Voit katsoa kartasta osoitehaulla tietyn alueen tilanteen ja tarkastella 2G-, 3G-, 4G- tai 5G-häiriökarttoja. Häiriökartan lisäksi kannattaa katsoa myös ajankohtaiset häiriötiedotteet. Alueesi kuuluvuuden ja rakenteilla olevat verkot voit tarkistaa verkkokartasta.
Näin verkkojen häiriöt saattavat näkyä mobiilipalveluissa:
Jos verkko on kartan mukaan kunnossa, mutta havaitset silti häiriöitä palvelun toiminnassa, löydät meiltä ohjeita sisäkuuluvuuden parantamiseen ja mobiilinetin ongelmatilanteisiin.
Haluatko ilmoittaa häiriöstä?
Tee häiriöilmoitus kuluttaja-asiakkaana Tee häiriöilmoitus yritysasiakkaana
Häiriökartan lisäksi kannattaa vilkaista myös ajankohtaiset häiriötiedotteet.
Katso häiriötiedotteet
Puhelimen ja mobiilinetin kuuluvuus sisätiloissa
Rakenteilla olevat verkot
Kiinteän verkon häiriökartta
Nopeustesti
Häiriöilmoituksen tekeminen
Häiriötiedotteiden tilaus
Voit hoitaa useita asioita myös kätevästi kirjautuneena ilman jonottamista.
Kuluttaja-asiakkaat
Kirjaudu Minun Teliaan
Yritysasiakkaat
Kirjaudu Minun Telia Yrityksille
Kuluttaja-asiakkaat 020 690 400 Ma–pe 9–20 ja la 10–16 (mpm/pvm). Hätätilanteet (puk-koodit, liittymän sulkeminen ja TV-häiriöiden ilmoitukset) 24/7.
Telian ja Telia Inmics-Nebulan PK-yritysasiakkaat 0200 20 300 Ma–pe 8–16 (94 snt/puh + 54 snt/alkava min, alv 0 % + mpm/pvm, jonotus mpm/pvm)
Telia Inmics-Nebulan suuryritysasiakkaat 060 016 171 Ma–pe 9–15 (mpm/pvm)
Telia Helppi autaa esimerkiksi laitteiden käyttöönotossa ja päivittämisessä puhelimitse tai paikan päällä. Lue lisää Helpistä
Telia Käyttötuki auttaa asennus-, käyttö- ja ongelmatilanteisiin puhelimitse tai yrityksenne tiloissa.
Lue lisää käyttötuesta
Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.
Laitteet ja liittymät Muut yritystuotteet
Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.
Siirry kauppaan