Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää

VIP Softphone ja vip.telia.fi kirjautumisessa häiriöitä

Häiriön alkamisaika: 08.09.2020 10:03:00
Häiriön päättymisaika: 08.09.2020 11:35:00

8.9. 13:40 Päivitys: Tuotantoalusta on toiminut vakaasti uudelleenkäynnistyksen jälkeen, korostetut seurantatoimet päätetään.

8.9. 12:00 Päivitys: Uudelleenkäynnistyksen jälkeen tuotantoalustalla ei ole enää havaittu ongelmia kirjautumisessa. VIP-palvelu toimii jälleen normaalisti, mutta ylläpitotiimimme seuraavat vielä iltapäivän tuotantoalustan toimintaa varmistaakseen ettei vika uusiudu.

8.9. 11:00 Päivitys: Ongelman korjaamiseksi suoritamme tuotantoalustan uudelleenkäynnistyksen kello 11:20. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen agentit saattavat joutua kirjautumaan uudelleen VIP Softphone -sovellukseen, kirjautumisessa saattaa myös esiintyä viivettä. Ylläpitotiimimme seuraa tilannetta aktiivisesti, tiedotamme korjaustoimien etenemisestä seuraavan kerran noin kello 12.

VIP-viestintäpalvelussa on meneillään vikatilanne, jonka seurauksena osa käyttäjistä ei pysty kirjautumaan palveluun työpöytäsovelluksen tai verkkosivun vip.telia.fi kautta. Mobiililiittymien kautta soitetut VIP-puhelut toimivat edelleen normaalisti.

Vika on korjauksessa.

Pahoittelemme häiriötä.
Telia