Tämä artikkeli on alun perin julkaistu Telia Yhteisössä ja siirretty telia.fi-sivustolle Yhteisön toiminnan päättyessä. Sisältö voi sisältää alkuperäisen kirjoittajan omia ajatuksia ja näkemyksiä, eikä sitä tule pitää Telian kantana.
Voiko puhelimessa olla virus?
Myös älypuhelimeen voi päätyä virus tai muu haittaohjelma. Haittaohjelma voi esimerkiksi häiritä laitteen toimintaa tai vaarantaa puhelimeen tallennettuja tietoja. Kaikki haittaohjelmat eivät käyttäydy samalla tavalla: osa näkyy käyttäjälle selvästi, kun taas osa pyrkii pysymään piilossa.
Riski voi kasvaa, jos puhelimeen ladataan sovelluksia virallisten sovelluskauppojen ulkopuolelta. Sovelluksia asentaessa kannattaa aina tarkistaa sovelluksen ja sen tarjoajan luotettavuus.
Mistä tietää, onko puhelimessa virus tai haittaohjelma?
Yksittäinen oire ei vielä tarkoita, että puhelimessa olisi haittaohjelma. Seuraavat muutokset voivat kuitenkin antaa syyn tutkia tilannetta tarkemmin:
- Puhelin kuumenee tavallista enemmän. Laitteen lämpeneminen esimerkiksi latauksen aikana on normaalia, mutta poikkeava kuumeneminen tavallisessa käytössä voi olla merkki siitä, että jokin kuormittaa laitetta.
- Puhelimeen on ilmestynyt tuntematon sovellus. Jos näet sovelluksen, jota et muista itse asentaneesi, selvitä mistä se on tullut.
- Akku tyhjenee tavallista nopeammin tai datankäyttö kasvaa selvästi.
- Näet epätavallisia ponnahdusikkunoita tai mainoksia.
- Sovellukset tai verkkosivut kaatuvat jatkuvasti. Yksittäinen kaatuminen ei vielä ole merkki haittaohjelmasta, mutta toistuvat ongelmat voivat antaa aihetta selvittää asiaa.
Mitä tehdä, jos epäilet puhelimessa haittaohjelmaa?
Jos käytät iPhonea
Tarkista puhelimesi sovellukset ja poista sovellukset, joita et tunnista tai joita et ole itse asentanut. Käynnistä tämän jälkeen puhelin uudelleen. Voit myös tyhjentää selaushistorian ja selaimeen kertyneen datan.
Viimeisenä vaihtoehtona puhelimen voi palauttaa tehdasasetuksiin. Huomaa, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa puhelimeen tallennettuja tietoja, joten varmista tärkeiden tietojen varmuuskopiointi ennen palauttamista.
Jos käytät Android-puhelinta
Voit käynnistää Android-puhelimen vikasietotilaan ja tarkistaa sen jälkeen puhelimeen asennetut sovellukset. Etsi sovellukset, joita et tunnista tai joita et ole itse asentanut, ja poista epäilyttävät sovellukset.
Jos sovelluksen poistaminen ei onnistu ja poistopainike näkyy harmaana, laitteen turvallisuusasetuksia voi joutua muuttamaan ennen sovelluksen poistamista.
Tarkka menetelmä riippuu puhelimesta ja Android-versiosta, joten tarkista tarvittaessa oman laitteesi ajantasaiset käyttöohjeet ennen asetusten muuttamista.
Miten haittaohjelmilta voi suojautua?
Pidä puhelimen käyttöjärjestelmä ja sovellukset ajan tasalla. Varmista, että puhelin saa ohjelmistopäivitykset joko automaattisesti tai asenna päivitykset itse niiden tullessa saataville.
Suhtaudu harkiten myös asentamiisi sovelluksiin ja niiden lähteisiin. Tarkista ohjelmiston tarjoajan luotettavuus ennen sovelluksen asentamista.
Entä Telia Turvapaketti?
Telia Turvapaketti on kuluttajille tarkoitettu tietoturvapalvelu älypuhelimille, tableteille ja tietokoneille. Palveluun kuuluu muun muassa selauksen ja pankkitoimintojen suojausta sekä koko perheen netinkäyttöä turvaavia ominaisuuksia. Siihen sisältyy myös salasanaholvi, henkilötietojen seuranta ja VPN.
Telia Turvapaketti tulee asentaa jokaiselle suojattavalle laitteelle. Älypuhelimissa ja tableteissa kannattaa lisäksi varmistaa, että tarvittavat ohjelmistopäivitykset tulevat laitteelle automaattisesti tai että ne asennetaan manuaalisesti. Turvapaketin käytettävissä olevat ominaisuudet voivat vaihdella tilatun tuotteen ja käyttöjärjestelmän mukaan.
Lisää turvaa puhelimelle ja muille laitteillesi
Telia Turvapaketti auttaa suojaamaan digiarkeasi ja sisältää erilaisia tietoturvaominaisuuksia puhelimille, tableteille ja tietokoneille. Tutustu palveluun ja tarkista eri laitteille saatavilla olevat ominaisuudet.
Tutustu Telia Turvapakettiin