Telia TV-digiboksilla C More-sovellus saattaa olla mykkä osalla asiakkaista

Häiriön alkamisaika: 18.05.2021 13:12:00

C More- sovelluksen käynnistyksen jälkeen saattaa ääni jäädä puuttumaan kun käytössä on ARRIS 5305W-digiboksi. Sovelluksen avaamisen jälkeen äänenvoimakkuuden säätö kaukosäätimellä voi korjata ongelman.

Mikäli äänenvoimakkuuden säädöstä ei ole apua, kannattaa muuttaa audioformaattia digiboksin asetuksista analogisesta digitaaliseksi. Polku asetukseen on Menu-painike kaukosäätimeltä -> ylävalikosta Asetukset -> Ääni ja kieli -> Audioformaatti -> ja sieltä valitaan Digitaalinen.

Häiriötä korjataan.

Pahoittelemme häiriötä.