Vastaaja

Älä missaa tärkeitä puheluita – vastaaja vastaa puheluihin puolestasi silloin, kun et itse ehdi.

Mikä on vastaajapalvelu?

Vastaaja vastaa tuleviin puheluihin ja ilmoittaa saapuneista viesteistä, kun puhelimeen ei vastata tietyn ajan kuluessa, matkapuhelin on kiinni tai puhelin on peittoalueen ulkopuolella. Soittaja voi tervehdyksen ja merkkiäänen kuultuaan jättää viestin, jonka vastaanottaja voi jälkikäteen kuunnella.

Saat myös halutessasi tiedon, onko sinua tavoiteltu, vaikka soittaja ei jättäisi vastaajaviestiä. Voit ottaa käyttöön vastaajan ominaisuuden, joka kertoo, jos sinua on yritetty tavoittaa puhelimesi ollessa kiinni tai verkon tavoittamattomissa.

Vastaajapalvelu yrityksille

Saat Telian yritysliittymiin Vastaaja Plus -palvelun varmistamaan, että pysyt yhteydessä kontakteihisi silloinkin, kun aikasi on kortilla. Jos et itse ehdi vastaamaan puolen minuutin sisällä, palvelumme vastaa puolestasi saapuviin soittoihin samoin kuin kännykkäsi ollessa kiinni tai poissa kuuluvuuskartalta. 

Voit vastaanottaa vastaajaviestin suoraan kännykkääsi multimediaviestinä, ja voit edelleenlähettää viestejä automaattisesti sähköpostiin.

Seuraa saapuvien soittojen liikennettäsi myös matkalla. Jotta voit kuunnella vastaajaan tulleita viestejä, laita palvelu toimintavalmiuteen jo kotimaassa. Ulkomailta käsin saat vastaajan käyttöön nettisivuillamme tai soittamalla asiakaspalveluun.

tervehdyksen myöhemmin äänittäminen

1. Kuuntele viestit tai ohita ne painamalla *
2. Olet Vastaajan päävalikossa, paina 2 (muokkaa Vastaajan asetuksia) ja sen jälkeen 1 (muokkaa tervehdyksiä), sen jälkeen 1 (jatka tervehdyksien muokkaamista).
3. Valitse 1 muokataksesi henkilökohtaista tervehdystäsi.
4. Voit äänittää oman tervehdyksesi (enintään 1 minuutti) painamalla 1 tai muokata tervehdystä painamalla 3.

  • Sanele tervehdyksesi ja paina #
  • Kuuntele äänittämäsi tervehdys painamalla 1 tai äänitä tervehdys uudelleen painamalla 3
  • Ota äänittämäsi tervehdys käyttöön painamalla 2
  • Jos haluat poistaa tervehdyksen, valitse 4 

tervehdyksen äänittäminen

1. Soita vastaajanumeroosi
2. Kuuntele viestit tai ohita ne valitsemalla *
3. Olet Vastaajan päävalikossa. Paina 2 (Vastaaja-asetukset)
4. Paina 1 (tervehdykset) ja valitse tervehdyksen käsittely painamalla 1 uudestaan
5. Valitse haluttu tervehdys painamalla 1, 2, 3 tai 4
6. Seuraa ohjeita ja tallenna tervehdys

Tervehdyksen aktiovinti / vaihto

  1.  Päävalikossa valitaan 2 Vastaaja-asetukset (päävalikkoon pääsee antamalla tunnusluvun ja painamalla #)
  2. Tervehdykset 1 (Vastaaja kertoo, mikä tervehdys on käytössä)
  3. Jatkaaksesi tervehdysten käsittelyä, valitse 1 (pääset muokkaamaan vaihtoehtoisten tervehdysten asetuksia) Valitaan mitä tervehdystä halutaan muokata painamalla 1, 2, 3 tai 4
  4. Ohjeet *0

Vastaajan tunnusluvun muuttaminen

1. Soita omaan vastaajanumeroosi
2. Kuuntele viestit tai ohita viestit painamalla *
3. Olet Vastaajan päävalikossa, paina 2 (muokkaa Vastaajan asetuksia)
4. Valitse seuraavaksi 3 (tunnuslukuasetukset)
5. Tunnuslukua pääset muuttamaan painamalla 1
6. Syötä uusi 4-10 merkkinen tunnusluku ja paina #. Syötä tunnusluku uudestaan vahvistaaksesi muutoksen ja paina #.
7. Voit sulkea puhelimen.

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen laitteet ja puhelinliittymät ovat toistaiseksi tilattavissa eri kaupasta kuin nettiliittymät ja muut yrityspalvelut. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja puhelinliittymät
Nettiliittymät ja muut palvelut

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen laitteet ja puhelinliittymät ovat toistaiseksi tilattavissa eri kaupasta kuin nettiliittymät ja muut yrityspalvelut. Siirry ostoksille haluamaasi kauppaan.

Laitteet ja puhelinliittymät
Nettiliittymät ja muut palvelut