Lähdössä lomalle? Katso ohje Poissaolo- ja lomatiedotteen tekemiseen. Katso ohje

Liittymät

Vastaaja

Älä missaa tärkeitä puheluita – vastaaja vastaa puheluihin puolestasi silloin, kun et itse ehdi.

Yrityksesi kuuloinen moikkaus

Miltä yrityksesi kuulostaa? Voit äänittää minuutin mittaisen tervehdyksen vastaajaasi, kun et pääse vastaamaan puheluun. Erilaisia tilanteita varten voit myös äänittää erilaisia variaatioita.

Tilaa jopa 100 viestille

Viestejä vastaajaan mahtuu 100 kappaletta, ja voit kuunnella ne vielä neljän viikon jälkeen jättöpäivästä. Viestit kuuntelet kätevästi suoraan puhelimella.

Helppo hallinta myös netissä

Kirjautumalla Minun Telia Yrityksille -asiointipalveluun voit kuunnella ja ottaa käyttöön tervehdyksiä, muokata vastaajan tunnuslukua ja siirtää viestejä sähköpostiin.

Mikä on Vastaajapalvelu?

Vastaaja vastaa tuleviin puheluihin ja ilmoittaa saapuneista viesteistä, kun puhelimeen ei vastata tietyn ajan kuluessa, matkapuhelin on kiinni tai puhelin on peittoalueen ulkopuolella. Soittaja voi tervehdyksen ja merkkiäänen kuultuaan jättää viestin, jonka vastaanottaja voi jälkikäteen kuunnella.

Saat myös halutessasi tiedon, onko sinua tavoiteltu, vaikka soittaja ei jättäisi vastaajaviestiä. Voit ottaa käyttöön vastaajan ominaisuuden, joka kertoo, jos sinua on yritetty tavoittaa puhelimesi ollessa kiinni tai verkon tavoittamattomissa.

Haluatko kuulla lisää?

Ota yhteyttä ja kysy lisää asiantuntijoiltamme.

Ota yhteyttä

Vastaajapalvelu yrityksille

Vastaaja Plus

 

0,95 €/kk/liittymä


Kytkentämaksu 3,90 €/liittymä

Kytke Minun Teliassa
Kytke Minun Telia Yrityksille -asiointipalvelussa

 
Yritysliittymällä vastaajapuheluiden veloitus on sekuntipohjainen ja puhelulla on minimiveloitus 0,065 €/puhelu.

Saat Telian yritysliittymiin Vastaaja Plus -palvelun varmistamaan, että pysyt yhteydessä kontakteihisi silloinkin, kun aikasi on kortilla. Jos et itse ehdi vastaamaan puolen minuutin sisällä, palvelumme vastaa puolestasi saapuviin soittoihin samoin kuin kännykkäsi ollessa kiinni tai poissa kuuluvuuskartalta. 

Voit vastaanottaa vastaajaviestin suoraan kännykkääsi multimediaviestinä, ja voit edelleenlähettää viestejä automaattisesti sähköpostiin.

Seuraa saapuvien soittojen liikennettäsi myös matkalla. Jotta voit kuunnella vastaajaan tulleita viestejä, laita palvelu toimintavalmiuteen jo kotimaassa. Ulkomailta käsin saat vastaajan käyttöön nettisivuillamme tai soittamalla asiakaspalveluun.

Vastaajan ohjeet

Ohjeet vastaajan käyttöön ja asetusten muokkaamiseen löydät asiakastuesta. Saat sieltä myös neuvot tervehdysten äänittämiseen ja käyttöönottoon.

Ohjeisiin

tervehdyksen myöhemmin äänittäminen

1. Kuuntele viestit tai ohita ne painamalla *
2. Olet Vastaajan päävalikossa, paina 2 (muokkaa Vastaajan asetuksia) ja sen jälkeen 1 (muokkaa tervehdyksiä), sen jälkeen 1 (jatka tervehdyksien muokkaamista).
3. Valitse 1 muokataksesi henkilökohtaista tervehdystäsi.
4. Voit äänittää oman tervehdyksesi (enintään 1 minuutti) painamalla 1 tai muokata tervehdystä painamalla 3.

  • Sanele tervehdyksesi ja paina #
  • Kuuntele äänittämäsi tervehdys painamalla 1 tai äänitä tervehdys uudelleen painamalla 3
  • Ota äänittämäsi tervehdys käyttöön painamalla 2
  • Jos haluat poistaa tervehdyksen, valitse 4 

tervehdyksen äänittäminen

1. Soita vastaajanumeroosi
2. Kuuntele viestit tai ohita ne valitsemalla *
3. Olet Vastaajan päävalikossa. Paina 2 (Vastaaja-asetukset)
4. Paina 1 (tervehdykset) ja valitse tervehdyksen käsittely painamalla 1 uudestaan
5. Valitse haluttu tervehdys painamalla 1, 2, 3 tai 4
6. Seuraa ohjeita ja tallenna tervehdys

Tervehdyksen aktiovinti / vaihto

  1.  Päävalikossa valitaan 2 Vastaaja-asetukset (päävalikkoon pääsee antamalla tunnusluvun ja painamalla #)
  2. Tervehdykset 1 (Vastaaja kertoo, mikä tervehdys on käytössä)
  3. Jatkaaksesi tervehdysten käsittelyä, valitse 1 (pääset muokkaamaan vaihtoehtoisten tervehdysten asetuksia) Valitaan mitä tervehdystä halutaan muokata painamalla 1, 2, 3 tai 4
  4. Ohjeet *0

Vastaajan tunnusluvun muuttaminen

1. Soita omaan vastaajanumeroosi
2. Kuuntele viestit tai ohita viestit painamalla *
3. Olet Vastaajan päävalikossa, paina 2 (muokkaa Vastaajan asetuksia)
4. Valitse seuraavaksi 3 (tunnuslukuasetukset)
5. Tunnuslukua pääset muuttamaan painamalla 1
6. Syötä uusi 4-10 merkkinen tunnusluku ja paina #. Syötä tunnusluku uudestaan vahvistaaksesi muutoksen ja paina #.
7. Voit sulkea puhelimen.

OSTOSKORISSASI ON TUOTTEITA KAHDESTA ERI KAUPASTA

Verkkokauppamme uudistuksesta johtuen osa yritystuotteistamme ja -palveluistamme on tilattavissa eri kaupasta kuin laitteet, puhelinliittymät ja mobiililaajakaistaliittymät. Siirry tekemään tilauksesi loppuun.

Laitteet ja liittymät
Muut yritystuotteet

OSTOSKORISSASI EI OLE TUOTTEITA

Tilaa jatkuvasti kasvavasta valikoimastamme laitteet, puhelinliittymät sekä mobiililaajakaistaliittymät yrityksellesi.

Siirry kauppaan