Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käyttämisen laitteessasi ja tallentamisen siihen. Lisätietoa saat evästeitä koskevasta tietosuojaselosteesta. Lue lisää
Vastaaja
Älä missaa tärkeitä puheluita – vastaaja vastaa puheluihin puolestasi silloin, kun et itse ehdi.
Yrityksesi kuuloinen moikkaus
Miltä yrityksesi kuulostaa? Voit äänittää minuutin mittaisen tervehdyksen vastaajaasi, kun et pääse vastaamaan puheluun. Erilaisia tilanteita varten voit myös äänittää erilaisia variaatioita.
Viestejä 300 minuutin edestä
Viestejä Vastaajaan mahtuu jopa noin 300 minuuttia ja ne säilyvät vastaajassasi 30 vuorokautta (kuuntelemasi viestit säilyvät 3 vuorokautta). Viestit kuuntelet kätevästi suoraan puhelimesta tai Omilta Sivuilta
Helppo hallinta myös netissä
Osoitteessa telia.fi voit kuunnella ja ottaa käyttöön tervehdyksiä, muokata Vastaajan tunnuslukua, lähettää saapuneen viestin sähköpostiin ja siirtää viestejä toiseen Telian Vastaajaan
Mikä on vastaajapalvelu?
Vastaajapalvelu vastaa tuleviin puheluihin ja ilmoittaa saapuneista viesteistä kun puhelimeen ei vastata tietyn ajan kuluessa, matkapuhelin on kiinni tai puhelin on peittoalueen ulkopuolella, Soittaja voi tervehdyksen ja merkkiäänen kuultuaan jättää viestin jonka vastaanottaja voi jälkikäteen kuunnella.
Haluatko kuulla lisää?
Ota yhteyttä ja kysy lisää asiantuntijoiltamme.
Vastaajapalvelu yrityksille
VASTAAJA PLUS
0,95 € /kk/liittymä
Kytkentämaksu 3,90 €/liittymä
Yritysliittymällä vastaajapuheluiden veloitus on sekuntipohjainen ja puhelulla on minimiveloitus 0,065 €/puhelu.
Saat Telian yritysliittymiin Vastaaja Plus -palvelun varmistamaan, että pysyt yhteydessä kontakteihisi silloinkin kun aikasi on kortilla. Jos et itse ehdi vastaamaan puolen minuutin sisällä, palvelumme vastaa puolestasi saapuviin soittoihin. Sama juttu, jos kännykkäsi on kiinni tai poissa kuuluvuuskartalta.
Voit vastaanottaa vastaajaviestin suoraan kännykkääsi multimediaviestinä ja voit edelleenlähettää viestejä automaattisesti toiseen vastaajaan ja sähköpostiin. Jos käytössäsi on vastaaja soitonsiirrolla, ja haluat siirtää puheluitasi suoraan Vastaajaan, tutustu Soitonsiirron käyttöönotto-ohjeisiin. Muista myös tarkistaa soitonsiirron kohde eli vastaajanumerosi.
Pystyt seuraamaan saapuvien soittojen liikennettäsi myös matkalla. Jotta voit kuunnella vastaajaan tulleita viestejä, laita palvelu toimintavalmiuteen jo kotimaassa. Ulkomailla reissatessa saat puolestasi vastaajan käyttöön nettisivuillamme tai soittamalla asiakaspalveluun.
Ohjeet vastaajan käyttöönottoon
Kytke päälle
Kytke Vastaaja Plus -palvelu päälle osoitteessa telia.fi yrityskäyttäjien omilta sivuilta kohdasta Lisäpalvelut. Sieltä näet myös vastaajanumerosi.
Määritä asetukset
Omien sivujesi Liittymätiedot-osion Vastaaja-linkistä voit hallinnoida vastaajasi asetuksia ja lisäpalveluita.
Äänitä tervehdys
Soita vastaajanumeroosi. Soitettuasi sinua pyydetään määrittämään vastaajan kieli ja tunnusluku sekä äänittämään tervehdys.
Katso ohjeet vastaajan tunnusluvun muuttamiseen.
Mikä on vastaajanumeroni?
Oman vastaajanumerosi voit tarkistaa listasta (pdf) tai kirjautumalla yrityskäyttäjänä osoitteessa telia.fi ja menemällä Omilla sivuilla kohtaan Lisäpalvelut.
Miten äänitän tervehdyksen?
Tervehdys äänitetään soittamalla vastaajanumeroosi, tsekkaa ohjeet täältä. Katso myös ohjeet myöhemmin äänittämiseen ja tervehdyksen aktivointiin/vaihtoon.
Lisäpalvelu fakseille
Fax Mail
4,95 € /kk/liittymä
Kytkentämaksu 3,90 €/liittymä
Palvelun hinta sisältää pakollisen Vastaaja Plus -palvelun kuukausimaksun. Faksien tulostaminen matkapuhelimesta ja internetistä 0,14 €/min
Vastaajaasi kytkettävällä Fax Mail -lisäpalvelulla voit vastaanottaa fakseja oman kännykkäliittymäsi vastaajanumeroon (voit tarkistaa oman vastaajanumerosi tästä listasta.) Tämän jälkeen vain soitat vastaajanumeroosi ja tulostat saapuneen faksin valitsemaasi faksilaitteeseen.
Voit myös selailla saapuneita fakseja netistä yrityskäyttäjien Omilta Sivuilta Vastaaja-osiossa. Tulosta ne halutessasi tavalliselle tulostimelle tai ohjaa automaattisesti sähköpostiisi liitetiedostoina.
- Selaile fakseja netissä tai kännykän vastaajassa
- Tulosta faksiin tai tulostimelle
- Ohjaa faksit automaattisesti sähköpostiisi
- Vastaajanumerosi toimii henkilökohtaisena faksinumerona
Onko Vastaaja tai Fax Mail jo yrityksesi käytössä?
Löydät käyttöohjeet asiakastuen puolelta.