun Teliaan tai Minun Telia -sovellukseen.
 

Avaa chat >
Kirjaudu

Minun Teliassa ja sovelluksessa chat-asiakaspalvelu 24/7.
 

Telia somessa

Tervetuloa keskustelemaan kanssamme Facebookissa ja X:ssä. Autamme sinua mielellämme yleisluontoisissa kysymyksissä.
 

Huomaathan, että emme käsittele somessa asiakastietoja tai vastaanota Facebookissa yksityisviestejä.
 
 Telia Facebookissa
 Telia X:ssä

Vastaamme kommentteihin ma–pe 8–20 ja la–su sekä arkipyhinä 10–18.