Lomalle lähdössä? Katso näppärät vinkit loma- ja poissaolotiedotteen tekemiseen Lue lisää
Vika- ja häiriöilmoitus
Eikö homma toimi? Älä huoli, apu on lähellä!
Yksityisasiakkaat:
Täytä yksityisasiakkaiden vikailmoituslomake
Yritysasiakkaat:
ARKISIN 8.00–20.00: Avaa chat sivun oikeasta reunasta, valitse Vianhallinta ja kerro ongelmastasi. Saat asiantuntevaa apua heti.
ILTAISIN JA VIIKONLOPPUISIN (24/7): Jätä vikailmoitus soittamalla asiakaspalveluumme. Yhteystiedot löydät tämän sivun alaosasta.
YRITYSPORTAALISSA (24/7): Voit täyttää vikailmoituslomakkeen Yritysportaalissa, jos
- sinulla on yrityksenne allekirjoitusoikeus tai
- olet yrityksenne nimetty pääkäyttäjä Telian palveluille tai
- olet yrityksenne Telialle ilmoittama yhteyshenkilö.
Täytä vikailmoitus Yritysportaalissa
Valitse Yritysportaalissa Uusi palvelupyyntö, aiheeksi Vika- ja häiriöilmoitukset.
Jos sinulla ei ole vielä Yritysportaalia käytössäsi, hanki ensin tunnukset.
Huom. Akuuteissa ja nopeaa korjausta vaativissa vikatilanteissa suosittelemme, että soitat tai otat yhteyttä chatilla.
FAULT AND DISTURBANCE REPORTS
We’re here to help:
MON–FRI 8.00–20.00: Start a chat session from the right-hand side of this page. Our experts will assist you straight away.
EVENINGS, NIGHTS AND WEEKENDS (24/7): Create a report by calling our technical services at 020 693 693 (mobile call charge / local network change / international call charge).
TELIA CORPORATE PORTAL (24/7): If you are an official representative of your company, you can submit a fault report in the Corpote Portal.
ANMÄLAN OM FEL OCH STÖRNINGAR
Vi är här för att hjälpa till:
MÅN–FRE 8.00–20.00: Börja chatta genom att trycka på chat-ikonen till höger. Våra experter hjälper dig genast.
KVÄLLAR, NÄTTER OCH VECKOSLUT (24/7): Gör en anmälan genom att ringa vår tekniska service på numret 020 693 693 (mobilsamtalsavgift/ lokalnätsavgift/ internationell samtalsavgift).
TELIA FÖRETAGSPORTAL (24/7): Logga in på https://www.telia.fi/foretagsportal för att göra en anmälan.